Очень жаль, что качество материалов стремительно падает, а цены поднимаются регулярно.
В этот салон хожу более 4-х лет, рядом с домом, удобно, девочки на ресепшен очень приветливые.
Подобрали с мастером опытным путём базу, которая подходит именно мне. Но в последний визит 7 февраля мастер мне сообщила, что в ассортименте ее больше нет, предложила доплатить 1500₽ за укрепление (была неприятно удивлена и не согласилась с предложением). От безисходности пришлось согласовать мастеру нанесение покрытия, которое на 90% не будет держаться на моих ногтях. К мастеру вопросов нет, маникюр сделан отлично! Так и получилось. Не прошло и недели, лак стал покидать мои ногти((( В службе заботы компании ссылаются на выбор материалов руководством, отвечают скриптами. Разочарована((
Вчера была на московском 167,хожу туда уже как пол года (так как рядом с домом ,очень удобно ),но все с каждым разом становится все хуже и хуже.Делала маникюр и педикюр вчера ,на педикюре рядом было не убранное рабочее место ,валялся стрейч,в соседнем педикюрном кресле развалилась другая мастер с телефоном ).В Холле при входе черный диван грязный ,на который сажают клиентов,не было минутки протереть его ?дверь на стаф помещение открыта ,туалет не работает ,девушки на ресепе обсуждали свои дела и громко смеялась на весь зал ,одна администратор перманентно жует жвачку .И это сервис ?в прошлый раз ,когда я снимала верхнюю одежду у шкафа ,мастер зашла с улицы и впихнулась передо мной к шкафу ;админы предложили кофе и не принесли .Сервис складывается из мелочей ,но вы почему -то думаете,что клиенты ничего не замечают.Рабочие места грязные ,лампы в лаках и пыли по швам (видно ,что она накопилась там не за 1 день ) ,стулья в пятнах ,отверстия в столах засаленные ,это просто ужас ,Вы не убираете свои рабочие места в конце смены ?Проводите хотя бы ген уборку,что за халатное отношение к клиентам (девушкам,которые идут за приятными эмоциями к вам).Персонал тоже весь измученный ,мастера/админы сидят с грязными волосами ,на это неприятно смотреть.Далее порадовала мастер ,нужно было нарастить 2 ногтя (у меня длина не экстра),я показала и спокойно спросила ,что можно сделать ,на что Мария г начала что -то ворчать и выдала в конце что ок ,нарастим ,но она снимает с себя ответственность за носку и уходит к админам (хотя ничего криминально у меня не было со сломанными ногтями ,мне раньше наращивали без вопросов ),можно подавать информацию более вежливо (я как клиент не обязана знать все тонкости работы по маникюру ),так же Мария сказала при снятии что мои ногти разные по ширине (с намеком что плохо сделали в предыдущий раз ),я ответила что я их делала здесь же месяц назад ,на что мастер опять сделала недовольное лицо и сделала акцент что не она же мне их пилила )вобщем атомосфера была максимально неприятная и негативная ,все 2 часа мастер молча хватала меня за руки и больно крутила мне пальцы ,ни разу не уточнила мое мнение ,нравится ли мне форма и в конце про результат ,молча меня отправила .По итогу прошли сутки ,2 ногтя вздулось ,2 с трещинами (1 из которых она мне вчера наращивала ),толстые как пирожки ногти ,недосняли сбоку старый синий лак ,и так же ногти разные по ширине,на которую обратила внимание Мария и ничего с этим не сделала).Я отдала 5500 чтобы посмотреть на грязную студию ,недовольное лицо мастера и некачественную работу,спасибо Вам большое ❤️мне очень приятно ,я больше к вам не приду .Очень грустно смотреть на то как некомпетентный персонал тянет на дно чужой бизнес
К сожалению я разочаровалась в пилках 😢 Когда только открылись, делали качественно, а сейчас делают очень быстро и не качественно. В последний раз мне делал молодой человек ногти, было снятие после наращивания. До конца он не снял нарощенные, так и сделал сверху маникюр и покрытие,а сказал что снятие нарощенных дороже,по идеи он должен был тогда полностью снять их,как это делают другие мастера. ещё чинил несколько ногтей, к сожалению через два дня один ноготь сломался, который он чинил и ещё через день сломался второй ноготь. Я не пошла чинить их по гарантии, так как в прошлый раз с меня ещё и денег взяли, за починку по гарантии. К сожалению покрытие не держится нормально после пилок, а у меня есть с чем сравнивать, так как делаю достаточно часто ногти. К сожалению из-за нехватки времени иногда приходится ходить сюда, но каждый раз какие-то моменты из-за которых больше не хочется ходить. Так как нету времени, мне так и пришлось ходить со сломанными ногтями целый месяц