Специалист очень грамотно и чётко все объяснил как и из каких комплектующих будет производиться ремонт, менялся экран на iPhone 15pro max, поставили оригинал с донора, настроили экран, все работает автояркость и трутон. Сделано качественно, телефон как новый. Отдали старый экран и объяснили, что в настройках будет светиться, что была замена экрана и что можно снять схему с старого экрана и перепаять на новый. Делал мы конечно же этого не будет 😁 т.к продавать телефон не собирались)
Хотел бы поделиться своим негативным опытом с ремонтом ноутбука в этой компании. Сначала я был приятно удивлён оперативностью, но, к сожалению, всё быстро пошло не так.
Во-первых, мне пришлось ехать дважды. Первый раз мне сказали, что ремонт завершён, но когда я забрал ноутбук, обнаружил, что проблема, из-за которой я обратился, осталась нерешённой. Мне пришлось снова возвращаться, чтобы решить этот вопрос.
Во-вторых, сборка ноутбука после ремонта оставляла желать лучшего. На корпусе появилась щель, что явно указывает на неаккуратное обращение с устройством и непрофессиональную работу.
Кроме того, проблема, с которой я изначально обратился, так и не была устранена. Это просто недопустимо для сервисного центра. Я ожидал, что после ремонта устройство будет работать как новое, а вместо этого столкнулся с дополнительными неудобствами.
Я крайне разочарован качеством обслуживания и не рекомендую эту компанию.
Островок небольшой на 1 этаже, но мастер хороший. Сделал все на отлично и в заявленное время. Так же цена порадовала т.к. за ту же работу (замена аккума со снятием сложной стеклянной крышки) другие сервисы в районе берут на 20-30% больше(цену не пишу, т.к. лучше предварительно уточнять у мастера). Рекомендую обращаться сюда!!
Отвратительный сервис, даже 1 звезду
нет желания ставить. При сдаче телефона в ремонт был заявлен срок 1 неделя, пошло 2,5 недели, телефон до сих пор не готов! Не берут трубки с номера, на который оформляли заявку на ремонт, с других номеров берут, но постоянно говорят одно и тоже: телефон на тестировании, завтра как привезут, сразу наберем вам, в итоге есть подозрение, что его даже не начинали делать, на требование вернуть телефон, начинают отговорки, что завтра его точно привезут. Никогда не обращались в этот сервис (всегда делали в другом, все точно в срок и на высшем уровне делают), решили сюда обратиться, потому что было просто ближе, в итоге пожалели уже не раз.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!!!
Никакой клиентоориентированности! 20.05 взяли предоплату на заказ запчасти для телефона, по сроку доставки и замены определили неделю, должны были позвонить. Как взяли деньги, совершенно забыли про меня. Несколько раз приходил узнать, каждый раз говорили - "через два дня". Шли недели, сегодня (14.08), спустя почти 3 мес., не выдержал, пришел возвращать деньги. Оказалось, что запчасть пришла в течении последнего месяца, и я еще виноватым оказался, что не приходил узнавать чаще...Деньги под разными предлогами возвращать отказались. Забрал запчасть, пойду менять в другой сервис. Никому не советую сюда обращаться...
Обращались в тц Академический для замены дисплея. Телефон был готов на следующий день. Работник очень вежливый и приятный. Ответил на все интересующие вопросы.
Цены ниже, чем в других сервисах.
С первого раза сделать не получилось, из за низкого качества поставляемых комплектующих. Телефон сделали в день повторного обращения, утром оставил - вечером забрал. Пока не проверял, но специалист Равиль заверил что полностью проверил его по всем параметрам. Доверяю этому специалисту, так же беглая проверка с моей стороны оставила только приятные впечатления о ремонте.
Очень быстро и качественно отремонтировали мой телефон! Обращаюсь уже не первый раз! Очень рекомендую 🔥🔥🔥 доброжелательные и отзывчивые мастера. Знают толк в своем деле!
Был ремонт смартфона, замена корпуса , телефон проработал три месяца и начались проблемы . По итогу в другом сервисе после разбора ужаснулись состоянием шлейфа который загнули и придавили. Теперь не понятно что с этим делать и возможно телефон не подлежит восстановлению. На повторное обращение был ответ «оставляйте и платите снова»
К сожалению не квалифицированные специалисты
Принес дисплей на замену, в первый раз отдали - брак по дисплею, второй раз отдали - сразу на проверке нашли полосы по дисплею, в третий раз отдали - заменили на какой то некачественный дисплей, на котором изображение гораздо хуже, но твердили, что качество изображения хорошее, уже просто забрал, ибо столько времени впустую
Меняли матрицу на ноутбуке. Повелись на хорошие отзывы и обещания сделать быстро и качественно. В итоге, они не уложились в срок, матрица оказалась 60 герц вместо моих 165 (изначально сотрудник обещал не ниже 120) и даже с предоставленной скидкой очень сильно переплатили. Цены берут с потолка.
Обращаюсь не первый раз, всегда с хорошим настроением встречают, консультируют.
Ребя работаю на отличном уровне, претензий не разу не было.
Все рекомендую!
