Добрый день !
Хочу поблагодарить компанию пегас туристик и менеджера Екатерину, за прекрасно организованный отпуск. Летаем уже не первый раз с данной компанией , всегда все на высшем уровне . прекрасно организован подбор туров исходя из всех потребностей туристов , менеджер всегда на связи по любым вопросам . Екатерина помогла с подбором билетом до Москвы и обратно , регистрацией на рейсы, оформлением доп страховки беременной супруге.
Спасибо огромное.
Ксения, Вы как руководитель подобрали высоко квалифицированную команду . успехов и процветания вашей компании .следующий наш отпуск будет только через вашу компанию )
Ездим в отпуск каждый год с Пегасом в Турцию, а именно Ксенией. Всегда выбираем хорошие отели за нормальный прайс. Этот отпуск так же удался, спасибо за поездку!
Насчет гидов в отелях, увы они заточены исключительно на продажу экскурсий и толку от них там мало. Никакие проблемы с размещением или помощью они не решают. Только личное обращение на ресепшен.
От всего сердца хочется порекомендовать данное туристическое агентство, которое олицетворяет в своей безупречности менеджер Екатерина! Очень благодарен менеджеру Екатерине за огромную помощь в подборе тура, который выбирался в подарок, за разъяснение деталей, за подробные ответы порой даже на глупые или очевидные вопросы, за невозмутимость духа, за эту высшую благородность, интеллигентность, женственность, очаровательность, с каким вдохновением объясняла Екатерина отличия того или иного тура, сразу видно, что человек живет своим призванием, вдохновлен своей работой, умеет найти нужные слова и успокоить излишнюю волнительность клиента, и клиент полностью доверяет, и доверие оправдывает себя!!! Очень благодарен и директору данного туристического агенства, за созданный чат перед поездкой, в котором можно было задавать уточняющие вопросы. Поездки проходят на высшем уровне благодаря безупречной организации, вплоть до мелочей. Всё согласовано четко и слаженно, и встреча в аэропорту, и трансфер, и встреча в отеле, и полное соответствие описанию, и даже лучше, чем ожидалось!!! С большой радостью и удовольствием по возможности буду обращаться только сюда, и всем знакомым и друзьям буду рекомендовать только это агентство, особенно в лице менеджера Екатерины!
Благодарю за прекрасный отпуск в Египте в июне 2024г.! Все прошло гладко и без нареканий) местные турагенты от фирмы вежливые, умные, всегда на связи и готовы помочь! Отель и пляж был ровно таким как и описали в агентстве. Не первый раз пользуемся услугами Пегас Мурманска, будем обращаться ещё ❤️
Неоднократно пользовались услугами агентства, полностью довольны, документы оформляются быстро, на все вопросы отвечают оперативно, предлагают хорошие подборки туров для выбора, в целом только положительные эмоции.
Выражаю благодарность данному турагентству и менеджеру Екатерине за предложенную нам путёвку! Подобрали нам прекрасный отель с очень хорошим питанием и развлечениями. Порадовало расположение отеля, все в шаговой доступности! Во время отпуска всегда были на связи. Если новое путешествие, то обязательно обратимся снова к вам!
Недавно вернулись с поездки, отдыхали в Египте в феврале! Хотим выразить благодарность турагенству и менеджеру Екатерине за организацию нашего отдыха! Порадовало абсолютно все: страна, отель "Pickalbatros Aqua Blue Resort", сервис, погода! Также понравилась работа гидов, встретили в аэропорту, доставили с комфортом до отеля, помогли разместиться! Обязательно обратимся к вам ещё!
Н
Наталия М
Знаток города 2 уровня
21 октября
Выражаем большую благодарность сотруднику Екатерине за чуткость, внимательность и вдохновленное отношение к своей работе! Все своевременно и всегда на связи. Очень рады, что попали именно к ней. Получили отлично организованный отпуск👍
Ездил первый раз с помощью их услуг, хочу предупредить вы должны понимать что если что то случиться на вас просто могут забить как было с нами на Кубе, никакого сопровождения, по словам оператора раз с точки А был трансфер точку Б, - это значит услуги предоставлены в полной мере и не важно какое путешествие или какое проживание было. Пегас был активен только при рекламировании экскурсий, - на этом предоставление каких либо услуг заканчивается, не предоставления времени вылета(на табло информации не было, сами смотреть не могли), не предоставление жилья при смене рейса(из за 5 минут они нам не предоставили жилье, - в итоге задержка была еще на +14ч(до этого была задержка уже на часов 20)), отсутствие своевременной информации по вылету, выезду и т.д. в аэропорту они вообще нас отказались принимать ждали несколько часов на кпп без объяснения причин. Кто ездил на Кубу понимает что там бывают разные ситуации по сервису, было много всяких моментов к примеру делали ремонт на первом этаже из за лака/красок весь 2 этаж пропах, невозможно было находиться, люди тупо спали с открытыми дверьми окнами, - никакого переселения не было. По словам пегаса, виноват самолет, виноват отель, виноваты перевозчики виноват кто угодно но только не пегас, - до сих пор не понимаю кроме надписи на бумаге "Тур оператор Пегас" предоставили ли они еще что то. Так что выбирая Пегас вы должны понимать на что подписываетесь. Всем хорошего отдыха.
Этим так называемым турагентством рекомендую не пользоваться, наплевательское отношение к клиентам, в автобусах к отелям никто не сопровождает, остаешься один на один с турецкими водилами, которые не знают русского языка и на замечания не гнать с бешенной скоростью, при этом болтая по телефону, просто останавливаются посередине дороги с фразой : "а мне все равно на вас, я никуда не поеду..., мой автобус что хочу, то и делаю..." , до горячей линии поддержки туристов за рубежом, никогда не дозвонитесь, там просто не отвечают....не пользуйтесь этим пегасом и ваши нервы будут в порядке , а отдых удастся, но это с другим туроператором...этим- главное содрать с вас деньги, и побольше навязать экскурсий на местах втридорога дороже, а возникают проблемы-плевать мы хотели на них...
Не внимательность туроператора по оформлению документов,не знание куда отправляют в какие отели,только всё по отзывам.Летала 2 раза от этой фирмы и больше не полечу. Я была как перво открыватель и делилась впечатлениями с ними для их работы. Последней поездкой я была очень не довольна начиная с аэропорта,В аэропорту я обнаружила что мне приобрели билет в обратную сторону вместо того чтобы лететь. Прилетев в Тайланд я была разочарована в отеле,там действительно было очень шумно и спать было не возможно. Так что читайте отзывы сами про отели и не верьте тур операторам.