Недавно вернулись из отеля Platonov, отдыхало нас 6 взрослых и 2 детей (3,5 и 5 лет), бронировали 4 номера (стандарт и люкс). Спасибо вам за прекрасный отдых, остались очень довольны💞
Плюсы отеля:
Новый корпус современный, чистый, стильный, имеет шикарное массажное кресло, тёплый бессейн, комнаты отдыха с плестейшен, книгами и компами, спортивный зал. А кинотеатр выше всех похвал 🔥
В номерах фен, утюг, гладилка-удобно. Ощущение, что ты не в России, а в Европе. В номерах и на территории все есть для приятного отдыха.
Получилось пожить и в старом корпусе - там очень просторно, чисто, уютно, но не так современнл конечно в плане интерьера, хоть и номер покруче был.
Еда - взрослому не остаться голодным, есть и вкусная рыбка и мяско и гарниры. Лично мне не хватало овощных салатов, остального всего вдоволь.
Домашнее вино - очень вкусное, советую)
Территория - не большая, но чистая, уютная, есть интересные посадки ввиде киви, помидор и тд. Много классных качелек, кресел на территории, дети были в восторге от мини фонтана. Стоит холодильник с водичкой - удобно, спасибо.
Море - это любовь, не смотря на гальку. Тёплое, прозрачное. Спец обувь советую купить сразу или заранее, пляж ухоженный, шезлонги, лежаки, полотенца, все есть. Возит на море комфортабельный мерседес и классный водитель Сергей, все аккуратно, чётко по времени. Видно сразу, что любит свою работу и дорожит машиной и комфортом пассажиров. И собеседник приятный.
Отдельное спасибо хочу сказать тренеру Виталию, который приезжает в отель учить деток плавать. Наших шилопопов очень быстро смог научить держаться на воде, проработал мышцы и дал рекомендации. Низкий поклон за ваш труд. Всем советую взять занятия у него, кто не умеет плавать.
Минусы отеля :
Еда для маленьких детей. Нет детского стола. Очень сложно накормить маленьких детей едой со взрослого стола, на завтрак и обед получалось, на ужин было совсем сложно. Солёное, печеное,жирное, жареное - вкусно взрослым, не подходит деткам.
Каши - это ужас, манка не с комочками, а с комками, рисовая каша - отдельно рис и отдельно молоко (это суп,а не каша). Съедобная овсянка на воде. Детям хорошо заходила она)
Дети спят с 13 до 15.00, еду выносить нельзя. Это не правильно, тк от 5 лет она оплачивается при покупке тура. Продумайте этот момент, не должны дети голодать на отдыхе!
Вокруг отеля нет ничего, где можно покормить горячей едой детей, только перекус, а это вредно.
Для маленьких детей есть только площадка, было бы не плохо небольшую зону с игрушками сделать на территории отеля. Иногда им становились скучно вечерами.
Мне было не приятно, когда в последний день мне сказали оплатить счёт за мини-бар, которым я не пользовалась. И комментарий, что надо было сразу сказать, что там чего-то не хватает в холодильнике мне тоже не понравился. Это работа горничных следить за этим, а не моя. Я все покупала в баре в кафе и оплачивала сразу, что мне нужно было. Вопрос конечно решили, но осадок на последок остался. Так что советую всем делать акт сверки ваших баров, чтоб потом вопросов не возникало.
Не смотря на небольшие минусы, которые легко можно исправить (надеюсь на это), мы очень довольны остались отдыхом и думаем туда снова вернуться. Также порекомендуем отель своим друзьям.
Отдыхали в ноябре 2024г. Полный восторг!!! Встретили на шикарном микроавтобусе , привезли в прекрасный современный отель. Благодарим приветливого водителя Сергея. Питание разнообразное, спасибо шеф повару- были и овощи и рыба и мясо. Даже мидии в сливочном соусе были. В отеле чисто, ежедневно меняли полотенца и проводили уборку. Игровая комната нам не пригодилась, детская площадка тоже, но крытый бассейн с подогревом и сауной оценили по достоинству. Все продумано до мелочей. Шунгитовая комната, массажное кресло, прекрасный кинотеатр, вежливый персонал. Спасибо за отдых!!!
Шикарный отель в шикарном месте. Все на супер высоком уровне как в Radisson. Прям реально чувствуется забота о людях, классный сервис и роскошь.
Но есть одно НО…
это тренер по плаванию…
Мне сказали, что он может помочь и дать пару уроков по плаванию. Я к нему обратился - сначала он попытался меня вежливо слить, сказав что «у вас нет четкого запроса».
Я прояснил свой запрос, объяснил что мне нужно, но в итоге он опять отказался мне помочь, буквально сказав:
«Я могу много чего рассказать и даже матом…»
В этот момент я опешил.
И не понял - откуда столько грубости у обычного тренера по плаванию. И что вообще делает такой невоспитанный и грубый человек в таком роскошном отеле?
Честно, я был в самых приятных эмоциях, связанных с этим отелем, но из- за одного нерадивого сотрудника все впечатление испорчено…
Прошу решить вопрос. И провести мини-курс по манерам и уважительному общению с гостями.
Потому что не хотелось бы приехать в след. Раз и встретить такое хамское отношение.