Петрович
3907 отзывов
5 февраля
Впервые посетили ваш магазин с мужем, очень понравился сервис, совершили покупку в отделе инструменты. Хочу выразить благодарность Никулиной Инне. Грамотный консультант, знаток своего дела, помогла выбрать нужный товар.Спасибо большое, за таких сотрудников, мы стали вашими постоянными покупателями. Всех благ и процветания!!!
6
19 октября
С данным магазином столкнулись совсем недавно. Но уже сильно в нем разочаровались.
Сначала привезли бракованную раковину , было криво отлита, но возвращать не стали , мастер был хороший нашёл выход.
Тут решили поменять двери и заказали 5 шт в Петровиче и установку у них, они сразу предупредили что вся фурнитура должно быть их магазина, докупили также у них и ее.
На словах говори всё красиво, делают установку после оплаты в течение 10 дней,дату время согласовывают с клиентом.
Но на деле получились только слова.
Началось с того ,что когда прислали счёт она оплату, там были строка выезд мастера за МКАД 500р. Хотя с менеджером мы обговорили, он озвучил цену без эти 500р, ну сумма не большая ладно, оплатили.
Через несколько дней перезвонили согласовали дату установки 17.10 и что мастер на кануне перезвонит.
В итоге мастер 16.10 вечером уже в девятом часу звонит и говорит, что установка будет длиться два дня 17 и 18 т к дверей много...На мои вопросы почему об этом сразу не сказали в заявке же было указано количество дверей, на что ответили это по умолчанию у них. У вас по умолчанию , а клиенты должны об этом догадываться. Позвонила на линию Петровича, там ничего внятного ответить не могут., двух мастеров они не направляю, а один не успевает(
17.10 мастер приехал установили две двери.
18.10 т к дату со мной не согласовывали изначально, принять мастера не смогли , клиенты тоже люди и работаю .
Я назвала им дату когда мне теперь удобно принять мастера 21.10 .
Но Петровичу и подрядчику на это плевать, у них свои даты ,сроки.
На мои претензии, что это их вина,что не предупредили за ранее, они не реагируют, звонят в день по несколько раз и предлагают дату теперь через неделю.Не на одну жалобу не дали ответа, даже не изменились нормально за ситуацию.
Шарашки контора, в течение 10 дней, как обещали двери они не могут установить, с клиентами ничего не обсуждают ставят перед фактом, ошибки свои не признают, лояльности к клиентам никакой, рассчитано наверное ,что оплатили всё равно под них подстроят.
Уже сто раз пожалела ,что с ними связалась.
2
3
30 сентября
Удобный подъезд, просторная парковка, хороший выбор стройматериалов по нормальной цене. Ради этого приезжаю сюда с Дубровки.
3
3 сентября 2023
Очень хороший магазин! Товаров много, если не сказать, что есть всё, что душе угодно. Только цены чуть выше, чем в других магазинах. За то можно приобрести всё в одном месте, без стояния в бесконечных люберецких пробках. В крайний визит воспользовалась доставкой, так как в личный автомобиль габаритный груз не вмещался. Отмечу, что логистика работает не очень хорошо. От магазина до места разгрузки ехать минут 15, не больше. Время доставки было оговорено с 14 до 18. Водитель приехал в 20-45. Хорошо, что позвонил заранее в 17-45 и предупредил, что не сможет приехать до 18 часов. Сказал, что только передали заявку. Если есть такая загруженность, то не стоит обнадёживать покупателя. Ведь время - это очень ценный ресурс. Но всё равно я рада, что есть такой магазин, где можно подобрать необходимое, перед покупкой посмотреть, что понравилось выбрать. Так как онлайн покупки в этом уступают. Магазин рекомендую!
4
27 апреля 2023
Вот приятно удивлена. В отличие от Петровича на Шоссе энтузиастов этот мне понравился. Большой, светлый. Подобрала ламинат. Присмотрела ещё кое-что по мелочи. Сотрудников не пришлось искать или вызывать, они сами готовы проконсультировать. Объяснили что такое фаска на ламинате. Подсказали что можно купить образцы. Это кстати шикарная идея. Купила образцы, дома примерила. Единственное я бы сзади на образцах писала название и цену. Так как ламинат у меня будут заказывать сами ремонтники мне надо как-то название им сказать. Так что помимо образцов цены с названиями пришлось фотографировать. Кассиры умницы. И поздоровались, и улыбнулись, и карту предложили, удачи пожелали и когда с картами я запуталась не злились и не делали вид что я всех задерживаю. Вообщем я довольна, этому Петровичу удалось исправить мое мнение о сети, хотя я зашла туда заодно по дороге к Строймаркету, особо ни на что не надеясь. Единственное добираться тяжеловато. Но это уже не относится к сервису. Хотелось бы чтобы во всех Петровичах было так. И ещё лирическое отступление. Почините сайт мобильную версию люди. Ну что ж он такой тормозной то. Еле грузится. У меня если что скорость инета хорошая. Явно косяк на сайте. Ну что команда программистов не может сайт оптимизировать? Изображения там, видео, скрипты, сервера помощнее.
