Заказал пиццу с сырным бортиком, картошку хрустящую…. Сказать что это самая ужасная пицца это ничего не сказать…. Про картошку даже сказать, что это картошка, какая то квашня сырая… просто УЖАС, а не ресторан, никому не рекомендую заказывать здесь ….
Всегда любил пиццерию папа Джонс!
Но один из филиалов испортил все впечатление о них!
Я не говорю о времени доставки, о том что не докладывают соус или просто забыли...
Мне просто привезли не мой заказ и второй день до них невозможно дозвониться, они просто сбрасывают трубку!
Следовательно остался голодным.. денег конечно никто не вернул и заказ мой никто так и не довез.
Самое отвратительное место из этой сети ресторанов!
Из 3 заказанных пицц 2 х олодные и подсохшие в не заклеенных коробках, одна маленькая заклеена и теплая, доставка курьер яндекс.го, вез в одном пакете, причем с момента смс до доставки прошло меньше 10минут, т.е. если смс пришла когда он получил и поехал, то дело не в доставке, а в ресторане, сделали 2 пиццы которые лежали непонятно сколько, потом доделали еще одну, и через еще какое-то время повезли. на мой личный вкус качество стало хуже, чем когда заказывал раньше, возможно дело в конкретном ресторане франшизном.
Заказывали пиццу на компанию к определённому времени. В назначенное время пиццу не привезли. Звонили им сами несколько раз. В начале у них машина сломалась, потом курьер не отвечал. В итоге привезли остывшие пиццы, одна из них была засохшей. Ещё и на тысячу рублей больше хотели содрать. Праздничное настроение было подпорчено. Желания там заказывать больше нет.
Отвратительный сервис.
Заказ был сделан в 20.23, в письме было указано 80-90 минут, прошло 2 ЧАСА, и ни слуху, ни духу. Ни в интернете невозможно найти номер для связи, ни в приложении, ни на сайте. Указанный в письме добавочный 5077 перевёл на пиццерию то ли на Войковской, то ли в Альтуфьево, откуда пообещали связаться с той, что рядом (в 10 минутах ходьбы!) и снова тишина! Ни один номер не работает, связь в инстаграме не работает, обратная связь приложения и указанная на сайте почта тоже.
Заказ привезли через 2,5 часа, когда уже 2 самых голодных человека уехали домой и заказали в другом месте.
Отвратительное заведение. Клиентского сервиса нет от слова СОВСЕМ.
Заказ предоплаченый не привезли, в итоге оказалось, что заказ и вовсе отменили, ну нет доставки в Балашиху (ехать 10 мин), а вот уведомить не затруднились. Причем звонил предварительно, сообщили, что ждут курьера.
Отдельное "спасибо" директору данного заведения Калинину Илье, заказы отменяем, сообщать не надо, а на клиентов плевать!
Пицца нравится, вкусная и дорогая по соотношению с другими предложениями, и сервис должен быть соответствующим. НО НЕТ! Заказали доставку пиццы, при оформлении на сайте не пишется время ожидания, а приходит только в письме на почту, после оплаты. БОЛЕЕ 120 МИНУТ. Это что за пиииииппп?!!! Пиццерия не очень далеко и пробок не наблюдается. Стали звонить, чтобы узнать, оператор 10 минут не отвечал. Набрали с другого номера, ответили через минуту (прошло уже 25 минут с заказа), после выяснения сказали что 80-90 минут ещё ждать.
Ахтуеть! Везде доставка в течении часа, а у них мля 2 часа, зато пицца дороже, за что платить? Больше заказывать не будем, так и с голоду подохнуть!
полный отстой , заказ везли 2.5 часа , находимся в 10 минутах пешком , пицца холодная и не вкусная , из 3 штук еще сьели одну остальное выкинули , испортили просмотр матча с друзьями , потом еще всю ночь болел живот . Если хотите отравится и выбросить деньги на ветер , то заказываите пиццу в папа джонс .
Заказывал 03.06.20 в 21 с копейками. Привезли заказ в 22 с копейками, забыли облепиховый морс, курьер уверял, что скоро его довезут. Ждал час, позвонил в ресторан (еле-еле нашёл их номер, тупее системы номеров я ещё не видел). Ответили, что «курьер приезжал, уже летит к вам». Время 23 часа, ни слуху, ни духу. Мало того, что пицца была ужасная на вкус, так ещё и на клиентов кладут большой и толстый. Больше заказывать у них не буду!
Отвратительный коллектив ! Заказ принять не в состоянии ,что то блеют ,ни чего не понимают ! Куча вопросов ,чтоб потом сказать мы к вам не возим .. а один раз везли заказ 3 часа ! 3 . Пицца на тройку вся максимум!
Не привезли уже оплаченный заказ. На телефон не отвечают. Обратной связи ноль.
