Несколько раз производил здесь мелкий ремонт авто, была замена и покраска бампера , все отлично.
Также на полисаде менял все масла , АКПП, муфта, редукторы , мотор. Все четко.
Была проблема с задними паркотрониками , изначально посмотрели , что необходима замена, купили новые, потом сообщили, что проблема в косе, ее отремонтировали , а купленные новые вернули поставщику. Честно отработали.
Также менял по ходовке шаровые , диски , также не было нареканий.
В целом быстро и по приемлемой цене.
Обслуживал в течение 12 лет все свои машины(сменилось 5). Все было неплохо, но последнее время сервис значительно сдал как в отношении к клиенту, так и к самому ремонту авто.
1. Перестали работать дворники приехал говорят моторчики сгорели оба, надо замену. Они же заказали моторчики. Звоню, говорят моторчики приехали хуже чем у вас были(интересно что может быть хуже сгоревшего моторчика?) что делаем? Мы вам старые моторчики адаптировали все работает. Интересное дело…Они же сгорели??
2. Когда сдаю назад, при торможении стук, говорят стойки стабилизаторов. Поменяли, отъезжаю от сервиса, сдаю назад, стук остался…
3. Общение с клиентом. Звоню спрашиваю что с машиной? В ответ я ничего не знаю, тут никого нет. Звоните мастеру. Прошу пусть мастер меня наберет, в ответ если у него будет время, он наберет.
4. Звонит мастер спрашиваю что с машиной? В ответ я не знаю, не я её принимал.
P.S. Еще летом мне их же менеджер по запчастям посоветовал обратиться в другой автосервис. Пожалуй воспользуюсь его советом.
Двоякое чувство осталось.
С одной стороны выручили, приняв в пятницу вечером без записи чтобы залить дистиллят в двигатель, но с другой стороны, записав на сервис в понедельник, когда мы приехали, сказали что обслужить машину не могут потому что нет инструмента и что машину на подъемник для определения причин утечки поднимать не нужно, такое ощущение что просто не хотели возиться и сплавили поскорее.
Неужели сразу нельзя было сказать что форды не обслуживают? В итоге потеряли время и остались без машины почти на неделю.