Пилки
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
231 отзыв
15 августа 2023
Замечательный салон, уютная атмосфера, прекрасный персонал 😍
С большим удовольствием посещаю и получаю положительный результат 🥰
Спасибо ❤
1
16 мая 2023
Очень нравится эта студия, для меня удобное расположение👍🏻
Всегда приветливые администраторы, на маникюр хожу к Анне П, на педикюр к Анне М, всегда прекрасно😍
1
10 мая 2023
Частенько посещаю данный салон и еще ни разу не столкнулась с плохим качеством или сервисом. Недалеко от дома, вежливый персонал, приятные мастера как маникюра, так и педикюра. Большой ассортимент цветов и дизайнов, в стерилизации инструментов так же уверена на все 100/100, что крайне важно для такой сферы ❤️
12 декабря 2023
Замечательные мастера и администраторы ,уютная студия, качество маникюра на высшем уровне.Буду рекомендовать салон знакомым и друзьям)
1
15 августа 2023
Мне очень нравится эта студия! Девочки всегда доброжелательные и приветливые. В салоне приятная атмосфера, всегда ухожу оттуда с хорошим настроением.
1
31 января 2024
Удобное расположение студии,вежливый персонал.Мастера качественно делают свою работу.Рекомендую!
1
1
21 августа 2023
был сделан ужасный маникюр. были затёки, гель для наращивания был не на одном уровне с ногтевой пластины, а ниже. заметила это по отрастанию ногтей спустя месяц +- и написала в студию об этом, дали просто скидку в 300р. отрастали ногти совершенно неровно, как и сама работа сделана некачественно и неровно.
но сама студия оформлена красиво, непонятно, почему мастера делают не аккуратно.
2
20 марта 2023
Мастера в целом хорошие. Время/ качество норм. Минус за отсутствие возможности заплатить картой. Такая большая сеть и экономит на эквайринге… мне кажется интересы клиентов для вас должны быть важнее. Ну и админы иногда косячат, могут не сообщить точную услугу мастеру, на которую ты пришел. Так например не уточнили про смарт педикюр. Но чай предлагают регулярно )
17 апреля 2024
Уютная студия, вежливые администраторы, мастера знают своё дело. Помимо предлагают чай, кофе.
1
5 июня 2023
Нравится мне студия, прихожу сюда не в первый раз! Вежливый персонал. Удобное расположнение , рядом с метро. Мастера професионалы! Делала и маникюр и педикюр! Рекомендую!
1
24 декабря 2024
Мне нравится, всегда сервис на высоком уровне.
25 июля 2023
Обслуживание в целом хороше, была на педикюре, мастер все аккуратно обработала, но не поинтересовалась о длине 🥴 ну думаю, ничего страшного, и так комфортно. Но спустя два дня цвет лака из нежно сиреневого превратился в нюд. Лак просто выгорел на солнце, это нормально? На каких материалах работают Пилки?
3
1 июня 2023
Всем советую студию!!!! Улыбчивые и очень приятные администраторы на ресепшн и мастера залов! Спасибо Вам за ваш труд и заботу о нашей красоте! Желаю процветать и приумножать клиентов!!!
1
11 мая 2023
Удобное расположение, приветливые администраторы и мастера😍
Встретят, предложат напитки, все расскажут и покажут, мастера прислушиваются к пожеланиям, что очень важно!
Атмосфера уюта, все чисто и аккуратно
Хожу уже не первый месяц по клубной карте, не пожалела! Очень выгодные акции и предложения!
Всем советую
1
14 декабря 2022
Посетила студию маникюра Pilki на Караваевской д.26, прелесть просто!!! Предложили услугу наращивания ногтей на гелевых типсах, после которой осталась в восторге! Мастер Яна Ю. справилась на отличнооо! Совпало все́ и настроение и форма и цвет ! Я довольная - как слон ! Спасибо огромное всем, администраторы ду́шки просто! Мастер - сказка! Поздравляю Вас всех с наступающим Новым годом! Желаю Вам девочки счастья и процветания!!! 🎄✨Маникюр -бомба!!! 💣💯Лучшие на планете мастера😘
6 июля 2022
Очень средне.
