Питер-Лада
964 отзыва
25 октября 2023
Спасибо за подбор машигы менеджеру Станиславу. Все понравиьось. Подобрали отличгый подарок для нашего папы. Будем рекомендовать друзьям и знаклмым. Спасибо
1
7 мая 2023
Не компетентные сотрудники могут обмануть.Могут продать авто не качественное а потом утверждать в устной форме что все хорошо так и должно быть, затягивают с гарантией на определённые узлы и детали.Лично мне продали авто уже с нерабочем блокам глонас , меняли блок глонаса 2 раза с третьего раза попался рабочий глонас. Не подписывайте не какие договора с автосалоном Питер Лада пока менеджер не проверит всё допы на работоспособность вашем присутствии,также на шести тысяч километров пробега авто меняли дроссельную заслонку при мне меняли в закаснаряде пишут дроссельный патрубок?. При сдаче авто в ремонт берите сразу копию заказ наряда с вашими замечаниями по работе авто . Также при получении автомобиля уже из ремонта просят сначала подписать закаснаряд а потом выдают авто это не правильно.
Продоют тачки с кревым кузовом!.
Прокуратура по этому автосалону плалачит.)))
10
3
4 марта
Объяснили все доступно прям разжевали. Отдельное спасибо менеджеру Сергею. Сопровождал по всем вопросам объяснял.
2
7 февраля
Обманывают покупателей.
В ноябре был оставлен аванс за гранту кросс, менеджер Вадим Ефимов прямым текстом сказал что если мы отказываемся от покупки деньги нам возвращают.
Мы отказали от покупки и пришли подписать бумаги о возврате средств, обещали вернуть в течение 10 дней. Был сделан звонок менеджеру где уверяли что все вернут 100% , прошло 2 месяца а они все возвращают 😂. Зачем врать?
Не рекомендую.
4
1
11 декабря 2023
Спасибо за оперативное обслуживание. Всё операции проводили очень быстро, качественно. Будем рекомендовать
1
1
12 октября 2023
Очень хорошее обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Менеджер Катерина сопровождала нашу покупку от начала и до конца. Мы с мужем очень довольны. Обязательно придём ещё)))
1
2
1 октября
Очень хороший салон! Персонал супер! Рекомендую!
1
10 мая 2023
Покупала тут две машины, как салон продаж вполне неплохи: сильно допы не навязывают, может я так попала, но выбор машин в наличии был больше оба раза. А вот обслуживать авто тут можно только для штампика в сервисной книжке. На ТО судя по всему только масло меняют, никакие регламентные работы не проводят, зато деньги берут исправно. На последнем ТО даже работу ручника не удосужились проверить, хорошо на уклоне сзади не было никого! Жаль, что так долго не обращала внимания на качество их работы.
Согласна с комментарием: уж лучше в гаражах обслуживать!
7
2
14 октября 2023
Приехал на ТО-0 по предварительной записи. Однако, из-за программного сбоя на одно время было записано 2 клиента. Но в течение 20 минут сотрудники сервиса "закрыли" проблему. Машину взяли на обслуживание. Всё было сделано абсолютно корректно и оперативно. Девушки на рецепшене доброжелательны и обходительны, мастера предупредительны и профессиональны. Даже в этой ситуации сотрудники нашли приемлемый выход. Спасибо смене, работавшей 14.10.2023г. Особая благодарность мастеру Лунину Виктору за исполненное ТО. Рекомендую эту компанию.
23 октября
Очень грамотный мастер Шамиль, обращаю уже не первый раз, оперативное решение.
Я вижу как он помогает другим коллегам - отзывчивый человек!
Спасибо Вам Питер-Лада!
