Петровский
1483 отзыва
4 декабря 2023
ПЛЮСЫ - Сервис рекомендую однозначно! Несмотря на уход Рено, Петровский, держит марку клиенто-ориентированного сервиса! Первый раз от оф диллера мне ремонтировали машину в другом месте и качество ремонта было просто ужасное и передедывали аж три раза и все равно я остался не даволен. К большому счастью я попал в этот сервис! И результатом я очень даволен,ремонт дело не деловое особенно когда по чужой вине, за свои деньги и не известно вернешь ли что-то если у виновника страховки нет! Если нужна консультация-пожалуйста, если нужен ремонт - поеду только туда.
Удобно ожидать: можно отдохнуть в удобном кресле, диване за столиком с ноутбуком, зарядить телефон, выпить кофе, съесть вкусную выпечку, салаты, на втором этаже Петровского отличное кафе! Ремонтная зона под видеонаблюдением (можно посмотреть что происходит с твоим авто). Руководители подразделений все держат на контроле, исполнители стараются выполнять работу качественно.
Очень качественный и быстрый ремонт!! Я запчасти дольше ждал, Чтоб вы понимали моей машине КамАЗ разнес задницу! Были скрытые повреждения, меня уведомили что ремонт начался! Для меня это было очень важно так как моя жена родит через месяц, мне обещали сделать машину в течении недели, в итоге, ремонт машины занял 3 дня! Безумно рад! Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру по кузовному ремонту Александру, простите фамилию не запомнил, так вот все объяснил, все посчитал, все рассказал, часами не ждали, никто ничего не навязывает, отличная клиентоориентированность! Был очень вежлив, отзывчив, добр, честен! Дайте вашему сотруднику ПРЕМИЮ!!! Знайте ОН её ЗАСЛУЖИВАЕТ!
И в целом весь персонал очень приятен, добр, вежлив, все готовы все объяснить, помочь, подсказать! И один минус, большой менеджеры салона очень навязывают покупку автомобиля "Москвич" Даже если человек пришёл по поводу ремонта стараются заманить на покупку битой машины в обмен на новую по трейд ин даже если реально понимают что Москвич уступает машине автовладельца! И ничего не могут рассказать клиентам чтобы автомобиль стал интересен, так как все что говорит менеджер, знает каждый второй о данной машине.
1
2
27 апреля 2024
Был в сервис центре на Белой даче. Посещением доволен, сделали ТО с заменой ремня ГРМ и навесного оборудования. Качеством работ удовлетворен, сделали все по регламенту, мастер приёмщик вежливый, выслушал мои просьбы, все проверили и устранили. В рабочую зону пускают, можно проконтролировать все работы. В рабочей зоне чисто, работники в опрятной спецодежде, инструмент аккуратно разложен на местах слесарей. Нормальный современный сервис.
30 декабря 2023
Рено ушло с рынка,но имеются ещё запасы на складах некоторых запчастей. Оперативно посмотрели наличие необходимой запчасти,сориентировали где есть в наличии- был приятно удивлен ценой. Кроме того перезвонили и уточнили решена ли проблема и требуется ли ещё какая помощь,пригласили на акционные сервисные услуги. Очень остался доволен.
1
2
31 марта 2024
Довольно приличный автосалон/сервис !!!
Обслуживаюсь здесь довольно давно, и впечатления самые позитивные !
Обслуживаюсь у постоянного мастера/приемщика(менеджер/приемщик),-Дмитрия Федулова и его дежурной бригады мастеров/слесарей.
Всегда на уровне,-вежливость, профессионализм, быстрота и индивидуальный подход!!!
Рекомендую данный коллектив для всех,-желающих иметь свой автомобиль в полностью исправном состоянии !!!
2 февраля 2024
Благодарю от себя лично и от моей семьи автосалон "Петровский" и лично мастера по кузовным работам Дениса за профессионализм и отлично выполненный достаточно сложный ремонт моего автомобиля! Желаю успехов в работе коллективу и крепкого здоровья!
