ПЭК
3311 отзывов
13 января
Получил заказ быстро , товар доставлен в целости и сохранности
16 декабря 2023
Потеряли груз! Сотрудники не умеют решать такие вопросы! Предложили самим съездить и забрать на другой конец Москвы! Хотя нами оплачена доставка! Менеджеры в клиентском отделе по телефону вызвали еще большее разочарование! Вы работаете для клиентов! А вы даже выслушать не можете! Товар потеряли , говорят ждите, рассмотрение 10 дней!!! Никогда больше не обращусь в Пэк!
14 мая 2024
Мне очень нравится. Доброжелательный персонал. Доставки происходят в срок, без задержек + хорошая стоимость
1
2
4 мая 2024
Ужасное место , позвонили , сказали заезжай груз готов , в итоге стоял 7 ч под рампой , потом сказали отъезжай груза нет , вот стою жду утра пока груз появится . Столовой нет , магазина нет , туалет далеко и грязный. Ни грамма заботы
1
1
24 августа 2023
Тихий ужас.Стоял в очереди к воротам целый час,и как подошла моя очередь подьехал к воротам, выгрузил груз(3 небольшие коробки) оказалось,что на этих весах никого нет напротив ворот,к которым я подьехал, стал смотреть сколько приемщиков работает как оказалось один человек,пошел спрашивать у начальника смены в будке сидит он мне заявил,что ничего и никого не боится и ему на все насрать тнул мне пальцем на табличку с номером какого то директора Сергея(наверно такого же ничего не боящегося) сервис ниже плинтуса. Лучше пользоватся деловыми линиями если на севере Москвы(ул.Лобненская т.к идет речь о пэке на севере Москвы ),а туда больше не ногой. В других пэков такого безпредела не встречал(на Рябиновой и в других там хотя бы русский персонал работает.
5
1
28 июля 2024
Брали доставку из Ирана груза. Приехал разбитый. Была паллета со стрейчнем. Пока , видимо, перегружали с машины на машину паллут уронили, судя по битым и грязным рулонам. Как результат 300000 рублей в помойку
24 мая 2024
Очень долго грузят,на территории машины бросают как попало.По дороге в Питер охрана звонила несколько раз.По итогу на выгрузке в Питере также большой простой.
24 октября 2024
Второй раз грузят гнут балки на крыше в полуприцепа полиция суды если не жалко прицепы вам сюда
13 сентября 2022
Очень все понравилось, начиная от расположения здания до персонала и обслуживания! Все очень быстро оформили, машину подглняешь прямо к подъезду, где вывозят груз и помогают загрузить в машину. Само здание очень чистенькое, к грузу отношение бережное, груз из Иваново до Москвы приехал за 2 дня! Рекомендую данную организацию.
2
10 июля 2023
Вроде все цивильно. Но вот товарищ, принимающий груз намекает, что можно чуть изменить размеры или массу чтоб было подешевле, я это принял как намек на взятку и сказал, что сколько весит и места занимает, столько и хорошо. Вот ничего не хочу давать на лапу, ни копейки! Ну и практика заполнения всех отгрузочных документов лично отправителем мне совершенно не понравилась. Раньше оператор все это заполнял. Обленились.
30 июля 2023
ПЭК - супер!!!! Приняли товар 3 минуты, еще 5 минут оплата и через еще 5 минут я был свободен! Рекомендую пользоваться для перевозки личных вещей только ПЭК!!! Спасибо огромное за четкость и оперативность!!!!
13 августа 2024
Обслуживание быстро если не на палетах на палетах большая очередь
3 апреля 2023
Быстро обслуживают. Территория большая офис оформления в одном месте а вот выдача совсем в другом готовтесь кататься по территории ;-)
Но всё быстро. И качественно помогут погрузить в машину.
9 декабря 2022
Находится за пределами мкад. Дорога к месту очень узкая. Сам склад отлично организован. При въезде на склад весит банер с расположением терминалов. Присутвует смс оповещение очень удобно обходиться без оформления документов для получения груза. Забрать груз не составляло трудностей, помогают работники транспортной компании. Груз лодка был хорошо упакован, доставлен без повреждений. Спасибо!
1
2
7 февраля 2024
Ужас какой - то .
Место для парковки грузовых автомобилей нет совсем . Прежде чем заехать нужно оставить где - то машину а , места нет и за территорией . С момента прибытия и убытия 33 часа . Кошмар
4
25 июня 2023
Отличный терминал! Много доков и для отправки грузов и для получения! Вежливый персонал, компетентные менеджеры! Часто пользуюсь этим терминалом, всё на высоте!
1
23 февраля 2024
Избегайте обращения туда. Я сдал груз 19 числа и мне пришлось его забирать 22го и перевозить в другую компанию. У этих, видите ли, машин не было. Поддержка работает омерзительно: врут, сбрасывают звонки, прячутся. Худший опыт за много-много лет. Близко не подойду к пэку.
