ПЭК
ПЭК: Технологии движения
Подробнее
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Яхромская
2,83 км
Плодоовощная база
540 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
1189 отзывов
10 июля
Неплохая транспортная компания, быстро, относительно недорого. Единственный минус оформление у терминала(не всегда адекватно он работает). Также можно отметить иногда большие очереди на отправку товара.
1
1
29 ноября
Сотрудничество с агентством превзошло все мои ожидания. Профессиональные агенты не только подобрали оптимальный вариант, но и предоставили всю необходимую информацию. Прозрачность сделки, оперативность и индивидуальный подход создают приятный опыт сотрудничества.
13 августа
Здравствуйте. Больше десяти лет успешно с вашей помощью возим компьютеры по всей России.
Но в этот раз речь про филиал в Омске. Я не знаю, как так вышло, но почему-то именно в Омске у нас трижды были проблемы.
Весной мы отправили, как обычно, дорогой компьютер около 500 000 руб. стоимостью в нашей клиентке в Омск. Компьютер приехал с внутренними повреждениями, видеокарта стоимостью 300 00 руб. была немного вырвана из слота. Повторюсь, что мы стабильно отправляем 2-3 компьютера в неделю, всегда выбираем обрешётку, всегда одинаково упаковываем все компьютеры, и никогда не было никаких проблем, даже при отправке авиа. Но в этот раз явно был какой-то удар большой силы. Мы не стали поднимать вопрос, а просто вернули компьютер обратно в Москву (тоже ПЭК-ом), заменили клиентке видеокарту (стоимость 300 000 руб.), и отправили обратно. И вот сегодня компьютер снова распаковали, а он снова с повреждениями, там буквально погнулся металл, фото прилагаю.
Я, честно говоря, даже представить себе не могу, какой силы должен быть удар, чтобы погнулся металл, учитывая, что корпус успешно приехал к нам, в Россию, из Китая без повреждений, учитывая, что корпус не просто болтается в коробке, а надёжно закреплён толстым слоем поролона и пупырки.
Создаётся впечатление, что в Омске работает какой-то Халк, который ненавидит посылки и специально их ломает.
Я, разумеется, без официальных претензий, хоть груз и был застрахован, и очевидно, что вина не наша. Тут не тот уровень, - платежеспособная клиентка, с которой мне проще договориться, чем заниматься беготнёй по страховым с бумажками. Я купил ей фисташковый тортик и огромный букет цветов в качестве извинений за работу компании ПЭК.
Мне бы лично хотелось получить какой-то официальный ответ от кого-то выше, чем первый уровень поддержки, что вы приняли к сведению информацию, потому что буквально из-за плохой работы филиала пострадала наша репутация, пострадала девушка, которая хотела получить работоспособный компьютер, стоимостью 500 000 +, а не заниматься его отправкой туда-сюда и пострадало моё многолетнее доверие к компании ПЭК. Я бы хотел, чтобы кто-то понёс наказание, потому что очевидно, что вина сотрудника (сотрудников) в филиале г. Омск. И если это произошло с моим грузом, то происходит и с другими.
Галочка "Хрупкий груз" была установлена в обязательном порядке, груз был застрахован на полную стоимость. Трек-номер последней отправки: 999951126431
1
3