29 апреля 2024
Остались очень довольны своим обращением в данный дилерский центр. Были проездом из другого города, поэтому ограничены во времени - необходимо было пройти нулевое ТО автомобиля Москвич 3.
Сотрудники выполнили работу быстро и качественно. Особенно хотелось бы отметить клиентоориентированность администратора Любови. Также понравилась комфортная зона ожидания для клиентов👍
19 февраля 2024
Цены умеренные, работы выполняются качественно. Дружелюбный персонал. Комфортная зона ожидания и кафе. Обслуживаю там автомобиль на постоянной основе. Через 10000 приеду снова)
3
14 января 2024
Очень хороший автоцентр! Являюсь постоянным клиентом уже примерно 3 года. Обслуживание и качество работ на хорошем уровне. Да, если говорить честно, у них бывают небольшие накладки в работе, ( а скажите мне пожалуйста у кого их нет? Только у тех, кто ничего не делает). К чести персонала автоцентра хочу сказать что все свои недочеты в работе они решают быстро, профессионально и в пользу клиента. Особенно хочу отметить работу менеджера Силаева Константина! Настоящий специалист в своем деле. Всегда поможет советом, решит все ваши проблемы. Константин! Огромное Вам спасибо за Ваш профессионализм и превосходное отношение к работе! Всем советую этот автоцентр!
1
26 апреля 2023
Внимательное отношение к клиенту и к машине, можно присутствовать в цехе, удобное кафе для ожидания. Работы выполнены, цена даже ниже предварительной, что приятно.
А начиналось хуже: В первый день приезда приняли машину, но за 2.. 2.5 часа даже не начали работы. Был какой-то аншлаг, о котором меня не предупредили. По просьбе сразу машину отдали, перезаписали через несколько дней. В итоге остался доволен работой и отношением. Приеду ещё. Clio RS 3
3
3
30 декабря 2023
Делала ремонт машины по Каско. Все очень четко обьяснили , показали , что надо заменить . Спасибо большое менеджеру кузовного ремонта Екатерине -очень грамотный специалист . Машину отремонтрировали за неделю. Качеством довольна . Сразу сделала 2е ТО . На дополнительные работы получила скидку
1
2
20 февраля 2023
Сотрудничал с данным дилером по вопросу выкупа моего авто. Расположен удобно, паркинг, зона ожидания, всё есть. Со мной работал оценщик Константин Евдокимов, спасибо ему за всё: принял быстро, заранее назвал вилку, приложил усилия чтобы по максимуму приблизить к верхнему порогу, быстро оформил сделку, перевёл деньги.
Времени на сделку ушло пол-дня (долго, как по мне), но я приехал в субботу днём (в час-пик), а Константин итак разрывался на несколько клиентов, поэтому претензий не имею. Хороший дилер, удачи ему в дальнейшем.
2
3
25 октября 2023
Неплохой сервис и бывшего представителя Рено ( сейчас Москвич (OMODA)). Не всегда выходит быстро обслужиться на ТО , но есть хорошая зона ожидания на 2 м этаже с камерами. Всегда можно понаблюдать за процессом в рабочей зоне. Езди на ТО и сезонную смену резины. В целом по акционным ценам сервис оказывает достойное качество услуг.
4
4
21 сентября 2023
Все плановые и внеплановые ТО с 1917 года проходил только на 16 км МКАД, в автосалоне Петровский.
Мой Рено Каптюр с МКПП(обьём 2,0) пробежал более 82000 км без особенных проблем( два случая замены агрегатов:на пробеге 42500 за счёт компании Рено были заменены все четыре стойки, так как изначально были установлены экспериментальные стойки, впоследствии их заменили на серийные и на 37000 т.пробега пришлось обратиться по поводу замены кулисного механизма управления КПП.Проявился заводской брак, связанный с неправильным штифтованием узла кулисного механизма, в обоих внеплановых обращениях сотрудники автосалона
были максимально объективны, устранение возникших неисправностей проводили в кратчайшие сроки, т.к. автомобиль находился на гарантии.