28 декабря 2022
На обслуживании была первый раз, тут только приятные ощущения пока. Подъезд удобный, обслуживают клиентов сразу 3 менеджера-сервисника. Уж не знаю на сколько мне с моими 8к км нужно было обследование тормозной системы но т.к скидка на работы 30% предоставляется, то и это внесли в работы. По времени обслуживания все точно. Подождать можно в самом центре, но неуютно как-то или я не нашла для себя такого уголка, в Прагматике больше понравился подход к ожидаюшим. Вокруг особо смотреть нечего. Машину забрали. На след.день (т.к. машину мыли) прихватило замки или просто двери. Помогло только 30 минут прогревания автомобиля. Неприятно была удивлена сколами краски на ручках двери. При чем на водительской и задней. С другой стороны такого нет. Но обнаружила это на след.день после ТО и танцев с бубном вокруг дверей, никого не обвиняю, но ...
Кстати машину ездила присматривать в этот же салон год назад, но нужной комплектации не оказалось. Ну или менеджер чего-то перекрутил.
3
2
6 октября 2023
Всё хорошо. Самые положительные впечатления, и мои рекомендации.
Обращайтесь к менеджеру Станиславу Штеру, - мы получили больше, чем предполагали. Толково, надёжно, быстро.
3
1
3 ноября
Плюсы салон и персонал нормально .персонала мало долго ждал а итоге уехал так и не дождался менеджера
7 декабря 2023
Очень приятный менеджер Александр. Все доступно рассказал и показал, ответил на все вопросы. Работой центра в целом остались довольны
2
6 мая 2023
Добрый всем день. Покупал предыдущий автомобиль в данном салоне, был очень доволен покупкой, обслуживался тоже у них. Решил купить новый.... каково же было мое разочарование и надругательство над светлой памятью прошлого. Приехали всей семьей в надежде на хорошую покупку..... и
Встретила приветливая девушка, это все что было положительное.
Менеджер Роман (в день 06.05.2023, привет!!!!) поразил до глубины и ниже своей грубостью и некомпетентность, незнание комплектаций и составляющих, грубые ответы на отьеись, и т.д. полная не заинтересованность в клиентах.... ну ок, больше туда ни ногой.
7
3
18 октября 2023
Покупал гранту у менеджера Дарьи. Сделка прошла на отлично! Все договорённости были соблюдены. Не было навязчивости. Рекомендую именно этот автосалон и именно менеджера Дарью. Обращайтесь только к ней!
29 декабря 2022
Машиной доволен, но их делают на заводе, а ДЦ совсем не доволен.
Нужна была Гранта красная лифтбэк с автоматом. Звоню в ДЦ, менеджер Анатолий Базуев говорит, что такая есть и ждёт вас. Я рад. Приезжаю забирать ее. Ходим по паркингу 20 мин и выяснилось, что ее уже продали. Решили тогда купить Весту. Дали предоплату. Приехали через несколько дней и менеджер Анатолий говорит, что сделали "керамику" еще на ней. Идите платите. Я в шоке. На моё возмущение ответ: "ну не стирать же ее теперь" (цена ее 40 000) Супер! Но потом через 2 месяца эта "керамика" начала стираться (по заверению Анатолия она минимум год будет держаться). Несколько недель пытался договорится о диагностике ее, но в итоге был послан и Анатолием и Сервисным Центром. Теперь туда не хочу ездить. Особенно к Анатолию Базуеву.
PS: в дальнейшем ездил и не понимал почему машина такая грязная постоянно (мылся на самомойках) После посещения обычной мойки мне сказали, что на машину был нанесён обычный воск. ПараПараПам
PS2: еще установили "крутую" сигнализацию спутниковую. Автозапуском я не пользовался, тут решил проверить, а он не работает. Не установлен блок (он есть в комплекте) А установить его стоит 10 000 отдельно 🤦🏼♂️
11
20 марта
Масштаб сервиса впечатляет, но на огромное количество постов работает 4-5 механов. Соответственно очень долго всё делается
3
30 августа
Приезжал на тест-драйв все отлично профессионально
13 октября 2022
Приехали в салон из Великого Новгорода. Предварительно созвонились с консультантом Николаем Щукиным. Остались очень довольны его высоким профессиональным уровнем. Помог подобрать хорошее авто, сопровождал на всех этапах сделки.
Хочется также поблагодарить девушек из Отдела кредита Александру и Светлану за внимательное отношение к клиентам.
