Каждый год на протяжении последних трёх лет посещал этот спуск и арендовал инвентарь. Я раздосадован снижающимся качеством работы сотрудников и организации работы курорта.
Последнее, что нужно делать, когда возникает жалоба пользователя проката касательно выданного оборудования , а именно крепления сноуборда, которое расстегивается при поворотах – выставлять клиента идиотом. Последние два визита в прошлые годы все работало нормально, а в этом году уже проблемы со мной, мол креплю их не так, и вообще замерзающие и соскальзывание крепления – это норма.
Ребят, я в шоке и к вам более ни ногой. Коля, сотрудник проката, я вижу тебя каждый год и мне жаль, что я вижу нарастающее равнодушие к посетителям. Зачем посетителю ходить туда, куда его не ждут? :/
Вдовесок обнаружил, что "черная трасса" (по завершении подъёма на бугеле – налево) в этом году вовсе отсутствует.
Отсутствие прописанного где либо регламента
Произошла следующая ситуация
Я люблю контролировать свои расходы,по этому когда мне оформили экипировку я поставил секундомер чтобы измерять время пока сноуборд у меня на руках,прокатался час и 51 минуту,в 1.54 уже простоял очередь на сдачу экипировки,но как бы я не настаивал на том чтобы меня отметили сейчас этого не сделали и потребовали очистить сноуборд,когда я почистил сноуборд и простоял очередь второй раз выходило что сноуборд у меня уже 2 часа и 2 минуты
Всё это я бы списал на свою ошибку,Но если бы где-то было своеобразное пользовательское соглашение с которым предлогами ознакомится,когда я брал сноуборд я ни с чем не соглашался,ничего не подписывал и тд
100 рублей деньги не большие,другое дело что обидно
Ещё были неприятные ситуации когда я брал сноуборд,но отзыв и так слишком длинный