Особенно понравилось, как относился
к приёмке автомобиля и сопровождению обслуживания Дмитрий. Всё общение, уточнения происходили очень вежливо и корректно, огромное спасибо этому сотруднику, достойное лицо автосалона Петровский на 16 км МКАД.Поэтому я и далее буду обращаться в этот салон с целью поддержания автомобиля в исправном состоянии.Рекомендую владельцам марки Рено данный салон.
Отзыв правдивый, не заказной, что и подтверждаю.
3
15 апреля 2024
Обслуживаюсь в Петровском на Белой даче более 6 лет. Дважды приобретал там автомобили. Услугами очень доволен. Есть кафе где можно подождать и понаблюдать за обслуживанием авто.
5 июля 2024
Отличный автосервис. Все по делу. Вежливый персонал. Все работы в оговоренные сроки. Планирую и ТО-6 пройти в этом автосалоне.
2
16 марта 2024
Был 03.03.24 сидят 4 менеджера(меня к ним из зоны ремонта(там тишина-работа только у одного слесаря была)отправили к мененджеру по слесарному ремонту через весь зал)-спрашиваю у первого:можно ли непрофильную машину принять(шкоду)снять защиту двигателя 5 болтов(частично) и продуть клемму датчика масла-он в ступпор вошел!Думал минуту и я понял-тут делать нечего.Они кроме регламента ничего не знают и на пень наезжают.А мастер к этим отпраляет.
1
28 апреля 2024
Всем доброго времени суток! Менял головное устройство на Аркане по гарантии. Первый визит 14.00 9.03.24, отсутствовал инженер по гарантии, помыли авто, обесточили на 40 мин, прождал 2 часа, рекомендовали записался в будни. Второй визит 16.00 13.03.24, записи о предыдущем визите в их базе не оказалось, помыли авто, провели диагностику, рабочий день инженера по гарантии к этому времени подошёл к концу. Хотели оставить машину на диагностику на следующий день, спасибо руководителю цента, что отдал машину и перезвонил на следующий день с хорошими новостями, что устройство на складе есть, гарантию одобрили. По времени 3 часа. Третий визит 10.30 6.04.24 на замену, когда узнал, что ждать минимум три часа, т. к. электрик один, а впереди ещё четыре машины, уехал. Потратил 45 минут. Четвёртый визит 10.30 11.04.24. Поменяли головное устройство, левый рулевой наконечник, сделали сход-развал всё по гарантии. По времени 5,5 часа. В первый раз из 6-8, что я был в Петровском, взяли машину раньше записи! Если-бы не пустые визиты в первый и третий раз, то было бы всё отлично. Общие впечатления: очень, очень долго, колл-центр по времени ремонта не компетентен. Не стоит записываться в выходные и после обеда, народу много, большая вероятность оставить машину на следующий день. Если ремонт по гарантии, при записи узнавайте график работы инженера по гарантии.
2
27 октября 2023
Покупал а/м здесь и уже 8 лет подряд ежегодно приезжаю на ТО. До сих пор замечаний не было. На днях приехал на замену масла... В процессе работ, после осмотра передней подвески предложили проточку тормозных дисков, хотя с моей стороны жалоб на тормозную систему не было... К сожалению навязанная услуга (проточка тормозных дисков 7 200 р.) была выполнена некачественно: рабочая поверхность дисков после проточки обрела кривизну, из-за которой тормозные колодки при торможении а/м прилегают к диску только 2/3 своей поверхности, что в конечном итоге снизило эффективность торможения а/м на 30 % !!! Теперь придется менять диски на новые... Какой вывод: Наверное, пока з/п сотрудников сервиса будет зависеть от стоимости навязанных клиентам дополнительных услуг, качество работ, к сожалению, будет страдать... Ну, а я хорошо подумаю где след. раз делать ТО.... Да, принимал и организовывал ТО Степанов Дмитрий........
