Петрович
4554 отзыва
20 ноября
Хочу выразить огромную благодарность двум сотрудникам студии дизайна, а именно Дарье и Анне. Благодаря им хочется возвращаться за покупками именно в данный магазин! Очень внимательные и неравнодушные. Помогли в выборе и в просчете, более того, после того, как на следующий день, оказалось что нужная плитка снята с производства, не оставили меня, и удаленно помогли подобрать, сделать дизайн и просчет новой плитки. Если в вашей компании присутствует система денежного премирования - то эти два сотрудника ее действительно заслужили! Они на 200 процентов сделали свою работу и очень достойно представили ваш магазин. Как руководитель крупной сети знаю, что таких сотрудников нужно ценить! В отличии от другого сотрудника данного подразделения дизайнера консультанта в отделе обоев, изначально 17 ноября, номерок попал на 25 стойку после объявления моего номерка я прождав еще 10 минут после подхода моей очереди с помощью консультанта дозвонились до данного сотрудника, девушка подошла еще через время и с Очень Недовольным лицом дерзко сообщила, что занята распаковкой обоев и просто забыла снять что то в программе и Просто развернулась и так же недовольно ушла по своим делам…., желание было одно развернуться и уехать, но потрачено было много времени и уже без настроения пришлось возвращаться за новым номерком в новую очередь. И там уже посчастливилось встретить Дарью, а после и Анну. И они смогли исправить ситуацию с горе-сотрудником. Еще раз спасибо. За покупками теперь только именно в ваш магазин, хоть мне и очень долго добираться. Успехов вашей компании.
18 сентября
Всё по ВЫСШЕМУ РАЗРЯДУ !!! Отлично помогают менеджеры отдела помощи для физ лиц.Всё объясняют и подсказывают !!! Я был 18.09.24 во второй половине дня ,надо было срочно закупить и оформить материал для организации,так как занимался этим впервые ,перепутал отделы и взял талон на закупку и оформление в отделе для физ лиц.Менеджер по продажам (окно 1) понял что я здесь впервые и мне нужна помощь,не стал отправлять меня в отдел для юридических лиц и всё оформил как надо , связался с менеджером моей организации и всё согласовал ! РЕСПЕКТ И УВАЖЕНИЕ ТАКИМ РАБОТНИКАМ !!! Я бы, как руководитель, обязательно премировал его !!!! К сожалению я торопился, и не успел узнать его имя ...
3
2
24 июля
Один из лучших строительных магазинов Санкт-Петербурга. Большой ассортимент товаров, доступные цены. Оформление заказа как в самом магазине, так и по телефону происходит быстро. В самом магазине просторно и можно без суеты выбрать нужный товар. Правда маловато продавцов-консультантов.
1
16 сентября
Отличный строительный центр, ещё и круглосуточно. Заказ делаю через интернет,очень удобно что забрать можно даже ночью👍Была несколько раз на выдаче и попадала на одного продавца.Очень хочется отметить его вежливость, грамотность ,всегда поможет донести .И днем попала на него,и ночью.Огромное спасибо Кадиров Азамат, с таким сотрудниками приятно иметь дело👍👍
1
1
11 сентября
Большой современный магазин, много разнообразного товара от текстиля до строительных материалов, включая инструмент и сантехнику. Большая бесплатная парковка. Удобное расположение.
1
12 июня
Спасибо большое, Петрович. Заказали всё для ремонта квартиры. Доставка супер. Организовано всё на высоком уровне.Мой отец сказал, я пойду только в Петрович. Он знал, что 15 лет назад он работал с этой организацией. Он занимался ремонтом квартир во время моей учёбы в институте. Вы молодцы. Спасибо. И за подарки спасибо. Менеджер Колоколова(если не ошибаюсь) вне конкуренции. Я её слушала и думала. Как папа во всём разбирается. Подбирала, что- то отнимала, прибавляла. Вы молодец.
1
21 июля
Удобное расположение, большая стоянка, просторное помещение с кондиционером, на входе есть кофеаппарат. Все товары есть в наличии. Получение на складе также с удобным подъездом и парковкой. Выдают быстро и вежливо!
1
20 июля
День добрый. Часто заезжаю в этот магазин так как моя организация связана со строительством. Удобно что недалеко от дома и очень важно что можно заехать в поздние часы. Неплохой ассортимент. Удобно что можно положить денег на счет и выбирать. Александр
1
7 ноября
Хорошая торговая сеть строительных магазинов! Всегда есть парковка! Большой ассортимент инструментов и строительных материалов! Отличная логистика! Бонусная программа и скидки!
