Брали солярис, не успели нам его помыть, но не критично было, запылен был снаружи, внутри всё ок. Сотрудник, кто пригонял авто, вежливый и доброжелательный, всё рассказал и показал необходимое. Отлично прокатились по Белоруссии и спокойно сдали авто. Рекомендую данный автопрокат.
Брал в аренду на 3 дня минивэн Hyundai H1. Ездили по Белоруссии. Авто 2019. Всё понравилось. При сдаче пришлось заплатить за мойку 40 бр. Как изначально и договаривались. Не хватало только круиз-контроля. Такая опция есть в других минивэнах.
Отличная компания проката авто. Самые лучшие условия аренды, какие мы смогли найти. Соотношение цена-качество супер оптимальное! Очень гибкий подход. Рекомендую!
Отличные ребята, всем рекомендую! Во второй половине дня решили забронить колёса сгонять на Нарач. Быстро вышли на связь, доступные машинки описали, мы сразу подъехали всё оплатили. На следующий день в назначенный срок ждал в том же месте чёрный Эвог. Тачку сдали немного позже положенного и бенза меньше чем было. С нас никакой доплаты не взяли, что было очень приятно. Если поедите за город - не забывайте про пневму, как мы. Ребятам огромное спасибо, удачи и процветания. Квитней Беларусь!
Уже несколько раз пользовался услугами этой кампании, однако последний опыт аренды перечеркнул все будущие намерения когда либо обращаться в Пчелку Майя.
Брал Toyota Solara. Предварительно за 10 дней договорились о цене 150 рублей в сутки и попросили внести частичную предоплату, как я и сделал, в в ходе абсолютно не клиентоориентированного телефонного разговора, где ты чувствуешь что уже должен этой компании просто потому что им позвонил (дискомфорт в общении, нет клиентоориентированности, грубость)
Когда я пришел забирать авто, оказалось что уже она стоит 170 рублей в сутки, в офисе сказали что доллар поднялся, поэтому цена резко изменилась, и нужно было полностью вносить предоплату, кааак, если вы об этом не сказали ???, то есть об этом я узнал по факту. Интересно если доллар падает, они тоже резко снижают цены на аренду автомобилей?
Дальше еще интереснее, проехав за город мы чудесным образом обнаружили, что оба ремня безопасности в автомобиле не работают от слова вообще!!!! То есть Гимн Пчелки майя, берите у нас авто- погибайте на дороге!!
На замечание по возврату нам ответили , - «да, ремни не работают, что мы можем сделать»!!
Это вообще нормально?? По ПДД, подскажите ? Мы ехали по трассе 120 и оказывается ремни не работали !!
История не закончилась … :))
По возвращению автомобиля в офис, вылетели сразу два человека, и начали с ходу искать царапины, это было сразу заметно- цель сожрать деньги за ущерб, и что вы подумаете, благо я сделал видел всего автомобиля до аренды, мне сказали что я разбил бампер, где даже торчит нить😅😅🤣
И втрое они все таки нашли микро царапину, на продолбленном бампере, со всех сторон и заставили заплатить за его полировку (напомню разбитого бампера) 100 рублей.
Вот такие у нас истории, благо не обматерили😄
Общение с персоналом удовлетворительное.
Однако очень не удобно, что невозможно забронировать определённый автомобиль на определённую дату.
Мы арендовали автомобиль на сутки, взяли Lada X-Ray, поначалу я к нему скептически отнёсся, однако автомобиль ухожен приятен в езде и достаточно комфортен!
Оформление документов 5 минут, всё быстро и удобно)
По расположению, главное что в городе от жд вокзала 15 минут на такси
Обращались в эту контору как юридическое лицо, неоднократно. Но, как показала практика, это очень хитрые и коварные ребята. Сдать машину без дополнительных трат не возможно. Всегда переплачивать не адекватные суммы. За перепробег дорого, за мойку - дорого. Если кому-то и доведётся связаться с ними, то будьте внимательны при осмотре машины. Т.к. некоторые дефекты, которые вы можете заметить, они не вносят в лист осмотра. Иногда мотивируя, что это не значительные повреждения. При сдаче авто, происходит обратная ситуация, указывают вам на тот же "не значительный" дефект, и говорят, что его не было, т.к. в лист осмотра он не внесён. Причём, самое интересное, что это говорит один и тот же человек, кто сдавал машину, и кто её принимает. Когда это повторилось очередной раз, причем уже в другом их филиале, не в Минске, а в Гомеле, тогда терпение закончилось... "Мутят" левак, не краснея. Больше связываться с этой конторкой наша организация не будет. Абсолютно не клиентоориентированные, быдловатые, не профессиональные сотрудники. Никому не советуем. Рейтинг их 100% накручен самими этими сотрудниками. Сами мы будем обращаться к тем, кто умеет и хочет работать с постоянными клиентами добросовестно.