4
1
25 сентября
Хороший магазин. Консультанты всегда рядом. Отличный ассортимент. Очень удобно,что работает 24 часа
12 марта
Отличный магазин. Качественный товар, главное знать, что хочешь. Очень важно, что излишне купленный товар можно вернуть. Покупал плитку в июле 2023 года для ремонта ванной и туалета. Ремонт сделал в феврале. Осталось две пачки. Проезжал мимо , завез 10 марта. Приняли сразу. Обещали денег в течении 5 дней. Жду. Если деньги вернут будет еще один плюс для магазина.
2
30 марта
Отличный ассотримент стройматериалов, хорошо представлены обои, ламинат, кварцвинил! Хотелось бы отметить консультанта Илью Храменкова - грамотный, открыт к общению и просто приятный парень, мы остались довольны покупкой обоев!!!
18 августа
Отличный магазин, заказал по интернету, оплатил приехал на место ребята быстро загрузили, если надо отрезали.Спасибо все чётко.
20 сентября
Понравился. Сделали возврат оставшегося от стройки товара. Быстро. Спокойно. Ассортимент хороший. Консультантов хватает.
7 сентября
Отличный магазин все есть.огромный выбор.очень быстрое обслуживание.доставка всегда вовремя.удобное расположение.
3 ноября
Люблю такие большие магазины, сразу идеи все менять потому что выбор хороший. Сотрудники очень милые, улыбаются и работают.
19 апреля
Пользуюсь регулярно, все радует: и ассортимент товара, и круглосуточная работа, и возможность аренды инструмента и оборудования. Палочка-выручалочка при проведении ремонтно-строительных работ. Особенно в части аренды.
20 марта
Недавно заезжали с мужем за краской и дверьми. Были приятно удивлены сервисом. Отдельное спасибо сотруднику Климову Александру. Уделил нам время, все подробно рассказал и помог выбрать. Очень удобно что один сотрудник знает про все товары и может помочь в любом отделе. Большое спасибо этому месту😍
1
19 августа
Ассортимент средний.
Цены средние
И поставила бы твёрдую «4», но как туда добраться 😱😱😱 с Новорязански - всегда ужас!!! Через Люберцы- 🍋 светофоров(((
Только ночью 👍👍👍
Не буду сравнивать с известным грандмагазином, есть свои «+» и «-«
31 января
Удобное расположение. Большая парковка, всегда есть места. Широкий ассортимент. Можно купить товар с сайта непосредственно в зале у консультанта. Удобный склад и быстрая выдача товара.
2
24 сентября
Вежливое отношение. Грамотные консультации. Широкий ассортимент при адекватных ценах. Приятно покупать.
23 октября
Хороший магазин товаров для ремонта, выбор большой продавцы помогут определиться и на кассе все быстро
3 марта
Можно найти практически все, очень качественное обслуживание, никакого навязывания чего-то ненужного, быстрая и своевременная доставка. Делали перепланировку квартиры, отделывать ванную товарами данного магазина, все отлично!
3
28 октября
Отличный магазин. Есть почти всё. Цены димакратичные и хорошая скидка. Вокруг Москвы и Питера понатыканы чуть ли не в каждом районе.
11 июня
Очень нравится ездить сюда за стройматериалами. Работники все расскажут, подскажут, порекомендуют и очень вежливые, отзывчивые и всегда готовы помочь
1
1
2 декабря
Доставка на -1 в выбранный день товар в сделку не то что не пришел его даже из магазина не отправили, сам магазин вроде нормальный. Выбор есть большой особенно смесителей на кухню и на умывальник
11 мая
Очень хороший гипермаркет! Плюсов большое количество: множество стендов с обоями, которые можно отрезать и забрать с собой, чтобы дома посмотреть на них, образные решения с плиткой, которые не нужно листать-они скомпанованы в открытом доступе. Вообще выбор всего для ремонта неплохой, цены средние. Консультанты оперативно решают любой вопрос!
13 марта
Классный строительный магазин. Несколько раз заказывали разные товары. Есть, то чего нет в леруа.
Один большой минус, как по мне. После оформления возврата, денег ждать месяц 🤦♂️
Возврат был оформлен 08.07.23, вот завтра 08.08.23 и до сих пор их нет. Потому и -1 звезда.
Обновлено 13.03.24 (руки только дошли:))
Чтобы возврат прошел быстро, нужно в самом приложении было мне нажать соответствующую кнопку.
3
1
19 апреля
Отличный магазин. Удобная парковка
Консультанты грамотные. С покупками помогала Соколова Ирина Сергеевна. Спасибо ей огромное. Помогла с выбором товара и с доставкой. Благодарю !
1
1
24 июля
Отличный строительный магазин! отличное обслуживание! Петрович радует,и видно как над внутренней работе стараются!
3
15 сентября
Дороговато. Персонал вежливый, но к исполнению своих обязанностей, относится спустя рукава. Помощи ночью не дождёшься. Персонал собирается в одном месте и коротает ночь в разговорах, при посещении магазина приходится дойти до них, после чего нехотя возможно вам помогут.
