С 17 лет хожу в клинику. Раньше за наличный расчет, сейчас по ДМС.
Обращалась к разным специалистам.
1. Гинекологи. за 4 года ни разу не помогли. Толком даже диагноз не объясняют, потом приходится гуглить около кабинета, что же со мной не так. Главная их проблема в том, что ничего не рассказывают и не объясняют.
2. Уролог. Ходила года 3 назад к женщине. Сдавала анализы, узи, вела дневник. Толку 0. Сказали, что не знают что со мной такое.
3. Гастроэнтеролог. Тут мне правда помогли, прописали лечение после необходимых исследований.
Не советую эту клинику. Абсолютно бесполезная. Только если анализы сдать. А вот лечением тут не занимаются. Диагнозы то поставить не могут.
Отказали в осмотре хирурга. 2 дня назад укусила домашняя кошка за палец руки, в травмпункте выдали направление в 33 больницу, которое там поменяли на справку с направлением на прием к хирургу. В "Персоне" заявили, что меня без справки из травмпункта обслуживать не будут . Больше в эту клинику обращаться не желаю.
3
Посмотреть ответ организации
SERGEY
Знаток города 21 уровня
28 августа 2020
Сделал коррекцию зрения в клинике "Прозрение" в Нижнем Новгороде по методу "Relex Smile" 25.08.2020 и уже сегодня на следующий день после операции могу сказать, что вижу на все 100%. Всё прошло очень хорошо и я остался очень доволен. Персонал ненавязчивый, отзывчивый и конечно высоко квалифицированный👍👍👍 судя по результату. Сам я приезжал сюда из Самары и во всех других ведущих клиниках Самары мне говорили, что не смогут улучшить зрение на 100% из-за сложного миопического астигматизма и сложного строения глаз. Из-за этого я долго не решался на лазерную коррекцию. Эту клинику мне порекомендовал мой друг с Нижнего и я совсем не пожалел, что приехал именно сюда.
Огромное спасибо всему персоналу и отдельное огромное спасибо главному врачу Гуляеву Александру Валерьевичу за то, что дали такую прекрасную возможность увидеть наш удивительный мир своим глазами а не через очки!!!😉😉😉
Вот ссылочка на их сайт с контактами))):
https://prozrenie-nn.ru/contacts/
Вызывала врача на сегодня в первую половину дня, время 19 час врача до сих пор нет! До клиники дозвониться не могу! Вот так работают врачи! Обещали приехать до 12 час, потом в 15 и вот результат врача до сих пор нет! Спасибо за 'обслуживание'
При обращении на рецепшен, попросила у администратора маску, тк у меня не было в данный момент, мне предложили маску за 10 руб при том что я пришла на процедуру стоимостью более 10 тыс руб. Зачем же так мелочиться , ведь все влияет на ваш рейтинг.
Делала ЛКЗ методом Smile. Клинику выбрали по рекомендации. Приезжала из другого города. Все четко, к опрелеленному времени, без каких либо очередей и ожиданий. Полный инструктаж перед операцией, экперность врача и новая жизнь. Спасибо большое «Прозрение».
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Х.
Знаток города 7 уровня
26 октября 2021
Хорошая клиника. Стояла на учете в персоне на Комсомольской пл, ездила сюда на УЗИ, очень всё понравилось. Ходида на узи в другую клинику, было чуть дешевле, но комфортнее в персоне.
Мой любимый медицинский центр. Чисто, уютно. Девочки на ресепшэн умнички! Врачи, конечно, разные, но это отдельный разговор. В этом центре всегда получаю высокое обслуживание.
Была на приёме у невролога Мишиной Э.В. Приём нацелен только на одно: чтобы страховая фирма не согласовала направление на обследование. Видимо от этого зависит премия врача. На мой взгляд должно быть всё с точностью до наоборот: помочь клиенту. Оценка - ноль. Не ходите к этому доктору.
Делала процедуру криолиполиз у гл.врача клиники. Мне установили насадку неровно ( процедура дорогостоящая). После этого живот у меня асимметричный. Свою ошибку не признают и даже на консультацию по данному случаю делают платной-1500🤷♀️… не понятное отношение к клиентам с дорогостоящими процедурами… делайте выводы..
По полису ДМС я записалась к стоматологу Гузановой К. А. О данном стоматологе ранее никакой информации не имела. Т.к. беспокоил зуб, записалась на ближайший день ко врачу, у которого была свободная запись. Первое что спросил врач на приёме (дословно): "Чё хотим?". Я рассказала, что меня беспокоит. Далее грубым тоном мне сказали: "Что прямо в помаде?..." На что я попросила дать мне салфетку, чтобы вытереть губы. (рядом с креслом салфеток не было). После осмотра мне предложили обратиться к ортопеду и сделать снимок, что не входит в страховку (чему я не была удивлена). Далее я попросила сделать" проф гигиену". Ксения Александровна согласилась её мне провести. Единственное, что после данной процедуры (которую ранее я делала ежегодно) страшно стало посещать стоматолога. Думала, что зубы останутся на "инструменте", которым осуществлялась данная процедура. После уже медсестра мне сказала, что в кабинете нельзя "сплевывать" и чтобы всё это я сделала в туалете. Салфетку, чтобы вытереть лицо мне опять же пришлось просить.