Персонал вежливый - Fact!!
НО. Очень много мастеров сконцентрировано на маленькой территории, просто не очень уютно. В целом маникюр сделали неплохой, но материалы даже не знаю… через 2 недели ужасные сколы.
p.s. Я нахожусь дома, из уборки только пылесос 🤷🏼♀️
4
18 мая 2023
Давно посещаю эту студию и все все на высщем уровне. Вежливые и приветливые админы мастера всегда помогут с выбором цвета и дизайна одним словом всегда все на все 100%💅❤️
1
23 ноября 2023
Записываюсь в пилках только к Анне Богдановой, приятная девушка, мастер своего дела, работу выполняет бережно и очень аккуратно.
1
19 июля 2023
Ходила, поскольку моя мастер была в отпуске. Считаю, что дорого. Выбор цветов не очень большой. Сделали вроде нормально, но моя мастер показала мне запилы на моих ногтях. Т.е. ногти мне поврелили. Вряд ли снова туда пойдц.
2
17 января 2024
Уютная студия, очень вежливые администраторы и мастера, каждый раз возвращаюсь с удовольствием.
1
4 июня 2023
Спасибо за шикарный маникюр! Мастер работала очень аккуратно, сделала красивую форму❤️Администраторы очень вежливые и гостеприимные🥰советую салон☺️
23 апреля 2024
Всё супер , быстро , качественно, администраторы просто молодцы
1
6 марта 2024
отличная студия!
всегда приветливые администраторы, все мастера отличные
7 августа 2023
Обслуживание на пять звёзд. Спасибо мастеру Полина.
Расположение нормальное, только вход через клинику не очень понятен.
Интерьер комфортный.
13 мая 2023
Делаю педикюр в студии у мастера Юлии,всегда качественная работа. В студии доброжелательная атмосфера,вежливый персонал. Спасибо!
1
13 августа 2023
Ирина с Муаззам -это бомба! В 4 руки, за 1.5 часа сделали всë отлично! Спасибо огромное девочки! 🌷Пилки, вы лучшие!!! ❤
1
2 июня 2023
Нравится все. Доброжелательный, внимательный персонал. Всегда предложат кофе или чай, встретят с улыбкой. Хожу с удовольствием!
6 августа 2024
Хороший сервис, мастера знают свою работу, сделали красивый маникюр
1
13 июля 2022
Хорошее обслуживание, вежливый и приветливый персонал. Я не так часто у них бываю, но всегда довольна качеством маникюра и мастерами. Чисто и уютно. Удобное расположение салона.
2
7 февраля 2024
Все супер, хожу в этот салон уже давно, мастера просто лапочки, спасибо за любовь к своей работе 💕
1
17 мая 2023
Приятная студия, нравится каждое посещение! Вежливые администраторы, опытные мастера и атмосфера умиротворения🫶🏼
15 сентября 2022
Нравится салон тем, что я уверена, что весь инструмент обработан, с этим у них строго, будучи на маникюре, видела проходящее обучение будущих мастеров, там не забалуешь. А также плачу за удобство и комфорт. Единожды сходила на педикюр в Лидер, там вдвое дешевле, но там такие условия, кошмар просто. А с мастером, как повезёт, наверное. Нужно выбирать своего, не стесняться менять, если что-то не устроит принципиально, если это то, что можно изменить, то обсудить с мастером. Расположение удобное, центр Рыбацкого.
1
28 марта 2024
Отличная работа. Ильина кристина супер мастер. Благодарна за работу.
1
8 мая 2023
Совершенно недобросовестное отношение к клиенту. Второй раз оказалась в ситуации, когда записалась через приложение, пришло подтверждение записи и напоминалка. А в салоне админ хлопает глазками и удивляется, что со мной не связались о переносе записи.
