Первая образцовая типография
17 отзывов
27 декабря 2024
Отзыв клиента о издании двух книг в 2024г. в АО «Первая образцовая типография», Москва.
Кратко: накрутки+ доп. платежи+ предоплату за тираж закрывают "консультированием", которого не было = суд
Подробно:
26 сент. — получаю счёт на 404.7тр. за печать 1 книги . Устраивает.
27 сент. — получаю акт на завершение препринта на 250тр за две книги. Недоволен тем, что заплатил четверть миллиона за препринт двух книг (в акте указаны две проф. корректорские вычитки) и получил тексты с обилием ошибок. Предлагают оплатить ещё 8-9 ! вычиток, чтобы избавиться от ошибок. Вынужден нанять частного корректора. Она находит ошибки, они проверяют-исправляют, время тянется до 20 окт.
Тем временем (ещё до 26 сент.) типография получила мою предоплату на печать тиража 2-х книг 100тр. (очень сильно просили перевести, чтобы «зафиксировать цены печати»). Разумно. Перевёл.
21 окт., выставили новый счёт на 492тр . За 25 дней цена выросла на 22%.
— Где фиксация цены? На момент первого счёта 26 сент. (404.7тр) у вас уже была моя предоплата 100тр! А новый счёт на 492 тр!
— Мы не смогли зафиксировать цену из-за инфляции.
— Но даже инфляция не составляет 22% за 25 дней!
— Счета выставляются по актуальным тарифам типографии
— Откуда в новом счёте 40тр за «консультирование и сопровождение»?
— Но вы же несколько раз звонили нам по телефону и мы отвечали на ваши вопросы!
— Но ведь на все услуги по 27 сент. уже есть акт выполненных работ на 250 тр!
— Мы забыли туда включить 40 тр за консультирование, поэтому вычли эту сумму из вашей предоплаты на печать.
КОНФЛИКТ. МОЙ ОТКАЗ ОТ ПЕЧАТИ. ТРЕБУЮ ВОЗВРАТА ПРЕДОПЛАТЫ 100тр.
28 окт. получаю счёт, из которого следует, что возвращать мне нечего. Хотят закрыть предоплату «консультированием», к которому добавились ещё загадочные «доп. работы». Их общая стоимость (100 тр за две книги) случайно совпала до копеечки с суммой предоплаты .
— Как вы можете требовать задним числом оплату за какие-то доп.работы «в период с 10 сент.», если уже есть акт о выполненных работах от 27 сент. ?
— Ранее мы забыли их посчитать в акт.
___________
Впечатления от компании:
Читается бизнес-модель: пообещать клиенту привлекательную цену. Потом push-прессинг о ежедневном росте цены печати. Получить предоплату. После её получения — новый счёт с высокой ценой. Поставить клиента перед выбором: или он платит высокую цену за печать тиража, или его предоплата «съедается» «консультированием, сопровождением и доп.работами». Или суд, куда приёмщица заказов отправляет с первого дня конфликта (прислушался к её совету).
Детали:
Компания очень закрытая. После отказа от печати по высокой цене контакты с менеджментом невозможны, — только через секретаря. Она отказывается соединять с кем-либо из управленцев.
Резюме:
Вы по факту никогда не получите те привлекательные цены, которые вам называют при первом обращении в эту типографию. Стоит вам сделать предоплату, как вас ждут готовые рельсы, описанные выше.
5
29 декабря 2023
Большой деловой центр, офисы, магазины. Парковка внутри территории, конечно платная, но оно и понятно. Здания старые, наверняка архитектурная или историческая достопримечательность. Удобно идти от метро Добрынинская, в подземный переход и до конца
23 декабря 2024
Были тут на Ламбада маркете 21-22 декабря 2024 года и как посетители и как участники. Все круто и на высоте. Пространства много.
1
21 ноября 2023
Филиалы типографии находятся не в Москве. Но есть ежедневная связь-доставка, что удобно. В Москве находится только мастерская по ручному переплету и ремонту книг.
2
1
14 декабря 2022
Когда на снимке видно только часть аппарата, то физически не возможно определить где он сделан. Прикладываю две исторические фотографии здания Типографии, в котором выступал Владимир Ильич Ленин
2
2
18 декабря 2022
Пожалуй, лучшая типография в Москве. Отличное новое оборудование.
Менеджеры, как и везде, перегибают, но как без этих проходимцев...
2
9 мая 2024
прикольное новое пространство
1
2
1 сентября 2024
Очень все печально....
1
16 мая 2024
Был на выставке, интересное пространство
3
23 марта 2020
Самая крупная типография. Стоят высокопроизводительные современные печатные машины.
По этому адресу основное производство отсутствует, но есть переплетная мастерская, которая сохранила все традиции прошлых лет по переплетному делу, работают опытные мастера, совмещая старые и новые технологии.
4
4
17 марта 2023
Отличное издательство
2
18 декабря 2019
не смог дозвониться ни до оного менеджера. Секретарь стоит на страже!!! В офис тоже просто так не попадёшь, только по приглашению. Странно всё это :(((
2
2
3 мая 2020
Какой отзыв? Не посещала и не собираюсь.. Кратко - там людей в гроб загоняют.Кстати на этой рапиде мой муж работал.
5
6
30 августа 2020
Всё, хорошо. Но типографии там уже нет. Офисы и аренда.
4
2
17 марта 2023
Класс
4
6 апреля 2020
Все на высшем уровне, сотрудничаем более 10 лет!
4
7 июля 2020
Ну так себе местечко
2
3