1
2 марта 2024
Постоянно перекладывают оформление груза на самоформирование!!! И рассказывают что у них так было всегда, и я который 5 раз в неделю езжу к ним, и видимо лучше них знаю как было раньше (((
4
1
9 октября 2023
Каждый раз приезжая, ждешь в очереди, чтобы сдать груз час, а то и больше. Персонал не всегда понимает что тебе от них нужно (я про доп.упаковку).
Заходишь в диспетчерскую оформлять груз, все происходит гораздо быстрее, но эти вечно зависающие терминалы самооформления… слов нет🤬
2
1
18 ноября 2024
Быстро и четко работают. В воскресенье было мало народу
1
28 октября 2024
Хочу отметить грамотную регистрацию на передварительную запись на приёмку для сдачи груза. Зарегистрировался в Телеграм боте, приехал в указанное время. Сдался очень быстро. Сэкономил своё время. Браво, ПЭК!
10 апреля 2023
Обычно приезжаю ночью. 1 человек работает в окошке, 1-2 человека в очереди.
Приехал на этот раз в 20:30. Тот же один человек обслуживает. Очередь из 5 человек передо мной. Приходиться стоять ждать по 30-60 минут. Остальные 15 окон пустые. И это уже не первый раз. Пока ждал очередь образовалась из 9 человек. Громкоговоритель не понятно как работает. Вызывает посетителей к окошку которые получили талон после меня. Оператор говорит что вызывает она. И начинается толкотня у окошка. Экономят на всем. Зачем открывать второе окно, если люди подождут, они же уже приехали.
P.S. Оставлял заявку на перемер. Никто не перезвонил по заявке. Ладно, плюнул, оплатил. Приехал забирать груз. Так из-за того, что заявка не закрыта, мне отказались выдать груз. Жду пока мою заявку закроют, но никто не знает когда и как. Крайне не советую работать с ПЭК.
2
1
3 августа 2023
Приехал груз из Владивостока в Москву. Оформила платную доставку и выгрузку. Три раза ждала доставку в назначенное время и день - по итогу ни разу не приехал заказ, то у них водитель на смену не вышел, то машина сломалась. Отвратительная контора, я посмотрю ещё, чем эта история закончится, свинство. Услугу оплатила - услугу не выполнили трижды, будете возвращать мне деньги в полном объеме за свою «доставку». В Москве время = деньги. Жаль, что вас это не беспокоит. Не справляетесь с работой - не работайте.
3
18 апреля 2024
Очень долго. Логистика на территории непонятная. Компьютеры у операторов висят и сами операторы спят. Вроде все правильно но всё работает через коленку.
1
5 марта 2024
Получал холодильник на данном терминале( отправляли в обрешетке,чтоб здесь также перевезти без повреждений)- выдали без обрешетки. Объяснили, что у обрешетка сборная, только на маршрут.,хотя насколько я понимаю -сборная идет по палету. А на холодильник должны были сделать жесткую по размеру груза.
3
23 мая 2024
Ужасно. Место не рассчитано на такой объем отправлений. Очередь из фур во все стороны в километр. Стоят на дороге вдоль обочины. Рядом поле. Наверное можно что-то придумать с парковкой
1
6 апреля 2024
Сколько ни получаю здесь груз - просто мгновенная выдача. Очень приятно. После многолетних мучений с ПЭКом на Мелитопольской здесь просто рай!
10 октября 2024
Удобное отправление крупных грузов, оформление быстрое, погрузить-выгрузить на площадке всегда помогут.
5 октября 2023
В целом все неплохо. Как минимум на отправку вопросов нет. А вот с получением - порой проблемы. В частности у меня, при доставке мотоцикла, потеряли документы, и не могли их найти неделю. То есть меня не конкретно к этому центру ПЭК,а скорее ко всему ПЭК в целом.
22 августа 2024
Место мало, грузят долго больше суток.
Срывают сроки выгрузки.
21 октября 2024
Всё быстро четко по порядку,в общем как надо👍
1
2 января 2024
Позвонили, требуется водитель погрузчика, приехал, там вышел работник поднялись на второй этаж, там сотрудников 8 человек, дали бланк заполнять, начал заполнят, другой сотрудник спрашивает на счёт какой должности я через минут 5 зашел другой сотрудник шото шепнулись и сказали что нету такой вакансии, спрашивается зачем мне позвонили ????
25 сентября 2023
Все прошло отлично. Приехал в 5 утра забирать груз, выдали, помогли разгрузить, все с паллет аккуратно подали и сами остатки мусора убрали, машин на погрузку было много, но ребята работали четко по этому никакой очереди нет!
1
23 ноября 2024
Пользуюсь данной ТК уже давно. Не разу не подвели. Гуманные цены.
