Поиск

ПЭК

3,8

174 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Ждём груз с 12 февраля, обещали привезти из Ухты на Нижний Одес 20 февраля, ехать около часа по времени, потом доставку перенесли на 27-е. И..... Тишина, сегодня 3 марта. Постоянно какие-то причины, вечный там апокалипсис, звоню почти каждый день туда и всё одно и тоже, то про железную дорогу говорят, которой у нас тут нет, то перезвоним вам и не перезванивают. Это просто ужас, а не компания! Деньги люди платят, а услуг нет. Почитала тут отзывы и в ужасе просто! Никому не советую!

Посмотреть ответ организации

Ксения Абраменкова

Знаток города 3 уровня

Позвонили сами, назначили доставку - прождала весь день, ничего не привезли, телефон водителя выключен, в городской офис не дозвонится, по федеральному номеру говорят - ничего, бывает - вам просто неправильно позвонили, ваш груз еще не привезли, ждите с вами свяжутся. И конечно никто не перезванивает. В течение недели не могут дать никакого ответа, хотя по отслеживанию груз уже прибыл в город. Офис закрыт, сотрудников нет. Ждем груз из Москвы уже три недели! Ни кому не рекомендую данную компанию.

Посмотреть ответ организации

Владимир Р.

Знаток города 5 уровня

Ужасно. Мой груз находится в Ухте с начала марта. Уже больше месяца не могут отправить в Печору. Никакой информации нет, срок постоянно переносят. Обращения делал, ничего не отвечают. Сильно пожалел, что отправил данной компанией. Никому не советую. До сих пор жду свой груз.

Игорь Федорчук

Знаток города 3 уровня

Ужасная работа отделения и службы поддержки. Регистрируют обращения, обещают перезвонить и сообщить результат решения вопроса, но вот уже два специалиста не звонят, а только переносят сроки решения вопроса. Груз уже третью неделю на ПВЗ лежит и судя по всему еще долго будет там лежать.

Посмотреть ответ организации

Марина Н.

Знаток города 3 уровня

Интересная конечно контора. САМИ назначили (автоматически) доставку, на минуточку, в будний день с 9.00 до 18.00, обещали, что свяжется некий водитель, который даже не был назначен. По телефону вообще не в курсе доставки, в техподдержке всё время обещают информацию, но в итоге тишина. Издевательство и неуважение к своим клиентам, которые ждали весь день доставку, но не получили ни-че-го, даже никаких внятных объяснений. Никому не советую. Трата нервов за ваши деньги

Посмотреть ответ организации

Ксения З.

Знаток города 4 уровня

Худшая доставка. Три раза переносили дату доставки. Сорвали срок доставки на валберис, из-за чего теперь у меня штраф и никто не собирается возвращать. Три раза писала обращения в поддержку, но тишина. Плюс еще с какой -то радости решили сделать перемер груза уже в конце перевозки и сумма выросла, пришлось доплачивать, иначе бы груз не отгрузили. Операторы не знают , что доставку на маркетплейсы по выходным не осуществляют, хотя до этого другой оператор говорил, что доставляют.

Посмотреть ответ организации

Семён Казанцев

Знаток города 12 уровня

Ужасная работа данного отделения. Отправили посылку в СПб 09.08.2025, предполагаемая дата доставки - 19.08.2025. На момент 19.08 посылка всё ещё у них в отделении и никуда не едет! На запросы о статусе груза на текущий момент не отвечают уже более недели. Тех.поддержка по телефону / в ВК полностью бесполезна и шлет отписки, что не может связаться с данным пунктом. Заказывал запчасти, машина уже почти 2 недели стоит без движения из-за безответственного подхода к работе сотрудников данного отделения

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 3 уровня

3 дня не могу получить груз из-за отсутствия электричества. На двери надпись-«Филиал временно не работает», никакой инфы больше нет. Сколько еще ездить к ним? Срок бесплатного хранения закончился.

Посмотреть ответ организации

Андрей Р

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание. Груз до Кирова не могли отправить две с половиной недели. В поддержке ничего не могут внятно объяснить. Пришлось несколько раз самому ездить на терминал и кажды раз уверяли, что завтра отправят. На складе бардак, груз на отправку и выдачу хранится вперемежку, пыль и грязь.

