Гостевой дом расположен на центральной улице города. В шаговой доступности лучшие достопримечательности города, парки, скверы, театр, музеи, магазины, Пушкинская набережная. Атмосфера домашняя, очень чисто и уютно. Вежливый и приветливый персонал. Цены адекватные. Очень вкусное питание (завтрак включен в стоимость проживания). Останавливались семьёй 1,2 апреля 2023 и очень довольны.
Главный минус-слышимость с улицы,но знали это,т.к.центр города.Зато номер выше всяких похвал -все устроило.Завтрае хороший-все есть ,небольшой шведский стол.Голодные не уходили.Могу рекомендовать.
В номере, да и во всём гостевом доме всё хорошо продуманно, много полезных, приятных мелочей)
Была неисправность с душевой кабиной, но персонал очень отзывчивый и сразу откликались и старались помочь. Поэтому очень понравилось там жить.
Завтраки однообразные, но за пять дней не надоели)
В кафе как-то сначала не ходила кушать (обед, ужин), получалось в других местах. А зря- очень хорошо готовят, была удивлена, что так вкусно!
Из нормального только завтрак, и то, в усечённом формате:либо одно, либо другое, и место расположение.
В номере была сломана лейка душа и не функционировал слив в душевой кабине, не работал либо пульт от телевизора, либо сам телевизор демонстрировал только один канал.
Цена за такой сервис баснословная-2400 за сутки. При чем заехал поздно вечером, выехал ранним утром, спросил о позднем выезде-ответили отказом и предложили оплатить еще за сутки. Попросил хотя бы оставить сумки на пару часов-ответ тоже был отрицательным.
Через пол года после моего пребывания в данном месте хозяин потребовал заново оплатить прибывание, так как произошла какая-то ошибка и пригрозил судом. Не найдя никаких доказательств того, что деньги возвращались(в истории транзакций была только отметка об оплате, что и было предоставлено хозяину, на что он ответил фотографией какого-то чека и сказал, что деньги вернулись обратно 100%), пришлось заплатить, чтобы не иметь клейма должника.
Даже если вам удобно это место по расположению, советую лучше потратить деньги на такси, чем останавливаться здесь.
Это, конечно, не три звезды, но отель хороший. Расположение отличное, персонал замечательный, завтраки вкусные. Место весьма интерьерное. Есть небольшие минусы, но они не сильно портят общее впечатление.
Ужасный сервис! Женщина, которая сидела на ресепшен- хамка! На сайте гостевого дома, а так же еще на нескольких сервисах ( в том числе на Яндекс путешествиях:) )было указано заселение в любое время суток, по факту приехали в 6 утра с не ближней дороги (ехали из Екатеринбурга), а нам прямо из далека эта дама «вы время видели? Гуляйте до 14:00!» это как понимать???? Не надо тогда указывать заселение в любое время суток ! И делать доступный для бронирования номер! В итоге минус деньги за бронирование, которые не хотят возвращать!
Хорошая гостинница, отличное кафе при ней, можно вкусно пообедать, но выспатся в ней проблема, потому что с вечера и пол ночи по дороге под гостинницей начинается массовая езда неадекватов, с очень громкой музыкой и максимальными оборотами двигателей.
Отличный гостевой дом, администраторы все очень приятные и весь персонал в целом. В первый же день спросили про чайник и фен и нам сразу выдали всё что было необходимо, примем не на день на на всю неделю, сколько мы там жили. Жидкое мыло и гель для душа есть в ванной комнате. Так же в номере был холодильник и микроволновка. Всё очень чисто и хорошо. Не смотря, что семейный номер находится на цокольном этаже, это ничем не напрягает, в номере чисто и хороший ремонт. Так же есть внутренний дворик и при входе, где можно посмотреть в любое время и отдохнуть. Уборка номера и смену белья производят раз в три дня, но это и достаточно.
3
Посмотреть ответ организации
Павел Т.
Знаток города 11 уровня
12 декабря 2024
Отличное место, очень гостеприимные люди, всё на высшем уровне! Однозначно рекомендую! Спасибо Вам огромное за уют заботу! Успехов и процветания!
Плюсы: нормальный просторный номер
Минусы: сетка была на одном окне, но открыто было другое, соответственно вся живность еще до нашего заселения приняла решение жить с нами и поучаствовать в фотосессии (фото прилагаю)
В номере нет инф о вайфае.
