Грязное отделение, воняет нечистотами из неисправного туалета. Из-за этого в ноябре открыто окно, чтобы запах выветривался. Пришла с тяжелой посылкой туда, потлму что в отделении рядом с моим домом вместо нормальных весов кухонные, где нельзя взвешивать тяжелые посылки, отправили сюда, к метро.
Работало одно окно, очередь моя подошла, я думала сразу мою посылку оформят, но нет. Нужно самому от руки (как в каменном веке) заполнять бланк на посылку. Хотя даже в отделении в пригороде Москвы, на периферии, бланк заполняли моментально на компьютере, распечатывали и сам оператор приклеивал. А тут человек все сам должен делать.
Очередь я свою упустила пока бланк заполняла, потом еще минут 10 ждала пока оператор отпустит человека. И получилось, что я там полчаса провела. Кстати, бланков в свободном доступе нет, эту бумажку нужно просить в окне у оператора.
Кстати, если вы идете от Гранд Юга (Электронного рая) с тележкой или коляской, то приготовьтесь к тому, что будете шкандыбать по высоким ступенечкам. Доступная среда у нас только на бумаге как всегда.
Отвратительное отделение, в области порядка намного больше на почте, чем здесь.
Безобразное отделение и отношение. Что хотеть от почтальнов хамов, коли начальник отделения Александр Евгеньевич разговаривает только на матах. Мало того что он из общества меньшинства, так ещё смеет разговаривать с клиентами по хамски. Он что, чей то сын из руководства главпочтамта? Смените срочно это недоразумение. Рыба гниет с головы! Жаль нет возможности поставить оценку минус пять.
Посещаю регулярно отдел выдачи посылок. По обслуживанию - твердая оценка "хорошо", если нет очереди. Если очередь есть, то хотелось бы чаще видеть второе работающее на прием/выдачу посылок окно (особенно, когда принимают отправления - оформление долгое). Как пожелание - не помешало бы сделать косметический ремонт в клиентской зоне.
Приятный, адекватный персонал, быстрое обслуживание, помогают быстро решить проблемы. Последнее время, большие очереди на отправку и получение посылок.
Почтовое отделение находится недалеко от метро "Пражская". Время ожидания во многом зависит от посетителей, но сотрудники стараются вежливо помочь каждому решить свой вопрос.
Отличное отделение! В залах всегда чисто и убрано, опрятно. Персонал хорошо подобран, коллектив сложенный, все сотрудники вежливые и весёлые, знающие свою работу! Большое вам спасибо за вашу работу!!!
Обращалась в первый раз. Мне очень помогла Васяева Юлия из 10 окна. Я ей очень благодарна, побольше бы таких не просто хороших людей, но и настоящих профессионалов.
3
2
Иван
Знаток города 11 уровня
23 января 2023
Приятные сотрудники, которые при наличии объективных сложностей стараются помочь. В помещении, где сдают посылки нет электронной очереди, но работает два окошка и есть примерочная. Работают по выходным, но со стороны м. Пражская к отделению ведёт неудобная лестница.
Постоянно людей заставляют ждать ..
Говорят, что на обеде сотрудники. Тем временем люди говорят, что сидят и ждут больше часа, чтобы забрать посылки.
У вас там обед по полдня что ли ?! Отношение к людям на пофиг
Прекрасное обслуживание, всё объяснят и помогут . Молодой персонал на удивление с душой относится к старикам . Всё быстро и не приходится долго ждать .
Отделение большое, но на этом плюсы заканчиваются. Просят ставить отзывы для получения премий. Дикость какая то, премию надо заслужить, а не с помощью накруток липовых отзывов. Нередко слышен мат, доносящийся из дальних помещений. Совок и быдлота.
Недели две назад пришёл получать посылку. Пришёл, получил. И …Да все нормально, это только тем не нравится, кому лень выйти из своего дома, ой, из своих 5-ти метров. Легче хаять всё, что не нравится, чем просто взять и начать делами заниматься.
Чисто и это единственный плюс. На получение и отправку посылок работает только 1 окно (очень редко когда два), поэтому можно застрять в этом отделении. Особенно весело может получиться если вы отстоите очередь, а получать вас отправят в другой отдел, и еще посмотрят как на дурачка: "Как можно не знать, что посылки с таким трек номером выдаются в другом отделе!"
Уведомления о посылке приходят. Могут кинуть в почтовый ящик через два дня после получения, но кидают.
Сотрудницы просят расписаться в уведомлении до того как поднимут попу со стула и пойдут за посылкой.
Типичная почта, ничего нового.
Хочу выразить благодарность за помощь в отправлении заказного письма Виктории Васильевне и Евгении Чуб! Быстро, участливо, вежливо, несмотря на то, что я пришла в самом конце рабочего дня. Спасибо вам за ваш труд!
Выражаю благодарность оператору Евгении Алексеевне Чуб, за добросовестную работу и отношение к клиенту.
3
2
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2021
На приёме работает девушка с шикарным маникюром, мне объясняла всё и помогала с отправкой как будто заплатил 1000 долларов за доставку, очень порадовало отношение и сервис, именно это отделение
почта уже очень старая, хорошо бы ремонт сделать. Обслуживают средне
3
1
Andrey Kashirin
Знаток города 10 уровня
31 мая 2023
Отделение, как отделение. Не могу отметить что-то особенное. А это и не нужно. За несколько лет стало более современным, а в остальном работает и хорошо.
Отличный сервис в этом отделении, очень приятно работать с Анной, Ольгой, Юлией! Девочки всегда оперативно оформляют отправления, помогают, отвечают на вопросы.
Сотрудники не компетентны, толком не отвечают на вопросы, информацией не владеют, никакой конкретики. А курьерская служба доставки-это просто треш!! Посылки не приносят во время, ждать надо 3 года и почтальоны не звонят. А позвонить в почтовое отделение вообще не вариант. Заказала курьерскую доставку 30 июля, дата доставки 2 июля и ни посылки, ни звонка от курьера. А в чате в приложении ни на один вопрос не дали конкретики. Бла-бла…