Салон очень хороший, рекомендуем всем пользоваться его услугами.
Желаем всем удачи!!!
3
4
23 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Питер Лада
В особенности менеджеру Роману
Все понравилось и все вопросы разрешились
2 мая
Просто автосалон Жигулей , но есть плюшка ввиде отдельного павильона лада-спорт ( ну для тех кому это интерестно) , можно прийти и пощупать заводские корчи =)
15 мая
Навязывание доп опций,бесконечное оформление,навязывание персоналом автокредит, очень настойчиво 🤬 Время ожидания, даже при договоре на определённое время, бесконечное 😩😩😩😩
1
19 февраля
Отношение к клиенту ужасное!!! Сервис так себе! Ремонт замена приемной трубы запросили 8500!!! за 5 болтов и две резинки!! Да они непростые болты , но 8500!!!! Поехал в обычное СТО все вежливо культурно и 3000₽НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ
4
2
19 июля 2023
Искал авто на сайте ПитерЛада. Мне перезвонила менеджер Екатерина. Ответила объёмно и по делу на мои вопросы, по комплектациям, ценам и наличию. Решили ехать. По приезду машину подробно показала, провела инструктаж по опциям авто, сигнализации и других мелочей. Да и по телефону нужные допы предложила и по приезду всё было готово. Наша первая новая машина, пусть и дешёвая, но сделана добротно и удобно. На ТО планирую обращаться тудаже.
Вобщем отдельное спасибо Екатерине
2
1
1 ноября 2023
Нам очень понравился менеджер Александр Терёхин.
Он сделал все грамотно и реально помог сделать покупку автомобиля.
Могу рекомендовать Александра.
1
10 апреля 2023
Все отлично, купил первую свою машину, я в восторге! Особая благодарность менеджерам Екатерине, Тамаре и Александру, очень внимательные и отзывчивые, а также вежливые!
1
2
20 ноября 2023
Плюс огромный, видно авто в ремзоне, если хочешь то и тебя туда проведут и все покажут! Вежливый персонал начиная от входной группы и дальше по цепочке обращения. Качественный ремонт, оригинальными заопчастями.
1
13 апреля
Очередное Т.О делали 8 часов к машине часами никто не подходит. В результате осмотра потребовалось заменить ступичный подшипник, передние рычаги не поменяли так как нет в наличии предложили перезаписаться на другое число. В результате день потерян машина не исправна
16 октября
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание
1
1
23 мая
Отличный автосалон. Третью машину там брал уже. Все чётко и быстро, без обмана. Допов не навязывают.
2 июня 2023
Много было проблем с Питер Ладой. Но по итогу проблема была решена в судебном порядке.
Автомобиль восстановили.
Восстановлением занимался Скородумов С.И. (человек слова), сказал что все будет сделано и готово 31 числа. Все к 31 подготовил и сделал. По процессу работы всегда присылал информацию, а так же говорил какие ещё нюансы были найдены в автомобиле в процессе работ. Сделал все качественно и быстро! Сергею большое спасибо за проделанную работу 🤝
4
1
30 сентября 2023
Все отлично, все понравилось. Созвонились , на все поставленные вопросы ответили. Рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Александру Терёхину!
1
24 ноября
Машина сломалась не заводиться на гарантии сказали приезжай через 3 недели на диагностику это как
1
31 марта
Был на мойке. Качество плохое. 24.03.24 был на мойке двери с стороны петель не вымыли, на вопрос мой почему мокрые коврики ответили потом высыхнут. На заднем коврике лежала щётка пропала. Изменили настройку сидений и руля (больше всего возмутило).
5 января 2023
Купили машину в Питер-Ладе!результатом довольны!консультанты девочки молодцы,все вежливые!особую благодарность хочу выразить Екатерине,чуткая,внимательная и добрая!спасибо сотрудникам всем!