В номере нет пасты, щеток, халатов, чая, кофе и тд. Даже в более бюджетных вариантах данный сервис имеется.
В общем: если исправить вышеописанное, смело можно ставить 4 звезды.
Гостиница неплохая, хорошие матрасы, вроде чисто. Но вот персонал оставляет желать лучшего. Завтраки большие, но холодные и каши и жареные яйца с сосиской, это все заготовки вчерашнего дня
2
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 8 уровня
4 августа 2024
Уютный, чистый номер. Есть все необходимое: холодильник, стол, стулья, кровать с хорошим матрасом
Душевая.
Все чисто!
Удобное месторасположение, в самом центре города. До кафешек пешком по улице-их тут море!))
Спасибо!🌹
Хороший гостевой дом. Чистые уютные комнаты, в апартаментах есть небольшая кухня. Есть внутренний двор, не скажу, что очень уютный, но вечером можно посидеть, поболтать. Завтрак не шикарный, но для такой цены, на мой взгляд вполне нормальный: была каша, гречка с сосиской, сыр, колбаса и масло для бутербродов (в небольшом количестве, но по бутерброду сделали), чай и кофе. Гостевой дом очень удобно расположен в самом центре Таганрога 👍
Из минусов могу отметить очень плохую шумоизоляция (но это проблема многих отелей), а ещё к номерам 14, 15, 16 на втором этаже ведёт небольшая лестница без перил.
Отличная гостиница, чисто, мило, удобно. В кафе внизу замечательно готовят. За 1,5 дня мы попробовали несколько разных блюд и все были просто превосходным по вкусу ❤
Есть одно НО. Комплекс часто сдаёт помещение под банкеты. И спать , когда до 12 ночи , орёт музыка и трясётся весь комплекс, невозможно.
Совет- при бронировании узнавайте, будет ли на эти даты банкет. Если нет- бронируйте смело, не пожалеете!
Если будет- не совершайте ошибки.
Чисто, уютно. Приветливый персонал. Быстро отвечают при запросе. Удобное месторасположение (центр города). Наличие кухонного оборудования в номере. Хорошая шумоизоляция. Качественная мебель. Банные принадлежности в наличии. Рекомендую
Прекрасное место. Очень приятная девушка на ресепшене, вежливая и корректная. В номере чистота и порядок, бутылочка воды бесплатно. Утром бесплатный завтрак очень вкусный.
Из минусов: Уходя из номера выключается электричество, холодильник тоже отключается и пока Вас нет продукты в отключённом холодильнике. В ванной комнате бегали пару муравьев.В душевой кабине есть немного плесени. Нет тапочек.
Ночевали по пути в Крым. Порадовала кровать с хорошим матрасом. Минус-в центре полночи за окном слышно "гонщиков-меломанов".Завтрак входил в стоимость номера-без разносолов, но достаточно для завтрака. Минус-нет варёного кофе с утра.
Хорошее место, в номере ест всё что необходимо, удобно расположен. Из минусов парковки нет от слова совсем, машина стоит на дороге где-то рядом где найдётся место, на завтрак надо приходить рано, еда заканчивается... может не хватить, выпить стакан сока на завтрак не удалось.
Чисто, тихо, центр, на против сквер, куча кафе и магазинов, персонал приветливый, завтрак если без капризов норм-овсянка, сосиски, хлопья, яичница, чай, кофе, молоко, сок, вода и коврижки. В этом же кафе можно и пообедать и поужинать, вкусно и демократично.
Уважаемые сотрудники отеля ! Благодарим Вас за ваше гостеприимство и радушие ! Очень понравился ваш отель чисто, мило и уютно. Бельё белоснежное, в ванной - впечатление, что всё недавно куплено.. . А открылись вы в 2008 г. ! .... При гостинице есть кафе , завтрак входит в стоимость проживания. Можно пообедать и поужинать . Хорошая кухня и выбор блюд разнообразный. В отеле и кафе царит атмосфера доброжелательности. Желаем процветания вашему дому и открытия сети гостиниц " Гостевой Дом Плотниковых " Мы останавливались у вас 03.09 22. Ещё раз спасибо ! С уважением , Зинаида ( Донецк ).
Номер красивый, уютный и чистый. В номере есть кондиционер, большой телевизор и все необходимое.
Персонал вежливый.
У нас входил завтрак: два вида каши, колбаса, сыр, хлеб, кофе/ чай.
