Plaza Essentuki
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
414 отзывов
17 января 2024
Довольно мило. Увы попали на новогодние каникулы. СПА не работали, здоровье поправить не вполне удалось
1
3 мая 2022
Отдыхали в этом отеле в конце апреля 2022 г. 4 дня. Размещение: жили на 3 этаже, номер соответствует фото и описанию на сайте отеля. Девушки на рецепции очень вежливые, все подробно рассказывают, помогут во всех вопросах. Мебель в номере немного "уставшая", но это не критично. Из минусов- нет вытяжки в ванной и маленькая душевая кабина со шторкой ) Уборка состоит в аккуратном складывании полотенцев для ног и доставкой 2-х бутылок воды в номер.Расположение самого отеля идеальное, до всех мест 5 мин.ходьбы. Лечением не пользовались из-за малого количества времени отдыха.Питание: завтрак по системе "шведский стол", достаточно разнообразно, яичницу и кофе надо заказывать у официанта. Один день пришли за полчаса до окончания, лотки с горячими блюдами были пустые, попросили пополнить, прождали 15 мин. безрезультатно, обошлись бутербродами. Может это случайно, а может в конце завтрака всегда так 🤔 Общее впечатление от отеля отличное, обязательно вернемся сюда !
2
1
13 июля 2022
Если вы хотите пройти лечение без лишней суматохи и без большого количества народа, то вы не пожалеете, остановившись в данном пансионате. При размещении на основе полного пансионата завтрак, обед и ужин, готовился достойно и вкусно.
Оценка в 4 звезды, так как ночная музыка, которая доносилась почти каждый вечер и ночь очень напрягала. За 10 дней пребывания халаты ни разу не менялись (хотя мы ими пользовались ежедневно так как посещали процедуры), а постельное белье поменяли один раз. Влажная уборка в номере делалась не ежедневно. Думаю, все эти моменты могли быть исправлены если бы мы это озвучили, но, не хотелось в отпуске выполнять роль «контролера».
Оставленная информация на ресепшене не всегда актуализировалась между администраторами. В подобных ситуациях я (гость) ощущала не справедливую не ловкость, так как мне высказывали, что нужно предупреждать.
Не смотря на некоторые шероховатости общее впечатление осталось положительным за это отдельное спасибо персоналу из медицинского центра, официантам из ресторана и некоторым администраторам, особенно тем, кто нас встречал и провожал!
3
1
13 мая 2023
Отдыхали в начале мая 2023 года. Отель удачно рас положен, чистый,завтраки вкусные. Из недочетов: полотенца старые, дырявые,застиранные. В номере 402 напор воды из крана хороший,а при переключении на душ струйка еле-еле голову мыть неудобно. Почините или поменяйте кран! Двери у шкафа не закрываются и жутко скрипят. Но в целом эти "ньюансы" впечатление не испортили.
3
5 сентября 2021
Выбирали гостиницу поближе к парку и центру. Не пожалели, что решили остановится именно в Плазе. Жили на 3 этаже, номер с балконом с видом в парк. Номер довольно просторный, с кондиционером и всем необходимым. Завтракали и иногда обедали в ресторане отеля, все вполне вкусно. Заказывали и еду в номер. Чудесные шашлыки тут готовят! Персонал отеля очень доброжелательный, внимательно относятся ко всем просьбам гостей, если что-то не в порядке - тут же реагируют и исправляют. Спасибо за ваше гостеприимство!
4
15 апреля 2022
Прекрасный отель. Высокого уровня обслуживания. Прекрасная кухня. Замечательный медицинский центр. Галина Борисовна - отличный специалист, заботливый добрый человек, спасибо за все!
2
18 июля 2024
Не плохая гостиница,но рядом находится то ли клуб,то ли ресторан и до 3 часов ночи гремела музыка
1
1
1 февраля 2023
Останавливались на одну ночь. В целом отель хороший. Когда то было наверное все хорошо. Мебель старая. Под окнами шумела местная молодежь и не давали спать. В номере было очень душно. Завтрак был хороший. Зал уютный, в стиле Прованс. Как то не Плаза!
3
11 августа 2023
Отличное расположение отеля. Близко к парку, к источникам. Прекрасные рестораны и кафе. Хорошие завтраки. Просторный номер со всем необходимым.
1
11 сентября 2023
Жили в этой гостинице сутки с 10-11 августа, при заселении в номер были грязные полотенца, халаты и постель. Такое впечатление, что перед нами кто-то жил, и они не заменили халаты, пастель. Халатыс засохшими пятнами елы, на пастели волосы. По требованию, заменили на чистое. Считаю что это не допустимо.
