Замечательный отель, хорошего европейского уровня. Удобные номера, в которых все продумано для комфортного проживания. Спокойная цветовая гамма в оформлении, ничто не раздражает взгляд. Красивые художественные фотографии с видами Пскова в различные времена года, выставленные в коридорах отеля, вызывают желание возвращаться в этот город ещё и ещё. Очень вкусные завтраки с большим выбором разнообразных блюд, способным удовлетворить вкус любого клиента. Очень удачное цветовое оформление ресторана и всего отеля. Персонала практически не видно, не потому что его нет, а потому что все сотрудники отеля спокойно, без лишней суеты выполняют свою работу. К сожалению, в силу ограниченности времени, не удалось посетить бассейн и Спа-зону отеля - отдали предпочтение знакомству с достопримечательностями города и окрестностей. Есть желание вернуться и в город, и в отель! Спасибо всем, кто сделал наше пребывание в отеле таким комфортным!
Прекрасное обслуживание!
В отеле чисто, убрано, приятный отзывчивый персонал.
Завтраки просто супер: есть всё и каши, и яйца, в разных вариациях, и даже сельдь под шубой;)). Кофе, чай, соки, йогурт. Сосиски, нарезка, сыр, мини пирожные, вообщем все что душа пожелает.
Хороший современный отель, чистото! постельное белье, подушки, одеяла на хорошем уровне. Тапочки, халаты, мыльные принадлежности есть, порадовало маленький халат для ребёнка. Спа зона чистая, бассейн не большой, нам повезло мы практически одни были. Думаю для большого количества людей было бы тесновато. Человек 8 думаю предел для бассейна. Нарукавники и даже подгузник для бассейна предлагают, что тоже приятно.
Завтрак очень разнообразный и вкусный (от мяса и йогуртов до эклеров и кофе очень хорошего качества). Смутило кашляющая дама по соседству за столом. Хотя вроде требуют для заселения пцр, справку о вакцинации. С признаками орви, в наше время, не хотелось бы пересекаться, тем более когда ты приехал на отдых.
Отличный отель, абсолютно честные 4 звезды. Отличный ресторан, отзывчивый персонал и прекрасное расположение у реки, пять минут быстрым шагом до Кремля. Очень достойно для маленького Пскова.
Отличный отель. Прекрасное расположение - основные достопримечательности в пешей доступности, удобная парковка для такси. Персонал хорошо обучен и работает на совесть, а не по инструкции. Шведский стол на завтрак - лучший из всех, с которыми я сталкивался.
Отель аккуратный: фронт деск внимательный и оперативный, номера комфортные, просторные и чистота
Ресторан: приветливости у админов мало, при малой загрузке с рассадкой по залу/веранде суета-внутри места либо под сильным кондиционером, либо «солнце в глаза» - и это при пустом зале, выдача блюд неспешная ~30 мин,порядок обслуживания -хаотичный, может быть и LIFO по одинаковой позиции, по исполнению заказа- официант улетучивается/не вспоминает, завтрак: в 8-00 блюда чуть тёплые, но ассортимент хороший.
Душевный отель с прекрасным обслуживанием и вкусными завтраками. Уютная СПА зона с хамамом и сауной. Чисто, вкусно, приятно
3
Посмотреть ответ организации
К
Кто-то
Знаток города 13 уровня
5 марта
Хороший сервис за свои деньги. Но в праздники беда, так как много людей заселяется. В ресторане необходимо разделить столы, чтобы в случае чего можно было сдвинуть для больших семейств. А то приходят просто пары, а им говорят, что место на завтраке нет, ешьте в коридоре. А после того как места появились, видим что за огромным круглым столом сидят два человека, а свободных стульев рядом с ними штук 6. Ну ребят, вы бы подумали на этот счёт. А то призывать людей завтракать на коленках при входе не лучшая идея. Либо отправляйте завтрак в номера либо делите огромные столы.
Чистый, уютный отель со спа комплексов и в лобби находится лучший бар в городе, работающий круглосуточно)
Достоинством также являются хорошие десерты и кофе
Включенный завтрак насыщенный
3
Посмотреть ответ организации
Дима
Знаток города 12 уровня
22 ноября 2023
Отличная гостиница, завтраки супер. Бассейн, сауна и хамам хорошо. Ресторан отличный, кухня вкусная. Номера чистые, персонал приветливый. Вечером можно посидеть баре попробывать местные наливочки.
Отличный отель, останавливаюсь всегда только здесь, очень вежливый персонал, чистота, шикарные завтраки, прекрасный бар. Спа-зона, бассейн, сауна - все на высшем уровне. очень рекомендую!
Добрый день! Были с 18.10.22 по 20.10.22.
Очень понравился, персонал на 5*, завтраки на 5*, СПА зона на 5*. Но есть несколько минусов:
1. Очень душно, ну прям сильно душно
2. Минус который не для всех минус, привык спать на жестком матрасе, там он мягкий, ложишься и проваливаешься, спина не привыкла, болела.
3. Поменяйте вы уже разбитую раковину.
