Поиск

Подружка

4,6

591 оценка

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Мне нравится данный магазин, консультанты всегда предложат помощь. Но большой вопрос к выкладке товаров. Например лоток где много всего со скидкой, такой бардак, всё вместе и очень мелкое, что совсем неудобно достать. Так же вертелка с брелками, они висят настолько низко, что нужно лечь) Пожалуйста, пересмотрите такую выкладку товаров, всё таки сетевой магазин и хочется удобства в выборе, даже если на товары хорошие скидки.

Посмотреть ответ организации

Noora Bekker

Знаток города 5 уровня

Сегодня 20.12.2025 зашла в магазин, увидела акцию 1+1=3 для средств для укладки волос. Взяла 3 средства. На кассе девушка кассир, сказала , что одно из средств по розовому ценнику, я принесла ей белый ценник от средства , который к тому же дешевле , чем озвучили на кассе. На что девушка сказала, что она тут вообще не работает и вышла на подмену , и ей абсолютно все равно и ответственности никакой она не несет. Сказала так же, что руководства у магазина никакого нет, сослалась на роспотребнадзор. Так же было сказано, чтобы я шла в другой магазин. Это мой последний поход в это место, с таким отношением и не соблюдением прав потребителя.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 6 уровня

Очень неприятно. Дали мне на днях купон на скидку 30% при покупке от 2500, заметьте, срок его действия нигде не указан. Я набрала товара на 2700+ и на кассе оказалось, что купон ПРОСРОЧЕН. Спасибо за покупку. А в начале этого года я пришла в этот же магазин, набрала товара, а на кассе мне сообщили, что ценники в торговом зале уже не работают, они работали до вчерашнего дня. А сегодня, как назло, цены выросли. Спасибо за покупку. Больше я в этот магазин не пойду.

Посмотреть ответ организации

tadramarina

Знаток города 7 уровня

Я хочу поделиться своим опытом общения с кассиршей, которая проявила неуважение ко мне, неслышащей женщине. 06.09.25 в 12:13. Я и моя дочь-подросток держали по одной сумке, чтобы не перепутать наши покупки. Когда подошла очередь моей дочери, кассирша, вместо того чтобы принять её товары, пропустила нас и обслужила следующего клиента в очереди. Я, как инвалид по слуху, не могла выразить своё недовольство, так как не слышу. Я просто стояла и ждала, когда она примет наши покупки. Однако она снова обратилась к следующему клиенту, оставив нас с дочкой позади. Я хочу, чтобы все знали о её поведении и избегали её обслуживания. Она поступила крайне подло по отношению к людям с ограниченными возможностями, и, похоже, намеренно унизила нас. Я верю в закон бумеранга: как она поступила со мной, так и другие поступят с ней.

Посмотреть ответ организации

Анна Стрельцова

Знаток города 14 уровня

Лучший магазин сети. Почти всегда есть нужные товары, продавцы готовы прийти на помощь. Расположение не самое удобное, с парковкой сложно