11 июня
Одни из самых низких цен. Консультанты супер! Можно, не выходя, купить абсолютно все и для ремонта и для обустройства квартиры. Очень довольна! Но ехать из центра далековато и без машины затруднительно.
1
12 июня
Очень большой магазин с потрясным выбором и вполне приемлемыми ценами! Для скидки конечно желательно оформить карту! Рекомендую перед посещением заранее понять что вам надо, а то вы можете потеряться в ассортименте)
1
27 сентября
Самое вежливое обслуживание в городе!Ребята всюду хотят Вам угодить и помочь!Все погрузят сами ,все покажут,пожелают хорошего дня!Руководству Петровича спасибо за организацию ,чувствуется рука професионалов.Здесь Вам рады!
1
23 сентября
Как всегда огромный выбор товаров, низкие цены, все супер
Единственный момент, о котором я раньше не знал, так как пользовался доставкой - при получении заказа приходится самому ездить по складам и собирать его. Приезжаешь на первый склад, тебе выносят товар, в прошлый раз я так объехал 4 склада. Не то чтобы прям страшное дело, но на мой взгляд, можно поставить людей, которые будут собирать заказ к кассе
1
26 июля
Ассортимент довольно большой, всё красиво.. Но некоторые товары можно купить только через сервисный отдел и потом через въезд на склад - в результате, покупка пары копеечных наличников растянулась на 35 минут, потому что в сервисном отделе была нехилая очередь..
1
28 июля
Прекрасно организован процесс оформления и получения материалов со склада. Быстро, удобно, сервисно. Процесс возврата и замены тоже на уровне. Очень доволен. Да ещё и круглосуточно работают.
1
22 июня
Достаточно много товара для выбора на разные области ремонта. Очень удобно, что работает круглосуточно, когда вдруг случаются аварии и требуется посреди ночи аварийный комплект и инструмент. Консультанты подсказывают где то найти и какой товар лучше подойдёт
4 августа
Отличный магазин, вежливые консультанты, чисто, есть кафе.
Но! После всех кругов ада выбора дверей оказалось, что к ним нет наличников. А в туалете вот так. Это позор. Мне думается, туалет такого магазина должен быть лицом - с лучшей плиткой, раковинами и системами хранения. А не тазик под сушилкой и унитазы без крышки.
1
30 июня
Очень хороший строительный магазин с гибкой системой лояльности. Делаю ремонт и система возврата со сроком до 1 года без проблем позволила вернуть и унитаз (неиспользованный), который мы купили заранее, но после установки инсталляции поняли, что он слишком большой, бойлер (тоже неиспользованный) вскрытый вернули спустя пару месяцев. В каком-то другом магазине спустя 14 дней я бы смог только в случае поломки
3 июля
Благодарю Вас Медведева Наталья Николаевна!) За Профессиональный подход к работе,очень довольна Вами!)Превосходное Мастерство! Спасибо Вам Большое! Так Всё внимательно!!!)))
21 августа
Ну просто ЛУЧШИЙ строительный магазин. Каждый консультант знает, что где лежит. Подскажет по каким-то нюансам. Максимально удобно приезжать и выбирать. Спасибо всем работникам
7 июля
Неотьемлемый магазин для дома, есть бонусные программы, ассортимент огромный, есть ценëнные товары. Сам пользуюсь в профессиональных целях и личных. Однозначно рекомендую.
25 декабря 2023
Отличный магазин. Там всегда все четко и отлично организовано. Не, только иремонт делал в квартире да и загородный дом тоже из Петровича все заказывал. Доставка супер, недорого. Возврат товара все тоже организовано хорошо. Последний раз дверь купил и поставил силами Петровича. Очень рекомендую брать в Петровиче чем неизвестно в каких магазинах.