4 ноября 2022
Удивлён, все быстро и отлично, вежливые сотрудники. 3 минуты приёмки, 3 минуты в зале оформления и все. Есть автоматы самообслуживания для отправки, территория чистая и ухоженная
3 августа 2024
Плохо , стоянки для пребывающего транспорта нет , погрузки во время никогда нет, прибывающий транспорт стоит на обочине сутками !!!
11 августа 2024
Отвратительно ,терминалы плохо работают ,виснут. Лучше другой компанией воспользуюсь следующий раз. В итоге потратил кучу времени и нервов. Не советую
3
11 мая 2023
принимал груз в среду, после 23 часов
освещения нет, яндекс ведет на въезд с липкинского шоссе, а там нет въезда. указатели не читаются от слова совсем. итог: въехал с липкинского- указано ПЭК сюда, людей в это время на территрии не так много, простоял на телефоне в ожидании диспетчера 10 мин, после чего проходящий грузчик подсказал, что надо объехать, заехал под шлагбаум, проехал к липкинскому шоссе, забор, с другой стороны фурами все перекрыто, оказалось ПЭК с другой стороны здания. в итоге с третьего раза нашел въезд. рабочие приятные, все оперативно. но за отсутствие указателей и убитую от МКАД дорогу 3 звезды.
2
1 августа 2024
Часто пользуюсь услугами данной компании, оформление проходит быстро, проблем пока не возникало.
3
8 февраля 2023
Был как перевозчик. Стоянка есть,но только по приглашению,очень много не понятной суеты со стороны СБ (проще в кремль заехать). Очень долгая загрузка (14 часов на рампе). Очень не приятное место. Места нет. Подъехать к пандусу и ни чего и ни кого не задеть большая удача (на фуре). Потраченное время на погрузке пытаются компенсировать за счёт водителя, о РТО они не знают. Ещё не очень приятный момент. Это все твои действия с разрешения СБ. Где кушать, спать и извиняюсь в туалет должен предупредить СБ.
3
19 октября 2023
Ребята молодцы,постоянно радуют новинками в сервисе.
С каждым разом всё удобнее,очереди практически исчезли
7 июня 2023
1. Почти объехав кругом, удалось найти въезд. 2. Щит гласит, что при наличии СМС надо ехать сразу на 42 склад. 42 склад отвечает, что сначала надо в офис. 3. В 22 часа очередь из 6 человек обслуживается родина работником полчаса. Страшно узнать, сколько обслуживается очередь из 30 человек (столько скопилось, когда выходил из офиса в половине одиннадцатого). 4. Выдали на складе заказ 359940909076 размером с бревно. Только взвалил на плечи - попросили расписаться. Не раньше. 5. Поднял "бревно" второй раз - оно начало разваливаться, изнутри полетело содержимое. Упаковка разодрана, как будто его тигры драли. 6. Сам больше никогда этой компанией не воспользуюсь, и другим не посоветую. P.S. В СМС написали "оплатить здесь, и сразу на склад". А оплата невозможна, что подтвердили по телефону, и сказали, что платить на складе.
5 октября 2024
Проигнорировали заявление о смене отделения получателя в итоге пришлось переплатить за хранение. Очень долгое ожидание и неразбериха при отправке: никто ничего не говорит, непонятно к кому обращаться, по-русски плохо разговаривают, на оформлении тоже мигранты, все очень долго.
25 июля 2023
Нафигатор ведет не к "воскресному" въезду. В офисе всё на высоте, а на выдаче мне предложили самостоятельно найти сотрудника, который вывезет груз... Через некоторое время, около 5 минут, такой сотрудник сам вышел из запретной для клиентов зоны и привез груз. Жалко, что в школе, да и после не выучил хоть какой-нибудь тюркский язык...)))
3
4 ноября 2023
Всё отлично, обслуживание на высоте, самое приятное, что работает круглосуточно, и нет очередей.
7 июня 2024
Конечно есть вопросы к персоналу на складе, но поведение и качество обслуживания девочек в офисе на уровне.
19 августа 2024
Хотелось бы побыстрее работать на выдачу груза! Очень медленно
6 февраля 2024
Пэк как пэк, сказать больше сложно, но отправлять и получать доводилось, проблем замечено не было, все приходит целое, в отличии от линий которые вроде как деловые.
1
21 августа 2024
Не ПЭК а ерунда полная каждый ходит в зад перед и нечего по факту не делает
2
20 сентября 2023
Иностранные специалисты которые работают у вас на выдаче и не понимают русский язык это конечно полная жесть, больше к вам ни ногой! И это не грузчики на складе, а сотрудники которые сидят за компьютером и при этом ничего не понимают и ничего не могут объяснить! Это ужасно и больше не буду пользоваться услугами ПЭК
2