Самая худшая транспортная компания с которой столкнулся . Разбили хорошо упакованный груз , отказываются признать это, хоть он ещё и в добавок застрахован . При приеме груза указали сами что он без повреждений . Так ещё и цена за перевозку выросла по пути …. Не рекомендую!
Понравилось: Офис просторный, электронная очередь, на складе ждал недолго. При отправке автоматически делаются фото.
Не понравилось: все плюсы меркнут от того, что посылка была очень серьезно повреждена. На выдаче сказали "так привезли". В посылке был каркасный батут - одна деталь каркаса явно выпала, заметно повредилась и от неё потерялась составляющая.
Груз доставили быстро. Упаковали тщательно. Отношение сотрудников склада вполне благоприятное. Недостаток - слабая организация процессов выдачи и большие очереди.
Это ацкий ад. Два раза приезжал на склад, два раза одна и та же картина, в одни ворота разгружается несколько фур и туда же надо сдать груз, в моем случае одна коробка 30*30*30 см. Все в порядке одной общей очереди. Что бы отправить - надо подождать, пока разгрузят две фуры, все взвесят, наклеют на каждую позицию штрих код. Первый раз простоял полтора часа (было принципиально нужно отправить этой тк, принципиально для получателя) второй раз приехал - таже история, развернулся, уехал в другую тк.
Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал. Был первый раз, всё понравилось.
3
1
Посмотреть ответ организации
B
Bogdan
Знаток города 8 уровня
3 мая 2022
Научите плз оператора Анастасию улыбаться и быть хотя бы слегка дружелюбной. Качество всей службы в моих глазах меркнет, он одной лишь этой кислой физиономии, при первом в жизни входе к вам .
Массовое мошенничество в компании!!! Из 5 полученных грузов, 4 не соответствовали заявленным габаритам, в некоторых случаях в 2 раза.
А сам перемер занимает больше 1 часа!
Цены адекватные, доставка быстрая. Есть одна большая проблема это оригинальные закрывающие бухгалтерские документы, сразу не привозят, потом пол года за ними бегаешь.
И получал и отправлял. чаще отправляем. Груз уходит в этот же день. Если и есть небольшая очередь (так как цена .сроки .сохранность устраивают многих).то подключаются ещё люди и ждать не приходится. Трек отслеживается и получатель и отправитель на связи . Всё устраивает.
Самый дешёвый способ доставки груза. Отправляли детям одежду, посуду в другой город. Отличные менеджеры, все помогли, подсказали, грузчики помогли упаковать наш груз. Доставка составила 3 дня из Тулы в Майкоп. Всё пришло в целости и сохранности. Спасибо всем огромное.
кошмар не обращайтесь к ним заказывали печь месяц назад привез ли не ту перепутали на складе до сих пор ищут куда отправили нашу дороже и лучшего качества
Организация, а выше этажом можно отдохнуть с дороги в мини отеле. Фото входа в сие аппартаменты.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 10 уровня
11 февраля 2022
Не доброжелательное отношение сотрудников, начиная от офиса, где готовят документы, заканчивая выдачей груза. Сколько раз с этой компанией работали, всегда так
Достаточно быстро и оперативно доставляют груз. Из Крыма в Тулу за 4 дня, и доставка до дома за счет компании. Так что даже в пункт выдачи не пришлось ехать. Это конечно на время пандемии, но все равно приятно.
Отличная ТК, всегда этой компанией делаю отправки. Недопониманий не происходило! Если и что не понятно, отвечают без хамство,а значит люди уважают свою работу и себя. Свои недовольствия сдерживают, а значит профессионалы!!!
Спасибо!
Сайт работает очень хорошо,все удобно,можно местонахождение груза посмотреть,думают о нас,это приятно,а вот постоянные очереди изматывают...Четверка только за очереди
Отвратительная компания!!!!! Конфликт за конфликтом!!!! С проблемами по грузу не до кого не достучаться! Пусть доставка и подешевле чему других ТК, но зато на упаковке груза накрутят , что получится дороже! Работают по своим правилам, никакого подхода к клиентам нет! Не советую обращаться в данную компанию!!!!!
Вроде всё было хорошо,но вдруг мне потребовалась доставка груза до места!,и тут понеслось день в день доставить не могут,по выходным доставки нет, даже брат получить груз не может,надо писать генеральную доверенность!!! Бред .Цены на доставку выросли,через несколько дней закончится бесплатное хранение ,приеду оплачу доп хранение и буду ругаться.Если будете пользоваться будьте внимательны.
Довольно часто отправляем грузы данной компанией - каждый месяц.
Но пользуемся ей только из географического принципа. Ни чем не лучше и не хуже остальных. Тарифы мониторим - как бы у всех компаний надо сравнивать. Одно направление чуть дешевле, другое чуть дороже и наоборот.