Посмотреть ответ организации

Alina Serova

Знаток города 21 уровня

Магазин «Подружка» на ул. Островитянова оставил у меня крайне положительное впечатление. Это место прекрасно сочетается с концепцией современного косметического ритейла, предлагая клиентам не только широкий выбор продукции, но и удобное и приятное пространство для покупок. Магазин находится в удобном районе Москвы, на ул. Островитянова, 13. Локация является достаточно доступной как для местных жителей, так и для тех, кто приезжает из других районов города. Рядом с магазином располагаются остановки общественного транспорта, что облегчает доступ к нему. Также на соседних улицах есть парковочные места, что весьма удобно для тех, кто предпочитает приезжать на собственном автомобиле. Инфраструктура магазина организована очень грамотно. Внутри есть несколько зон, специально отведённых для разных категорий товаров: парфюмерия, косметика, уход за кожей и волосами. Также имеется просторная зона для консультаций с консультантами и небольшой уголок для пробников. В магазине легко ориентироваться благодаря чёткой навигации и хорошо организованному пространству. Что касается экологии, то магазин поддерживает высокие стандарты. Внутри поддерживается чистота, используется качественная вентиляция, что позволяет избежать накопления неприятных запахов и обеспечивает комфортное пребывание. Магазин делает акцент на экологичность упаковки продукции и предлагает множество товаров с органическими составами. Чистота в магазине находится на высоком уровне. Полы блестят, на полках нет пыли, а товары аккуратно расставлены. Периодически проводятся уборочные работы, что заметно по чистоте и порядку на полках и в торговом зале. Это создаёт приятное впечатление и усиливает желание оставаться в магазине дольше. Обслуживание в «Подружке» заслуживает отдельного внимания. Консультанты приветливы, профессиональны и хорошо осведомлены о продуктах, которые представлены в магазине. Если возникал вопрос или требовалась помощь в выборе, сотрудники всегда были готовы помочь, не навязываясь при этом. Особенно приятно, что консультанты стараются предложить именно то, что соответствует вашим потребностям, а не просто продать товар. Интерьер магазина оформлен с хорошим вкусом. Просторные и светлые помещения, современная и стильная мебель создают ощущение уюта и комфорта. Цветовая палитра в интерьере подобрана так, чтобы расслабить и настроить на шопинг. Визуальные акценты на стенах и витринах не перегружены, что позволяет сосредоточиться на товарах. Атмосфера в магазине «Подружка» располагает к приятному времяпрепровождению. В целом, она дружелюбная и уютная. Тихая фонова музыка, ненавязчивое освещение и ароматные пробники создают расслабляющую обстановку, которая помогает насладиться процессом выбора косметики и парфюмерии. Каждый визит сюда сопровождается чувством удовлетворения и радости от покупок. В целом, мой визит в «Подружку» был крайне положительным, и я определённо рекомендую этот магазин тем, кто ищет качественную косметику и парфюмерию в приятной атмосфере.

Посмотреть ответ организации

Анна Замшина

Знаток города 10 уровня

Предыстория: вчера, среди прочего, приобрела тушь Вивьен Сабо Зодиак, она была последняя, по срокам норм, поэтому решила, что популярна и забрала. Открыв ее, поняла, что конец этой туши настал давненько. Сегодня пришла обменять. Естественно, без чека и оплата была наличными🤦‍♀️, но надежда таилась не зря. Чудесная девушка Ксения, обладающая неимоверным чувством клиентоориентированности, такта, вежливости, используя с талантом дедуктивный метод, нашла-таки в базе мою вчерашнюю покупку и оформила возврат товара💃💃 Конечно же, я сразу выбрала другую тушь, другого производителя в разы дороже первой))) на радостях оплатив покупку картой (дабы впредь не заморачиваться с поисками чека в базе), я вспомнила про смс с кодом на скидку в 20% (а скидка по моей карте всего 10%🥺), и..... Мы оформили ещё один возврат🤦‍♀️и еще одну транзакцию уже с 20%-ной скидкой💃. Всему виной магнитные бури, это я про себя... Ксении отдельное огромное спасибо за выдержку и профессионализм!!!!! Странно, что она просто консультант. С ее стрессоустойчивостью должна быть, как минимум, управляющей 😌!! П. С.: за время работы со мной ни один покупатель не был обделен вниманием Ксении, очереди не создалось, все счастливы😁

Посмотреть ответ организации

Виктор Корякин

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин где есть весь необходимый ассортимент продукции для ухода за телом. Девушки-консультанты всегда помогут и подскажут. Из минусов для тех кто на автомобиле это очень небольшая парковка, которая практически всегда занята.

Посмотреть ответ организации

Татьяна И.

Знаток города 7 уровня

В этот магазин захожу часто, качество товаров как и везде в Подружке, сняла звезду за осведомленность персонала,раньше девочки в зале больше были осведомлены и ориентированы в товаре когда спрашиваешь, после ремонта поменялся персонал и что то они упустили , но в зале всегда чисто, товар иногда только не на своих местах

Посмотреть ответ организации

Менеджер

Знаток города 5 уровня

Чисто, уютно, продавцы внимательные . Подскажут где что находится, посоветуют, проконсультирую . Заходил по просьбе жены, товар быстро нашёл, спасибо продавцам.

Посмотреть ответ организации

Ксюша Чиф Киф

Знаток города 8 уровня

Консультанты просто Вау!! Добрые и отзывчивые, помогли, как смогли. Но ассортимент маловат, хотелось бы большего

Посмотреть ответ организации

Нина

Знаток города 6 уровня

Уютный магазинчик, очень актуален в этом районе, всегда под рукой не только косметика, но и хозяйственные товары, скидочные карты помогают делать выгодные покупки

Посмотреть ответ организации

Алекс Гор

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин. Приятный персонал. По профилю все есть. Ассортимент широкий.