3
2
27 октября 2023
Спасибо огромное салону за выбор автомобиля Спасибо менеджеру Сергею Федорову за проведение работы.Екатерине тоже спасибо огромное.Спасибо ещё раз👍👍👍
1
22 февраля
Отдавал свою гранту сюда на ремонт по гарантии. Отличный и отзывчивый персонал. Всё понравилось
1
30 ноября 2022
Посоветовали данный автосалон и не пожалели.Здесь работают квалифицированные специалисты,особенно выделю старшего продавца-консультанта Максима Утятникова.Быстро подобрал нужный нам автомобиль и не пожалели.Спасибо за быстрый подбор и качественное обслуживание!
3
6
16 октября 2023
Проходил ТО,все понравилось,надеюсь что дальше будет так-же,1 минус только,в кафе долго ждал,телевизор неловил связь с инэтом,скучно было.И спасибо мастеру Соловьеву Алексею за четкие ответы на мои вопросы)))
18 июля
Некоторые запчасти только здесь. И иногда приходиться длительное ожидание
12 ноября 2022
Покупал автомобиль в этом автосалоне. Все отлично, договоренности все выполнены.
По гарантии можно не обращаться. Чек по пропускам зажигания плохой бензин... на заправке Шелл, через 100 000 пробега на другом автомобиле проверял бак и топливный фильтр на предмет загрязнения после топлива Шелл. Ни одной пылинки.
При прохождении ТО дважды забирал и путался ногами в висящих до педалей проводах от сервисного разъема. Через неделю после последнего ТО проверял масло оказалось, что не подключен резонатор впуска, просто болтается, крышка горловины для заливки масла и щуп не желтые, а грязные черные, как в гудроне (с этого ли автомобиля), на пассажирском сиденье пятно, как от смазки аккумулятора. Работы больше 50 тыс. и такое отношение. Поеду, подниму, проверю всё ли внизу затянуто.
Служба продаж - на отлично.
Сервис, гарантии - так себе.
6
2
29 сентября 2023
Спасибо ребятам за их работу! Все оперативно, радушно и качественно! Обязательно вернемся в следующий раз!
1
17 ноября 2023
Даже не верится что еще остался салон -без развода на все возможные допы и кредиты со страховками жизни и тд , слова по телефону и предложения и цены совпадают по приезду в салон , руководство и менеджеры а так же кредитный отдел честные люди ! Новому руководителю продаж отдельное спасибо !
1
3
23 марта 2023
Не первый год обслуживаю автомобили в Питер-Ладе. Не только отечественные а так же иномарки. Великолепный сервис, новая ремзона, грамотные специалисты. Хочу порекомендовать мастеров приемщиков Евгения Харина и Ивана Ряженова. А так же слесаря Константина.Настоящие профи своего дела. Все четко по существу. 10 из 10 !
3
1
20 декабря 2022
Салон однозначно рекомендую. Выбирали сестре машину, на кануне созванивались с менеджером Константином, в день поездки приятно удивил его звонок с сообщением что нас ждут а мы еще в пути, встретили радушно угостили кофе, выбирали машину и оформляли тоже относительно не долго, учитывая все процедуры, да и машину все таки не каждый день покупаем с салона, в итоге все выбрали оформили, купили, сестра на седьмом небе от счастья своей "зефирки". Сам не поклонник лады но насмотревшись на Весты и кроссы где подсознательно тоже захотелось,))) вообщем огромное спасибо, однозначно этот сервис в Питере лучше чем у нас местный в Новгороде, хоть ехать дальше но не подалели!
2
15 августа
Мне нравится обслуживать машину в этом месте! Персонал вежливый, внимательный. Более 15 лет я приезжаю сюда, на ТО. Никогда нет претензий. И плюс всегда- контроль качества.
12 июля 2022
Возникла необходимость замены машины, прослужившей верой и правдой долгие годы, на новый автомобиль. Т.к. нужны были не «шашечки», а достойная «рабочая лошадка», то выбор пал на Лада Гранта в кузове лифтбэк. Дальнейшие мероприятия происходили в салоне Питер-Лада по адресу Кингисеппское шоссе, 50. Салон посетили два раза.