Все понравилось
Хорошее место чтобы отдохнуть+не дорого! Завтрак включён что очень радует! Единственное перед отъездом завтрак попросили в 6 утра его сделали но очень мало, фруктов десерта не было, хотя до этого завтрак в 7 был там было много всего! Но всё равно место хорошее 5 балов
Такое ощущение, что отель бедствует: нет даже гладильной доски и утюга хотя бы на этаже, в номерах нет фенов, все приходилось просить на ресепшн, ждать, если занято, и нести самому по лестнице. Нет ни лифтов, ни человека, который поможет тебе донести вещи. Также в номерах не будет ни халатов, ни тапочек. Одеяла, которые были в шкафу, по ощущениям, не стирались уже несколько лет, воняли пылью и какими-то мужскими духами, а я аллергик. Стиральная машина тоже для доступа гостей не предполагается. Кухни нет. Вай фай тоже вообще не ловил.
Нет варианта взять номер без завтрака, что позволило бы значительно сэкономить, поскольку встать на него с 7 до 9:30 мы смогли от силы пару раз. Сам завтрак достаточно пресный, овсянки и омлеты, бутерброды, хлопья. Немного овощей. На двоих за ту же цену можно было бы сходить в кафе в удобное время и поесть куда вкуснее.
В номере нет основной люстры, только два светильника по стенам, ночью очень тускло. Как сказала бы ревизорро, не хватает люксов освещения.
В отеле явные проблемы с подачей воды: постоянно течет то горячая, то холодная, то вообще отключали, пришлось откладывать свои дела. Душ весь в налёте, зеркало в каких-то чёрных больших пятнах. Грязь и пятна на краске стен.
Вдобавок, лучше 10 раз подумать, прежде чем останавливаться в этом районе, поскольку напротив находится чуть ли не главный в городе паб, и ночная жизнь не будет давать вам уснуть даже с закрытыми окнами. Песни, пляски и постоянно проезжающие машины с музыкой на всю громкость гарантированы. Слышимость между комнатами 100%. Плюс у них между этажей банкетный зал, непрестанно слушали колонки и микрофон….
Ну и вишенка на торте - нам не открывали дверь на выход из отеля, пока мы не сдадим ключ от номера. Первый раз в жизни с таким сталкиваюсь. Администратор буквально гонялась за нами как за малыми детьми с этим ключом, а причину, даже после нескольких дней расспросов, так и не обьяснила. За такие деньги проще снять квартиру, где не будет всех этих НЕудобств и хабалки-администраторши, которая буквально относилась к нам так, как будто мы здесь что-то забыли.
О!это отличный гостевой дом!вкусная еда,чистые номера,отличный персонал особенно Света официант,повара большие молодцы кушали там все 1,2 и десерты.Рекомендую.
Это потрясающий ужас. Фото и реальность. Смотрели не по цене, а по бронированию, удобству территориально, завтрак.
Туалет вонял, пиликала всё время кнопка переговорника захода в отель. Дверь в туалет не закрывается. Вай-фай слабый, всё слышно, что происходит вокруг. Громкая работа холодильника, но морозил исправно. Вентиляции нет, поэтому в туалете окно все время открыто. Слышимость 100.
Завтрак порционный, нужно разогреть в микроволновке. Каша овсяная, греча с сосиской, хлопья, сок, молоко, растворимый кофе, сыр, масло,колбаса копчёная, сладкий рулет к чаю.
Чайник можно попросить на рецепшн. Есть утюг. Кондиционер прямо напротив кровати.
Обязательно предоплата на карту.
Кто-то скажет, что вы хотите за 2700? Чуть больше элементарных условий для отдыха. Номер для троих был единственный в полуподвальном помещении... Возможно другие есть лучше, но мы об этом не узнаем.
Обслуживание не очень. Ощущение будто напрашивался пожить. А утром то же самое при завтраке. Не комфортно
Владимир Скворцов
Знаток города 11 уровня
10 июля 2024
Хорошая гостиница,чистые номера,завтрак включён.В номере где я был, есть холодильник при чем не маленький а средний,чайник,микроволновка и даже мойка.Все супер.Персонал отзывчивый и приветливый.Есть свое кафе и внутренний дворик где есть курилка.Хорошая транспортная доступность и местоположение.Мне все понравилось.
