Хочу рассказать о своем опыте ремонта телефона в сервисном центре “Pedant”. Отнес свой Samsung Galaxy S21 из-за проблем со звуком – то работал нормально, то становился тихим.
С первого взгляда порадовало, что мастер не стал сразу брать деньги за диагностику, а сначала выслушал проблему и только потом начал проверять телефон. Диагностика заняла около 40 минут, и оказалось, что проблема была в окислении контактов из-за попадания влаги.
Что особенно понравилось:
● Четкое объяснение проблемы с демонстрацией поврежденных деталей
● Предложение нескольких вариантов решения с указанием стоимости
● Быстрая работа (ремонт занял 2 часа)
● Предоставление временного телефона на период ремонта
● Аккуратная работа (все винты и детали остались на своих местах)
Цены оказались вполне приемлемыми, а мастер дал несколько полезных советов по уходу за телефоном, чтобы избежать подобных проблем в будущем. После ремонта все тщательно проверили при мне: громкость, качество звука, работу динамиков.
Мастер был очень вежливым и терпеливым, ответил на все мои вопросы.
Однозначно рекомендую этот сервис – здесь действительно заботятся о клиентах и делают качественную работу.
Обращался в сент. 2024 г. для замены дисплея на Инфиникс Хот30. Сделали качественно, быстро, НО:
- сколько стоит сам дисплей - в договоре не прописано. Может он стоит 10% от стоимости всей работы, и повторного использования, сколько стоит сама работа (сравнить с другими) - у вас не получится,
- документы на примененный другой дисплей не дали, заверения в его оригинальности- формальные,
- примененный дисплей по качеству работы заметно отличается от нового телефона - другая цветопередача, яркость заметно ниже. Сравнивал с новым телефоном в точке продажи,
- обратился письменно для получения документов на дисплей. По истечению 3 недель нет ответа. После обращения в ТГ-чат по истечению 2 недель нет ответа. Позвонил в техподдержку - после обещания разобраться и не класть трубку, звонок прекратился, никто не перезвонил.
Вывод:
1 - оригинальность запчастей, и соответственно их качество очень сомнительно, цена завышена,
2 - обратной связи - ноль, видимо боятся.
3 - не рекомендую никому.
Обратилась с тем, что меня не слышат, т.е. проблема с микрофоном. Очень понравился мастер Рыжов Максим!!! Несколько раз делали с ним звонки, прослушивали, нашли проблему! Оставила телефон на три часа. Ровно по истечении этого времени, Максим позвонил и сообщил, что все готово. Замечательный мастер, внимательный, ответственный ! Спасибо большое!!! Заслуживает благодарность!!! С ув. Татьяна Кондрабаева.
Обращался по замене аккумулятора на iPhone XR, поменяли в день обращения, через 1 час уже забрал телефон, все качественно собрали, в добавок еще почистили динамики и микрофон.
Специалист оказался грамотным, объяснил все очень досконально, ответил на все мои вопросы.
Обслуживанием остался очень доволен, буду обращаться еще, советую👍
Обратился в отдел в торговом центре Земляника на Парковом для замены аккумулятора на айфоне. Заменили быстро, без предварительной записи! Внимательное и доброжелательное отношение!
Отлично и быстро отремонтировали блок зарядки для наушников, которые уже не выпускаются, но подходят в использовании именно они. Спасибо за качество и оперативность
Сдавал в ремонт iPhone 13,в тц Знмляника,перестал работать динамик,сервис на высоте,предварительная запись,напоминание о ремонте и отремонтировали за 2 часа,цена адекватная,по этому и обращался за качественным ремонтом в профессиональный центр ремонта
Сдавала телефон на починку в этот салон. Отзывчивый мастер вёл всю процедуру, звонили и сообщали детали на каждом этапе. Почистили, сделали. Всё работает хорошо. Дали сопроводительное документы. Близко к дому. Спасибо за работу.
В полне приличный, профессиональный сервис. С адекватными ценниками и корректными специалистами 👍. Одним словом молодцы ребята!
Обязательно буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!
Хотел поменять батарейку на своем телефоне, уже плохо держит заряд мой "старичок" обратился в данный сервис по горячей линии, где описал проблему, марку телефона и то, что хотел бы сделать, мне консультант ответил, что замена батарейки с работой будет стоить 2500 рублей, меня эта стоимость устроила, я уточнил, как долго будет производится ремонт и есть ли запчасти в наличии, мне прдствердили, что ремонт будет в кратчайшие сроки и зап. части в наличии, я записался в сервис на 15:00, по приходу в сервис, я решил уточнить еще раз стоимость и сроки и каково было мое удивление, когда вместо 2500 рублей, мне назвали стоимость 6000 и срок ремонта 3 дня, так как зап. частей нет в наличии... Вопрос, зачем обманывать клиентов? Зачем тогда вы говорите одно, а по факту другое... ? Больше в Ваш сервис не обращусь и советую всем, уточнять реальную стоимость в сервисе, что бы не получилось потом, что стоимость ремонта возрастет в 2 или 3 раза....
Категорически не советую. Обратился для замены разъёма Type C на HONOR 20. Взяли 2500 за работу. В течение недели пришлось дважды подходить по гарантии. Итог следующий: пропала функция быстрой зарядки, зарядка работает только если телефон лежит, стоит пошевелить провод она пропадает, спонтанно загорается индикатор зарядки на дисплее. В качестве бонуса трещины на задней стороне корпуса телефона, которые при приемке были тщательно закрыты резинками.
Не рекомендую, может всё стать только хуже после консультации. Пришла с проблемой застрявшей детали в зарядном разъёме, мастер очень долго ковырялся в нём, но ничего не смог сделать, отправили самостоятельно деталь покупать. Вернувшись домой я заметила что корпус очень сильно пострадал. Очень обидно!
Необходимо было восстановить оторванные контакты и токоведущие дорожки на цифровом терморегуляторе тёплого пола. Мастер Александр выполнил задачу качественно, аккуратно и быстро. Стоимость была разумной. Благодарю за услугу
Обращался дважды. Замена дисплея, замена аккумулятора. Сделали быстро. Замечаний нет. С клиентами общаются вежливо. Консультации и диагностика бесплатно. Удобный график работы.
Отличный сервис , телефон сделали очень быстро, всем советую этот сервис , молодой человек приветливый все отлично , желание придти еще раз очень большое
Не рекомендую данный сервисняй центр. Меняли экран, ьенег взяли много, поставили китай, да еще и отсек для сим карт сломали, тихонечко подклеили и так и оставили. Надо было не полениться и в роспотребнадзор обратиться. Не рекомендую!!!
Была произведена замена дисплея, как всегда на высшем уровне, вечером сдали, с утра забрали. Не первый раз обращаемся в этот сервис, всегда оперативно и по делу. Отдельно большое спасибо Егору за золотые руки🤗
Отнесла два дня назад ноутбук на чистку от влаги. Сегодня забрала,ноутбук не работает. Но это ладно,об этом меня предупреждали. Однако,когда достала аккумулятор,там было все в пыли,а также залипали клавиши на клавиатуре от пролитой жидкости. Думаю,что никакой чистки и не было. И самое главное,что гарантии по этой услуге нет. Спасибо,что взяли 2500 просто так. Хорошего дня.