Полимедика
293 отзыва
18 июля
Очень приятное место, приятные молодые люди на регистрации. Чисто, уютно. Обычно медицинские учреждения вызывают ужас, а в Полимедике только спокойствие за свое здоровье и чувство безопасности.
3
4 июня
Когда только появилась Полимедика - вздохнул спокойно, неужели появилась нормальная человеческая поликлиника, в которой можно попасть по записи к профильным специалистам. Прошло несколько лет и все, кончилась хорошая жизнь - бесконечная толкотня, толпа бабок в живой очереди, к специалистам не попасть. Даже когда врач говорит что необходимо к хирургу как можно быстрее - ближайшая запись больше чем через две недели. Пора оформлять ДМС и уходить из этого ада.
4
1
25 апреля
Ну что написать про Полимедику.... Бесплатная поликлиника, народу не много, в основном всё по записи, спокойно, специалисты основные есть, записаться всегда можно. Врача на дом вызвать тоже не проблема. Отличный рентгеновский кабинет и оборудование, всё необходимые анализы тоже сдать можно. Есть конечно минусы, но где их нет.
Мне нравиться
3
24 сентября
Просто ужас какой то, звонила 4 раза, ожидание было по часу каждый раз и как только я оказываюсь первая в очереди, как всё сбрасывается! И фраза в звонке, что ожидание займёт 2 минуты больше похоже на издевательство, у вас будет когда то порядок в вашем колл центре? Да и с врачами вечно проблема, то болеет, то в отпуске, ждёшь месяцами записи
2
1
8 июня
Мне все нравится, дозвониться можно и записаться, анализы все назначат, очередей особо нет. Услугами дежурного врача стараюсь не пользоваться. Плановые анализы, медосмотры всегда можно пройти. За последние полгода прошла массу узи, смад.
2
28 октября
Невозможно дозвониться!
Прием к педиатру отменили вечером перед днём приема. Хотя о том, что врач не вышел с больничного было известно за 4 дня!!!
Звонила на линию 57 минут (в очереди было 9 человек) 15 минут провисела на линии ПЕРВАЯ, но так и не дождалась ответ. Отвратительный сервис, если это вообще возможно назвать сервисом. Дно!
5 ноября
Пыталась дозвониться с самого утра, не берут трубки вообще, по пол часа, в очереди не меняется ничего, это ужас какой-то!
Если у вас мало операторов, возьмите еще в штат!!!
На прием не записаться!!!
Как хотите, сами закрываете больничный!!!
28 июня
Очень конечно печально стало сфера деятельности в поликлинике, это просто квест для больных людей, возьми талончик тут, пройди врачей в другом месте, очень хочется чтобы наладилось всё в этой клинике и всё было прекрасно, но пока очень много вопросов.
1
28 декабря 2022
Спасибо огромное персоналу за их вежливое качественное обслуживание. Всегда внимательны, готовы помочь. Есть все необходимые специалисты к которым можно записаться как по телефону и в телеграмме, так и лично, придя в регистратуру. В помещениях всегда чисто. Не нужно сидеть в бесконечных очередях, приходишь к назначенному времени и спокойно попадаешь на прием к врачу. Отдельное спасибо персоналу дневного стационара, за внимательное отношение и качественное оказание медицинской помощи.
6
4
24 сентября
Отличное вежливое обслуживание, очереди минимальны, хорошие грамотные специалисты.
25 октября 2023
Дизайн на уровне для нашего города, все уютно чисто и современно, сервис тоже на высоте - все приветливые, услужливые
Место радует, и оставляет приятный след после посещения
4
3
26 июня
Касательно врача терапевт
Врач работает как хочет , может придти может не придти
Те кто выше , не могут решить это вопрос , а люди сидят и ждут по 40-60 минут от рабочего времени ( 16:00)
1
25 апреля
В очередной раз поликлиника и ее сотрудники показывают свою некомпетентность. Первый раз год назад моей жене ЛОР не смог оказать экстренную помощь, пришлось обращаться в платную клинику, где все сделали за пол часа. Второй раз уже сейчас гинеколог то отправил нк в тот роддом, и еще и документы нк все дали, в итоге в роддоме ее отправили обратно в Полимедику, и неизвестно, как будет дальше. Раньше была нормальная поликлиника - сейчас хуже некуда. Очень не советую туда прикрепляться...
