Всё плохо, не был полгода (из-за диких очередей на погрузке) приехал и не чего не поменялось.
Ворота пустые и нет некого , кладовщики не обращают внимания на клиентов.
100% буду рекомендовать всем эту компанию!
Сделала заказ на сайте.
Сначала мне другая компания посчитала забор+калитка+ворота всего 35 метров. Я и попросила расчет на 35м. Но затем вызвали еще других замерщиков. Но... Что же сразу не вызвали из Первой кровельной! Вообщем больше месяца потеряли с разными строителями. В конце концов я опять позвонила в Первую кровельную и попросила менеджера Александра прислать мне человека, который сделает точный расчет на месте. Приехал Дмитрий буквально через день. Все рассчитал, начертил. И уже не было никаких сомнений, что лучше работать с профессионалами!
Огромная благодарность Игорю Алейникову и его бригаде! Ребята- ЗОЛОТЫЕ РУКИ!!!
Если бы не дождь, то за 1.5 дня бы поставили забор! Все четко и слажено! Сделали просто отлично! Еще учесть, что и у нас большие перепады неровности на участке. Сделали все идеально! Никаких косяков.
Всем, кто сомневается, рекомендую эту компанию и ее бригаду.
P.S. А то что пишут, там долго мол забирать, так понятное дело. Сейчас сезон отпусков. И заказов очень много. Отдельное спасибо менеджеру-кассиру. Очень внимательно ко всему отнеслась. И на погрузку и оформление документов мы потратили около часа! Если при такой загрузке, то это совсем недолго!
На фото забор до и новый
ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ПЕРВОЙ КРОВЕЛЬНОЙ, если вам дорого ваше время и нервы!
Из 13 заказанных ветровиков 6 были поцарапаны/в покоцаной пленке/помяты/грязные, отличались по цвету. Их спрятали между нормальными, видимо в надежде, что мы не заметим при доставке(что и произошло), а потом забьем и установим так. Попытка сплавить завалявшиеся позиции.
Черепица явно тоньше 0,5. Оплачена была именно 0,5, т.к. менеджер убедил «0,5 лучше чем 0,45 потому что крепче и блаблабла».
Да, еще она длиннее чем прописано в договоре и нарисовано в проекте, кровельщикам нужно пилить всю черепицу(это покупка дисков для болгарки, +время ,+доплата кровельщикам).
+ Менеджер составляющая «проект крыши» забыла включить заглушки на конек.
В итоге кровельщики закончить нормально работу не могут. На улице по ночам уже мороз, а мы под крышу зайти не можем.
После того как обо всем сообщили и нескольких наших настойчивых звонков, менеджер пообещала разобраться и решить вопрос. После чего перестала брать трубку и другой менеджер стал говорить «она занята, перезвонит попозже». Затем выяснилось, что она на больничном. Причем мы уже плюнули на их обман и даже не просили замены черепицы(плюнули на толщину), самая большая проблема была с ветровиками и тем, что нам не довезли еще снегозадержатели(которые мы тоже уже оплатили).
На наши звонки они отвечать уже не хотят, с юристом связывать нас не хотят, с тем кто принимает хоть какие-то решения тоже. Перезванивать особо не торопятся, последний менеджер сказал "ожидайте звонка в течении дня". Видимо привыкли, что людям занимающимся стройкой некогда бегать ругаться с ними.
Ну, не хотят разговаривать с нами будем решать вопрос через Роспотребнадзор и другими способами.
Мы, к сожалению, перед заказом отзывы не читали, так бы конечно не стали заказывать у них.
Если все таки рискнете связываться, готовьтесь проверять толщину черепицы и каждый пункт/деталь/позицию из заказа очень внимательно, снимайте плёнку и проверяйте цвет. И не оставляйте позиции на "у нас сейчас их нет, давайте мы их в другой день вам привезем". И не надейтесь, что после оплаты хоть кому-то будет до вас дело.
! UPD: Сразу после публикации этого отзыва на флампе позвонила менеджер и "независимый юрист", который предложил нам 3000р за то чтобы мы удалили этот отзыв. Интересно сколько людей уже они так "купили".
В итоге в течении двух дней нам довозили остатки того что не довезли и поменяли ветровики. Снегозадержатели приехали тоже коцаные, заглушки для конька как пожеваные и кривые.
Сегодня кровельщики наконец-то смогли продолжить работу, но выяснилось, что и коньки тоже кривые гнутые(фото прилагаются). Просто адище какое-то, а не компания, кровельщики уже третий раз приезжают и не могут закончить работу!
Супер компания ! Работаю быстро , четко , дают хорошие цены ! Ещё и с расчётами и доставкой помогли .
Кстати металлочерепица Андалузии самая качественная только в первой кровельной 👍
В этот раз видимо сказочно повезло! Нужна была добрка. Позвонили, заказали и буквально за день нам ее6 сделали. Забирали сами, очереди не было. Так что вполне рекомендую!
Давно работаю с этой компанией. Всё устраивает. Менеджер Анастасия - профессионал!
1
2
Посмотреть ответ организации
Виталий А
Знаток города 12 уровня
4 февраля 2020
Второй раз покупаю здесь профнастил на дачу) Хорошее качество, нормальная цена, есть доставка. В стоимость включат обрешетку, хотите вы этого или нет
1 кровельная, вопрос понял, документы нашел, отвечаю) пункт "упаковка товара", у меня было 3,3м.п., сумма вышла 495р, на деле брусочки и металлическая лента. Понимаю, что нужно технологически, но от повреждения листов при погрузке никак не помогает. края все равно замяты
Ужасно организованная очередь на загрузку, стоишь на холоде, ждёшь кладовщиков. Кладовщик и долго загружают, определённо сказать когда и кто за кем не могут.
6
Дмитрий Скороходов
Знаток города 8 уровня
26 мая 2023
Срывают сроки, говорят одно, по факту совершенно иначе!!!!!
Советую при покупки материалов для кровли и заборов посетить сайт Первой Кровельной.Большой выбор металлочерепицы и по толщине,и по цвету .Мне понравилось на мой загородный дом Андалузия .Цвет классный-серый,и гарантийный срок,что тоже немаловажно
Долго решали, взять гибкую черепицу или металлическую. Выбрали металлочерепицу, купили в первой кровельной, т.к. выбирали именно производителя. Понравился сам материал и подход к клиентам. Знакомые говорили, что дождь будет очень слышно и снег будет сходить, о мы сразу утеплили крышу, проложили изоляцию и смонтировали снегозадержатели.