Довольно удобное место они выбрали для себя. И людям хорошо.
1
Посмотреть ответ организации
K
KAKANGEL
Знаток города 11 уровня
21 сентября 2020
Ужасная работа филиала, во первых , дозвониться нереально, даже сами операторы горячей линии при попытке переключить меня на филиал возмущались, во-вторых очень странно с пеной у рта операторы не принимали доверенность по форме М2 на отправку груза ( хотя на сайте указано просто "доверенность" без уточнения), а потом по звонку директора приняли груз вообще без доверенности))) то есть нельзя, но если позвонит нужный человек, то можно))) , ну и в третьих , потеряли документы, хотя мы оплатили "организацию перевозки сопроводительных документов" , не организация, а цирк. Как была ужасная контора, так и осталась такой же, печально...
ИСПОРТИЛИ ГРУЗ. СОВСЕМ.ПОПОЛАМ. ПРИ ТОМ ЧТО ЗА УПАКОВКУ ПЛАТИЛ И ДОСТАВКУ ПОЧТИ СТОЛЬКО СКОЛЬКО ЦЕНА ТОВАРА. СОТРУДНИК СКЛАДА СОСТАВИЛ АКТ , ОТФОТКАЛ И НАПРАВИЛ ДОМОЙ ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ЧЕРЕЗ САЙТ. НА САЙТЕ НАПИСАЛИ - ЗАПОЛНЯЙ НА БУМАГЕ И ЕДЬ В ОФИС. В ОФИСЕ ОТНОШЕНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. ТИПА ЧЕ ПРИПЕРСА СО СВОЕЙ ЕРУНДОЙ. СОТРУДНИЦА ДАЖЕ НЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ, БОИТСЯ ЧЕГО-ТО. СКАЗАЛА ЧТО ЕСЛИ И ВОЗМЕСТЯТ ТО ТОЛЬКО СТОИМОСТЬ ТОВАРА, НО НЕ ДОСТАВКУ. ГРУЗ ТО - ДОСТАВЛЕН. ЗАБРАЛИ ОРИГИНАЛ АКТА, ХОТЯ У НИХ ТАКОЙ ЖЕ. НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО СРОКАМ. СИЖУ ЖДУ УЖЕ НЕДЕЛЮ. ВОПРОС ТО ЕРУНДОВЫЙ НА 2 Т.Р. ФАКТ НАЛИЦО.НЕ СОЛИДНО. НЕПРИЯТНО.
Всё четко,сначала сдал посылку,после произошли некоторые не допонимания с получателем,всё без проблем отдали,помогли загрузить и ни чего с меня не взяли.
Посылка шла с казахстана, пришло смс о том что все в офисе, еще раз набрал оператор и сказал что я могу приехать и забрать посылку. Я через весь город по жаре в +30 приезжаю через час в офис и там никто не знает , как мне отдать ее, ведь оказывается надо ехать в банк и платить по реквизитам за участок дороги в другой стране, обьяснить они не смогли ничего и зачем я к ним тащился тоже не знают, ведь я бы мог не ехать а ним за три девять земель и оплатить в банке возле работы, в итоге жду 3й день пока платеж поступит к ним в базу, хотя в московской базе платеж пришел. Бардак
Изменения к лучшему. Очереди не было. Операторов достаточно .Груз приняли быстро. Единственное замечание машины компании не оборудованы грузоподьемным бортом или иным механизмом. Доставил груз сам. Вес 157 кг не позволял загрузить возле дома. Пришлось брать манипулятор. В целом доволен. Буду пользоваться. Цена прлтив Деловых привлекательная. Александр.
Вожу товар через данную компанию, доволен. Все четко и в срок! Задержек не бывает, вот только оформление долгое... Постоянные очереди. Наймите еще пару сотрудников, и все будет ОК!!!
Хорошая компания,заказы приходят почти всегда раньше срока.
По приезду заказа на склад приходит смс или письмо на Вайбер,не то что "энергия" недоделки.
Всё гуд))
Одна из лучших ТК на данный момент ввиду лучшего соотношения цена/сроки доставки .
Единственный минус , но за это я не стал отнимать звезду - приходится заполнять бланк , когда в другой ТК достаточно просто сказать номер телефона получателя или ИНН если это юр.лицо .
г.Смоленск. Логистика и работа менеджеров -0. Доставка груза была адресная, за это было уплочено более 3000т.р. Накануне позвонил менеджер, с ним уточнили время доставки груза(вес 180кг.) Наняли грузчиков к этому времени. Машина не приехала, водитель не берет трубку. Спустя час поисков выяснилось, что машина приедит в конце дня. А ведь просили пркдупредить в случае изменения времени доставки. Спасибо вам ребята за зря потраченные деньги на грузчиков и нервы. А они безценны. До сегодняшнего дня был вашим постоянным клиентом. Пунктуальность-0, ответственность-0.
Ну нет предела дибилизму! Получаю пысылку. Пришёл в офис. Из клиентов я ОДИН!!!! Подхожу к оператору, а она меня дерзко отправляет к терминалу взять талон в очередь!!!! Ну нафига? Честное слово: я не понял сути этого действа
Спокойное и вежливое обслуживание клиентов, доставка осуществляется в сроки, по сравнению с другими транспортными компаниями мне эта организация нравится
Компания некомпетентных сотрудников. На протяжении двух недель не могли отследить груз, незлали где он вообще находится. С другими ТК таких проблем не возникало.
Очень медленная доставка. Груз из Москвы шел неделю!!! Они за три дня его только по Москве перевезли из одного терминала на другой. Зная их особенности, больше обращаться не буду, очень подвели.