1
6 февраля
Когда Полимедика открылась, было отличное обслуживание, но со временем она обнаглела. На УЗИ записываться надо аж за 3-4 месяца, к педиатру или к терапевту за 2 недели. Самое страшное - вызов врача - врачи приходят , когда им хочется, они приходят в основном на следующий день после вызова, в то время, когда присылают смс, что надо ожидать врача в день вызова до 20:00.
это не первый раз такое, они ссылаются на большую загруженность, но это не так. Врачи перед своим отпуском берут больничный, чтоб побольше отдохнуть. Жалобы в книге жалоб не рассматриваются годами! Заведующие меняются как перчатки. Врачей нет некоторых, например - окулист. В колл-центре хамят, иногда могут заносить в черный список. При дозвоне , когда моя очередь доходит - выключаются. Звонить можно ЧАСАМИ. Самое хорошее - это уютные помещения.
5
2
23 апреля
Мне очень понравилось как они относятся к детям они понимають воть и всех мне подравилось в полемедики они хорошо смотрять на значають и обесняють понятно лична я стаю сосваим ребянком в 6кабенеть женщина очень хорошо
2
15 февраля 2023
Пришёл первый раз в поликлинику «Полимедика». Попал на Большую Санкт-Петербургскую. Здание внутри и снаружи симпатичное, внутри есть достаточно мест чтобы посидеть, чисто, персонал в регистратуре вежливый, работает быстро. Попал к дежурному терапевту Андреевой Ирине Юрьевне -очень доброжелательный и ответственный врач! Посещением поликлиники доволен
2
10 апреля
Отвратительная работа. Записывают к терапевту за неделю. В назначенное время оказывается что врач ещё и дежурный, здоровые люди на плановый прием сидят в перемешку с больными ОРВИ и Короновирусом. Никакого разделения потока. В назначенное время не принимают, так как получается живая очередь. Вечером заведующей нет, естественно. Администратор ничего не решает.
2
2
16 октября
Доброе утро чтобы вызвать врача на дом потратила сорок минут, так и не дождалась ответа оператора , очень жаль надо будет уходить с этой поликлиники
3 февраля 2023
Всё отлично. Очень нравится.
Очень хорошо, что разделены детское и взрослое отделение.
Дети всегда рады придти на приём к любимому педиатру) а пока ждут, есть где поиграть, порисовать, мультик посмотреть и даже попить водички)
Взрослое отделение тоже хорошее.
Всё нравится.
3
1
14 мая
Красиво, но скромно. Сижу к хирургу занять швы (с опозданием на неделю- раньше доктору никак) записали с 15:30 до 19 часов. Пришел в 15:42. В коридоре 20 человек и по времени...... и между ними, кому срочно. За полчаса из кабинета никто не вышел. Когда врачей сделают необходимое количество?
1
1
30 апреля
Поликлиника мне нравится , проблема только дозвониться до колцентра.Хотела отменить запись на анализы , но так и не дозвонилась. Было бы хорошо если бы мое время досталось бы тому, кому очень нужно .
4
1 марта
Раньше когда сюда переходила была рада, что рядом с домом появилась поликлиника где можно попасть на приём к любому специалисту. Сейчас оценка только 1, нет специалистов, перестали работать в субботу, не сдать анализы, нет рентгена.
1
26 октября 2023
Хорошая,чистая поликлиника!
Есть взрослое и детское отделение,2 этажа.
Врачи хорошие,добрые.
Хорошее обслуживание!
Есть вешалки,мягкие пуфики!
p.s: Есть проблема с очередями к врачу
4.8/5
2
1 марта
Никогда не переводите сюда лечиться, 5 лет назад когда это всё открывалось и начиналось было всё супер,но сейчас это квест почище чем в третьей поликлинике,врачей нет,запись к врачам и на последующие анализы очередь 2 часа.Мрак людям здесь делать нечего.