.. всегда улыбаюсь,вспоминая этот прокат..по сути,самый доброжелательный прокат в Минске..хороший парк автомобилей,грамотный и вежливый персонал...пользовался их услугами и буду дальше пользоваться!!!..удачи вам в будущем!!!... всегда с Вами!!!
Компания совершенно не знает слова «клиентоориентированность». Забронировали машину примерно за 3 недели до приезда, в итоге за день возникли непредвиденные обстоятельства по которым арендовать машину мы не могли, я вежливо написала об этом в чат телеграма. Причём сейчас майские праздники и ежу понятно, что они эту машину сдадут другому человеку в аренду минут примерно через 30!!!)))
Оплата производилась через сайт, операция прошла тупо как перевод кому-то там на карту (65 бин). Никакого договора о предоплате они не заключают, им надо видимо верить «на слово») никаких предупреждений о невозвратном залоге тоже у них не существует…
Так вот, на мое сообщение (за день до приезда) мне ответили, что залог НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. Удобно, правда? Они и с меня денег поимели ни за что, так ещё и эту же машину через 5 секунд сдадут в аренду другому человеку.
Я вежливо сообщила им, что это как минимум некрасиво и не клиентоориентированно так поступать, так как о невозврате денег и речи не шло, на что мне начали УГРОЖАТЬ какой-то вымышленной статьей)))) в общем рассмешили до нельзя, но и настроение подпортили просто так отобрав у меня деньги.
Отвратительная компания, хамы, скорее всего ещё и залог (в 10.000 р) они вам не вернут, любители понаживаться на людях!
От «машины» там кстати одно название. Ведро на колёсах, все в царапинах и вмятинах, ещё и потом платить за царапины небось заставляют)
Не рекомендую!
Приветливый персонал.
Дорого если не брать машину у них в офисе, за возврат с адреса тоже ощутимая плата, как за половину суток аренды, и это в гостинице на удалении пять километров от их офиса.
Бюджетные машины ушатанные, за недорого живую в прокат не взять.
Мне предлагали Логан 7 летний , у которого не работали стопсигналы и левый задний габарит, с не закрывающейся дверью)
Потом взял Тойоту аурис, это реально корч, подушки вскрытые и заклеенные, АБС не работает, печка дует настолько слабо, что даже снег с ног не особо тает, спидометр в милях, побитый по кругу весь.
Это за 89 бел.руб в сутки.
Мне понравилось обслуживание данного агенства! Работают профессионалы, всё чётко, быстро без лишних заморочек. По цене доступно. Авто предоставлен в хорошем состоянии, проблем не возникало. Осталась очень довольна, в последующих посещениях Белоруссии, обязательно воспользуюсь услугами этого агенства.
Кому как повезло видимо )) Нам повезло. Машина, которую бронировали изначально, сломалась у предыдущих арендаторов. Поменяли на Додж Джорней. Огонь машинка )) Общались с персоналом как с друзьями. Да, проверили они всю машину по кругу, но это их работа. Процесс забора и сдачи машины прошел быстро. Ну как то так )
Брал машину (Рено Сандеро) на 2 суток.
Остался доволен,так как успел сделать все свои дела и голова не болит.
Плюсы пчёлки:
+Цена аренды минимальная на рынке, а качество на высшем уровне.
+Мне досталась машинка с полным баком (возможно так повезло только мне,но приятно)
+Оформление аренды машины заняло 15-20 минут
+Машина обслужена полностью,управляется легко и комфортно, ни секунды не боялся,что не доеду до нужного места.
+Профессиональный и приветливый персонал.
Минусы:
-Не хотел отдавать машину обратно,так как с ней все дела решаются быстро и легко. За два дня уже привык к машине.
