Соглашусь с предыдущим отзывом: стало хуже. Остался большой ассортимент косметики, но персонал, похоже, поменялся и клиентоорентированности больше нет. Не было предложения помочь с выбором или рассказать о продукции.
У меня возникла проблема с подарочным сертификатом - у дочери он не сработал. Я сама решила его проверить. Он работает, но при этом сотрудники не предупредили, что неиспользованная сумма на сертификате сгорает. Я выбрала товаров на меньшую стоимость и продавец сразу пробила чек, не спросив хочу ли я чего нибудь добавить к покупке.
Стало ужасно. Единственное, что в этом магазине хорошо, это новая девушка, которая рада помочь.
Тестеры есть, но закрытых под такими номерами нет) да и тестеров по факту мало, все в разброс по полкам, не понятно, что к чему и где искать….
Вытереть с руки тестер тоже нечем, могут только принести по просьбе салфетку и пользуйся одной, а можно ведь просто цивильно поставить мицелярную воду и ватные диски, уже будет круто!
Вывод один, если вам понравился какой-то тестер помады, можете не искать этот номер в закрытой упаковке, его не будет, да и сотрете тоже дома, водой и мылом)
Промокоды на кассе не работают, только в приложениях, похоже для привлечения клиентов для скачивания)
Две звезды за прекрасную милую девушку, которая работает второй день!
Очень неприятно в магазине с декоративной косметикой не обнаружить ни одной салфетки или диска для очищения кожи от тестеров. Продавцы ничего не могут сделать, просто говорят, что им не привозят.
Напишите тогда вместе с остальными акциями, что при тестировании кометики вы покупаете самостоятельно салфетки.
С таким отношением не хочется заходить в магазин.....
Нравится, большой ассортимент, внимательные сотрудники, всегда помогают, разнообразие акций, скидок, удобная локация, ненавязчивые напоминания, предложения на телефон, около метро.
Большой магазин с широким выбором товаров в непосредственной близости от метро. Вечером после работы удобно заходить по дороге домой. Толчеи не замечала. Очень нравится ассортимент и скидки.
Опять же нормальный магазин этой сети. Девочки милые и дружелюбные. Выбор товаров большой. Очень удобно, что рядом с метро.
Мне магазин нравится, сюда в основном прихожу за средствами для волос израильского производителя.
Такое ощущение, что магазин был открыт "чтобы был". Начну со входа. Видимо он для паркурщиков. Раздолбанная лестница годами стоит в таком состоянии. Сейчас зима, снег со ступенек не убирался, видимо, сначала снегопада - от чего препятствия стали более экстремальными. Жаль не было сделано фото. Внутри тоже какой-то хаос. Как можно продавать гель-лаки и не представить палитру? А как только открываешь, чтобы убедиться какой цвет, подлетает продавец и с ненавистью в глазах требует не открывать флакончик. А то, что представлено на упаковке не соответствует содержимому никого не волнует. Ответ сотрудника прост - вопросы не ко мне. А кто нибудь доносит пожелания клиентов до руководства? Некомпетенция продавцов по иным вопросам тоже много вопросов оставляет. Спрашиваешь от наличии бренда, ответ нет его, проходишь мимо, а он на полке на тебя смотрит. Вопросы скорее к руководству, по каким критериям выбирается персонал? Жаль, место расположения прекрасное, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Зима прошла, но ничего не поменялось. Снег сошёл окончательно со ступеньками. Запах чего-то умершего усилился и сплелся с ароматами магазина.
Была тут один раз. Обычный магазин, продавцы вроде приветливые. Однако меня преследовала консультант. Ходила за мной по всему магазину, повторяла каждый мой шаг, не отходила, даже если я стояла совсем рядом. При этом не скрывая пялились на меня. Не буду гадать, чем подобное поведение было вызвано, но это очень неприятно. Из-за такого давления не смогла нормально посмотреть товар. Если бы я хотела тотальной слежки, то пошла бы во всем известный парфюмерный магазин. От подружки такого не ожидала и никогда в ней с этим не сталкивалась. Большой минус.
С каких это пор кассовый автомат вообще не принимает пятитысячные купюры? Больше сюда не пойду, слава Богу, магазинов много. Двум вальяжным барышням на кассе , похоже, абсолютно наплевать на клиентуру и выручку. Так держать , к новым совершениям!