3
2
22 сентября
Здравствуйте
Хотелось бы оставить свой отзыв про АБСОЛЮТНО бесполезный сервис в Вашем магазине который называется КУПИ С ПОМОЩНИКОМ
05 09 2024 обратились в Ваш магазин к работнице торгового зала в отдел Двери
Нам необходимо было заменить входную дверь в квартиру
Трудность состояла в том что квартира в которую мы хотели поменять входную дверь находится в старом фонде и двери представленные в Вашем магазине нам не подходят по размерам,о чем было сказано девушке продавцу. Выбрав понравившуюся дверь из Вашего ассортимента мы отправились в отдел КУПИ С ПОМОЩНИКОМ
Дождавшись своей очереди нас пригласил к себе сотрудник Туркевич Иван Сергеевич,объяснив ему ситуацию о том что у нас нестандартный размер дверного проёма и сказав и показав ему выбранную нами дверь он сказал что нам необходимо вызвать замерщика двери который подскажет как нам действовать в такой ситуации. Мне показалось что в замере дверей не было необходимости так как мы и сами знали эти параметры,но сотрудник Иван Туркевич настоятельно нам рекомендовал эту услугу( видимо была большая необходимость её продать). Так же он заявил что замерщик двери не просто сделает замер проёма во всем помещении,а так же даст рекомендации какие материалы необходимо купить и как лучше поступить в нашей ситуации. Иными словами Иван Туркевич сделал АБСОЛЮТНО ВСЁ для того что бы убедить нас приобрести у Вас услуги замерщика двери. Оплатив данную услугу мы поверили в то что Ваши профессиональные сотрудники нам помогут. Какого же было наше удивление когда дождавшись замерщика сотрудник замерил дверной проём и сказал нам что установка двери невозможна из-за нестандартных размеров. Мы и без того знали эту информацию и платить за нее деньги и ждать замерщика 4 дня нам не было необходимости. После этих слов замерщик сказал что его работа на этом закончена и уехал, по всей видимости он не был в курсе того что он должен был давать рекомендации и подсказать что делать в нашей ситуации которая была описана выше. Дня через два нам поступил звонок от Вашей компании где девушка настойчиво предлагала нам купить у Вас дверь,и скорей всего она думала что я воспользовавшись услугой КУПИ С ПОМОЩНИКОМ скорей всего уже получил от Вас квалифицированную помощь, но этого увы не произошло)) Услышав от меня описанную выше ситуацию девушка сказала что перезвонить мне как только узнает сможет ли Ваша подрядная организация оказать услугу в уменьшении дверного проёма, но перезвонив через 5 минут сказала что Ваша организация этим не занимается,иными словами решайте сами свою проблему а уже потом покупайте дверь!!!!!! Самый главный вопрос это зачем Ваши сотрудники пытаются продать услугу от которой нет никакой пользы? Зачем я ехал к Вам в магазин и платил деньги хоть и не большие за информацию которую я и так сам знаю? И ВОООБЩЕ В ЧЁМ СМЫСЛ услуги КУПИ С ПОМОЩНИКОМ? Далеко не первый раз и надеюсь не последний обращаюсь в Вашу компанию,так как прежде всего цены на товары очень бюджетные и хорошее качество,но с такой некомпетентностью и просто напросто абсолютно не нужной услугой сталкиваюсь в первые!!!!
1
23 июля
Молодцы ребята, взялись и вывели магазин на высочайший уровень, постоянно улучшают свой сервис, цены демократичные, постоянно обновляется ассортимент. Радуют да и только
16 октября
Пришли с мужем заказать двери и соответственно их установку.
Изначально подошли к консультанту Николову Валерию Черменовичу. Мужчина объяснил, что необходимо от нас, предварительно забронировал материалы, двери, подсказал, что может еще потребоваться. Заказали замерщика.
Замерщик приехал на следующий день (подрядная организация), все измерил, в номенклатуре все прописал.
С номенклатурой пришли обратно в магазин, подошли к консультанту Логанину Максиму Андреевичу.
Консультант мало того, что сам вообще не понимает о чем идет речь, ходил советовался с коллегами по глупейшим вопросам.. В итоге вроде заказал все необходимые позиции, как мы думали.
Приехала доставка, также быстро назначили день установки.
Приехали установщики и повергли в шок. Консультант нам просто заказал позицию, которая изначально стояла в бронировании, а на указания замерщика в номенклатуре - решил не обращать внимания.
В итоге установка по понятным причинам отложена. Что дальше делать не понятно, в поддержке также ответить нормально не могут заберут они за свой счет позиции не верные или нет. Сидят думают. Из за ошибки лишь одного сотрудника, из-за невнимательности и не компетентности откладывается вопрос с установкой дверей, так еще и надо менять допы на корректные. Судя по всему сотрудники Петровича не считают, что раз вина лежит на их сотруднике - логично было бы не верные материалы забрать обратно доставкой за свой за счет.