Буду рекомендовать друзьям и обязательно загляну ещё,чтобы взять машинку уже подороже на прокат :)
На выходные взять машину оказалось проблематично, однако у меня получилось это сделать в этой компании, повезло. Порадовала цена, её не задирали в связи с дефицитом машин, и в целом цена была ниже, чем во многих других компаниях на такой же класс авто. Обслуживание хорошее.
Компания "Пчелка Майя" обладает целым рядом конкурентных преимуществ, поэтому с удовольствием воспользовался их услугами для трендового путешествия по Беларуси. С удовольствием поделился своей статьей с компанией, которая заинтересована в обратной связи со своими клиентами
https://car-rent.by/statya/
Статья на сайте в разделе "Достопримечательности Беларуси".
Очевидные плюсы компании:
1) Очень давно на рынке
2) Удобное месторасположение офиса и стоянки.
3) Ну очень большой выбор авто по разным параметрам, очевидно, что очень чутко следят за спросом и делают подстраиваются по него.
4) Гибкая ценовая политика
5) Привлекательная система лояльности.
6) очень оперативные ответы во всех мессенджерах.
Однозначно рекомендую этих ребят.
Также компания следит за насыщением сайта в том числе туристической информацией, поощряет статьи, фото и видео с ваших поездок (подробности у менеджеров).
Нет клиентоориентированности, не смогли предложить никакой вариант для замены авто, который уже арендован на нужные числа.
Менеджер предложил перезванивать через 15 минут, мне было не удобно звонить. Я попросил его самого набрать, как он будет свободен. Он мне ответил, что такой возможности нет, у него много клиентов. Очень странное общение, учитывая, что я являюсь постоянным клиентом и с подобным раньше не сталкивался. Желания обращаться теперь повторно нет.
Машину дали ушатанную, постоянно глохла (автомат!). Салон убитый, будто звери терзали. Снаружи тоже исцарапанная. Залог не вернули, «нашли» царапину, очень радовались. На претензию, мол тачка глохнет, обвинили меня, что неправильно вожу)
Я бы поискал другое место, если к этим пойдёте будьте осторожнее
Очень быстро ответили по заявке, оперативно привезли авто по адресу. Автомобиль был чистый, по окончании аренды на автомойку гнать не нужно, цены демократичные.
Отличное место для аренды авто. Я из РФ. За неделю до поездки в Минск забронировал авто. Для этого достаточно национального в/у и паспорта. По приезду в офис довольно быстро получил ту машину, которую указывал в заявке. За 4 дня поездок по Белоруссии машина не подвела. Изначально брал на 5 дней, но поскольку приехал раньше, сделали перерасчёт. Сдал машину также быстро, без проблем. Автопарк большой, но и клиентов, как я понял, немало. Поэтому лучше бронировать заранее. Всем однозначно рекомендую.
Отличная компания! Замечательные и приветливые сотрудники! Всё супер! Буду обращаться ещё и обязательно советовать друзьям и знакомым!!! Так держать! Вы молодцы!!!
Отличная компания, все понравилось, даже простили нам неполный бак. Сначала меня смущал залог наличными, но все как и обещали вернули моей же купюрой 100 евро. Все условия написаны, только читайте договор внимательно. Рекомендую.
хорошее авто, прокат, машины свежие, новые могут доставить и забрать как на жд - вокзал, так и в аэропорт, цены приемлемые, сервис очень хороший, рекомендую.