Это минусыкоторые не сильно сказались на эмоциях от прибывания. Если поедем в Псков, то к Вам. Спасибо!
Отличный комфортабельный отель. Вкусные завтраки. Брали номер комфорт. Сауна, турецкая баня, бассейн. Доступ входил в стоимость без ограничений по времени и количеству посещений.
Отель именно на троечку. У нас был 102 номер, выходит во двор. Всю ночь какие-то бутылки или стекло грузили, очень шумно. Плохие подушки. Завтрак здесь все пишут, что хороший, но меня он не впечатлил. Были очереди, гостей много, официанты не справляются. Своих 4 звезд отель не заслуживает. Проблема с парковкой. В номере был запах. Открытые окна помогли на время, но потом их пришлось закрыть из-за шума во дворе.
Отель просто замечательный! Останавливались в мансардном номере на 3-м этаже. Всё очень аккуратно и чисто. В отеле хорошая спа зона с бассейном, сауной и хаммамом. Порадовал и ресторан. Шведский стол на завтрак выше всех похвал. Ужин а-ля карт не слишком бюджетный, но всё очень вкусно. Спасибо, обязательно вернёмся.
Останавливались в отеле в третий раз. Отличный сервис, приятный интерьер. Можно позавтракать на свежем воздухе - во внутреннем дворике поставили столики и шатры.
В этот раз посетили бар, который находится на первом этаже в холле отеля. Большое спасибо бармену за супер вкусные коктейли!
В целом, все понравилось.
Этот отель покорил ненавязчивым сервисом и комфортом. Пока мы неспешно завтракали, любуясь видом на Покровскую башню, номер был убран (поставили снова все бутылочки-баночки с шампунями и гелями в ванной, хотя мы и предыдущие не истратили полностью, бутылки с водой приносили ежедневно).
Постель очень удобная, отличная звукоизоляция, в том числе и через дверь из коридора.
Для деток оборудована площадка на закрытой территории.
Есть парковка.
Спасибо за гостеприимство! Обязательно к вам вернёмся!
Замечательный отель!!!!!! Номер люкс со всем необходимым!!!! Чистота и порядок! Завтраки очень хорошие! Бассейн крайне необходим после долгих прогулок, он есть. Небольшой, но приятный, с противотоком, отлично расслабляет! Спасибо администрации и работникам
Идеальный отель для отдыха во Пскове. Локация отеля рядом с набережной р.Великой.Спа зона порадовала,после экскурсии отдохнули в бассейне.Номера на высшем уровне.Затрак шведский стол разнообразный ассортимент блюд.Персонал приветливый и внимательный.
Номера хорошие, персонал везде вежлив и приветлив. Только в ресторане беда с обслуживанием детей - им принесли еду на ужине позже всех. Причём это были макароны 🤷🏼♀️ И на завтраке нет каши без молока. Ну это уже довольно популярная тема - безмолочное питание. Овсянку на воде оба завтрака готовили 30 мин (о чем предупреждают официанты) - крайне долго для овсянки.
Бассейн небольшой, но даже в выходной вечером места всем вполне хватило
2
Посмотреть ответ организации
Александр Васильевич
Знаток города 4 уровня
8 января
Отличный сервис и чудесная кухня, номера очень удобные и чистые. Персонал обученный и предупредительный. Очень удобное местоположение в центре, большой паркинг.
Отель очень приятный, чистый, в ресторане тоже очень уюто и вкусно. Спа зона хорошая, но выгонять детей в 19ч,это очень неприятно и неудобно. Почему в 19ч?Неудобно если дети маленькие, не с кем оставить, после соревнований ребёнка хочется развлечь, а нас выгоняют уже в 19ч,были там 20мин всего, ну вот прям совсем не идут навстречу.
Один из лучших отелей Пскова!
Современный, комфортный, сервис очень хорошего уровня.
Персонал замечательный!!!
Завтраки хорошие, ресторан отличный, бар великолепный.
Спокойный и уютный СПА с бассейном и сауной.
Хамам ужасный совсем не прогревался (на момент нашего прибывания).
Уверенные 4 ⭐️ стремящиеся к 5.
Расположение хорошее - не в центре города, но очень тихо.
Не прогадаете, если остановитесь тут.
Отличный отель! Комфортные номера, очень чисто, есть тапочки, халат, средства для душа, доброжелательный персонал. Удобная локация - рядом чудесная набережная с прекрасным видом, множеством площадок. Если ещё раз будем посещать Псков, то выберем снова этот отель!
Мне отель понравился. Завтраки многообразные и вкусные. Замечательный СПА, только бассейн не расчитан на полную загрузку отеля. Персонал приветливый и вежливый.
Мы останавливались в этом отеле в апреле 2022. Всё понравилось - завтраки были великолепные,их отличало приятное многообразие; и обслуживание на высоте - вроде бы официанты над вами и не стоят, но опустевшие тарелки мгновенно убираются. Номера не очень большие,но чисто, есть электрочайник ,ну и конечно холодильник и телевизор. Шторы блэкаут . В отеле есть Спа и бассейн.