1
28 августа
Один из лучших строительных магазинов. Есть просто всё. Отличная поддержка на горячей линии - помогут найти нужный элемент. Оплата по ссылке, бонусная система. Удобная система возврата неиспользованного материала. Минусов не нашла…
28 сентября
Заказала доставку за 1 рубль. Привезли в тот же день, позвонили, предупредили по телефону.Все вежливо, быстро. Заказ от 27 сентября ТВЭ 04849994.Все супер. Спасибо Петровичу и замечательному водителю. Вежливо и оперативно
2
29 мая
Петрович- это тот магазин с которым реально тяжело конкурентам!!!!И бонусы и баллы- всё это очень круто, но цены! Цены не ломите и тогда вам цены не будет.
Как в начале вашей карьеры! У вас были самые низкие цены, а сейчас как везде. Но всё есть🙂.
Блин! И не докопаться.....Но всё равно, цены должны быть ниже.
А так всё супер, отличный выбор, магазин и организация на высоте.
1
25 августа
Попался очень хороший консультант Филип!
Показал все что нужно было, по всем ценам сориентировал, подсказал какие материалы лучше всего нам подойдут. Однозначно рекомендую
17 октября
Большая благодарность Медведевой Наталье которая является в данный момент помощником по дизайну в компании петрович. Быстро и оперативно решила вопрос с подбором материала.
5 июля
Магазин прекрасный. Покупал тут краску на водной основе, подобрали нужный цвет, все оперативно и быстро сделали. Спасибо большое этому магазину.
18 октября
Магазин просторный,большой выбор инструментов и строительных материалов. Грамотные консультанты,всегда подскажут что и где лежит.
7 октября
Удобно, просто и качественно. В любое время можно купить. Это большой ➕. Меня это много раз выручало. Когда едешь на работу, и вдруг надо. Да пожалуйста!
13 сентября
Хороший магазин.Грамотный персонал,большой выбор товаров,удобная доставка и сервис в целом.Конечно ,где -то можно найти дешевле,но потеря времени сьест всю выгоду.
7 июня
Мне понравился магазин. Во-первых, режим очень удобный. Особенно потому что когда ремонт и стройка, никогда не знаешь, в какой час понадобится нужный инструмент или ещё что кончится. Во-вторых, прекрасный туалет! И в-третьих, нужные мне позиции были ощутимо дешевле, чем в других местах! И ещё очень удобный сервис доставки, ночью - особый тариф!
3 октября
Всем кто заказывает в Ленобласти с разгрузкой. Участились случаи отказа разгрузки в Ленинградской области.
Суть проблемы:
На разгрузку приезжает один и тот же грузчик и отказывается разгружать ссылаясь на технику безопасности, по поддонам нельзя говорит - они только для того чтобы не пачкать обувь, в сапогах пройти рядом возможно (доставщики труб прошли и даже не говорили ничего).
Плитку разгрузили 1700 кг, заработали денег, довольны.
Каждый выполняет свою работу, водитель привозит, Петрович зарабатывает, грузчик - разоряет Петрович.
Компания отличная, но с таким подходом грузчиков и бригадиров возможен отток клиентов.
Обратился в службу поддержки клиентов (Обращение ТИ000243477 принято) - так тоже отказались, говорят машина ближе не подъедет - там глина. Да верно до дому 25 метров ближе и не надо, по условиям той же компании Петрович грузчики проносят до 50 метров. Служба поддержки непонятно кого и зачем.
Фото рабочего обмундирования грузчика в Ленобласти прилагаю.
Номер заказа ТВЭ04867740.
2
1
24 ноября
Прекрасная, грамотная девушка-дизайнер, Александрова Зухра, быстро и чётко сделала нам все на отлично. Спасибо!!
19 июня
ГАЗель «Петровича» осуществляла доставку стройматериалов на объект, на котором я так же работаю, выезжая с объекта, их Газель ударила мой автомобиль и шустро скрылась с места ДТП, на камерах номера газели размыты, я связался со службой поддержки, на что получил ответ, что логисты не знают, кто приехал, то есть, обычное покрывательство. Вот таким образом эта организация решает вопросы, несмотря на то, что я плотно с ними сотрудничаю. Водителя я в любом случае найдется, так как видеозаписи с камер скоро предоставят.
21 сентября 2023
Петрович есть Петрович. Это бренд. Удобное и оперативное обслуживание.
