Хороший терминал, все логично и понятно.
Персонал спокойно и качественно выполняет свою работу. Ожидание не составляет много времени, все оперативно решается. Расположение очень удобно, нет необходимости стоять в пробках, от объездной трассы 5 минут.
Цена, качество, скорость доставки все устраивает.
Очень удобный сервис отслеживания груза, по карте в режиме онлайн всегда можно посмотреть.
Заказывали через пэк доставку груза из Москвы . Заранее были известны габариты и вес. Исходя из этих данных вставлен счет. При получении груза в Перми цена увеличилась на 15%. На вопрос «за что?» никакого внятного ответа , лишь предположения «наверное, из-за габаритов». Отказались получать. Причем поддержка и пункт выдачи будто без связи друг с другом . Поддержка говорит, что остановили доставку груза до выяснения причин повышения цены , пункт выдачи звонит в тот же вечер и выясняет почему мы отказались получать груз.
Через 5 дней разбирательств ПЭК сами предложили перемерять груз. Цена получилась НИЖЕ чем при наших замерах , сразу оплатили счет . При доставке с нас вновь попросили доплатить 114 ₽ . За что ? 😀
Оплатили, ибо дальнейшие разбирательства того не стоят.
Оплата картой курьеру недоступна , по qr-коду тоже нет доступа. Ситуация - сюжет для комедии.
Жаль, видеть в компании всероссийского масштаба такой низкоуровневый сервис.
Быстрая доставка, качественный сервис. Часто отправляю именно ПЭКом потому что идеальное соотношение цена/качество. Весь процесс от начала подачи заявки до получения проходит всегда комфортно и быстро. Спасибо за качественный сервис!