4
6 декабря 2022
Всем доброго времени суток. Обслуживаюсь на этом сервисе более 10 лет и очень довольна качеством обслуживания, а так же, что не маловажно, ценой! Очень вежливый, грамотный, понятливый персонал, особенно хочу отметить мастера-консультанта Федулова Дмитрия. Вот уж точно человек "на своем месте"! Никакого навязывания дополнительных услуг, если выявлена проблема в машине, приглашает в цех и на месте, детально озвучивается и показывается проблема, а так же понятно обьясняются последствия этой проблемы, если, например, устранить её не сейчас, а в будущем и сколько у вас ещё есть в запасе время, а затем вы сами принимаете решение... Никаких проволочек со временем, всё четко и слаженно. Мы с машиной очень довольны этим сервисом!
2
6
22 октября 2023
Хороший авто центр, сотрудники внимательные, цены везде высокие на сервис, и здесь не исключение, чисто, есть зона ожидания и кафе с разумными ценами
27 марта 2024
Отличный подход менеджера , все максимально подробно описал по машине, и я уже ехал с другого города имея представление по машине!Спасибо вашей компании!
1
15 августа 2023
Сдал ам в трейдин, быстро, чётко, уровень!!
Удобное кафе на втором этаже, просторный салон.
Отдельная благодарность менеджеру Вячеславу и руководителю Анне.
Процветания!!
21 июня 2023
Сервис рекомендую. Обслуживаюсь с 2010 года. Несмотря на уход Рено, Петровский, держит марку клиенто-ориентированного сервиса! Если нужна консультация-пожалуйста, если нужен ремонт - еду только туда.
Перед ремонтом или ТО бесплатно помоют машину.
Удобно ожидать: можно поработать в удобном кресле за столиком с ноутбуком, зарядить телефон, кофе бесплатно, ремонтная зона под видеонаблюдением (можно посмотреть что происходит с твоим авто). Руководители подразделений все держат на контроле, исполнители стараются выполнять работу качественно.
Плюс не забывают заполнять сервисную книжку.
3
1
30 мая 2024
Ремонт кузова с покраской за наличный расчет-сделано не плохо, переход в глаза не бросается. По цвету чуток не попали -но тоже не заметно, думаю выгорит на солнышке вобщем-то не беда.
К сожалению справились со 2 раза и теперь деталь окрашена не частично , а полностью!
Дополню: после мойки и уборке в салоне обнаружил напылы краски в салоне!
24 декабря 2023
Отличный автоцентр. Бывают выгодные акции. Все очень вежливые, всё объясняют, услуги не навязывают.
Мне нравится. Машина всегда чистая после них.
6 апреля 2023
Хороший сервис, в наше время в состоянии найти быстро оригинальные запчасти. Мастера нормальные. Спорные вопросы решают без проблем. В салоне чисто, аккуратно. Достойный колл-центр, даже если не удается соединить, потом перезванивает мачте сам.
1
3
3 ноября 2023
Обслуживалась 6 лет в сервисе, каждый год ТО, все было терпимо. Сейчас 2 звезды поставила только за то что моют машину. Месяц назад привозила машину на очередное ТО, в итоге заменили детали на 50 тыс. Также Взяли деньги за помывку двигателя. Через 2 Нед открыла капот, там пыль и прошлогодний пух, никто не мыл двигатель, хотя взяли около 2 тыс. В придачу в бочке омывателя оказались свежие листья. Как они туда попали? Свежие. По приезду в салон - никто не извинился, предложили помыть салон в качестве компенсации, хотя салон у меня чистый. Ну ок. За чистку бочка выставили счет, хотя непонятно как после их сервиса листья туда попали. Сказали я сама накидала. Ребят, мое доверие к вам пропало. Грязый Двигатель то видно, остальные детали что заменили проверить не могу. Может раньше и хорошо делали, сейчас мне не понравилось. Думала заплатила деньги , уеду и проблем не будет. Начальник отдела Андрей разговаривает грубо. Сервисные инженеры вежливые. Трата времени, сил и денег. Буду искать другой сервис.
3
3 сентября 2023
Отличный сервис. Провели сервисное обслуживания Renault Sandero Stepway, всё аккуратно и качественно, разрешили поприсутствовать в сервисной зоне.
Рекомендую!
1
22 августа 2023
В целом все отлично! Покупали машину б/у. Была возможность всех проверк, в т.ч на подъёмнике. Описание соответствует состоянию. Менеджер отработал хорошо. Один момент для улучшения - оформление машины заняло порядка 2-2,5 часов с момента оплаты. Это очень долго.