Работники склала внимательные и аккуратные. Всегда предложат укрывочный, подкладочный материал при загрузке мешков или еще чего в багажник машины. Все познается в сравнении. В магазине Вимос в Сосново на просьбу положить что-то в багажник под явно пыльные и просыпаюшиеся мешки с цпс предложили сходить к контейнеру с отходами упаковки и проченюго хлама и там посмотреть, что мне надо. А стоб вернуть мншок цпс, купленный в тот же день, предложили приехать после рассмотрения моего письменного заявления в течении двух недель. Это из Питера в Сосново ради мешка ща 200 руб. Довод - А зачем вы столько покупали. Копию товарного чека за покупку по карте полтора месяца назад в Петровиче на Софийской я получил за 5 мин. Копию товарного чека в Стройудаче в Удальцово я получу в течении лвух недель по письменному заявлению. Но ложечка малбсенькая дегтя. Пристенные уголки на стенде с реечными подвесными потолками оставались висеть повернутыми лицевой стороной вверх, что не позволяет видеть их цвет и оттенок. Дважлы обращался по этому вопррсу к менеджерам, которых находил. Обьяснял, что не так на стенле Обещали, что вот придет в определенный день спец человек с шуруповертом и переставит. Пока не переставили. Прошло пару месяцев. Удачи Вам. Жто мелочь. Вы молодцы!!!
1
3
27 ноября
Понравился сервис - аренда аппаратуры , плиткорез для гранита - иначе мастера запылили бы всю улицу и прохожих ! Цена , качество , сдача в любое время суток ! Потрясающе - для меня это было открытие. Возврат залога на карту - сразу
18 сентября
Ассортимент после введения санкций поскуднел. Я о финских товарах. Для среднестатистического ремонта есть все. Плюс возможна доставка. Удобное местоположение.
14 мая 2023
Хороший строительный магазин. Наверное есть всё для ремонта и стройки дома. Персонал работает хорошо, популярно и подробно объясняют, настоящие консультанты, только их мало в зале, постоянно приходится их ловить, иногда ждать очереди за консультацией ;)
В прошлом году покупал миксер, который был с браком, брак был технического характера, который выявился при начале эксплуатации. При обращении в магазин для ремонта или замены, товар поменяли сразу же без проволочек и волокит.
3
1
8 марта
Достойный строительный центр! Уровень обслуживание для России на очень хорошем уровне! Бывают конечно накладки, но они их оперативно решают. За уровень приходится платить, поэтому цены на материалы завышены , а они не всегда хорошего качества! Поэтому минус звезда! Такая компания должна проверять качество материала поставщиков.
2
31 января
Отличный магазин, грамотные специалисты, всегда помогут выбрать и найти необходимое.
Большой ассортимент, быстрая доставка ( есть подьем на этаж) удобные расположения магазинов. Хорошие цены!
2
21 мая
Благодарю отзывчивый и всё понимающий персонал. Отличный и большой выбор строй.материалов, обоев, удобное расположение, большая парковка. Рекомендую всем!! 👍😊
1
12 сентября
Приехал,зашёл,выбрал,заказал,вышел,заехал на склады,тебе всё принесут-подвезут,загрузят в машину,пожелают хорошего дня! Недолго всё это! Продавцы компетентные,вообще весь персонал вежлив и доброжелателен! Еду сюда всегда с удовольствием!
17 августа
Конечно магазин достаточно культурный, если знаешь, что надо, можно сразу обратиться к консультанту и выписать товар, затем на склад. У меня было времени немного поэтому быстро выписала товар, быстро получила на складе. Огромный зал с образцаии товаров, работают консультанты, подскажут если что.
3
11 мая
Отличный супермаркет стройтоваров!
Есть всё!
Вежливые и профессиональные продавцы!
Всем рекомендую!
Не тратьте драгоценное время на поездки в маленькие магазинчики, где практически ничего нет, а цены в 4--6 раз выше, чем в Петровиче!
Я с Петровичем работаю ещё с момента его основания, знаком с Директором.
Выбираю всегда Петрович!
2
1
15 мая
Отличная компания, всё на высшем уровне!Возвратами нет проблем. Есть парковка,, Персонал большой и вежливый! Всё чисто, туалет на высшем уровне! Удобно нравиться спасибо!!!
1
10 сентября
Доброго времени суток. Был в Петровиче. Хороший магазин. Много чего есть. Самое главное, что работает 24/7. Это очень здорово. Всем советую.