Посмотреть ответ организации

Евгений Александрович

Знаток города 4 уровня

Купил крашенное крыло, когда пришёл забирать выяснилось что распаковали без меня и повредили ЛКП, подал претензию ответа нет, идёт 2й месяц. Пару раз приезжал, человека в офисе который отвечает за претензии отсутствует, в итоге звонил 2 раза с разницей в 2 недели, каждый раз обещала перезвонить и дать ответ, в итоге ответа так и нет, трубку не берёт. Не первый, но в последний раз пользуюсь данной ТК.

Посмотреть ответ организации

Настя Б.

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис. Все наши личные вещи - всю нашу жизнь не могут доставить уже 3 недели. Каждый раз операторы говорят разную информацию- некомпетентны. Отправляли заявку на почту- бестолковые отписки. Мы переехали из другого города - и вся наша жизнь, как будто просто рухнула. Вещей нет, ничего нет. Жизнь с нуля. Ответственность нести никто не собирается. По Вам плачет прокуратура. При этом груз нам обошелся в 100 т. р. Наглость за такие не малые деньги просто обманывать людей

Посмотреть ответ организации

Alena

Знаток города 3 уровня

Нарушения режима работа, информация указанная на сайте не является действительностью, операторы только на второй день узнают, что выключен свет, о том что разместить информацию на сайте не хватило времени. Получается есть необходимость отправить покупателю товар, т.к. оформлен через доставку Авито партнёрами ПЭК, заходишь на сайт- смотришь работают, приезжаешь и там закрытые двери. Звонишь на горячую линию, робот отвечают они работаю, зовешь оператора и начинается ой сейчас попробую им позвонить. На второй раз правда оператор уже знает, что свет выключен, но абсолютно не готов слушать, перебивает. Пока не заорешь, что хватит перебивать не дадут сказать. Резюме : хочешь пощекотать нервы и покататься с грузом туда обратно, вам у эту компанию. Редактирую 4 марта они по прежнему не работают, хотя на сайте указана другая информация! Все их ответы обычные отписки!

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 3 уровня

Отвратительно работает служба! В день доставки не позвонили и не сообщили что доставки не будет, новую дату доставки не согласовали, через 3 дня позвонили по факту за 10 минут до доставки! Уровень сервиса и клиент ориентированности на 0!

Посмотреть ответ организации

Диана Зимич

Знаток города 7 уровня

Отвратительный сервис! Груз лежит в Ухте уже 6 день, никуда не движется, обозначенные сроки доставки все прошли. Везде роботы на телефоне и чате, не дозвониться и не достучаться. Никаких ответов внятных нет. Не понятно что дальше и как разобраться с доставкой груза. Больше ни за что не отправлю этой *** груз!!!!

Посмотреть ответ организации

ольга р.

Знаток города 2 уровня

С 18 марта жду груз в Воркуту. С каждым звонком происходит что то странное все время разная информация а то нету вагона то вагон отправлен то груз потерялся отправили не тем вагона то нету вагонов ждите когда доставят мне груз это что вообще такое происходит что за. Халатность, что за отношения вообще просто? Разве так можно? Я жду свой груз с 6 марта 18 марта, он прибыл в город Ухту, откуда он должен был доехать до адреса в город Воркута. Это просто кошмар, я ещё доставки такой никогда в жизни не видела. Требую срочно привезти мне груз. Не нарушать мои права, которые уже нарушены.и никогда в жизни больше с вашей компанией не связываться и людям не советую. Требую срочно доставить груз.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сумароков

Знаток города 6 уровня

Предварительно узнав о том, как часто ходят машины в СПБ и услышав ответ, что три раза в неделю, спокойно отправил за 6 дней до приезда. В итоге 9 дней груз едет до СПБ, видно телегой. Все упаковки плюс паллетный борт и не прогадал! все доехало с Божьей помощью, но все грязное, царапанное и отдельное спасибо за следы от ног на обивке коляски и мусор. Цена-качество - 1. За то, что доехало хотя бы не сломано и в нужный город - 2. Все бы хорошо если не было бы плохо.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 16 уровня

Спасибо отделению в городе Сыктывкар! Спасибо всем причастным работникам. Руководитель отделения в Ухте, оказался не добросовестный из за него получился хаос с доставкой грузов. Спокойно разобрались и груз я получил.

