Супер место для выбора Керамогранита. Большой выбор образцов и прекрасные менеджеры, которые помогут вам в выборе и проконсультируют во всех вопросах.
1
Посмотреть ответ организации
Влади К
Знаток города 16 уровня
27 октября 2021
Плюсы этого магазина - большой ассортимент, низкие цены, быстрая доставка. При доставке был недовоз, но на следующий день оперативно все довезли, за это спасибо.
Минусы. Абсолютно неудобная выкладка. В зале нет ни одного ценника. Поэтому вы можете потратить 2 часа на выбор плитки, окажется, что цена в разы выше, чем вы планировали потратить. Все менеджеры все время заняты, телефон трезвонит, никто трубку не берет. Менеджеры неприветливы, общаться с ними не комфортно. Делаешь большой заказ на сотни тысяч, а ощущение, что на тебя нет времени, ты должен поскорее заплатить и уйти. На сайте написано, что 3D проект в подарок. Это просто раскладка плитки, чтобы посчитать необходимое количество. Никого не интересует, чтобы было красиво. При заказе считают очень много лишнего, не 10, а все 20% перерасхода. Поэтому все пересчитывали сами, в итоге заказали необходимое количество.
С выбором керамогранита для санузла и фартука нам с супругой помог Максим Густарев. Благодаря его ценному совету, мы изменили размерность керамогранита, предусмотренную проектом нашего дизайнера, занимающую основной объем санузла, сопоставив ее с размером керамогранита на акцентной стене. Максим помог выбрать нужный керамогранит для акцентной стены от Porcelanosa grupo, также выбрать основной объем от Italon и сопостаить нужные оттенки и покрытие для достижения нужного результата. Мы согласовали с ним объем необходимой плитки и стоимость, а через неделю вспомнили, что нужно взять и керамогранит для фартука кухни, Максим не только согласовал нужные нам сроки поставки, потому что строители уже торопили к этому моменут, но и объединил заказы, позволив сэкономить на доставке. Спустя месяц работ, оказалось что керамогранита строителям не хватило, Максим профессионально нашел нужный нам оттенок из резервов той партии, которую мы покупали ранее. Я думаю, многие поймут, что это дорогого стоит, чтобы оттенок керамогранита не отличался из-за разных партий. Вся его работа в Плитказавр - это высший пилотаж, и мы пишем этот отзыв абсолютно искренне. Я хочу добавить, что он еще подобрал нам керамогранит с нужным цветом на разрезе, когда мы неожиданно решили выложить подоконники из керамогранита, далеко не каждая серия плитки позволит добиться одного тона на поверхности и разрезе - самому проверять весь ассортимент просто невозможно, когда ты занимаешься ремонтом, тут поможет только опыт профессионала. А еще мы просто вели приятные беседы при выборе материала, смотрели дизайнерские видео на youtube, Максим показывал нам интересные решения по дизайну в том числе в своем телефоне, которые он применял на личном опыте - это ведь тоже бесценная помощь, отвечал оперативно по электронной почте, даже по срочным нашим запросам отвечал в с свои законные выходные дни:)
Мы ведь объехали не один магазин для выбора керамогранита, но в других местах нам скорее просто считали объем, пытались согласовать какую-то стоимость, все как-то безучастно. Здесь же мы получили настоящий европейский сервис, которого не хватает многим заведениям нашего города, а не просто купли плитку. Часто бывает, что в ремонте много преград, переносов, сложностей, наш не стал исключением, производя ремонт мы общались с несколькими дюжинами подрядчиков, поставщиков, строителей - иногда это просто взрыв мозга, но приезжать на Железноводскую было всегда приятно, едешь и понимаешь, что твой вопрос будет решен настоящими профессионалами. Искренняя благодарность от Станислава и Юлии за помощь, за отличное ценовое предложение, за высокое качество товара и доставку его в оговоренные сроки!
