Заказывали две пасты. Одну принесли через 10 минут: холодная, как будто взяли старое блюдо и даже не погрели. Попросили исправить - через 5 минут принесли в нормальном состоянии. Далее ждём ещё минут 10, приносят вторую пасту: та же самая проблема - холодная!
Счёт несли 5 минут.
Четыре с большим большим минусом.