Никогда не было проблем с этим отделением до сегодняшнего дня. В субботу отправила посылку авито, отдала в руки и оператор отсканировал штрихкод, все как обычно. Воскресенье-понедельник выходной, стоит статус «отправьте посылку», во вторник пришла разбираться, света нет, час простояла около двери с маленьким ребенком и ушла, не было ни объявлений ничего, только в огромной очереди на улице говорили, что света нет. Пришла в среду, оператор новенькая вежливая девушка, которая пообещала разобраться с ситуацией и позвонить. Четверг, звонка не дождалась. Пятница, иду снова в отделении с этим же вопросом, авито доставку уже продлила в надежде что ситуация разрешиться. В ходе диалога выясняется, что я посылку якобы относила в другое отделение, идите разбирайтесь туда. Начали мне говорить о том, что впервые меня видят и не помнят, чтоб брали у меня посылку. Говорят о программе, в которой они «собственными глазами видели» что посылка в 108 отделении. На просьбу показать, говорят что не имеют права. На просьбу посмотреть, кто работал в субботу пол пятого, когда я отдавала посылку, начали перепираться «то я, то не я, то она», на просьбу посмотреть по камерам, ответ «у нас нет камер». На вопрос что делать, дали мне бумажку на розыск посылки. Взяла, посмотрела то, что нужно вводить, а у меня нет этих данных, ведь посылка в статусе не отправленных, будто я ее и не приносила. Очевидно, эта бумажка была предлогом просто заткнуть мне рот и нежелание разбираться с ситуацией, делая из меня дуру.
Посылка на полторы тысячи, ценные для меня вещи, которые никто мне и никак не вернет. Украли, потеряли, уже не имеет значения, ни вещи, ни деньги, мне никто не вернет. Теперь буду искать другие способы доставки. К этому отделению больше доверия нет.
Лучшее из лучших ОПС, всегда вежливы, добры, быстро обслуживают. Огромный перечень услуг. Самые внимательные операторы и добросовестные почтальоны. Организация работы на высшем уровне
Ужасное отношение сотрудников почты, зачем вы вообще там работаете? Пришла доставка почтой пришли сотрудник не смогла считать код потом сама решила отменить заказ это вообще как? Как сотрудник может самостоятельно отменить заказ