Мой отзыв будет полезным для всех, кто вдруг решил обратиться в данную компанию для аренды авто, ни вздумайте никогда обращаться сюда, сторонитесь и бегите от этой конторы, если Вы уважаете себя и своё время. С виду благонадежная компания, имеет даже не плохой рейтинг в интернете, не удивлюсь если сами себе сотрудники и пишут эти а-ля положительные отзывы. Однако сущность вся их раскрывается когда Вы прибываете к ним в офис, это просто без слов. Предыстория: позвонили в компанию с утра, с целью аренды автомобиля на пару суток, на телефон ответил менеджер и сказал, что есть в настоящее время автомобиль Lada granta, 70 белорусских рублей за сутки, нас данный вариант более чем устроил и мы согласились. Менеджер спросил нашу фамилию, сказал что всё, на Вашу фамилию машина оставлена, мол приезжайте в течение часа. Мы, чтобы успеть, вызываем такси и едем туда скорее. Заходим в офис, предоставляем документы и вот тут-то начинается самое интересное, девушка которая оформляла договор вдруг выясняет, что машина которую забронировали на наше имя, уже оказывается забронирована другими людьми, восхитительно устроена система организации бронирования, не правда ли? Мы конечно же, начинаем выражать своё недовольство, как вообще такое может быть, ведь мы договорились, потратили деньги на такси, чтоб успеть доехать, кто нам это возместит и тд. и встречаем просто хамское отношение со стороны сотрудницы блондинки с короткой стрижкой, которая вместо того, чтобы как то исправить эту ситуацию, лишь просто говорит, что такое может быть (у них видать это норма, задумайтесь), а деньги потраченные на дорогу нам никто не возместит, только сотрудница немного забылась, что это не мы виноваты, а они работают через одно место, клиентоориентированность у организации просто на высочайшем уровне! Браво! А эта хамка - сотрудница года просто! Понимая, что тут разговаривать бесполезно, мы говорим что хотим пообщаться с руководителем, указанная Выше хамовитая женщина звонит ему, и сообщает о том, что возник вот такой конфликт между нами, ну конечно в выигрышном для себя ключе сами понимаете, на что руководство просто сообщает, что оно будет лишь через 3 часа и всё, не предпринимая ничего абсолютно. Рыба гниет с головы, поэтому неудивительно такое отношение сотрудников, если самому руководству наплевать на своих клиентов. Подобного отношения, никогда и нигде не встречала, это не организация - это одно сплошное разочарование.
Очень быстро выдали нам Теслу! Все рассказали, показали. Отметили в акте все царапинки на машине.
Машина в отличном состоянии. Весь коллектив очень приятный и доброжелательный!
Спасибо Вам большое!
Здравствуйте ,брал ravon-r2 ,резкая и шустрая машинка ,для моих целей ,то что надо .Машина обслужена,чистая ,приятно арендовать )обращайтесь не пожалеете .
Брали машину второй раз. Первый перед ковидом. Довольны всем. Внимательный персонал, очень удобный сайт, на котором можно оплатить, поддержка круглосуточно. Если будем в Беларуси брать машину на прокат, то в первую очередь будем обращаться к ним.
Хорошая компания. Мой опыт прошёл хорошо. Рекомендую всё бронировать заранее, тогда не будет проблем с выбором машины. Сотрудники заняты, но в целом открыты к общению.
Мойка рядом с офисом аренды не обслуживает авто этой фирмы. Возвращали машину грязной. Оплата за мойку только наличными и без чека. Карту принимать отказались. Стоимость мойки 35 BYN.
Не связываетесь! Обманывают на мелочах. Мне пришли штрафы, мало того что они под шумок закинули мне чужой штраф, если бы я не проверил то так и заплатил бы за другого человека, так еще и когда надо платить не в бел рублях завышают сумму в 1,5 раза мол нам надо снимать по невыгодному курсу(в 1.5 раза???), хотя у всех есть и белорусские и российские карты, не понятно зачем деньги нужно вообще снимать. Я когда отдавал машину подарил примерно такую же сумму (у них не было сдачи или что такое) спасибо даже не сказали, а тут еще обмануть на штрафе хотят. Не человечно!
В Беларуси брали машину на прокат первый раз. В субботу решили спонтанно ехать из Минска в Брест, обзвонили 7 или 8 контор по аренде автомобилей, свободных машин в выходные небыло нигде. В Пчелке для нас нашёлся Эвог👌 Все быстро, четко, по делу. Никто не придирается при получении машины, залог вернули в полном объёме. Очень довольны, рекомендую.
Брали авто на новогодние
Все понравилось, без лишних накруток и головной боли.
Будем рекомендовать и пользоваться.
Аренда 80
Залог 10тыс рос руб
Единственный минус это жутко свистящий ремень, уж это точно нужно починить.
Некомпетентный персонал и не клиентоориентированный, хотела забронировать авто, не вышло, так как сотрудник отказал на своё усмотрение, ему не подошли права, написанные латницей.
Обслуживание на высоте, персонал компетентный, машина в отличном состоянии, обслужена должным образом. Спасибо за предоставленное ТС! Советую данную компанию!