4
1
5 февраля
Работа организована крайне плохо (нет специалистов, записаться невозможно, даже если прошел обследование, оно может быть неполным (аргумент "А у нас так принято.) Хотела отправить жалобу через сайт, а он на жалобы заблокирован, поэтому на сайте только положительные отзывы ). Никаких изменений в лучшую сторону не наблюдается, за последние три года.
5
1 августа
Сижу уже почти полтора часа, пытаюсь дозвониться. Была шестая в очереди, уже первая как 20 минут. Надеюсь всё таки дозвониться. 👍👍
1
1 августа
Ужастное обслуживание колл-центра. Первая в очереди до конца рабочего дня и почти за 2 часа звонка не смогли принять .
1
1
3 мая
Вызов врача на дом, когда заболел, очень актуально в наше время, чтобы не сидел в очереди.. Молодые, но Квалификацированные специалисты. Индивидуальный подход.
1
9 июля
До колл-центра невозможно дозвониться, набор длится по 30 минут, и на протяжении 10 минут говорят "ваш звонок первый в очереди".
28 мая
Такое впечатление что там после института все работают.Главное электронную карту заполнить. Полы там вообще не моются.
17 мая 2023
Спасибо медсестре дневного стационара Звизжевой Екатерине за профессионализм. Больных очень много, каждый - со своими особенностями, но со всеми общается корректно. Работает четко, быстро. Работа хорошо организована. Не приходится тратить лишнего времени на ожидание.
1
2
17 ноября 2023
Специалисты внимательны , отношение к клиентам, удобное расположение, сначала перешла сама мне очень понравилось, затем и детей перевела) Всё устраивает, спасибо.
2
1 июня
Отвратительно, на сайте режим работы в субботу 9:00-14:00, а по факту приехали и поцеловали большой замок.
1
1
3 августа 2023
Когда прикреплялась к данной поликлинике еще было возможно записаться к узким специалистам, сейчас нет, такое ощущение, что все доктора исчезли, в регистратуре толком ничего не объясняют, получается, что только платно можно лечиться, хотя из своего опыта сталкиваюсь с врачами сначала в бесплатной, а потом в платной поликлинике. Терапевтов не хватает, прием вел фельдшер, направил к неврологу, хирургу и ортопеду, к этим специалистам приема нет, потому что не записаться. На узи малого таза записана год назад в листе ожидания, до сих пор ожидаю звонка.
5
23 июля
отвратительно принимают и больше поражает хамство операторов
задавала вполне разумный вопрос, в ответ нахамили
11 июня 2023
Конечно раз на раз не приходится, но администратор по имени Виктория нагрубила, помощи в решении проблемы (а в больницу обращаются всё-таки не для развлечения) не оказала. Порадовал подход педиатра, приняла и выполнила свою работу на "пять". Ну и обратная связь контроля качества на высоте. Когда обратились по горячей линии по вопросу некорректного поведения администратора, достаточно быстро перезвонили, выяснили в чём проблема, ну и возможно примут какие-то меры по обозначенной проблеме.
14 марта 2023
Сегодня была на приеме у терапевта по назначенному времени, доктор очень хорошая,добродушная выписала мне лекарства и рекомендации это нужно было забрать в регистратуре, заняла очередь в регистратуру,когда подошла моя очередь оказалось,что паспорт у меня дома в другой сумочке, но паспорт скрина есть в телефоне. Я девушке в регистратуре говорю я же от врача она на отрез отказалась без паспорта мне распечатать и записать на капельницу..мол ни чего не знаю нужен паспорт.. а живу я простите не через дом, ехать порядочно. Я к тому ,что люди чёрствые и бессердечные попадаются всё чаще и чаще. А доктор вообще душевная, распечатала мне !!! Люди давайте будем относиться друг к другу с добротой и пониманием!!!
3
3
17 октября 2023
Не знаю, кто организует запись по телефону к специалисту, но это безграмотные и недалёкие люди. Мало того, что я просто не могу заранее записаться, и надо ждать, когда откроется запись, но, когда эта запись открылась, в поликлинику не дозвониться. Целый час дозвона закончился тем, что, когда я стал номером один в очереди, меня просто отключили
7
23 мая 2022
Обращаюсь с открытия. Обслуживанием довольна. Администраторы очень вежливые и приятные, всегда помогут, очень участливы. Все врачи , к которым обращалась очень компетентны, всегда выслушают и все доходчиво объяснят. Приятным бонусом является интерьер поликлиник, очень приятно находиться в помещении.