мф

Знаток города 4 уровня

Много лет работаем с ПЭК, возим грузы по всей стране, и вот все прошлые плюсы перечеркнуты одним жирным минусом: 15.10 отправили груз в Нарьян-мар на двух паллетах, 12.11 доставили клиенту один, второй потерян, на претензии не отвечают, полное отсутствие обратной связи, перекладывание принятия решения с одного сотрудника на другого, кто чем занимается и кто отвечает за утерю неизвестно. Чем больше компания, тем больше бардака, хватаются за все направления, а результат отрицательный, открыли направление курьерской доставки, цирк, груз везут без малого 2 месяца. Вобщем, настоятельно не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 2 уровня

Не могут уже неделю доставить груз якобы находящийся на их терминале в 10 километрах от меня. Поддержка никакая - бубнят "ждите когда с вами свяжутся". Худшая компания.

Посмотреть ответ организации

сергей петров

Знаток города 4 уровня

Отвратительная шарашкина контора. Свыше 90кг нет сервиса для разгрузки. До водителя не дозвониться, нет возможности за ранее заказать грузчиков на большой вес. Категорически не советую!!!

Посмотреть ответ организации

Нидежда Михайлова

Знаток города 4 уровня

Отличный филиала ПЭКа, принимают быстро, выдают тоже без проволочек. Можно сотрудничать.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мохначев

Знаток города 2 уровня

Заказывал четыре колеса из Москвы срок доставки на четвёрочку отслеживание хорошее ,стоимость доставки приятно удивила, приехал получать ,подъезд на машине терпимо, если пешком, то грязно, дорога разбита. Немного не понравилось хранение груза -все товары в одном месте -резина, запчасти ,--грузчики молодцы, подготовили товар помогли погрузить ,прямо ну5)) ребята молодцы доброжелательные общаются работники тоже приятно удивили вежливостью скорость оформления быстрая в общем четвёрка в следующий раз также бы заказал доставку в этой компании

Посмотреть ответ организации

Ринат Шакиров

Знаток города 4 уровня

Что толку от ваших извинений? Как с вами связаться? Где конкретика по грузу ? Не пользуйтесь этой компанией!

Посмотреть ответ организации

Владимир С.

Знаток города 2 уровня

Приехал с Печоры на машине с телегой забрать доставку 25.02.26г посмотрел на табличку закрыто по тех причинам и уехал обратно.

Посмотреть ответ организации

ya.kusok7272

Знаток города 10 уровня

Компания реабилитировалась ...груз доставили раньше срока ...Цена оказалась самой адекватной ...операторы стараются решать проблемы но не очень получается....И что ещё хочется отметить то что в первый раз вижу чтобы мне грузчики со склада прямо в машину товар погрузили ...И ложечку дёгтя...в пригород доставка очень дорогая..Уж извините))

Посмотреть ответ организации

Сергей Игнатов

Знаток города 7 уровня

Доставка быстрая и не дорогая . Качественно упаковали. Приветливый персонал .

Посмотреть ответ организации

халид агаджанов

Знаток города 3 уровня

39 дней назад должны были привезти мне мой ценный груз ,но каждую неделю говорят ,что потеряли ,то нашли ,то в Казани ,то в Сыктывкаре, а потом чудным образом оказывается где то в Кирове ,обещают что перезвонят никто не звонит и редко отвечают на сообщения ,горячей линии нет, только платная ,куда жаловаться что делать уже не знаю, груз на почти на 50 тысяч рублей ,что делать ,кто нибудь сталкивался с таким ?

Посмотреть ответ организации

Dee Z.

Знаток города 3 уровня

Быстро, четко. Единственный минус - убитая дорога до склада.

