Магазин норм, продавцы ужасные. Не дают спокойно подумать, посмотреть. Постоянно лезут, спрашивают, и ПОСТОЯННО говорят - КУПИТЕ. Говоришь им что подумаешь - начинают давить : купите сейчас, потом будет дороже, зачем вам смотреть другие варианты? Покупайте сейчас же
Решил обменяться номерами, так как понравилась 1 инженерка. Так меня потом заспамили звонками и просьбой купить
Из всего выше сказанного можно сделать вывод : дела у магазина очень плохи, продавцы в покое вас не оставят, будут максимально пытаться что-то впарить вам
Хочу поблагодарить продавцов магазина за помощь с выбором напольного покрытия, мы купили пробковый и за месяц, что пользуемся, ни разу не пожалели о сделанном выборе. Действительно нам объективно все его плюсы привели, ничего не преувеличили.
Посмотреть ответ организации
Э
Элина М.
Знаток города 4 уровня
7 июля
В «Полстраны» мы заказывали один раз ламинат для комнат, другой раз ПВХ-плитку для кухни, тоже под дерево. Хорошие цены, для нашего времени можно сказать удивительные. Не просто вписались в смету, но даже вышло по полам чуть дешевле, чем рассчитывали.
Ужасное впечатление от организации работ по укладке. Две недели кормили завтраками по поклейке покрытия. Не связывайтесь, не рекомендую
М
Медине Идрисова
Знаток города 5 уровня
7 июня
Не первый раз тут покупаю напольное покрытие, сначала себе ремонт делали, заказывали ламинат, сейчас родителям паркетную доску купили. Цены лояльные, во всяком случае соответствуют качеству товара. Неизменно приветливые менеджеры и квалифицированная помощь с выбором.
Уважаемые клиенты компании Пол-страны, будьте бдительны!
Компания, похоже, применяет еще один «сравнительно честный» способ получить больше денег с клиента.
С компанией работали «под ключ» – поставщик замеряет, изготавливает, доставляет и сам укладывает пол, а клиент оплачивает. В процессе укладки поставщиком пола – «выявилось», что пола недостаточно, - примерно 10% не хватает. В связи с чем предложил нам два варианта действий: или пишите претензию, которую они рассмотрят в течение 10 рабочих дней, или сами докупаете еще пол. Претензия была направлена, но уже 1,5 месяца прошло – и очевидно, вопрос с претензией не рабочий – только доплата еще 10% пола устраивает поставщика, который понимает, что клиент жить несколько месяцев (в связи с рассмотрением претензии) с дыркой в полу вряд ли захочет. А повторно оплаченные доски – доставляются еще месяц и естественно имеют другой оттенок.
При работе с этим поставщиком, который и так держит ценник довольно выше среднего, просто необходимо:
1. При приемке товара – распаковать каждую из сотни упаковок пола и с рулеткой замерить каждую доску отдельно. Есть надежные поставщики, которые привозят товар в соответствии с договором, но тут надо все досконально пересчитать, количеством коробок не обойтись.
2. При заказе товара к необходимому вам объему – добавить и оплатить дополнительно еще 30%: +10% на обычный резерв на случай подпилов/подрезов; еще +10% - если вы не хотите, чтобы значительная часть пола была вымощена короткими обрезками; и еще +10% - чтобы вам просто хватило пола на нужную площадь.
3. Обратите особое внимание на договор. Для примера: в проекте договора было указано место поставки на складе продавца в подмосковном городе, вместо поставки на адрес клиента, а клиент зачем то обязан явиться на склад в условленный поставщиком день. На вопрос несоответствия договоренностям о поставке на адрес заказчика – типичный ответ, что «стандартный договор, поставим, как договорились на адрес покупателя, а формулировки в договоре менять не можем». Отдельно указано, что клиент ознакомился с тонной информации, начиная инструкции по монтажу, этикетки, сайты изготовителя и продавца, информационные и рекламные стенды продавца и т.д. В общем, если захотите работать с этой компанией – придется уделить денек-другой для изучения этой информации, потому как именно там будет написано что-то мелким шрифтом, что помешает вам защитить свои права
UPD: ответ на претензию получен спустя 2 месяца. Отказ.
2
Посмотреть ответ организации
В
Виктория А.