P. S.
Резюме: врачи с приёма по полису ДМС получают меньше денег, чем по платному. Следовательно и отношение соответствующее. Хотя ранее "проф гигиену" проводила у другого доктора... Всё было хорошо. Гузанову рекомендую обходить стороной. Не знаю как такой "специалист" "попал" в Клинику Персона с "огромным стажем" и хорошей репутацией.
Уважаю врачей, которые здесь работают! В целом очень неплохой центр. Есть с чем сравнить, мне очень помогли. Отдельное спасибо Цветковой Людмиле Алексеевне!
Ходила жена. за удаление 1 папиломы с нее содрали 7000 руб. При аналогах в других платных клиниках на порядок меньше.
Причем постфактум выставили счет, не объяснив заранее, что и как, гоняли в стиле быстрее-быстрее, не объясняя ничего, и не огласив ни список процедур, ни ценник. Сделали лишние анализы. Гоняли голой по коридору - место для переодевания и процедур в разных местах. Ужасный сервис и обслуживание. Никому не рекомендуем.
Отличный мед.центр. Вежливые девушки на рецепции, квалифицированные врачи и приятная атмосфера. Ни капельки не страшно лечить здесь зубы или проходить проф.осмотр 👍
Администраторы не внимательные, в целом не понятно зачем эта клиника нужна. Врачей своих нет, те что есть отбывают тут прибавку к основному жалованию. Все вежливо но абсолютно бесполезно. Клиника потерянного времени, если бы не ДМС и не попали бы не когда. Да и место, не подъезда не парковки, вообще не о чем..
Ободранный ресепшн. Одновременно пять администраторов ведут переговоры с пятью посетителями в масках и через защитный экран. Каждый кричит о своих болячках, одновременно сообщая фамилию! имя! отчество!
Доктор решил делать мелкую операцию, но надо сдать кровь. Кровь сдал, результаты через три рабочих дня. Зачем надо было сдавать, если операция прямо сейчас?
Поток…
Ходила туда от работы по программе ДМС к стоматологу, по разным профильным врачам, УЗИ, массаж, мануальному терапевту, офтальмологу, капельницы делала, анализы сдавала, вообщем по полной программе. Хочется заметить одно, что только стоит пойти к одному специалисту, последует обязательно посещение другого, третьего и так может быть до бесконечности. Один врач направляет к другому, там анализы надо дополнительно, потом повторное посещение первого и так по кругу. А за каждое посещение деньги, деньги. Единственно, что все эти консультации, анализы, лечение оплачивала организация, так что, сколько на это денег бы ушло даже подумать страшно. Ну я бы не сказала, что я ходила туда от нечего делать, появлялась какая-то проблема, записалась, пошла. А так конечно обидно, что все сейчас клиники построены на вымогание денег, а не заинтересованы в лечении и истинной проблеме. Не клиники, а банки какие-то, которые наживаются на людях. А нам спрашивается, откуда деньги черпать, если мы честно трудимся от звонка до звонка.
Не один раз обращалась к неврологу Линючеву А.В. по разным причинам. Очень высокий уровень профессионализма, тактичен, внимателен, не раскручивает на дорогие лекарства. Лечит комплексно: не только таблетки, но гимнастика, тренажеры, диета. Помог мне во всех случаях.
Также супер замечательная врач УЗИ - Ражева А.В. просто обожаю ее, наблюдаюсь у нее больше трех лет.
Часто обращаюсь в отделение стоматологии - впечатления всегда положительные. Главное, наверное, найти своих врачей. "Мои" работают на Большой Печерской))
Наличие ремонта и оборудования не гарантирует наличие хороших специалистов. Клиники стали местом для зарабатывания денег. Здесь именно так и есть. Все красиво, никто не нахамит, денег с вас возьмут, но совершенно не факт что решат ваш вопрос со здоровьем. Ничем не отличается от большинства других клиник. Ходить надо на врачей(имена), а не смотреть ремонт!
Безобразный сервис, просто ужасный по сравнению с другими книниками Нижнего Новгорода
Пришла в этот центр ради доктора, но сменю из-за подхода к пациентам
Чтобы получить свои анализы я либо должна придти ещё раз (на почту не все присылают, не понимаю почему, все везде присылают)
Либо зарегистрироваться в личном кабинете и приехать (!!!) за id адресом... Просто прошлый век
А в клинике зарегистрироваться не получилось, все время в программе сбои у них (( я должна ехать ха своими платными анализами опять, искать парковку
Больше в Персону не пойду!
Посетил Стомотологию Персона на Большой Печерской 26 и впервые столкнулся с полным отсутствием профессионализма, отсутствием клиентоориентированности со стороны «Стомотолога» Гузановой Ксении Александровны.
Небрежное отношение, спешка, при проведении осмотра и чистки полости рта.
Больше не планирую приём к данному «Стомотологу».
Специалисты на ресепшене ведут себя очень вежливо и отвечают на все интересующие вопросы, это очень радует.