Отдыхали на Новогодние каникулы с 2 по 5 января. Зашли пообедать в данном ресторане. Заказ ждали 1,5 часа, хотя ничего особенного не заказывали. Еда отвратительная! Суп из говяжьих щёчек пересолёный невозможно есть, пустой одна вода. Клёцки картофельные склизкие и ужасного вкуса, дочька есть отказалась. После того как обед не удался, высказали своё резюме управляющей, она сделала удивлённое лицо и даже не извенилась за ужасное обслуживание и ужасную еду. Никому не советую посещать данное задание!!!
Становится все хуже и хуже( Томатный суп из одной томатной пасты, цезарь- один соус, невкусная курица! Д , позиционирует себя как авторская кухня но все невкусно( блины с творогом из детского меню- полуфабрикат морозко( даже в гранд кафе все вкуснее!
Ресторан в Ледовом дворце в Игоре, с хорошей авторской кухней. Есть детское меню. Очень нравится пицца. Можно наблюдать за катком (часто хоккей, фигурное катание), либо любоваться природой за окном.
Были в этом ресторане 7 января с ребенком, заказали куриный суп для ребенка, он оказался с соевым соусом (нам так показалось на вкус и цвет) столкнулись с таким впервые, если честно))) Сказали об этом официанту, к нам подошел Администратор Владлен и уверил нас, что суп абсолютно нормальный и повар сказал, что он свежий. Он упорно пытался нам доказать, что суп нормальный и проблема в нас. Для нас не было проблемой заплатить за суп, но это некачественно предоставленная услуга, ну так на минутку))) Нам предложили убрать суп из счета, согласились, но для нас это было не столь важно.
И тут сегодня, мы снова оказались в Игоре и решили дать ресторану второй шанс……но, увы, ресторан снова облажался. Заказали много чего для взрослых и 2 позиции из детского меню. Все чудесно принесли, кроме салата для ребенка))) (снова наша малышка пострадала😂) ИИИИИ внимание!!!!!!! Они включили этот невидимый салат нам в счет. После того, как мы об этом сказали, на нас снова посмотрели как на неадекватов.
Ни разу перед нами не извинились, не просим скидку, но элементарные извинения , камон…..
В 2024 году для нашего региона это какой-то нонсенс.
Если хотите испорченное настроение, то можете смело идти в этот ресторан, хостес с недовольным и надменным лицом идет в комплекте с отвратительным сервисом)
Спасибо за отличный вечер, на вечернем корпоративе банка Россия, отличное обслуживание ,очень атмосферой , спасибо большое Владимиру , и Екатерине, люблю вас
Обслуживание было прекрасное - огромное спасибо милейшей девушке официанту Алене ☺️
А дальше, добрый вечер 😂
Вкус блюд - отвратительно. Цены ну не ресторана, но хорошего кафе. Качество блюд - слабая столовая. Еле разогретая заморозка невкусная пинса. Вкус салатов абсолютно не соответствует их оригинальному вкусу) но трюфельное ризотто - ммм… особая пересоленая тошнотная помойка 👍
Ну и обратная связь по принципу бутерброда же?
Менеджер Евгений - профессионал своего дела. Ответственно и деликатно отнесся к вопросу. Очень надеемся, что с учетом ОС заведение поправит кухню. Проверим 🙂
Давно я не была так разочарована рестораном. Цены с потолка, зато еда как в столовой.
Невкусные капучино и коктейли, непонятная паста.
Из плюсов, что красивый вид и арена, где находится ресторан, классная.
Приехали покушать, взяли пиццу и нас она очень сильно удивила своими вкусовыми качествами, давно такой вкусной пиццы не ели, а еще очень понравился суп качука!) большое спасибо!)
Пошли поужинать в панорамный ресторан и вышли с плохими ощущениями, а именно:
- еду готовят очень переполненную, особенно из детского меню. Заказали один суп с фрикадельками, другой с вермишелью и поняли что они сделаны на одном бульоне, причем суп с фрикадельками там плавали макароны из другого супа, от куда и следует вывод, так как с фрикадельками там их изначально не должно было быть, так вот его есть было невозможно, он настолько был пересолен, что аж начало подташнивать, а для детей это неприемлемо.
Еще заказали котлеты с домашним пюре, тут вообще пюре было сладковатое и без капли соли, котлеты вообще пресные. Все это подавалось с соусом томатным, которое детям не рекомендуется.
- ризотто с грибами также был пересолен, рис недоварен. Салат из страчетеллы это просто какой то смех, самой страчетеллы там было 1 ложка, а не как даже в обычных ресторанах нормальная граммовка целого сыра, так еще и острого перца туда положили так много, помидоры черри были недоспелые и безвкусные.
Могу подитожить, что либо там нет совсем шеф повара, либо он вообще не следит за приготовлением блюд, и такое ощущение что перед подачей они даже не пробуют на вкус то, что сами приготовили. Это есть невозможно.
Один плюс, что ценник не сильно высокий, но и не сильно маленький.