В первый раз подбирали машину. С нами работал Юрий Чушкин. Очень доброжелательно, профессионально и технически грамотно подобрал желаемую модель и комплектацию, а также дополнительное оборудование по нашему варианту. Юрий подробнейшим образом рассказал все технические характеристики машины, а также провел с нами ее непосредственный осмотр. Подробнейшим образом проконсультировал о дальнейших наших действиях. За все время нахождения в салоне неоднократно предлагал чай, кофе и все время находился с нами. Выражаем свою глубокую благодарность Юрию за его чуткое и внимательное отношение, профессиональную работу и человеческое взаимопонимание.
Во второй раз, по нашему желанию через неделю, приехали за автомобилем. Т.к. Юрий в это время уже был в отпуске, то с нами на выдачи авто работал Александр Кащеев. Подробнейшим образом рассказал о всех выполненных регламентных предпродажных работах на машине. Выполнил с нами полный осмотр авто, рассказал и показал конкретно назначение и работу всего оборудования, установленного на машине (вкл./выкл. кнопок, рычагов и т.п.). Все это Александр выполнял очень доброжелательно, можно сказать по семейному, постоянно узнавая все ли понятно и абсолютно никуда не спеша. По мере необходимости к приемке подключался Максим (к сожалению, не знаем фамилии). Он профессионально, технически грамотно и по доброму отвечал на все наши вопросы и пожелания. Далее Александр, постоянно опекая, оформил с нами всю необходимую документацию и поздравил с новой машинкой (комплимент от салона – красный бант на крышу авто и общее фото). Большое спасибо Александру за его душевное отношение, проявленное истинное, а не показное, внимание, а также профессиональный такт и отличную работу.
После общения с такими людьми, как Юрий, Александр и Максим появляется стойкое желание посещать Ваш салон и рекомендовать его друзьям и знакомым. Обращаемся к руководству салона с просьбой о поощрении Юрия, Александра и Максима за высокий профессионализм, доброжелательность, любовь и ответственность к работе.
1
6
18 июня 2023
27 мая 2023 купил новую Ниву-Легенд, которая недавно подорожала с 642 до 873 тысяч рублей. На автомобиле уже была выполнена антикоррозионная обработка, установлены пластиковые подкрылки, коврики салона, сигнализация и магнитола на общую сумму 92 тысячи рублей, так что автомобиль был выставлен на продажу за 965 тысяч рублей. Одновременно со мной получали еще одну машину, занимался этим делом один менеджер, поэтому все происходило бегом-бегом, вали во свояси. Для меня загадка, почему назначили одно время, если менеджер один? Машину отдали пыльную внутри, инструкцию к сигнализации потеряли, блок управления сигнализацией от лобового стекла отвалился. На 250 км и на 500 км пробега загорался Check Engine, двигатель неустойчиво работал на холостых и глох. Позвонил в Питер-Ладу, по телефону объяснили, что это нормально, бензин наверное плохой. На 1000 км пробега вытекла жидкость из бачка гидроусилителя руля, тут уж все, в инструкции указано ехать нельзя и "Лада - помощь на дорогах" направила меня в другой ДЦ. 16 июля 2024 во время визита на гарантийный ремонт, отказала сигнализация, машину закрыл, открыть не могу. Пришлось отключать аварийно из салона, т.к сигнализация перестала получать команды брелока. Напрашивается вывод, что завод выпускает бракованные машины, но дилер не делает предпродажную подготовку, чтобы хоть как-то нивелировать заводские косяки, хотя отметку о выполнении всё же ставит в сервисной книжке. Впечатление от покупки машины отравлено полностью, даже дурацкий красный бант, который лепят на крышу машины для фото со "счастливым владельцем" не исправил положения. Сам я больше в Питер-Ладу ни ногой и человек, который купил у меня мой питер-ладовский Ларгус-Кросс тоже не поедет сюда обслуживаться. Вот такие дела. Надеюсь другим повезёт больше, удачи всем и Питер-Ладе в ее нелегком труде тоже.
3
1
19 октября 2023
Купили гранту кросс . Доволен покупкой, вежливый персонал. Благодарность отдельно Александру Терехину. Рекомендуем этот салон .
1