Не люблю писать плохи комментарии, но придется сделать исключение. Пришла на днях в этот магазин, комментарий относится именно к этой точке. Попросила помочь подобрать консилер под тон моей кожи, а также проконсультировать какие есть модели на данный момент. Консультант был не компетентен в моем вопросе и позвал старшего, но там вообще сказка мне показали самые дорогие, просто подвели к витрине и поводили рукой и все. А где была консультация? Я не просила меня подводить к витрине и оставлять одну, я четко попросила помочь мне с выбором и подбором тона.
На том что мне не чем не помогли, еще и на кассе отказались мне пробивать товар, грубым тоном разговорили и не на "Вы", а на "ты". Почему я должна на кассе самообслуживания пробивать и оплачивать товар? Я не хочу так, хотелось бы, чтобы меня обслуживал человек на кассе, а не я сама. Если буду сама, то зачем кассир в данном заведении?
Была крайне рада, когда магазин открыли в Глобусе (рядом в районе только магнит косметик и летуаль, что очень ограничивает выбор) В итоге "Подружка" оправдала все ожидания!
Проходит много акций, моя выгода при покупке была почти 200 рублей🙂 Да и консультанты очень приятные люди. Мне необходимо было подобрать помаду в определеном оттенке, потому что многие мне абсолютно не подходят. Девушка учла все мои пожелания и по текстуре, и по цене. Попробовали кучу помад и в итоге все же нашли мой цвет. Очень радует, что девочки не бросают покупателя, а помогают до конца
Буду ходить именно в этот магазин!
Познакомились с сетью Подружка в Петербурге и очень обрадовались с дочкой, когда встретили этот магазин в Екатеринбурге. На кассе сделали скидку по дисконтной карте и обрадовали, что в преддверии праздника нам дадут подарок. На этом приятные сюрпризы закончились и начались неприятные: кассир долго не могла найти подарок, перебирала какие-то коробки, сосредоточенно тыкала в компьютер. В итоге дочка сказала, что будет рада любому презенту, какой есть в наличии. Кассир не согласилась, долго вызывала старшую. Когда та пришла, пожала плечами и сказала, что все подарки закончились и нам ничего не дадут (хотя в реальности их был целый шкаф). Дочка, канешн, очень расстроилась и расплакалась. На мое замечание, что так не делается,в едь по всему магазину висит реклама акции с подарками, продавцы равнодушно ответили, что забыли её убрать. На комментарий дочки, что больше сюда не придем, ответили дословно "ну и ладно". Такая вот "клиентоориентированная" подружка! больше туда ни ногой - лучше Парфюм Лидер или Ламель