11 августа 2023
Был в Петровском на Мкаде 11.08.23 на ул. Энергетиков 28,Дзержинский.Бываю там уже не первый год, в сервисе,и в кузовном, в этот раз обратился по сходу-развалу, Машина рено меган 2008г, после неудачной регулировки у других официалов(Ртдс сервис), 2х разовая их попытка не привела к удачному результату. В Петровском же меня внимательно выслушал мастер-консультант, приемщик, Константин Силаев, побывал в самом цехе настройки, показали и исправили схрждение, я очень остался доволен, так как машина теперь едет как новая и рулится четко и едет ровно, чувствуется что остались еше настояшие масера в Петровском.Выдайте этим людям премии за их четкую работу. Спасибо большое.
1
2 июля 2023
10 лет обслуживали свой автомобиль в этом сервисе, все устраивало. Но с уходом РЕНО многое изменилось. Теперь это не РЕНО-Петровский, а ООО 'Китсто". До 30 июня у них была акция: 499 руб диагностика по 30 пунктам, 40% скидка на все работы, заправка кондиционера -2700р. По телефону спросила насчёт кондиционера - говорят 3800₽. Как же так? У вас же акция? Девочка замялась: "Ну...от 2700 до 3800". Ладно, не надо, заправлю в другом месте.
Записалась на диагностику по 30 пунктам. Приняли четко по времени, разрешили присутствовать при осмотре и в ремонтном цехе. А дальше начинается интересное. Подняли машину, менеджер посветил фонариком, покрутил колесо и приговорил авто к обслуживанию и ремонту на 11 тыс.: 4 за обслуживание задних тормозов и 7 - за наконечник и шаровую, сход-развал. Когда я напомнила про скидку 40%, сказал, ок, тогда 8. Остальной диагностики я не видела - попросили посидеть в зале. Про задние тормоза мне уже говорили на ТО (где, к слову, диагностика была на оборудовании), ладно, делайте. В процессе выяснилось, надо менять тормозные цилиндры, ещё 4 тыс. Когда выдали счёт на оплату, меня ждал сюрприз: в документах цилиндры значатся как Bosch, а по факту мне поставили Fenox. Спросила у менеджера, он говорит: "У нас так компьютер пробивает". Ребят, вы серьезно??? Я работала и в ИТ, и в торговле, я прекрасно знаю, как работают такие программы! Я же потом не смогу обратиться по гарантии, если этот Fenox заклинит! Скидка в заказ-наряде тоже нигде не значится. Спросила менеджера - говорит "зашита в нормо-часах". Проверить, конечно, невозможно, нигде на сайте цен нет.
Я уже молчу про технологическую мойку грязной водой и лужу в салоне под ковриком. Я приехала на чистой машине, а мне ее выдали всю в пятнах. Это неуважение к клиенту.
На след.день доехала до другого сервиса. Там снова провели диагностику и не нашли никаких проблем с шаровой и наконечником. А ведь им тоже хочется заработать, и они могли бы подтвердить ваш "диагноз".
В общем, ставлю 3 только за работу механика, который делал задние тормоза.
8
2
17 января 2024
Делала то на москвич. Всё отлично. Есть несколько но. Касса на втором этаже. Лифта нет. Для пожилых может быть некомфортно. Плюс в кассе есть перерывы, что так же неудобно. Я так попала, ждать надо было 25 мин и я обратилась к менеджера. Он дал мне оплатить по QR коду.