3
1
28 июня 2023
3 дня пытаюсь попасть к дежурному врачу, поликлиника на Большой Санкт-Петербургской. В первый день позвонила узнала, далее сказали вызывать врача на дом, но только завтра! На следующий день вызвала в 8 утра, в обед позвонил врач и сказал подойти с 15:00-17:00, пришла в 15:20, отправили домой, с учётом что большая очередь. Сегодня третий день, подошла к 14:45, хамски ответили что дежурный врач не принимает, спросила про поликлинику в Ивушках, там оказывается принимает, жду...
4
1
29 сентября
Всё на хорошем уровне! Ставлю четвёрку по пятибалльной шкале.
1
26 мая 2023
Наблюдаюсь в этой клинике по ОМС не первый год)
Записали на дневной стационар.
Проходила диспансеризацию в мае 2023г. Акушерка Егорова С. А. - компетентна в своей работе. Назначила маммографию и УЗИ малого таза в динамике.
Врач гинеколог Малинчик О. В. -так же компетентна в своей работе.
Терепевты Жукова и Карпеченко -- хорошие врачи, но сейчас уже не работают.
1
2
2 ноября 2022
Отличная поликлиника! Внутри чисто, комфортно, хороший ремонт. Нет огромных очередей. Девушки в регистратуре вежливые. Ко всем врачам можно записаться и попасть в течение недели. Специалисты работают хорошие.
24 сентября
Отличная поликлиника!! Очень хорошее отношение к людям
15 февраля 2023
Несколько лет хожу в Полимедику, действительно стали сдавать. На сегодня была запись к терапевту, вчера позвонили и предложили прийти к дежурному в порядке очереди, та заболела. Ок. Пришла. Прием с 14-00 часов. Заняла очередь, была вторая. Ну думаю, быстро получу направление на кровь и флюшку и вуаля, пойду работать. Размечталась. Глав.врач собрала всех на совещание, с 13-40 все врачи ушли..иии никого. Прием начался только в 15-00 часов. Очередь человек 30-40 уже собралась. В регистратуре разводят руками, потом какая то милая дама сообщила, что у врачей обучение, придется еще подождать 10 минут. Вы серьезно??!! Обучение в момент приема доктором. Одумайтесь руководство. По итогу прошли в начале четвертого и о, Бинго, флюрографию я могу сделать только в филиале на БСП. Врачи все бегут оттуда. Руководство, меняйте схему работы, с такими темпами вам долго не протянуть. Ужасное отношение.
8
1
5 сентября 2023
5 сентября была на приеме у врача Терехова, в Панковке, таково хама я не встречала за свои 65лет. Очень не компитентный врач, профессонализм на нуле. Нет врачей И это не врач. Прошу руководителей задуматься о кадрах, после его приема давление 180 на 120
2
2
16 ноября 2023
Отказали в прикреплении из-за того, что отказалась подписать согласие на сдачу крови на ВИЧ. Странно, ведь я просто хотела пойти к терапевту!
Поэтому из сервиса могу лишь оценить очень медленно двигающуюся очередь в регистратуре. Я ушла ни с чем.
1
2 ноября
Не записаться к врачам. К терапевту пол дня нужно чтобы на прием попасть
2 мая
Не дозвониться. Один номер телефона постоянно сбрасывают,на другой можно пол дня сидеть дожидаясь ртвета оператора. Наведите порядок.
2
1
5 февраля 2023
Врачи хорошие, замечательные специалисты, к пациентам относятся как к родным. А вот регистратура в последнее время подводит, была запись к врачу, нас не предупредили не по телефону что врачь заболел, не какого объявления не было вывешено что врачь на больничном, в детском отделении зачастую на регистратуре не кого нет, стоишь ждёшь и думаешь подойдёт кто нибудь или нет...
1
1