3
1
10 января 2023
Бронировали и провели семьёй здесь новогоднюю ночь. И крайне разочарованы! Сначала возникли недоразуменя по блюдам, просто не донесли тарелку с рыбной нарезкой. Удивили с салатами. Салаты были не порционно, а навалены в одну тарелку. В итоге, кому-то не досталось. Столы в реальности рассчитаны на 6 чел, а посадка была на 8 чел. Сидели локоть к локтю.
Но на это все можно было бы закрыть глаза, если бы было весело и компания хорошая. Но, увы, не случилось! Ведущая с диджеем как-будто вышли из начала 90-х, репертуар "Давайте полалакаем (слова ведущей)" и шансон. Танцевать под такое невозможно! Конкурсы тоже скучные, сидели и зевали. В зале никакого новогоднего украшения, кроме ёлки в углу. "Вишенкой на торте" случилось то, что не смогли подключить телевизор с речью президента. В итоге, слушали с телефона ведущей... Худшая новогодняя ночь в моей жизни! Потому что организация банкета никакая! Заплатили с семьи 15000 р непонятно за что! Был заявлен банкет, веселая программа, фотозона. В РЕАЛЬНОСТИ: невкусно всё, кроме горячего (был шашлык), программа устаревшая, как и ведущие этой программы. Всё обман. Мы прилетели из другого города и очень пожалели, что остановили свой выбор на Плаза! Больше никогда! Первого января сходили в другой ресторан и покушали, и потанцевали, вообще время отлично провели в красивом интерьере, с живой музыкой. И намного дешевле обошлось, чем в Плаза.
Вывод такой: при бронировании онлайн всегда просить подробные фото зала, плана расстановки столов, портфолио ведущих и не вносить 100 % предоплату.
4
5 марта 2023
Отличный ресторан, всё вкусно, обслуживание быстро. Приятное местопровождение. Получили удовольствие!
3
5 июня 2022
В целом отель не плохой и останавливаться можно, но…
1. Везде лестницы. С маленьким ребёнком очень тяжело.
2. Убирают номера очень посредственно.
3. Ночью кондиционер живет своей жизнью. Может сам включиться и никак его не выключить. И так несколько раз за ночь.
4. Ремонт в обычных номерах был когда-то хороший, хотя некоторые технические и дизайнерские моменты под большим вопросом.
Плюсов у отеля много:
1. Самый центр, парк.
2. Питание очень даже не плохое.
3. Это санаторий - есть врачи, и всякие процедуры.
4. Приветливый ресепшн.
5. Демократичные цены.
Хочется поставить 4 звезды, но не дотягивает для заявленного уровня.
1
13 февраля 2023
Были в данном отеле в феврале 2023 года........выбрали его благодаря расположению.......ну что можно сказать......этому отелю до 4 звёзд очень далеко!!!!!!! В номере стоял неприятный запах, чистота оставляет желать лучшего, вода в ванной не проходит......бывают отели подешевле, но намного чище и уютнее!!!!!! В общем 👎
3
3
6 января 2024
Отель понравился ! Поставила четыре звёзды , за отсутствие лифта ! Отдыхающим с больными ногами очень не легко ! Остальное на отлично !
3
10 ноября 2021
Отель осень понравился!И прежде всего,внимание персонала.
Разнообразное,вкусное,сытное питание;чистые и удобные номера.С экскурсий мы возвращались,как домой.
Если не успевали на ужин,а было и такое,для нас оставляли его у администратора.
Нам с вами было хорошо!
Рекомендуем!👍
5
2
17 мая 2021
Плюсы:
- расположение отеля в центре;
- Номер люкс был с 2мя балконами, один из которых - беседка на крыше отеля. Там есть плетёная мебель, можно посидеть вечером. Но нужно иметь ввиду, что свет включить нельзя, зависит от общей подсветки здания
Минусы:
- ужасная Уборка номеров (у нас в номере при заселении не была убрана мусорка в туалете; грязный нож валялся в глубине шкафа; на стенах клочки пыли свисают; ковролин плохо пропылесошен; белый диван в пятнах)
- Странно застелена кровать (простынь заправляется только по бокам матраса, сверху и снизу она не заправлена, а чуть не доходит до края. Как будто не по размеру. Маленькое одеяло, пришлось просить второе)
- Матрас продавлен, подушки ужасные
- Мини бара нет, есть холодильник
- Нет чая/кофе, но есть чайник
- В описании указано, что есть гиг.душ или биде. В нашем номере люкс не было
- Очень высокий бортик в ванной. Люди с небольшим ростом, дети не смогут залезть в ванну
- Очень мало света в номере
- На завтрак дают заветрившийся сыр, холодный омлет, холодную запеканку. Есть 2 вида каши, яйца, сосиски и т.д. Т.е это шведский стол, но не испытываешь особого удовольствия от завтрака
- Отель находится у центральной площади, поэтому очень шумно с улицы. Постоянно долбит музыка и шумят вытяжки соседних ресторанов
- Телек еле работает, к интернету подключиться не возможно
4
1
21 июля 2021
Останавливалась в пансионате с 15.06.21-24.06.2021. номер 407. Полный пансион. Приехали в Есентуки поездом. От вокзала пешком 5 мин. Очень удобное рассположение пансионата от достопримечательностей и скважин 17 и 4. Заселили после 13. Питание заказное. Нужно ежедневно заполнять заказ из предлагаемого меню, даже кофе! Это не очень удобно. Каждый раз нужно официанта просить принести кофе. Меню разнообразное, составляется на неделю. Завтраки пр типу шведский стол. Уборка ежедневно. Персонал вежливый. В коридорах кулеры с водой на каждом этаже. Номера чистые, все необходимое есть. Лифт отсутствует. У кого проблемы с коленями, учитывайте этот факт. Ходить по ступеням придется много. В пансионате предлагается лечение. Для этого нужна санаторно- курортная карта. В целом Есентуки плаза понравился, если приеду еще в город остановлюсь тут. Рекомендую!