Замечательный банкетный зал на втором этаже, не слишком большой, не слишком маленький. Для семейных торжеств отлично подходит. Кухня приличная, все вкусно, обслуживание прекрасное. Расположение кафе центрее некуда, Петровская через дом, сам переулок Украинский тихий, чистый. Удобно, что есть гостиница, кто останавливался - хвалят. Нам очень понравилось. Рекомендую.
Замечательный гостевой дом . По приезду нас радушно встретил администратор. Номер стандарт, очень уютный , кондиционер , телевизор , шкаф удобный , и для чемоданов и для вещей . Так же есть холодильник . В комнате было очень чисто , это очень ведь важно. Постельное и полотенца белоснежные. Прикроватный тумбочки со светильниками , что очень удобно. Ванная комната очень чистая. Номер на пять с плюсом . Если такой стандарт , то представляю красоту в апартаментах ) администраторы очень вежливые и весь персонал вежливый и радушный . Спасибо , обязательно будем останавливаться по приезду только у вас ) так же включены завтраки😌 территория очень уютная.
Приехали в 02:30 в Таганрог, хотели заселиться в приятное по отзывам место. Позвонили по указанным телефонам - не взяли. Ну ладно, время позднее, мы молодые и на машине, приехали лично. Позвонили в звонок - с третьего раза проснулась женщина. Распахнула внутренние двери, калитку ещё не открыв, спрашивает: «Вы ШО, ко мне?».
-Мы хотим переночевать у вас, - отвечаем мы с мужем.
-Ой, только дорогие за 2900 остались номера.
-Это не дорогие, - тепло утешил женщину мой муж.
Нас впускают в калитку. И далее следует гениальная фраза от этой заспанной и крайне недовольной нашим визитом женщины: «Так, я вас водить не буду, у нас три этажа, я по этажам вас не поведу. Шо вам надо? Телевизор свой, холодильник свой, горшок свой, все в номере».
А как мы поймем, что это адекватный номер, без разломанной кровати, к примеру? В принципе, можно нам его увидеть хотя бы, чтобы понимание было, где ночевать.
И не менее гениальной фразой эта брюнетка парирует:
- Ой, а как меня в Москве водят по 27-ми этажам? Никак. И я вас по трем этажам не буду водить.
Буквально: три тысячи ни за что, за 6 часов сна - эта женщина не захотела принести в копилку бизнеса, нахамила нам и просто испортила впечатление от поездки. Чистоту, номера и завтраки оценить не можем, но персонал, атмосфера и обслуживание - отвратительные!
Сегодня 21.01.24, время 2:40. Уволить её - меньшее из мер наказания. Если она владелец - то крайне не рекомендую это место.
Прекрасное место для отдыха в центре города. Рядом исторический центр, кафе, магазины. Хорошие завтраки. В номере просторно и уютно. И прекрасная стоимость 👍
В целом нормально. Кровать удобная, завтраки вкусные.
Из минусов: грязные полотенца, в раковине засор, в номере пахнет куревом, хотя на ресепшн предупреждают, что в номере курить нельзя.
Мы с семьёй просто в восторге, не обычно видеть на рицепшене мужчину в возрасте... но прием на высоте, спасибо за всё, особенно за отношение к деталям и гостеприимство,а такое приятное дополнение как завтрак, и я вам скажу что такого завтрака входящего в стоимость проживания, которая на мой взгляд невысока... Объездив пол города в поисках гостиницы насмотревшись такого мрака, грязных запущенных гостиниц, это был просто рай... Жена, дети, сестра хотим выразить вам огромную благодарность за такой подход к своему делу... этот ночлег в вашем городе был вынужденым в связи с переполненными границами, но в следующий раз будучи в вашем городе мы знаем где остановиться, ещё раз спасибо..
3
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 10 уровня
28 сентября 2023
Очень хороший гостевой дом, в хорошем месте. Цена для Таганрога очень приемлемая, т к в этом городе в остальных местах цены дороже, чем в Сочи! В Таганрог приезжаю часто в командировки, останавливались много где. Это место для меня идеально подошло. Вроде центр, но было тихо, выспалась, завтрак хороший. За меня платил работодатель, но фактически за минимальную цену получили то, что хотели. Плохие отзывы этому отелю пишут те, кому "все дорого" и все должно быть бесплатно. Желаю отелю процветания!
Отличное место. Остановилась в этом гостевом доме на время командировки. Все понравилось, номер был чистый, уютный, просторный, светлый. Персонал вежливый. Ставлю 10/10 👍