Upd: спустя 2 часа 10 минут приехал ку рьер. Сказал: «а разве вас не предупредили что время доставки до двух часов увеличено?»
Нет, не предупредили, если бы предупредили, я бы отказался сразу.
Теперь пусть возвращают деньги
место дно самое настоящее
заказал пиццу жду 2 часа. вообще никаких движений. думаю дай позвоню, не берут трубку. пишу в поддержку, а там робот ыыы дайте ваш имейл. круто работаете. я додо заказывать пошел
Сделал и заказ 24.04.2020 г. на 1500 рублей, списали эту сумму два раза, заказ привезли после долгих телефонных переговоров. Вторую часть списанных денег не вернули, операторы не могут ничем помочь если нет номера заказа, а его и не было, не в приложение, не в смс, нигде. Видимо в период карантина пиццерия таким образом пополняет свое финансовое положение. Не советую заказывать у них!!!
Всегда любил пиццу пападжонс и считаю ее одной из лучших в России. Но каково бы ло разочарование от заказа в этом филиале! Заказали пеперони и 4 сыра. Обе пиццы сухие, если пеперони ещё можно есть, то на 4 сыра без слез не взглянешь. Там не то, что 4 сыров нет, там даже на маргариту не дотягивает. Бортики занимают чуть ли не 20% пиццы! Самая худшая пицца, которую когда либо пробовал. Не покупайте никогда здесь.
Отвратительный филиал! Доставка была на 19:30, в итоге привезли только к 20:30 (живем в 7-10 мин от пиццерии), а на пицце время изготовления указано 18:45 - соответственно, ей уже можно было гвозди забивать - жесткая, холодная, есть «такое» невозможно. Не повторяйте ошибку - не заказывайте здесь!!!
Обман! Не заказывайте здесь ничего. Сделал заказ через Яндекс.Еду, ничего не привезли , а деньги списали. Яндекс то вернет деньги, но потраченного времени жалко. Надеюсь они применят к ним штраф и откажутся с ними работать.
1
1
R P
Дегустатор 6 уровня
31 октября 2020
Не заказывайте через Я. Еду, заказала в 19:30 срок был 21:54, они работают до 22:00. В 22:47 я. Еда сообщила, что папа джонс отказался от заказа из-за загрузки. Я, еде не сообщил: у них в 22ч был статус "передан курьеру". 🤦♀️ я еду тоже не дозвониться: то сбрасывает, то не слышно. Папе джонсу стоит отказаться от сотрудничества с яндексом, раз не берут заказы от них. А то неоправданные ожидания :( ни там, ни там больше не хочется заказывать(((
Такой сервис обслуживания я не видел никогда. Полный ужас. Заказал пиццу в соседний дом в 17.30 с комментарием доставить к 19.00, в итоге с 19.00 до 20.00 пытался дозвониться - все попытки безуспешны. Пиццу принесли в 20.30, естественно я от неё отказался.
Заказал доставку. Связаться с данной конт орой не получается совсем для изменения в заказе. Написал на сайте Папа Джонс отказ от доставки.
Приехал по факту, озвучил про заказ. Проблем не возникло вовсе. Приготовили быстро без изменения стоимости. Пицца вкусная.
Заплатил денег - сделал заказ. Мне никто не перезвонил. Курьер заказ не привез. На мои попытки дозвониться им - сбрасывают вызов. В итоге ни денег, ни еды. Если хотите пол-ночи прождать курьера и уснуть голодным, а так же у вас есть несколько лишних тысяч рублей - то платите им. В итоге кроме нервов ничего не получите.
Очень долго ждал кассира, затем минут 15 что-то вбивали в компьютере, переспросил раза 4 что заказываю. Сказали, будет через 5 минут. Прошло 15, ещё не готово. Захожу сюда второй раз и, видимо, последний. Заходите в другие пиццерии, люди добрые, поберегите свои нервы.
Не заказывайте пиццу ИМЕННО В ЭТОМ ФИЛИАЛЕ. Очень долго везут, пицца холодная, соус не положили. Вообще, Папа Джонс это хорошая пиццерия, но филиал в Новокосино отвратительный!
Ох,прекрасные отзывы,зря не прочитала перед заказом))
Заказали черкз яндекс еду,но курбер везет папы джонса! Так вот мы заказали,нам плхаонили именно с этого адреса и подтвердили заказ,сказали ждать в течении часа,проходит 1:20,звоню,жолго трубку не берут,потом берут,спрашиваю в чем проблема,я все рассказываю,а мне сообщают что тот адрес уже закрылся на ночь еще 40 минут назад и телефон меня перевел в балашиху!!!! Что якобы им ни кто ни чего не передавал и вообще они не вкурсе!!!😂😂😂ну вообщем с горем пополам,я уж даже и не знаю с какого адреса,но нам привезли заказ,через 4 часа!!!!! 4 ЧАСА КАРЛ!!!!!!больше в папе джонс мы не заказываем!!!!