Делала заказ в этой фирме только через интернет, общалась с девушкой менеджером в мессенджере - сделали заказ, пробежались по ходовым позициям и новинкам. Консультант объяснила мне всё условия доставки оплаты, подобрала выгодные для меня условия. Всё происходило в максимально дружеской и доброжелательной обстановке.
Заказвда товары по акции на сайте, готова была оплатить сразу, но такой возможности не было(акция была один день), через день мне выставили счёт и сказали проверить его, когда вечером я его проверила, мне написали что цены будут действовать если оплатить сегодня, а менеджер вечером уже не работает. Ладно, разрешили на следующий день оплатить по этим ценам, но товары которые я добавляла уже закончились и на другие их заменить нельзя тк акция закончилась, не приятно. Ладно отправили как есть, шло долго но дошло, в итоге шелка сметка в клее жёлтом, масло на сайте было с красивыми розами сухоцветами, а пришло не понятно с какими цветами.ожидание и реальность ((
Самый мой любимый магазин для покупки товаров для ногтей! Девчата мои самые любимые всегда на позитиве и всегда помогают в подборе ! Супер 👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌
Место где можно найти всё для маникюра и педикюра и не только. Цены демократичные, есть акции, распродажи. Огромный выбор цветов, наклеек, аппаратов. Рай для мастеров и себяшек) первый раз заказ делала через сайт в Москву, качество порадовало. Приехав в Пятигорск на отдых зашла в магазин. Всё супер.
Ассортимент огромный, смутил один момент мне нужны были ферзи определенного размера, 1,8 мм и 1,6 мм, девочки увы помочь не смогли, сказали таких не бывает, ну или просто не изучили информацию на упаковке. Жалко не было Нины. Она там знает всё от и до. И расскажет и подскажет и посоветует, что лучше
Классный магазин! Была несколько раз и всегда доброжелательное отношение. Внимательные продавцы: всегда подберут именно то, что нужно именно вам. Ассортимент товара обширнейший! Приходите, не пожалеете
Т
Татьяна
Знаток города 5 уровня
8 августа 2023
Ув. Руководство данного магазина скажите, пожалуйста, как так, что на гель-лаках любой марки нет даты производства и срока годности? Ваши продавцы, все как под копирку, просто врут, обманывая потенциального покупателя. Или дело не в продавцах, а в руководстве, которое заставляет продавать товар без срока годности и даты выпуска?!
Обожаю этот магазин ,очень жалко что ушла Ева ,но хорошо что осталась Нина ,очень вежливая, всегда звоню по телефону прошу отложить воск ,никогда грубо не ответила .Всегда встречает с улыбкой .Самые адекватные цены в городе ❤️
Для Пятигорска ассортимент очень хороший, но за обслуживание можно поставить 2: дамы лезут без очереди с вопросами, продавцы абсолютно не регулируют очередность. Кто первее влез, того и обслуживают. Не устраивают также постоянные отлучки продавцов «на кофе», задушевные беседы о жизни со знакомыми покупателями и обсуждение сплетен во время работы. Часто не могут найти необходимый товар, система есть только на витринах с гель-лаками. Другие товары часто ищут очень долго, в итоге пожимают плечами: «ну не можем найти», потом кому-то звонят, в слух ругаются используя не всегда корректные выражения. В общем, такое ощущение, что попал не в специализированный магазин, а в деревенский ларёк
Отвратительный магазин. Качество сервиса ниже плинтуса. Девушка-консультант не хочет показывать товар-говорит-сами смотрите, что-то спрашиваешь- она включает инстаграмм и смотрит сториз со звуком! Недовольное лицо, как будто ей все должны. Вообще не понятно, зачем она там нужна.
Ценники на товаре не соотвествуют действительности. А это грубое нарушение.
Всем своим знакомым рассказала об этом, чтобы ничего здесь не покупали и не портили себе настроение.
в магазине 3 консультанта, каждый занимается своими делами, на меня никто не обращал внимания пока я не подошла к кассе, спасибо до свидания, больше не приду
Ассортимент хороший, есть все, что нужно, но отвратительный сервис перечеркивает все плюсы. Продавцы вечно заняты своими делами, общаются между собой, сидят в телефонах. Обслуживают того, кто ближе стоит. Если идет приемка товара, то можно вообще прождать долго и уйти ни с чем, от вас просто грубо отмахнутся. На вопрос о товаре никто не консультирует, максимум ехидно спросят, зачем это покупателю. Вообще, ведут себя, как будто к ним пришли не покупать, а денег просить. Лучше заказать в интернет-магазине и подождать, чем приехать сюда и за свои же деньги получить такое отношение.