Отвратительный магазин и отношение к людям. Покупали плитку, пришли в магазин, все консультанты занимаются своими делами, пришлось самим ходить всех дергать, искать (чуть ли не уговаривать), кто согласится принять заказ. Оформили заказ на 350 тысяч, даже никто не предложил сделать раскладку. Просто посчитали на калькуляторе площади и количество плиток от балды. Большинство позиций попросту нету в наличии, только выставочные образцы. Часть из которых уже даже снята с производства. Пообещали одни сроки по доставке, в итоге все пришло намного позже.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 октября 2020
Когда стал вопрос с выбором плитки. Хотелось очень что-то современное и красивое. Но выбрать хотелось, где большой выбор и быстро. Заметил в интернете название магазина Плитказавр. Решил, что очень оригинально и любопытно стало посетить. Когда приехал и зашел в магазин, с порога понял, что это очень классное место, есть очень большие плиты и огромные листы! А еще немного походив по залу обратил на огромный выбор плитки. Много керамогранита, о котором прочитал в интернете.
Потом обратился к менеджеру Артему. Он посоветовал и рассказал о современных трендах и какой лучше выбрать керамогранит. И помимо пола предложил керамогранит на стену в большом размере. Достаточно быстро посчитали и разложили в моем помещении на ПК. Сумма заказа оказалась в самый раз для моего бюджета, плюс еще дали скидку хорошую. При таком выборе и отличном подходе, еще и супер цене, не стал ходить еще искать и сразу заказал.
Общее впечатление положительное. Своим знакомым теперь рекомендую.
Тут можно заблудиться и провести неделю, рассматривая и подбирая варианты! Такой выбор плитки, даже не знаю, где ещё есть...
Выбирайте на сайте и приезжайте посмотреть вживую конкретные позиции, если надо.
самый лучший магазин плитки. большой выбор и низкие цены. отличные консультанты любящие свое дело. Валерия просто супер. всех своих знакомых направляю туда.
Дизайнеры дружат с данным заведением. Расчет плитки был сильно преувеличен возврат оформить нельзя. Цены завышены на некоторые позиции.
Отдуши нерекомендую
Самая лучшая торговая платформа с огромным ассортиментом плитки,мозаики и керамогранита.Менеджер Антон отзывчив,пунктуален,доброжелателен и всегда на связи!
Искала где посмотреть плитку в реальной выкладке, а не только в образце...Нашла здесь. Большой выбор, интересное решение офиса, внимательные менеджеры.
Если на телефон или эмейл вам ответил максим густарев - заказ вы оформите скорее всего к следующему году) искренне не понимаю, кто платит этому человеку зарплату) очень занятой менеджер, отвечает на запросы по три рабочих дня и хамит
Елене ижиковой большое спасибо за оперативное (!) оформление заказа! Получается, дело не в нагрузке на сотрудников, а в самих сотрудниках.
Большой выбор плитки, менеджеры разные, кто-то более ленив, кто-то менее. Нам очень понравилась Юлия, очень приятная в общении и отличный специалист с бэкграудом дизайнера.
Огромный ассортимент, невероятный выбор, отличные цены, грамотные консультанты! Нас консультировал Артём, помог с выбором, все доходчиво и грамотно объяснил, хороший специалист!
4
3
Посмотреть ответ организации
Радомир
Знаток города 8 уровня
12 февраля 2022
Уютный салон с большим выбором различной плитки: цвета, форматы, предназначение, размеры. Сделали предварительный расчет, проверили наличие и обозначили возможные сроки доставки из СПБ/Москвы. Позже через Ватсапп согласовали финальное кол-во, сроки, стоимость, получил счет, оплатил. Привезли и доставили раньше, заранее позвонили и согласовали дату. Максим, спасибо!
Спустя месяц нужно было дозаказать 1 пачку - и такая возможность для постоянных клиентов есть! Сразу предупредили, что в СПб в наличии последняя пачка и , скорее всего, битая будет - перед отгрузкой проверят и позвонят, и можно будет заказать и дождаться новую из Москвы. Так и получилось. Спустя несколько дней привезли заранее согласовал дату.
Сервисом и услугами доволен! Заказывал три разные плитки: все и всё супер! Я рекомендую данный салон!