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 5 уровня

Ставлю одну звезду только за консультантов, которые там давно работают. Две девочки как консультанты шикарны, очень вежливые и хорошо знают ассортимент, а вот какой-то новый консультант Елена к людям не подходит вобще. В ассортименте магазина не разбирается, дельного ничего посоветовать не может и очень грубо общается с покупателями. Видно, что человек работает спустя рукава и свою работу не делает от слова совсем. Я около 20 МИНУТ ходила по магазину, а она даже не обратила внимание на то что мне нужна помощь! Ещё она очень неохотно вела д иалог и постоянноипостояннт закатывала глаза. Грубая, не разбирающаяся в своих же товарах женщина! Очень жаль, что управляющий допускает таких сотрудников к работе и и вообще в зал к работе с людьми. Обидно, потому что магазин действительно хороший и всегда там работали приятные люди(

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин! Чистый, персонал вежливый, владеют полной информацией о товаре. Большой ассортимент косметики на любой кошелек. Все акции действуют. Скидки по карте магазина, утреняя, 15 числа очень выгодны. Рекомендую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Гражданин

Знаток города 10 уровня

Это сеть магазинов, где представлены некоторые бренды корейской косметики и не только. Что касается Подружки на улице Островитянова, то здесь не только большой и разнообразный ассортимент товаров, но и приятное обслуживание - вам помогут найти то, что нужно, подскажут какую косметику стоит купить, то есть не оставят без внимания, создадут атмосферу взаимопонимания, что важно для любого покупателя.

Посмотреть ответ организации

Юлия Мист

Знаток города 7 уровня

Приятное просторное чистое помещение, большой выбор продукции, выгодные акции, всегда скидки до 12 офлайн, вежливый персонал. Рекомендую делать заказ онлайн через личный кабинет, и забирать с оплатой на кассе - так ещё выгоднее

Посмотреть ответ организации

Kitsune Kitsune

Знаток города 9 уровня

Все магазины сети "Подружка" радуют количеством товаров и их качеством. Так же в магазинах продают полезные и сладкие снеки. Ассортимент украшений, аксессуаров и инструментов для нанесения макияжа и ухода за кожей тоже очень большой. Всегда хожу с удовольствием. Редко ухожу ничего не купив или не пересмотрев. Персонал всегда вежливый и готовый помочь. ☺️😌

Посмотреть ответ организации

Савелий Рабаев

Знаток города 20 уровня

Обычный, стандартный магазин подружка. Такой же как все остальные магазины данной сети. Тот же ассортимент, такой же интерьер. Вот только внешний вид не очень. Какая то облезлая входная группа да и вокруг как то все уныло!

Посмотреть ответ организации

Марианна Ершова

Знаток города 8 уровня

Отличный персонал, доброжелательный и отдывчивый. Большой выбор товара, есть всё. В помещении вспода чисто. Располоденно рядом с домом и с улицы хорошо видно её расположение. Советую

Посмотреть ответ организации

Нина Стек

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин! Правда есть проблемы с поставками определенных брендов, но сейчас эти проблемы у всех. Девочки-консультанты очень хорошие, всегда помогают, знают ассортимент,всегда предложат замену, если чего то нет. Спасибо огромное! Рекомендую однозначно!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Магазин находиться в шаговом доступе, состав продавцов меняется очень часто, но девочки все стараются.был случай когда вместо одного продукта,пытались продать другой... Поэтому такая частая смена консультантов, незнание продуктов отражается на качествк,хорошо вовремя заметила. В магазине уютно, чисто, но не всегда есть весь ассортимент, вся цветовая гамма.есть над чем работать.Журнал не возможно получить.,нет никогда в наличии

Владислава Влада

Знаток города 4 уровня

Ценники не соответствуют пробиваемой цене на кассе. Хотела взять шампунь за 350 рублей по ценнику, а на кассе мне пробивает продавец за 450 и ещё озвучивает что у меня 21 % скидка. Ответ-Они не успели поменять. Отказалась покупать. Противненько после посещения этого магазина.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Р.

Знаток города 9 уровня

Неплохой ассортимент недорогой косметики. Постоянно разные акции. Утром скидка по карте магазина увеличивается на 5% и может достигать 20%, а в месяце, когда у вас д.р. - 25%. Это ощутимо)) Много корейской косметики и очень много средств по уходу за волосами. Жаль, что некоторые товары "вылетели" из этой сети, а некоторые линии представлены в усеченном варианте.

