Отличный сервис! Видно что работают профессионалы, быстро находят причину поломки и озвучивают ремонт. Пока ели в кафе заменили батарею. Приятный персонал, администратор Юлия, и мастера Павел и Евгений.
Однозначно рекомендую.
Однозначно рекомендую именно сюда обращаться, если с вашим телефоном случилась неприятность : здесь работают настоящие профессионалы! Быстро и качественно устранят возникшую проблему. Очень довольна! Спасибо за помощь!
Минусов не обнаружила. Гнездо зарядки поменяли быстро
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роман
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2021
Начитавшись положительных отзывов, решил обратиться в данный сервис для диагностики/ремонта своего устройства iPad 7 gen. До этого обращался в другой сервис, другой фирмы,но там помочь не смогли- возможно здесь помогут- подумал я. Обратившись в сервис pedant, на Полевой 59, я описал проблему, сообщил информацию по поломке, которую мне озвучили в предыдущем сервисе, на что сотрудник ответил - что за ремонт они не возьмутся, так как в том сервисе, где я бы ранее - «хорошие мастера и раз они не починили, то куда уж нам». Не совсем дословно, но смысл был именно таким. В общем, анализ, диагностика и принятие решения заняло у них менее 1 минуты. «П» - профессионализм. «К» - клиентоориентированность.
Не рекомендую.
P.S мое мнение, большая часть отзывов- это накрутка и не более.
Оперативно устранили проблему с динамиком и с разъемом зарядки на Samsung S8. Приятные специалисты в общении, все доступно объяснили, по стоимости все прозрачно, без каких либо подводных камней. Приятный офис, чай, кофе, конфеты. Сервисом остался очень доволен, однозначно рекомендую!
Очень довольна данным сервисным центром! Обращалась несколько раз , с разными моделями телефонов. Советовала знакомым. Всегда все оставались очень довольными! Недавно сломался динамик на 10 айфоне ребята снова очень выручили. Особая благодарность мастеру Павлу.
Лучший сервис в Самаре, реанимировали мне дважды ноутбук и телефон! У ребят золотые руки и гананиия качественной работы! Более того они прекрасно знают что такое вежливость по отношению к клиентам, что в ремонтных сервисах встречается редко!
Не советую пользоваться данной мастерской!
На официальном сайте "Pedant" указано:
- Починим при Вас за 20 минут.
- Ремонт за 15-30 минут от 490 рублей.
Никакой иной информации о длительности ремонта на сайте "Pedant" не указано, в т.ч. что 15-20 минут - длительность модульного ремонта!!!!
По предварительной записи 21.06.2020 примерно в 10.20 я принес телефон в мастерскую. Сотрудник, проведя диагностику, сказал, что нужно проведение пайки платы. Принимая во внимание, что его коллега, который может осуществлять указанную операцию, отсутствует, ремонтные работы будут произведены на следующий день сразу же после открытия мастерской, о чем меня сразу же известят.
Не дождавшись обещанного звонка с мастерской, 22.06.2020 в 11.40 я пришёл за телефоном, где мне сообщили, что ремонт ещё не окончен.
В итоге я получил телефон в 14.20.
Таким образом, ремонт телефона
- занял далеко не 15-30 минут,
- производится не при клиенте (даже если бы он занял рекламируемые 15-30 минут), т.к. рабочее место сотрудника, где он осуществляет ремонт, находится за шкафом, что там происходит не видно клиенту.
P.s. ранее я дважды пользовался услугами мастерской "Pedant", расположенной на ул. Победы в г. Самаре (сейчас её нет). Там, действительно, отремонтировали мне телефоны за 15 минут при мне, предложив мне бесплатно кофе или чай пока я ожидаю. Всем своим знакомым я советовал обращаться только в эту компанию. Вчера я убедил супругу забрать телефон из мастерской другой фирмы, куда она первоначально его сдала, сказав, что уж в "Pedant" отремонтируют быстро и качественно.
В приложении ВКонтакте у них есть официальная группа, где до недавнего времени была вкладка "Обсуждения", в которой за последнее время появилось множество отрицательных отзывов об их работе.
В настоящее время они данную вкладку убрали, чтобы не предоставлять потенциальным клиентам правдивую информацию о своей работе.
Отличный сервис!!! Вся семья пользуется телефонами и планшетами apple. Часто приходится обращаться, дети неаккуратно относятся к вещам( Все делают быстро, качественно и доступно по цене, бывают акции,что ещё более приятно! Спасибо! Отлично работаете! Так держать! Успехов и благодарных клиентов!