Посмотреть ответ организации

Александр Кислинский

Знаток города 3 уровня

Неделями лежат заказы в МСК на складах и ждут когда об них какой ни будь сотрудник этого же склада споткнется , указанные сроки не разу не были выполнены в объявленную дату . Хотели начать сотрудничать но уж нет спасибо . В других ТК намного оперативней работает и доставка, и склады!

Посмотреть ответ организации

Роман Новиков

Знаток города 2 уровня

Что за издевательство, когда доставят мой груз в Воркуту? Не дозвониться в Ухту, операторы ничего не знают. Придется обращаться в прокуратуру.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Очень долгая доставка груза, хранение неделями на складе. Доставка Москва-Ухта занимает 10 дней, когда другие транспортные доставляют груз 3-5 дней. Автоответчик (робот) повторяет одно и тоже без решения проблемы. Связаться с оператором практически не возможно. Невозможность быстро и вовремя получить закрывающие документы, даже при наличии ЭДО. Отвратительная работа компании. Никогда больше не воспользуюсь услугами ПЭК и другим не советую. Оценка ЕДИНИЦА.

Посмотреть ответ организации

Марианна

Знаток города 19 уровня

Забирали заказ. Снизила звезду за то, что девочки неправильно информируют. Они нам сказали, если заказ забираете сами, то Озон вам вернет деньги за доставку. Переписывались с продавцом- деньги не вернули, сказали это ваши проблемы, что вы от нее отказались. Так что девочки не говорите, если не знаете!!!

Посмотреть ответ организации

пятышев Денис

Знаток города 3 уровня

Ужасные условия доставки, два раза заказывал , дважды приходило с повреждениями.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 19 уровня

Персонал приветливый, доставка четко в срок, расположение удобное, ценник приемлемый. Из минусов - робот автоответчик, который не понимает, что от него требуется, дозвониться до человека-оператора очень сложно.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 12 уровня

Сотрудники решали свои проблемы не обращая внимания на клиента, не понравилось оформление документов, ребятам на выдаче спасибо им пять звёзд!!!

Посмотреть ответ организации

Раиса Ч.

Знаток города 2 уровня

Груз долго идёт с Москвы, ещё и с задержкой. Указана дата прибытия, в итоге задержка доставки в несколько дней. Печально.

Посмотреть ответ организации

Владимир Журавлев

Знаток города 8 уровня

Заказ оформлен 23.05, отправили груз только 29.05 до москвы, наплевательское отношение к клиентам. Ни ногой больше в данную компанию.

Посмотреть ответ организации

Артур Фикс

Знаток города 3 уровня

Не раз получал груз. Всегда без проблем

Посмотреть ответ организации

Гурген Кухия

Знаток города 8 уровня

Доставку производят быстро, нареканий нету

Посмотреть ответ организации

Евгений Д.

Знаток города 3 уровня

Доставка от Москвы до Ухты 3 дня! Это рекорд быстрой доставки. Моя оценка 5 баллов

Посмотреть ответ организации

Олег Грудцын

Знаток города 8 уровня

Очень хорошая служба доставки, все быстро и профессионально, парни просто огонь

Посмотреть ответ организации

Ирина Федотова

Знаток города 19 уровня

Соглашусь с предыдущим отзывом. Деньги берут, груз не привозят!!!

Посмотреть ответ организации

Александра Медведева

Знаток города 3 уровня

Привезли процессорный блок. Упаковка надёжная, но вести больше чем блок. Хотя, конечно, важно то, что в принципе привезли всё целое, а упаковка дело десятое.

Посмотреть ответ организации

Денис Парахин

Знаток города 8 уровня

Отличная компания. Доставка с Москвы до Ухты 2 дня. Цена приемлемая.

Посмотреть ответ организации

Николас Кейдж

Знаток города 7 уровня

От Казани до Ухты 9 дней шла посылка. В Ухте поблагодарил оператора при оформлении груза, так она недовольно лицо скрючила , спасибо ей что подальше не послала

Посмотреть ответ организации

Diana B.

Знаток города 16 уровня

Приятный в общенииперсонал, хорошее обслуживание. Мне очень понравилось

Посмотреть ответ организации

Вадим Сидоров

Знаток города 3 уровня

Быстро, чётко, круто!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания, портят груз. Не советую связываться.