1
11 августа 2023
Очень приветливые администраторы.Хорошие мастера.В студии чисто и уютно.Обязательно вернусь еще))
1
18 октября 2022
Сегодня ровно 7 дней как я сделала маникюр с покрытием. Покрытие начало отваливаться пластами, работа явно некачественная, края не запаяны. Позвонила на горячую линию, в коррекции было отказано, т.к гарантия 5 дней. Мне предложили составить жалобу, которую рассматривать будут еще 5 дней. Делаешь маник за 2к ходишь неделю, класс. Хотя в других студиях можно отдать 2,5,но проходить месяц не имея проблем. В прошлый раз покрытие тоже сошло раньше срока.
11.10 5202
2
5 августа 2022
Записалась на педикюр в приложении Пилки.
По адресу : Караваевская ул. 26 к 1
Ничего не предвещало беды…
День записи на педикюр настал, я как ни в чем не бывало отработала рабочий день и собиралась ехать на педикюр, отпрасилась пораньше с работы, тк другого свободного времени не оказалась на запись, что бы оно мне подходило
Приезжаю в салон, мне говорят, что моя запись отменена, по причине того что я не ответила на звонок, которого собственно и не было
Зная , что в данный момент могут быть проблемы со связью у любого оператора, решила заказать детализацию звонков, и убедилась, что никто даже и не пытался мне позвонить , следовательно делаю вывод, что девушка на стойке администрации просто пыталась выкрутиться из потенциально конфликтной ситуации, при этом мастер к которому я была записана на педикюр, стоял на ресепшене передо мной
Естественно этот факт мне не понравился, так как я расчитывала без каких-либо проблем сделать педикюр и со спокойной душой ехать в отпуск.
С горем пополам меня всё-таки приняли
Стандартная процедура, мастера предлагают выбрать цвет, давая палитру оттенков в наличии
Выбрала понравившийся мне цвет , девушка начинает меня отговаривать от него, никак не обосновав это… Если бы я изначально знала, сколько будет проблем с этим педикюром и конкретно с этим лаком, я естественно выбрала бы какой-то другой, но мне этого сказано не было!
На этом конечно же сюрпризы от этого салона не закончились…
После «хорошо» сделанного педикюра пришла домой и через час обнаружила отслойку на большом пальце (фото 1), которое было вызвано тем, что гель лак просто на просто не досушили в лампе…
Утром звоню в салон, пытаюсь договориться с девушкой на переделку по гарантийному случаю в ближайшее время, девушка говорит что сможет принять в 11:45, собственно пока мы вели беседу это время заняли , девушка предложила время 12:45 потому что мастер принимает в 11:45 другого клиента, я попросила принять меня на 15 минут пораньше, так как переделать один ноготь больше времени не займёт, мне отказали по итогу мне пришлось записаться на 14:30.
Пришла на переделку в 14:30, как я и предполагала больше 15 минут это не заняло, не понимаю почему меня не могли принять просто пораньше, я потеряла кучу времени и испытала много негативных эмоций!
Закончив переделку, мастер начинает оправдываться, якобы этот лак плохо полимеризируется в лампе из-за того , что он с блестками, напоминаю, что первый мастер мне об этом ни слова не сказал, просто отговаривала…
Так как меня приняли позже, чем я планировала, и проблему этого лака обосновали только после переделки, естественно у меня не было времени переделывать педикюр полностью, так как я уже опаздывала на поезд, который не будет меня ждать!
У меня напрашивается вопрос, почему этот лак присутствует в действующей палитре салона, если мастера так плохо о нём отзываются, и нехотя с ним работают?!
Я пришла в салон выбрала из того что мне предложили, почему это должна быть моя проблема, что он плохо сушиться?? Уберите его из палитры, чтобы не отговаривать каждого клиента, у которого ляжет глаз на этот цвет…
К сожалению на этом история не заканчивается…
Проходит 4 дня, история с этим ногтем повторяется (фото 2), чего я собственно и очень боялась, только сейчас я в отпуске и прийти на переделку, чисто физически никак не могу
Настроения нету, так как я заплатила кучу денег за процедуру, при этом качество педикюра и обработки стопы (фото 3) оставляет желать лучшего, покрытие на большом пальце ноги отвалилось,(по той же самой причине, что и в первый раз), пятки до сих пор все в трещинах, которые можно было аккуратно обработать и вообще избавиться от них.