Спасибо!
На первый взгляд хороший салон плитки со средними по городу ценами . А на деле -лучший по отношению к клиенту. Специалист Максим Густарев нашел плитку, которая мне была нужна,когда ее не было на складе.Логиста я просила поменять место доставки за пару часов до доставки.(близлежащие районы). Доставка была вовремя, предупредили, что будут долго разгружаться, подождали пока проверю плитку, без проблем оформили брак, были доброжелательны. Через неделю довези плитку на замену. Все было в срок с учетом моих пожеланий. Спасибо всем, кто работает в этом чудесном салоне!
Отличный магазин, цены ниже конкурентов еще и скидку 10% дали.
Можно оставить купленную плитку на хранение, супер сервис.
Спасибо огромное менеджеру Максиму Густареву.
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Дробышева
Знаток города 3 уровня
11 марта 2022
Очень хороший магазин с большим выбором плитки на любой вкус. Обращением осталась довольна - проконсультировали, все подсказали, организовали доставку. По качеству плитки никаких нареканий. С уверенностью могу рекомендовать этот магазин .
Ставлю твёрдую пятерку! 😍Очень большой ассортимент для выбора плитки! Без проблем помогли подобрать подходящую, (именно по моему дизайну) плитку для ванной комнаты и для кухни тоже! Еще и доставили довольно быстро, все привезли в отличном состоянии, ни одного скола. Рекомендую именно этот магазин всем, кто затеял ремонт 😊 Отличное качество плитки и хороший, отзывчивый персонал! Спасибо😊
Заказывал в данном магазине керамическую плитку на дачу в краснодарском крае(сам проживаю в Нижнем Новгороде),поэтому интересовала стоимость плитки с учетом доставки.На мой запрос откликнулся Густарев Максим,он проявил высокую клиентоориентированность и смог согласовать дополнительную скидку на плитку,чтобы компенсировать стоимость доставки,в результате цена оказалась ниже,чем если бы я заказывал ее с доставкой из Краснодара.После доставки было обнаружено несколько разбитых плиток,о чем я сообщил Максиму,а он смог в кратчайшие сроки согласовать компенсацию.Рекомендую данный магазин и менеджера Густарева Максима.
Очень хороший выбор плитки и керамогранита, много есть в наличии и ближайшей поставке. То, что понравилось мне, пришлось заказывать, срок 2 месяца. Не критично. Есть смысл подождать, если хочешь что-то интересное. Менеджеру Густареву отдельное спасибо.
Хороший менеджер - это дело фортуны!
И в этот раз она была на нашей стороне.
С нами работал Максим Густарев и честно говоря я удивлена, прочитав отзыв ниже.
Максим - грамотный и отзывчивый специалист. Взаимопонимание с ним без лишних вопросов)) Сделал скидку на некоторые позиции плиток Италона, хотя о скидке даже не заикалась. Это всегда приятно!
Кто-то писал про «незаинтересованность в продажах», но я напишу по-другому. Не назойливость! Для меня это плюс👍
Так как первый наш менеджер из другой фирмы (КерамМаркет) звонила по два раза на неделю. Задавая одни и те же вопросы, лишь бы продать. Абсолютно не слыша заказчика, его ситуацию и пожелания.
Впрочем поэтому и обратились в Плиткозавр.
Работа была сделана чётко от клика на сайте до подъёма коробок до квартиры.
Доставлена плитка в оговорённые сроки, хотя наша ситуация была не рядовой. Одну плитку ждали с завода изготовителя, другую с Москвы.
В ремонте конечно бывают косяки, тут главное обратная связь и клиентоориентированность.
В одной позиции было несколько битых плиток.
Максим, оперативно решил проблему и пошёл нам на встречу.
И вот во второй раз, только уже с заказом напольной плитки обратились к нему)
Ещё раз спасибо и удачи 🍀
4
6
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия К.