6
23 октября 2022
Очень надеюсь на то, что владелец этого клоповника хоть иногда читает отзывы . Роспотребнадзору в срочном порядке нужно посетить этот пансионат. Коротко о главном. В номере ОГРОМНОЕ количество клопов (садовых ), вонь от них такая, что не возможно дышать, в холодильнике грибок, огромные потеки на потолке, обои отваливаются, москитные сетки отсутствуют, подушки ватные ( спать не возможно) . Прожила в таких условиях 10 дней ( оплатила 12,не выдержала. Стоимость такого проживания 160 тыс руб!!!!!!!). НИКОГДА БОЛЬШЕ!!!! Спасибо, Господи, что я дома!
4
1
5 февраля 2022
Отличный отель. Расположен на краю курортного парка, рядом с бюветом "Ессентуки 17".
Хорошие, чистые номера. Всё работает.
Прекрасная кухня.
Отзывчивый персонал.
1
1
27 апреля 2023
Хорошие номера, вежливый и отзывчивый персонал, вкусная еда. Всё очень понравилось)
3
2 декабря 2022
Спасибо за отдых! Вкусный очень завтрак! Чистый и уютный номер! Приветливый персонал! Обязательно вернемся!
2
10 февраля 2022
Отличный отель. Красивый интерьер, вкусные завтраки. Чисто. Уютно. Приветливый персонал. Отличное расположение. Жили в люксе. Вид из номера на парк. Всё отлично!
1
28 августа 2023
Отличное расположение и номера, вкусная еда. Массаж, ванны лечебные понравились.
3
20 марта 2023
Отличный отель. чисто, уютно, отзывчивый персонал, вкусные завтраки. Приедем ещё раз!
3
1
8 октября 2022
1. В номере за 5 дней не разу не поменяли постель. На наш вопрос, почему нам сказали, ответили что надо ставить табличку с просьбой. Данной таблички в номера не было. Но! На самой таблички оказывается есть надпись: «Смена белья каждые 3 дня. Поставь меня если надо поменять белье раньше».
2. Номер убирали плохо. Когда заехали, на балконе стояла бутылка, так она там и простояла все время. За кроватью грязно, пол грязный. Шторы тоже. На 4 звёзды Отель не тянет.
3. Вкусный завтрак.
4. Есть скидка 10% на поездки с турфирмой
3
1
4 июня 2024
Расположение отличное, еда очень вкусная
1
1
7 ноября 2020
Отличный отель, расположен буквально в центре курортной зоны , парка. Близко от минеральных источников, лечебных ванн и грязелечебницы. Недалеко различные, торговые точки, рынок, ж/д вокзал. Сам отель очень чистый, отличные просторные Номера, с удобной мебелью,, халат, тапочки, приветливый персонал, . Полотенца меняются ежедневно, питьевая вода и принадлежности для душа добавляют в номер так же ежедневно . Вкусная разнообразная кухня . Одним словом 5*
6
9 июня 2021
Отдыхали в вашем отеле... Всё очень понравилось,кроме питания и недочёты в уборке!Еда не вкусная,порции маленькие,пансионат с направлением Лечение желудочно-кишечного тракта,но...кухня совершенно не соответствует лечению!!!Из плюсов очень понравилась администратор Юлия!!!Видно,что профессионал в своем деле,решала все текущие вопросы, мы ей очень благодарны!!Так же отмечаем и благодарим мед.персонал, особенно Эмму, золотые ручки!!! Возможно вернёмся к вам снова,если конечно питание будет налажено!!!
3
17 сентября 2022
Просто шикарное место. Несправедливо забыл, что обещал отзыв. Отдыхали с семьёй в июне. Персонал на высоте. Девочки на ресепшене профессионалы своего дела. Особенно Людмила, спасибо Вам.