23 апреля 2023
Записался , как обычно без проблем , все очень быстро . Приехал вовремя , сдал машину на обслуживание и заправку кондиционера. Предупредили , что по времени не менее 3х часов. Ушел в зону ожидания. Через 2,5 часа звонок менеджера , что у них очередь большая и что машину еще даже не загоняли в бокс !!! Далее следует предложение или ждать еще «неизвестно сколько времени» или забрать машину и записаться в другой день. После вызова руководства, ситуация несколько поменялась - менеджер салона назвал более четкие сроки и за машину тут же взялись. Выявили доп. неисправность , все устранили , сделали скидку. По итогу время в салоне - 6 часов! По приезду обнаружил , что не до конца защелкнули накладку справа при снятии бампера и машина в этих местах вся в следах от рук… Вообщем сервис упал очень сильно, хорошо хоть система работы с клиентами со стороны руководства пока работает
7
8 октября 2023
Обратился по поводу приобретения понравившевовся автомобиля. Менеджер предельно откровенно рассказал о всех плюсах и минусах данного автомобиля. Поставил его в резерв, чтобы я не прокатился вхолостую. В салоне меня встретили и провели к машине, которую к моему приезду уже перегнали в светлый и сухой бокс для осмотра. (на улице поливал дождь, и под открытым небом. Осматривать машину было бы крайне не комфортно). После принятия решения о покупке, достаточно быстро и крайне внимательно оформили все необходимые документы и страховой полис. Предложили удобную форму оплаты. И после покупки тепло поздравили с приобретением авто. Спасибо за проведенную работу.
2
2
5 октября 2023
Обманывают. Разводят на замену запчастей, в моем случае поменяли диски с колодками ( оригинальные), сказав, что на них опасно ездить, а они на прошли и 30 тыс км и на них ещё ни разу не менялись колодки. Но самое интересное, после замены, приехав домой, я обнаружила, что мне мои снятые диски не положили. Побеседовав с мастером, он обещал разобраться. В результате сообщил мне, что они сдали МОИ диски на металл. А после ТО , кроме использованных снятых фильтров, не положили мне ни чего, ни одной коробки от деталей, которые заменили. Теперь сомневаюсь, а меняли ли они мне то, за что я заплатила. Не рекомендую обращаться туда. Я не отказывалась от своих снятых запчастей, мне их просто не отдали, даже после просьбы вернуть мне их. Так что ответ "Петровского" просто наглая ложь и обман. Мало того, мастер приемщик заказал мне запчасти( пружины заднего подвеса), которые я оплатила, а они не подошли. Нормально так для диллерского центра? Причём деньги за это мне до сих пор не вернули.
7
29 июля 2023
Нам подобрали машину буквально за полчаса. Менеджер Андрей учёл все пожелания, ничего не навязывал и оперативно предложил вариант, который нас сразу устроил. Дали отличную цену и это всё по телефону! Допов было немного, поэтому через 3 часа машина была готова! Забирали в салоне на Белой даче. Менеджер Екатерина так же оставила положительные впечатления! Имя менеджера по Осаго забыла, но она нам очень понравилась: внимательная и приятная! Спасибо всем большое!
1
13 марта 2023
Я в восторге от визита в Ваш автосалон. Тактичность, ненавязчивость, доступная и понятная консультация, менеджера Андрея и как результат покупка авто именно в этом автосалоне. Честная и быстрая купля-продажа нашего авто, оформление кредитной сделки и купля-продажа авто салона прошли за короткое время, оформили все за один день. Буду всем своим знакомым Вас рекомендовать!!!
1
4
16 мая 2024
Лично у меня в этом автоцентре никогда никаких проблем не возникало. Здесь я покупала машину, здесь же её обслуживаю, включая шиномонтаж. Всё на высшем уровне для машины, комфортно для меня.
1 ноября 2023
Покупал бу авто в салоне рядом с метро Янгеля. Все понравилось. Скидку сделали,менеджер на высоте. Оформились быстро. Отдельное удобство, оплата за авто по QR коду. Удобно.
1
23 мая 2023
Хороший сервис, место для ожидания, бесплатный кофе!самое главное обслуживаюсь четвёртый год, Да были какие-то недопонимания но в целом Я доволен! обращаюсь мне помогают всё объясняют, последнее ТО всё замечательно
3
2
14 марта 2024
Обратилась по поводу мелких пятнышек ржавчины на двери с внутренней стороны.Машина на гарантии.Допускала такую мысль,что найдут причину отказать .Оказалось,что случай гарантийный,все сделали,правда,немного дольше ,чем ожидала.