6 июня
Минусов нет. Магазин с хорошим ассортиментом и удобным круглосуточным графиком !!!
Лучший среди всех строительных гипермаркетов !!!
Все рассчитают и загрузят!!!
2 октября
Супер магазин, консультант очень помог, просчитал сколько надо, все показал, уделил максимум внимания, цены не кусаются. Доставка на этот же день.
30 января
Огромный ассортимент. Умеренные цены. В магазине чисто и просторно. Профессиональный коллектив. Большая парковка. Удобная оплата и чётко отлаженная выдача товара со склада.
28 июля
Большой, чистый, хороший ассортимент товаров. Вежливый персонал. Большая парковка.
15 марта
Супер!!! Здесь сегодня впервые. По сравнению с Леруа ценник ниже на все: товар, доставка, разгрузка. Ассортимент не хуже, во всяком случае, что нужно было мне - ванная комната под ключ. Немного разочаровали менеджеры низким знанием и неумением ответить на вопросы покупателя, но, подойдя к компьютеру, быстро всё разрешилось. Однозначно закажу у них всё по интернету!
1
25 июля
Первый раз заказали в Петрович! Привезли оперативно и разгрузили идеально, но после я обнаружил дефекты на гипсокартоне и другие характеристики.( Заказывал гипрок 15). Связался через бота с поддержкой и на следующий день сделали новую доставку, разгрузили с заносом в помещение и вынесли товары на обмен.
5 октября
Очень классный магазин ! Цены демократичные! Искали плитку . Цены очень вкусная. Молодцы!
28 апреля
Добрый день! Редко пишу позитивные отзывы, больше негативные 🥴такая уж я креветка. Но вам хочу сказать, что Вы большие молодцы. Ваш сервис выше всех похвал. Доброжелательные люди в кол центре и готовность решить проблему, мотивируют снова и снова возвращаться к вам за покупками. Я работаю в снабжение строительной фирмы и вы лучшие из всех строительных маркетов!!! Спасибо Вашей команде, что делаете мою работу проще и комфортней🥰нежно люблю Вас!!! Петрович, вы лучшие!!!
3
7 июня
Отличный магазин, большой выбор товаров, доброжелательный персонал. Просторный, удобный. Мне нравится, рекомендую.
19 марта
Все очень удобно. Хороший сервис... По ценам что-то чуть дороже, что-то чуть дешевле... Я доволен... Все помогают загрузить, а при возврате разгрузить.... Был в галстуке... Только дверь открывал)
1
3 октября
Неплохой магазин. Приветливые менеджеры. Ответят на любой вопрос, помогут в выборе стройматериалов.
2 ноября
Ужасный персонал, на вопрос где можно найти нужный товар отправляют не понятно куда, даже не интересуясь какой размер личинок на замок, за то интереса больше в телефоне посидеть и поболтать с коллегами у кассы))) были в последний раз вашем прекрасном магазине !
Рязанское шоссе.
3
7 апреля
Хороший магазин, большой ассортимент, квалифицированный и дружелюбный персонал, работает круглосуточно это из плюсов, из минусов последнее время стал замечать что цены выше рыночных.
15 декабря 2023
Отличный магазин. Профессиональные консультанты. Удобный подъезд к магазину. Чисто перед магазином и в самом здании. Широкий ассортимент товаров. И цены приятно удивили! Спасибо!
22 января
Лучший из строительных магазинов оффлайн режима. Богатый ассортимент, грамотные консультанты, приемлемые цены. Отдельный плюс бонусная программа и подарочки детям.
15 мая
Отличный магазин стройки и ремонта ! Великолепный ассортимент товаров. Квалифицированные, приветливые продавцы. Рекомендую всем !
28 июля
Наверное единственный строительный круглосуточный магазин, удобно рано утром, перед работой, заскочить за заказом.
1 февраля
Супермаркет строительных материалов. Есть всё начиная от материалов для черновой отделки и заканчивая обоями, краской и. др. Качество материалов лучше чем в леруа, и цены приемлемы. Есть доставка.
4
7 января
Хороший строительный магазин , удобная доставка . В колл центре работают приятные люди , которые всегда помогали , добавить товар , объясняли акции . Спасибо Петровичу за материалы для ремонта
29 октября
Широкий выбор, доступный ценовой диапазон, квалифицированный персонал, понятная логистика.
30 октября 2023
Очень просторный магазин, всегда найдётся нужное. Грамотные консультанты, удобный режим работы и способ получения товара. Очень люблю здесь бывать после 10 вечера, народу никого, можно спокойно все посмотреть и сделать свой выбор 👍
4
1
26 ноября 2023
Понравилось, был приятно удивлен, нашел товары, которые по качеству лучше чем аналоги в других гипермаркетах. А некоторые вещи нашел только здесь. Ассортимент небольшой для быта, но все по делу, магазин скорее для профессионалов.
22 января
Отличный строительный гипермаркет, всё очень удобно, в плане куда идти по тому или иному вопросу, есть отдел и стойки информации, всё подскажут, оформят. Также нет проблем в плане возврата товара, оформят без проблем!
2
1