Знаток города 8 уровня
14 сентября 2023
Отличный магазин, огромное количество образцов практически всех производителей , вежливые менеджеры
Сначала было, конечно, лениво писать отзыв, но когда деньги за возврат плитки вернули на карточку в этот же день, я не удержалась.
Благодарю менеджера Максима за оперативную работу!
Было у меня два заказа керамогранита Staro Palacio Remix Statuario 60x120, первый основной - все пришло чётко, во время, цена ниже, чем у конкурентов в СПб. Правда был бой в одной коробке одной плитки, плитказавр без проблем заменил, даже оставив мне упаковку с битой плиткой.
Второй заказ был небольшой, потому, что не хватило керамогранита, пришлось дозаказать с запасом. Все привезли оперативно, но опять был скол. Так как две коробки в итоге оказались лишними, мы вернули их вместе с этой битой плиткой без проблем, хотя с возвратом мы затянули наверное недели на две. Документы по возврату сделали дистанционно, 29.06.21 я отправила Максиму заявление на возврат, в этот же день - О, чудо!! пришли на карточку деньги за возврат. Все бы так работали!
Вот моя плиточка, если кто не поверит моему восторженному отзыву.
Хороший магазин! Но! Плитку перепутали, привезли не ту один заказ, потом перепутали в другом заказе. Поменять не получилось, т.к уже нет в наличии. В итоге нашли, но другого размера. Менеджеры хорошие)) сняла звезду, потому что осталось 2 коробки, а вернуть не можно, они не принимают остатки🤷♀️
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета Н
Знаток города 5 уровня
6 мая 2023
Плитка классная , выбор большой, в магазине красиво
Но вот пафосные мальчики-консультанты вообще не заинтересованы в клиентах.
Не предлагают помощь, не здороваются и крайне заняты за компьютерами.
Такое ощущение, что мне сделали одолжение , что оформили плитку )
Хороший выбор, даже то чего еще и в продаже нет и не произвели тут уже есть и по хорошей цене.
Самое плохо это работа менеджеров, никакой заинтересованности и помощи.
Максим Густарев проявил себя с самой унылой стороны и после того как я получил заказ и обнаружил бой резко ретировался, перестал выходить на связь и отвечать на телефоны, а менеджеры только и говорят что ждите мы с вами свяжемся и так уже не первый месяц.
иногда переводят на логиста Антона, который только подтверждает что да это все менеджеры такие плохие а он тот кому приходиться говорить что он не пределах.
Вообщем, если вы из другова города, то я бы не советовал связываться с этой компанией.
если вы из питера то можно попробовать но пускай каждую плитку они при вас упаковывают и проверяют, так как у них даже в мозаика много брака.
я думаю что при таком отношение эта контора близка чтобы уподобится динозаврам))
9
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 апреля 2021
Отличный магазин, большой ассортимент , отличные менеджеры.
Работаю с Максимом Густаревым- всегда оперативно работает, помогает
при подборе, всегда отвечает на возникающие вопросы. Рекомендую!
Очень много красивой плитки. Красивый магазин. И очень вкусно в нём пахнет)
Посмотреть ответ организации
Ева
Знаток города 16 уровня
19 апреля 2023
Я такого количества плитки никогда не видела )))
Найти можно всё!
Очень грамотные консультанты!
Советую однозначно )
По ценам не знаю, ещё не заказывала
Хороший ассортимент, но лучше заказывайте онлайн.
Консультанты ужасные, грубые и лицемерные. Если вы не покупаете дорогую плитку, а обычный средний класс, то они будут делать вид, что вас нет. Пренебрежительно и неохотно общаться, брать клиентов вне очереди так как они интересуются дорогим сегментом и это судит им выгоду.
Это как машина времени во времена сегрегации, только вместо цвета кожи, используется шкала финансового состояния.
Хороший магазин, отличное качество плитки. Заказывала на кухню и в ванну. Большой выбор на любой вкус. Заказала в среду, все быстро оформили, проконсультировали, вместе подобрали и на следующий день плитка уже была у меня. Очень довольна выбором. Пришла вся целая и в нужном количестве. Всем рекомендую, отличный магазин.