И ещё,далековато от Королёва,но кузовной ремонт только в данном сервисе.В общем,всё хорошо,за всё спасибо!
27 сентября 2023
Для моего Дастера, самое проверенное место для обслуживания и ремонта. Все ТО проходил тут, по гарантии производил замены тут, по страховке ремонтировался то же здесь. Цены не задирают, а гарантия качества есть. Раньше правда было больше дополнительных бонусов, теперь скромнее. В общении народ приятный и терпеливый. Так что всем Дастерам рекомендую.
1
4 декабря 2023
Интересное дело! Приценился к москвичу. При этом выяснил, что Москвич, на сегодняшний день, самая надёжная, практически универсальная авто! Не чета моей Аркане, в которой всё регулярно сыпется, и куча не надёжных мест! Странно! Ведь собирали на том же заводе, что и Москвич?! Впрочем также было и с каптюром! От чего зависит от модели или от места продажи?! Наводит на раздумье.
24 февраля 2023
Отличный сервис. Удобная быстрая запись, вежливый профессиональный персонал, ТО-2 сделали за два с небольшим часа в полном объёме + обслуживание передней и задней тормозных систем, всегда смазаны все замки и клеммы аккумулятора. Ценник очень либеральный ! Второй раз приезжаю обслуживать Renault жены и буду приезжать снова.👍🏻😁
3
3
25 ноября 2023
Отличный салон и спасибо менеджеру Элвиру за его профессионализм. Хорошая обстановка и кофе. Буду рекомендовать этот салон моим знакомым.
1
16 июля 2023
Хороший автосалон. Персонал приветливый. Машины есть в наличии. Запись на ремонт есть. Запчасти есть. Также есть кафе с нормальной ценовой политикой. Паркинг тоже есть.
1
2 февраля 2024
Все супер, все понравилось.Персонал очень отзывчивый всегда помогут и подскажут что лучше .
1
26 ноября 2023
Все работы выполнены качественно. Мастер -приемщик подробно и понятно всё рассказал и объяснил, что входит в ТО, а также,что необходимо сделать дополнительно после осмотра автомобиля.
1
30 сентября 2023
Приехала по заявке автосалона на Авито аукционе. Предложили мою цену в 1 260 000р. за шестилетнюю машину.
После 3х часовой диагностики, которая ничего не выявила из того, что УЖЕ БЫЛО УКАЗАНО в объявлении мне была предложена сумма на 360 000 меньше от заявленной!!!
Менеджеры на основе "диагностики" попытались убедить меня в недостатках, которых не было. Например, что машина работала в такси. Как? Внимание! По рулю и следам установки газ оборудования.
Руль у этих машин является подтверждённым провалом этой компании. Даже менялся производителем в рамках гарантии и на более дорогих моделях.
Так же убедительно пытались рассказать мне, что скручен пробег))).
Причём 120 000 км для любой машины этого возраста это норма.
Уважаемые горе-диагносты... Даже если бы пробег скрутили, то уж точно до менее 100т/км и по основным узлам видно разницу, проехала машина 120т/км или 200т/км🤣, а у меня все узлы стоят родные и машина взбитая, тормозные диски с завода.
Жаль потраченного времени.
4
3
11 ноября 2023
Разводят клиентов на ремонт выдуманных неисправностей, ну, по крайней мере, пытаются ;)
2 примера:
1. Каптюр, 2 ТО, пробег 18ткм, "Вам нужно обслужить тормозные механизмы спереди и сзади", при этом на ходу проблем с тормозами не ощущаю, а испытание на неравномерность тормозного усилия на стенде они не проводили. Кто не в курсе, у каптюра сзади барабаны - невозможно определить на глаз, что с ними что-то не так. Тем более, что с ними все хорошо. Еще год прошел - по прежнему все хорошо.
2. Колеос второго поколения, 5ТО, пробег 50ткм, люфт переднего левого рычага(шаровой) и наконечника рулевой тяги. Через 4 дня, при сдаче машины в трейд-ин в другом автосалоне, в ходе 3 часового исследования недочетов в подвеске не находят.
Вывод очевиден. Раньше это был мой любимый дилер рено.
1