ПЭК
272 отзыва
6 ноября 2020
Что случилось с компанией? Давно не заезжал... на приеме груза очередь. Принимает один сотрудник. На выдаче очередина... терминал электронной очереди не работает, документы самому нужно заполнять, сотрудницы решают свои вопросы. Сервиса никакого. После заехал в соседнюю транспортную, тоже отправлять посылку. Там было потрачено 10 минут против 40минут в ПЭК.
Как то так. Меняйте подход к клиентам, цените их время.
3
1 сентября 2022
На получение сразу сотрудник подошёл, оперативно, но вот на отправление пришлось подождать
2 января 2023
Быстро, удобно.
помогли распаковать деревянный ящик
1
31 октября 2020
Доставка на 3ку, скорость приемлемая, но вот коробки битые приходят. Девочки на оформлении супер, всегда позитивные и быстро работают, а вот на складе адовые очереди. Пользовался почти всеми ТК в городе, ПЭК адекватный, но, конечно, не идеал)
30 июня 2022
Отвратительная тк в который раз груз приходит битый, ранее очень много раз к ним обращался, но терпение вышло
1
1 августа 2020
Мне нравится Пэк, доставка очень быстрая в отличии от Деловых линий. Обслуживание тоже на высоте-придраться не к чему. Работаем много лет только с ними, и очень не люблю когда поставщики отправляют груз другими ТК.
3
7
19 апреля 2022
Раздражает самооформление отправки груза, буду отправлять этой транспортной только по просьбе получателя
2 ноября 2022
Не могут организовать очередь для парковки к складу для забора груза.
27 декабря 2020
1. Чтобы получить груз вы там проведете 2 часа, на морозе. Все ходят еле еле. Руководство эта проблема не волнует.
2. Если вы оформляете доставку то имейте ввиду, что если вы оформили доставку, то до того времени пока вам привезут груз вы будете оплачивать хранение груза.
Это конечно в голове не укладывается.
1
30 июня 2021
По ценам за доставку сравнить с другими компаниями не компетентен, но обслужили быстро и качественно....
1
19 августа 2021
Ужасно долго выдают , на выдаче работает 1 человек, в офисе из 12 окошек работают 4. Думал после переезда в новый офис будет лучше ,но я ошибся. Возвращаться к ним не буду
25 февраля 2023
На складе два таджика которых фиг поймаешь чтоб получить свой груз
2 ноября 2020
В ПЭК Ижевск полный капец, очередь на получение перед складом на улице более 40 чел. Поговорил с народом, говорят, последнее время всегда так, работать не кому. Лучше уж чуть дороже но зато время не терять. И груз из мск 4 дня шел. Давно с Пэк не связывался и видимо и не надо...
3
3 января 2021
Хорошая транспортная компания. В целом работает хорошо и нареканий в их адрес у меня не возникало. Быстро, недорого.
15 декабря 2020
Долгое обслуживание.Забор груза происходит со склада к которому очередь. Иногда стоишь в очереди по 1.30 и все это происходит в любые погодные условия. Руководству нужно что-то менять и пересмотреть работу в пандемию
20 августа 2019
1.Очень неудобно и далеко расположено,все кругом загорожено не понятными заборами,за чем к чему от кого,кругом грязь,для пешехода очень проблематично туда попасть не испачкавш и не попав под машину,до ост.общ.транспорта 3 км,в дождь не выбер.
2.Оч.недружелюбно мягко сказать при приёмке груза,в частности сегодня заставили вскрыть коробку небольшую с книгами без объяснения причин,попросил скотч заклеить кинули как собаке,при чем над душой стоял амбал ге русской национал не понятно за чем
3.При оформл груза чуть отпечатки пальцев не потребовали оформл 15 мин.подписал кипу бумаг))) причем взяли за отправку как на почте
Итог неудобно добраться и персонал с претензиями,не цивилизовано!
Вывод был посл.раз!
7
2
22 октября 2020
22 октября, время 16:00
На получение груза стоят 12 человек, выдаёт сначала 1, потом второй сотрудник подходит, никуда не торопятся.
10 мин в очереди на оформление документов, минут 40 на холоде ждать груз.
Раньше работали, суетились.
Сейчас не могут штат набрать, только в офисе сидят 10 человек. Зачем?
1
2 ноября 2019
Хорошая транспортная компания. Обслуживание быстро. Оформлять документы нужно на терминале самообслуживания, но если очередь копится, то менеджеры берут к себе, и оформляют сами. На складе тоже работают достаточно быстро, коробку заставили открыть, проверили содержимое посылки, ссылаются на закон о досмотре груза. Сроки доставки устраивают, цена тоже.