Дочас дачи попросила кое что купить . Продавец ВСЕ нашла, организовала дисконт. Все супер! Хоть и маленький магазинчик! Но все что нужно есть. Персонал вежлив и учтив. Спасибо!!!
Магазин расположен рядом с метро,, Приморская,,. Большой минус - крутые, скользские ступеньки при входе, людей в возрасте там не увидишь. Большой выбор парфюмерии и бытовой химии, продавцы всегда проконсультируют и помогут.
06.10.23 на кассе стояли две девушки, которые обсуждали свою личную жизнь, им было всё равно, что к ним подошел покупатель. было неприятно. отпало желание приходить в этот магазин((
Хороший и чистый магазин. Девочки продавцы всегда очень вежливые)) Очередей нет.
Посмотреть ответ организации
Сергей Бурлак
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2022
Широкий выбор товаров, квалифицированный персонал, постоянная чистота и опрятность, динамичные скидки, удобное расположение, динамично исчезающие небольшие очереди.
Большой выбор, отзывчивый персонал, всяко лучше магнита или улыбки радуги, если брать критерий косметики для лица, тела и волос) для дома, конечно лучше МК или УР.
4
Посмотреть ответ организации
Мария Григорьева
Знаток города 7 уровня
12 августа
Вечная вонь от канализации, смешанная с ароматами парфюмерии и косметики... Буэ. Несчастные продавцы. Стараюсь сюда не заходить, сразу кружится голова и тошнит.
Хороший магазин, есть всегда то что просят женщины ) шампуни, подводки и тушь. тушь ценник и приятные консультанты. Тут можно купить то чего нет в перекрестке )
Ассортимент бедноват по сравнению с другими магазинами сети, ну да ладно. Зато в шаге от метро и в любом случае самые необходимые мелочи есть. Девушки-кассирши очень милые, всегда найдётся доброе слово для Вас)
невсегда и не все здоровываются,нет интереса к покупателю,на кассе постоянно никого нет и нужно ждать всегда пока выйдут из каморки,несколько раз ждала,не извиняются даже ,больше не хожу.
Ужасный магазин. Мало того,что в нем всегда плохо пахнет, так ещё и продавщицы надменно сообщают, что сейчас никого на кассе нет и , возможно, позже подойдут - стою 5 минут у пустой кассы.
Здравствуйте, хочется не множко поделиться своим мнением о данном заведении.
Была там всего один раз, но удивило то что девушка подобрала именно для меня то что нужно было по косметике, которую проверила на себе и конечно же не пожалела о данной покупке. Спасибо продавцам,терерь я знаю ещё одну фирму классную по качеству.
Пока есть что выбрать ;)) цены демократично не дорогие
1
1
Посмотреть ответ организации
П
Профиль .
Знаток города 5 уровня
22 августа 2023
В магазине стоит жуткая вонь! Сделайте с этим что-нибудь, пожалуйста. Всё таки не общественный туалет, а косметический магазин
3
Посмотреть ответ организации
MNK
Знаток города 22 уровня
30 октября 2019
5 баллов! Супер магазин! Есть всё. Персонал очень вежлив и предупредителен. Всегда помогут, проконсультируют, покажут, предложат пробник или тестер. Очень аккуратная и насыщенная выкладка. Ассортимент - максимально возможный, но перегруженности нет. В зале легко ориентироваться, нужный товар можно найти сразу. Всегда чисто.
4
А
Анна Л.
Знаток города 4 уровня
24 августа 2022
самый плохой магазин, пахнет отвратительно, находится в помещении невозможно, сегодня продали средство со сломанным дозатором, кассир даже не сказал об этом, видимо лишь бы втюхать…
кассир на отвали быстрым монологом пробормотала какие-то акции и спровадила.
отвратительное и невнимательное отношение 👿
Есть корейская косметика и много других товаров, которые не найти в аналогичных магазинах типа Улыбки радуги или Спектра и т.п. Цены высоковаты, но есть утренняя скидка 5% которая суммируется со скидкой по карте. По этому иногда получается покупать по 20% скидке (если по карте у вас 15% скидка). Так же 15 числа каждого месяца скидка 15% весь день и утром к ней тоже добавляется 5% и опять получается 20% .