Написала им на сайте, в группе в вк, уже неделя прошла никакой реакции!
4
1
3 июня 2023
Отличная студия! Работают приятные администраторы, мастер профессионал своего дела, ушла с превосходным маникюром 🥰
7 декабря 2022
Хожу в Пилки на Караваевской уже не один месяц! Первый раз попала к мастеру Шахнозе, очень милая девочка, хорошо делает свою работу! Чуть позже я открыла для себя мастера Яну Ю. (На фото ее работы), она мне запала прямо в сердечко! В основном мастер делает комбинированный маникюр, но на мне делала аппаратный. Покрытие держалось очень долго, без сколов, отслоек и прочего. На мой взгляд это мастер с большим потенциалом, который рад каждый раз пробовать что-то новое.
Так как педикюр я делаю редко, много про мастеров сказать не могу, была лишь у мастера Муаззам К., она сделала мои ножки шелковыми, эффект сохранялся очень долго, покрытие тоже держалось отлично!
Так же в пилках мне понравился вкусный кофе, очень вежливые администраторы, которые всегда рады помочь. Инструменты мастер вскрывает из крафт пакета прям перед клиентом, пилочки, бафики и щеточки одноразовые, выдаются по приходу в студию.
29 июня 2024
Мастер Елена. Очень все понравилось. Была моделью сегодня в 10 ч.
6 декабря 2022
Записалась в этот салон моделью, пришла, прождала какое-то время, после чего мне сообщили, что мою запись отменяют по причине того, что они решили взять другого клиента.
Естественно, никого даже не волнует, что я потратила время и деньги на дорогу
Просто «прекрасный» сервис и такое же «прекрасное» отношение. Ни моделью, ни тем более клиентом в жизни сюда не приду и никому не советую!
1
1 июня 2023
Благодарю мастеров Анну и Фиру за бережное отношение, качественный маникюр и педикюр, а так же быстроту! Обязательно приду еще)
3 января 2023
Хороший салон. Мастер Татьяна очень понравилась. Спасибо за всё!
Всё чисто, удобно, красиво....
Прийду ещё!
5 июня 2023
Была у мастера Анжелы К., отлично делает маникюр, мне все очень нравится, хожу только к ней, рекомендую.
12 августа 2023
Хожу в эту студию уже давно,маникюр и педикюр всегда на высоте, и администраторы вежливые и милые девушки.
3 июня 2023
Мастер Ангелина крайне деликатна и на совесть сделала свою работу! Да ещё и очень быстро р качественно! Очень довольна сервисом
1
3 июня 2023
В студии работают замечательные мастера, хожу сюда уже очень долгое время, всегда остаюсь довольна работой мастеров!
1
19 мая 2023
Отличная студия, приветливые и доброжелательные администраторы, мастера-профессионалы своего дела.
1
15 августа 2023
Сделали замечательный маникюр. Все очень аккуратно и красиво, спасибо)
30 марта 2022
Немогу не поделится своим впечатлением о данном салоне! Мой мастер маникюра заболела и не смогла меня принять, а мне к др нужен был срочно маникюр. С осторожностью относилась к Пилкам, но решила рискнуть . И девочки я не пожалела! 🤩🤩🤩Это один из лучших маникюров в моей жизни! Мастер был очень вежлив и аккуратен в работе, со вниманием работала с каждым пальчиком! Девочки на ресепе позитивные и вежливые, предложили кофе с собой, помогли оплатить по qr коду .
В общем посещением осталась довольна, даже подумала о том чтоб уйти от своего мастера в Пилки! Однозначно рекомендую данный салон 😍😍😍😍
1