5
1
1 августа 2020
Очень удобно и не дорого можно отправить багаж в любую точку России, очередей для оформления нет, всё очень быстро оформляется. Молодцы.
2
1
19 июня 2021
Переехали на новоажимова, места много удобно, оперативные отгрузки.
9 октября 2020
Хорошая транспортная компания! Каждый год отправляем дочери груз в Воронеж. Быстрое обслуживание и оформление документов, не дорого. Молодцы!
1
27 мая 2021
Не хорошая транспортная компания, повредили груз при доставке, тянули месяц о рассмотрении претензии, далее придумали отговорки, не рекомендую.
1
5 декабря 2022
Транспортники очень долгое обслуживание
29 марта 2022
Доставку очередной раз задержали , по телефону внятного ответа нет . ПЭК вы уже не тот.
1
1 января 2023
Быстро, вежливо, подробно
29 апреля 2022
Просто ужасно работают, срывают все сроки! Сотрудники некомпетентны! Больше не обращусь!
1
15 сентября 2021
Редко, но все же пользуюсь услугами данной компании, всегда в срок поставляют заказ, исполнительные
20 ноября 2022
Очень долго и плохо работают работники склада
26 октября 2022
Стало очень удобно и быстро
14 ноября 2022
Хорошая тк, во время и все целое
9 февраля 2023
Цены стали просто космические, один мешок посчитали 320 рублей (думала что ошиблись, оказалось нет)
27 декабря 2019
Очень не удобно стало сдавать груз. Раньше и менеджеров на прием было меньше, но они сами всё оформляли. А сейчас их больше, а из-за самостоятельного оформления постоянные очереди.Люди не знают куда нажимать и что заполнять. Поэтому стараемся по минимуму там отгружать наши заказы.
7
27 декабря 2019
Довольно быстро оформили получение и выдали груз. Хорошо бы в информации о заказе по телефону сообщать не только количество грузовых мест, но и массу и габариты груза, чтобы получатель представлял объём работ по его получению.
3
1
25 ноября 2019
Много раз получал посылки из других городов (больше 20 раз). Не одной проблемы не было.
Про отправку не могу сказать точно. Делал лишь раз, но тоже обошлось, хотя с начало казалось не особо надежно.
4 из 5 за большие очереди (есть часы пик, лучше в них совсем не попадать, можно два часа постоять)
5
19 апреля 2020
Иногда груз идёт очень долго. Не торопятся, и это не зимой, дороги свободны. Операторы по телефону нужны только доставку предложить, видят у себя тоже, что и вы на сайте. 6 дней шёл из Перми в Ижевск, шесть(!).
4
1
18 сентября 2021
Обслуживание в офисе не понравилось. Посмотрим, как доставят груз - пока долго и дорого.
20 апреля 2022
Доставка качественно, заранее согласуют дату и время
26 августа 2021
Был здесь впервые. Всё хорошо. Груз сдал быстро оператор помогла заполнить накладную.
17 марта 2022
Им только дрова возить!!! ,хрупкий груз лучше не доверять!!!
1
31 октября 2021
Отправлять не удобно, во всех тк в разы проще постоянным клиентам отправлять.
Терминал главный перевезли на окраину...
11 августа 2019
Забрал груз в контору. Система очереди как в Сбербанке. Не удобно, т.к. менеджер сам выбирает когда вы к нему подойдете. Работают на складе люди из не дального зарубежья. Поэтому не всегда понятно, что говорят. И да, выдача товара происходит не 24 часа в сутки.
24 сентября 2020
Очередь небольшая, оплата хоть наличкой хоть картой, персонал приветливый, на выдаче товара со склада очередей нет
28 апреля 2022
Отлично спасибо большое вам
23 августа 2021
Доставляют хорошо и быстро, но когда забираешь или сдаёшь тратишь час времени
3 декабря 2021
не совпадает дата в квитанции прихода товара с реальностью.Оценка 1
1
21 июня 2022
Лучшая политическая компания
11 мая 2020
Добрый день кантора хорошая. Но есть одно но любят указавать объем больше заявленного.На 200-300 рублей после перемеривания меньше.
2
17 августа 2022
Чистая территория , но
31 августа 2022
Хорошо организовано.
14 сентября 2020
Очень плохая транспортная компания завышают фактический объём и вес , забор груза растягивают на целые сутки .
1
2