Знаток города 7 уровня
12 апреля
Очень выгодно купила ламинат, для Кронотекс цена отличная и 100% оригинал, не подделка, я проверяла. Замки отличного качества, ни один не был поврежден, прослужат точно не один десяток лет. Особенно порадовало, что укладка бесплатно получилась, профессионально и быстро справились, не каждый дорогой мастер так способен положить.
Послушал продавца-консультанта и купил себе в квартиру кварцвиниловый ламинат. За невысокую цену он влагостойкий, симпатичный и точь-в-точь как натуральная доска внешне. Выбор в «ПолСтраны» действительно большой. На любой кошелек можно подобрать отделку для пола. Я взял quick step, опять-таки по рекомендации продавца. Пока доволен. Собирать было просто, справился сам. Доска качественная. Не скрипит, не проседает. Есть гарантия.
Я сразу брал ламинат дорогой и качественный, чтобы прослужил долго. Укладка выполнена профессионально, на работу и материалы дали гарантию.
4
Посмотреть ответ организации
В
Виктория К.
Знаток города 6 уровня
21 марта
Все нормально. Не в первый раз заказываю здесь напольные материалы, и совершенно точно не последний. Качество, цены, скорость доставки - все устраивает.
Нормальный магазин, хорошие продавцы. Свет тусклый в отделе, хотелось бы ярче, так как это важный аспект. Сам товар пока не получили. Отзыв дополню, если что не так
Посмотреть ответ организации
Ю
Юля Лунина
Знаток города 4 уровня
19 июня 2023
Удобная и красивая локация магазина, консультант профи, помог с выбором ламината, все подсказал, дал рекомендации. Советую!
посещал магазин в феврали аккурат после начала известных событий. Ребята провели грамотную консультацию. особенно понравилось, что они сами мне предложили подождать когда пройдет ажиотаж, мол в 14ом году было нечто похожее. действительно подождал, цены спустились. в итоге постелил себе в доме отличный пол. все рекомендую.
Покупал инженерную доску, менеджер помог с выбором цвета, сам я долго искал разные варианты и не мог определиться. Точно знал только то что хочу натуральное дерево. Привезли товар в срок, также заказывал услугу укладки, порадовал бесплатный выезд технолога на объект для проверки стяжки и ещё технолог ответил на все мои вопросы и посоветовал как лучше уложить доску. Благодарю ребят за помощь в выборе, ремонт окончен, пол выглядит шикарно🤞. Рекомендую.
искала паркет под цвет фасадов на кухню, предложили сделать выкрас по цвету, еще выбрала количество сучков и трещин, и в масле. Порадовало что можно выбрать доску на свой вкус, и ценник приемлимый. Это была доска на фанере, изготовили в срок и плинтус тоже заказала в цвет к полу. Менеджеры приятные, всегда были на связи тк в процессе ремонта у меня было много вопросов. во всем помогали. Спасибо
Заканчиваю ремонт. На пол выбрал паркет-ёлку Coswick. Сам материал и его укладку заказал в ПолСтраны. По качеству доски, по срокам – ноль претензий. Сдали работу быстрее, чем заявлено в договоре. Качественно положили. Сам паркет отличный. Мне очень нравится, как выглядит вживую.
Меняли в доме межкомнатные двери. Нужно было найти определенного цвета, чтоб вписалось в интерьер. Плюс были свои тонкости по части функционала. Обратились за помощью в «Пол страны», где выбрали двери, а специалисты компании даже смогли их подвести под индивидуальные требования. Порадовало соотношение цены и качества, ну и быстрая доставка.
Брала паркет в этом салоне в Артплее. Помогли подобрать цвет под дизайн проект. Сейчас сроки немного увеличены на товар, но это везде так, я узнавала))) Заказ был с бесплатным хранением в срок на 1 месяц, привезли все во время. Спасибо
Все супер, покупала паркет в дом, менеджер посчитал необходимое количество с запасом, мастера укоадывали тоже их, уложили в срок, я ооочень довольна. Спасибо
В рекламе указывают названия других магазинов: Легкопол, РФ-Паркет и т.д., а ссылку дают на свой сайт. По ошибке чуть было им отзыв хороший не написал (покупал в тех магазинах). Будьте внимательны.