Хорошо помогли, поменяли аккумулятор, хотя был риск , что у моего 12 айфона можно повредить шлейф. Справились без повреждений, телефон после ремонта как новый! Старый аккумулятор отдали
очень быстро все починили, качественно, работа радует, и не дорого, Тимофей и Равиль приятные парни, вежливо общаются, проконсультировали, на все вопросы ответили! меняла батарею на айфон хр
Спасибо большое мастеру Тимофею за ремонт моего айфона. Была замена дисплея и аккумулятора на айфон 11. Сделали день в день, за что очень благодарен. Всё работает отлично!
Так получилось, что договорились о ремонте телефона с сервисным инженером издалека и за сутки. Без предоплаты, Всё прошло как и договариаались. Быстро и вовремя. Спасибо.
Все сделали быстро, запчасть в наличии была, заменили стекло после удара телефона об пол, теперь всё работает, багов и торможения в откликах экрана не заметил
Очень приветливый и отзывчивый песонал персонал, к каждому клиенту индивидуальный подход!!! Работу, даже сложную выполняют очень качественно и в назначенный срок!!! 💪👍🤝😉
Отзыв спустя пол года после ремонта. Менял аккумулятор и заднюю крышку на iPhone XS. По ощущениям продолжительность работы аккумулятора вернулась в доремонтное состояние. Да, гарантия там была маленькая на ремонт, но за 7000 такого не хочется. Плюс задержка по срокам была вместо одного дня делали 2. И бонусом некачественно приклеили заднюю крышку, указал на это во время забора устройства, отчего проторчал в ТЦ еще час (переклеивали).
Поставил 1, чтобы руководство обратило внимание. Точка очень проходная и один человек не справляется физически. Ждали 55 минут, чтобы наклеить плёнку на телефон.
Всё супер, отличное место! Делают быстро и качественно! Удобное расположение, побольше таких мест и понимающих сотрудников! Всем удачи всем, всех благ!
Не заряжался телефон, обратились в данный центр. Сразу же, при нас, определили причину неисправности. Починили быстро и качественно. Есть гарантия. Грамотный специалист Тимофей, Спасибо! Рекомендую.
Отличный сервис, очень удобный телеграм бот, есть Предварительная запись. Цена демократичная. Поменяли аккумулятор и наклеили гидрогелевую плёнку в течение пары часов.
Крайне не рекомендую. Сдала в ремонт ноутбук, тк при загрузке стал выдавать ошибку. Сделали, но через день ошибка возникла снова. Вернула ноут в работу, обещали ремонт дня за 3, и вот вторую неделю не могу вернуть свою вещь. Сначала мне рассказывали, что ждут заказанную деталь, потом внезапно выяснилось, что ноут заработал сам и замена не нужна, но отдать не могут, тк он в другом офисе и его привезут "на днях". Кормят обещаниями каждый день. Вчера управляющий офиса в Академической обещал, что ноутбук будет сегодня и он сам лично мне перезвонит. Конечно, никто не перезвонил, специалист в офисе ничего не знает. Буду писать заявление в полицию, тк другим способом вернуть свою вещь не получается.
На телефоне сгорела плата зарядки. В сервисе грамотно проконсультировали, оперативно заказали плату и через 3 часа телефон был готов. Стоимость адекватная, мастер вежливый. Дали гарантию на замененную деталь.
Обращался с проблемой в сервис. Помогли быстро и сделали качественно даже раньше срока, чему я был крайне удивлён. Тимофей и Равиль профессионалы своего дела.
Работают достаточно оперативно, обращаюсь не первый раз. Раньше предварительная цена была ± точной, сейчас разница больше чем в 2 раза, не в вашу пользу. Ребята всегда разные работают, кто-то более отзывчивый, кто-то как не самый любимый терапевт в поликлинике, как везде. Из плюсов: есть гарантия на работу. А да, из безналичного расчета только перевод.
Подошел к работнику сервиса, спросил сможем плменять батарею на 7 айфоне, он ответил сможем. Стоимость за оригинал считаю адекватная. На всё про всё ушло около часа. Ещё и увидел как айфон устроен внутри. Спасибо за сервис🤝
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Вольхин
Знаток города 3 уровня
29 октября 2024
Обращался несколько раз, делают хорошо, быстро, запчасти на популярные модели в наличии. Внимательно относятся к пожеланиям, высокая клиентоорентированость.
Ребята молодцы, молодые, энергичные. Цены на 20% ниже рынка за услуги. Резину не тянут, сразу стараются выполнить заказ. Рекомендую как образцовый сервисный центр. :)
Благодарна молодому человеку в сервисе-помог решить проблему с переустановкой системы на xiaomi(был сбой при обновлении Операционной системы), установил всё нужные приложения. Пока ожидала выполнения работ, ни отказал никому (просто зарядить телефон, проконсультировать по ремонту и др. Вопросам) . Рекомендую!!
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Вагнер
Знаток города 8 уровня
1 сентября 2024
Сдавали телефон на ремонт - замена задней панели , по итогу после ремонта узнали что сместили магнит , узнали сами , никто ничего не сказал.Магнит MagSave, а также после ремонта через дня 2 обнаружилось что отошла деталь - взяли опять плату , хотя виноваты сами , деталь отклеилась не из-за меня , телефон не бился и не падал 🤦🏻♀️.Отвратительный сервис