Арсений Хрусталев

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал, большой магазин по ассортименту, всегда чисто.

Посмотреть ответ организации

СэмануЭль Графский

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин. Девушка кассир была очень приветливая и общительная. В самом магазине чисто и всё на месте. Советую к посещению!

Посмотреть ответ организации

Светлана Павлова

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин. Всегда есть то, что нужно. И расположение удобное. Народа немного, что важно. Продавцы приветливые, всегда помогут.

Посмотреть ответ организации

Наталья Помогаева

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам Юлии и Елизавете. Сотрудники очень клиентоориентированны, всегда готовы прийти на помощь. Сегодня на кассе у меня возник вопрос по поводу переноса данных с одной карты постоянного покупателя на другую, девочки объяснили как это можно сделать. Также хочу отметить, что уже несколько раз обращалась к данным девушкам за помощью в выборе. Хочу в магазин часто, мне подобрали замечательную тушь исходя из моих потребностей. Также сотрудник помогла с выборомшампуня, задав вопрос „Чем раньше пользовались„ и „Есть ли какие-то предпочтения по брендам„. Срузу видно профессиональное отношение девочек к своему труду. Прошу руководство премировать данных сотрудников магазина - Юлию и Елизавету, которые являются клиентоориентированными и всегда рады помочь. С уважением, Наталия

Посмотреть ответ организации

Светлана Культаева

Знаток города 9 уровня

Чистый и уютный магазин, есть все от косметики до бытовой химии.

Посмотреть ответ организации

Надежда Горшкова

Знаток города 20 уровня

Магазин небольшой,но хороший. Единственный минус в отсутствии профессиональных консультантов. Не обещаю,но лично мне попалась очень молоденькая девушка и общение было на молодёжном сленге и я была слегка удивлена. Может ей просто подсказать как общаться. А так всё нормально. Приятные скидки для постоянных клиентов и в утренние часы.

Посмотреть ответ организации

катрин

Знаток города 4 уровня

Вежливые консультанты, но магазин сильно опустел и новинки не привозят.

Посмотреть ответ организации

Георгий Ж

Знаток города 22 уровня

Про сеть магазинов подружка я уже писал отзыв , правда про другой магазин . Этот магазин аккуратный И небольшой , ассортимент хороший . Все необходимое присутствует, цены выше чем в интернете, но это можно понять .

Посмотреть ответ организации

Olga Makrushina

Знаток города 7 уровня

Люблю эту Подружку. Она удобна тем, что утром по дороге можно заехать, чуть дальше всегда есть места, куда припарковать машину. Девочки-консультанты всегда отзывчивы и помогают с выбором.

Barbara Arsenina

Знаток города 7 уровня

На взгляд маленький магазин, но на самом деле там изобилие товаров. Можно найти все что нужно девушке. Советую посетить.

Посмотреть ответ организации

花枫

Знаток города 8 уровня

очень хорошая консультантка, помогла подобрать все необходимое.

Посмотреть ответ организации

Ната

Знаток города 18 уровня

Много лет хожу в эту подружку, персонал дружелюбный , товары всегда хорошие и в наличии.

Посмотреть ответ организации

Ольга Финикова

Знаток города 4 уровня

Персонал магазина был груб при посещении: не пытались решить проблему, которую сами и создали.

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 13 уровня

Хороший магазинчик. Покупаю в основном броши и всякие безделушки. Персонал приветливый, всегда готов помочь.

Посмотреть ответ организации

Яна Волосова

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин,в свое время очень часто туда ходила.Сейчас редко бываю. Асортимент достаточно разнообоазный,но поставщики,кажется,годами одни и те же.Я понимаю,что все в один магазин не впихнешь,но есть масса брендов, российских в первую очередь,с демократичными ценами хорошо себя зарекомендовавших,которые у них не представлены совсем.Мое мнение ,им надо расширять ассортимент,уходовой косметики,в первую очередь

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 9 уровня

В основном я был там в качестве наблюдателя, но Супруга довольна ассортиментом и приятными скидками, да подарки замечательные тоже выдают!

Дядя Фёдор

Знаток города 20 уровня

Отличное расплодение, приветлевый персонал, очень удобно, соседняя дверь хорошая мужская парихмахерская, оставила детей на стрижку, сама в Подружку.

Tatyana Mankova

Знаток города 10 уровня

Ассортимент ста л хуже, и дорого. Захожу только за срочно нужным чемнибудь

Посмотреть ответ организации

Ирина М