3
5 июня 2022
Старенький отель, но чистый. Персонал отзывчивый! Завтрак был вкусный и разнообразный. Расположение отличное, прямо в парке!
1
19 июня 2023
Идеально место о кстати я видел там лечебная косметика АЛЕСАНДРО КОРТЕСЕ открылось кстати их тмин утотребляю
3
30 ноября 2022
Очень красиво, вежливый персонал, еда просто божественна- повора волшебники. Молочка превосходна.
2
21 мая 2021
Отличный пансионат, расположен с одной строны практически в парке, с другой - в центре города. Номера отличные, кровати удобные, завтраки тоже, что еще надо путешественнику). Немного напрягает шум от вытяжки соседнего ресторана. Рекомендовано к посещению.
2
5 июля 2023
Номера уже подубитые, заявляли детскую игровую но ее по факту не оказалось, удачное расположение в парке.
1
16 марта 2024
Очень тёплый интерьер, оставил приятные впечатление.
12 января 2022
Жили в этом отели второй раз! Очень нравится расположение! Из минусов: при уборке не моют посуду, не протирают пыль, шампуни и гель пахнут не приятно, завтрак! В прошлом году был лучше! Яичницу надо заказывать и приносят не аппетитную массу с покрытыми белой пленкой желтками! Кофе надо тоже заказывать, что не удобно! Горячая вода в термосе не кипяток! Свежих овощей нет! Фрукты и выпечку быстро разбирают и больше не приносят!
3
28 августа 2024
Отличный пансионат
3
2
10 марта 2020
Вполне приятный отель. Расположение хорошее, близко к источникам. Готовят тоже хорошо, завтрак я бы даже сказал большой. Стоянка есть для личного транспорта.
Из минусов, был воздух в трубах и в номере было прохладно (февраль), попросили посмотреть, пришел парень, покрутил краники на трубах и сказал через несколько часов будет тепло, но тепла не было, позвонили уже вечером второй раз, ответили человек уже ушел, утром придет, посмотрит, не предложили не переселить в отапливаемый номер, не предложили обогреватель или одеяло, просто ждите утра и мерзните. Хоть сам спускай им воздух из труб.
Только когда сами начали подкидывать им варианты, они дали обогреватель. Утром следующего дня, воздух спустили и в номере было тепло.
з.ы. Да и цена, по мне так 3000р за ночь в не большой комнате, это дорого, но такое сейчас везде, все взвинчивают цену.
6
2
19 августа 2023
Очень не понравилось,поселили в августе в номер с неработающим кондиционером. Больше не приедим. НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ.
4
5 декабря 2021
Нас всё устроило.
Жили 10 дней с завтраками по типу "Шведский стол". Пользовались процедурами предлагаемыми в отеле.
Улыбчивый, отзывчивый персонал, нормальное питание, ежедневные уборки 🙌
3
28 июля 2022
Шикарное расположение гостиницы - рядом жд вокзал и парк с водой. Хорошие номера. Завтрак континентальный, надо выбрать меню накануне.
1
29 октября 2023
Номера+питание+процедуры и конечно персонал=отдых высокой категории.
1
4 апреля 2021
Отлично расположен отель, центр города. В шаговой доступности курортный парк, все бюветы, вокзал, универмаг. Большие номера. Дружелюбный и приветливый персонал. Хорошие континентальные завтраки.
3
2 декабря 2022
Отель прекрасный мне нравится кормят вкусно завтраком а на обед и ужин ходили в соседнию столовую.
3
4 сентября 2021
Идеальное месторасположение,отзывчивый персонал,удобные номера,вкусные и разнообразные завтраки,водо-грязелечебное отделение.Людям не привыкшим ходить по ступенькам придется тренироваться!
1
21 августа 2023
Плюсы:
Расположение около парка
Минусы:
Несовсем чистый номер
3
22 января 2022
Отличный отель! Уютные номера, вежливый, приветливый персонал, удобное расположение в городе, вкусные завтраки, парковка во дворе отеля.
2
25 октября 2021
Отель хороший. В номерах чисто. Персонал приветливый. Завтраки вкусные и сытные. Расположен очень удобно, близко к источнику 17 и 4. Рекомендую.
3
7 февраля 2022
Были там пару раз. Стоимость в два с лишним раза меньше, чем в Источнике, но нет шведского стола и полного пансиона. Но он и не нужен. За 8-9 ночей в двухкомнатном номере оставите всего 60-70 тысяч в августе. Это, поверьте, совсем недорого. Парковка есть. Рядом много ресторанов, особенно грузинских! Там мои любимые жареные хинкали!!! Нямммм. Парк под окнами, площадь под окнами. Все удовольствия на расстоянии вытянутой руки. Рекомендую