Официантки это вообще отдельная история, с тобой общаются как будто ты их обслуживаешь, никакого уважения. Когда спрашиваешь что это за блюдо их ответ следующий - ну как что, и называют то же название, типа как это вы не знаете, и с таким пренебрежением. Обслуживание происходит настолько долго, что с детьми сидеть невозможно, хоть у нас и довольно усидчивый ребенок. Еще и посуду со стола через раз убирают.
Могу сказать одно, если решите идти в данный ресторан сто раз задумайтесь
Много раз были в игоре, но первый раз посетили это место, очень понравилось)! Хочется отдельно поблагодарить персонал за профессиональную работу: внимательные, вежливые, при этом абсолютно ненавязчивые.
Блюда вкусные, все быстро принесли, в зале светло, свежо, уютно 👍
Никогда низачто не заказывайте здесь пасту, любую. Брали четыре сыра и с лангустинами и вам не советуем, утоните в море сливок и разочаруетесь вкусом. А цена за это вас повергнет в шок. Плюс официанты грубоватые, видимо тут за сервисом не особо следят.
Нигде !! Не написано, что пн-чт выходные. Шли туда, на входе в гардеробе неприветливый дядя охранник проворчал, что закрыто вообще то до четверга. Класс,
Можно было бы хотя бы тут это тоже прописать
Идея хорошая, а исполнение такое себе….крайне медленный персонал, всегда нет в наличии половины блюд и так из не особо разнообразного меню. Можно по 20 минут стоять у входа, к тебе никто не подойдет. Потом сядешь и кричишь проходящим мимо официантам «Извините, пожалуйста, примите заказ».
В период праздников, как сейчас, ситуация усугубляется.
Цены московские, блюда средненькие по вкусу и размеру порции.
Дозвониться для резерва нереально.
При наличии выбора-рекомендую Ле Шале, Фаворит или Гранд.
Для загорода, вполне нормальный уровень заведения. Неплохая попытка авторской кухни. Вкусно. Ну да - чего то иногда нет в меню, официант может долго где то ходить, но для такого места, видов из окна - уровень выше среднего
Вкусная еда, достойное обслуживание, приятная атмосфера. Что еще нужно после дня проведенного на горнолыжном склоне? Обслуживающему персоналу-респект. Знают свою работу.
Долго ждали блюда, хотя людей в ресторане было не так много. Обслуживание на 3, чего-то не хватает этому ресторану.
Посмотреть ответ организации
Вадим Сергеевич
Дегустатор 6 уровня
22 июля 2023
Ресторан хорош.
Еда вкусная и блюда есть изысканные.
Снял звезду, теперь стало очень шумно от мотогоночной трассы - нет уединения и покоя на прекрасной террасе.
1
Посмотреть ответ организации
Олег Андреев
Знаток города 3 уровня
2 июня 2024
Администратор не дала детское меню. Когда уже собрались уходить выяснилось сто детское меню все де есть. Во взрослом есть особо нечего. Не берите соте из сибаса - несбалансированная мешанина полусырых овощей с кусочками рыбы. Лучше там есть гранд кафе. Вот там и обслуживание и еда. А этот - какое то недоразумение.
Был пустой зал, сидело буквально 4 столика. Официант отказался нас (3 человека) обслуживать мотивируя это тем, что у них полная посадка. Хотя готовы были просто покушать, за все заплатить и в течении часа уйти.
Другие заведения не интересовали, тк ждать надо было минимум час…а тут в принципе отказали. 03.12.2023
Место пафосное. Вид самый что называется "игорный". Сосны, озеро, трассы. Меню вполне современное. но вот обслуживание еле-еле на троечку. Очень не смешно и "на отвали".
Гуманные цены для Игоры .
Быстрая отдача блюд , внимательные официанты .
Разнообразное меню , наличие детского меню , которое можно съесть взрослому , кто хочет котлет с пюре .
Пицца очень приличная .
Ресторан испортился, выбора мало, впрочем как и раньше, приготовлено многое хуже чем в недорогих столовках где все сильно вкуснее. В прошлом году было все лучше. С середины 2019 года нет отзывов, серьезно?😵💫
Просто ужас. С 2019 года пишут, что официанты медленно работают, видимо, от этого они стали работать еще медленнее! Приборы и напитки ожидали по 30-40 минут. Персоналу все равно. Колу открывали ножом и вилкой. Кухня более-менее. Странно, что мы вообще дожили до момента подачи блюд!!!
И вишенка на торте - это официанты, не пытающиеся решить проблему, а спорящие с тобой!!!
Персонал не понравился, какие-то не русские одни. Еда не о чем рестораном не назовёшь...
1
5
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Глухов
Дегустатор 4 уровня
25 февраля 2023
Хамоватые официанты, половины блюд нет, хотя меню и так очень маленькое. Мотивация, что «сейчас праздники» не оправдала отсутствие блюд. Второй раз здесь и опять такое отношение к клиентам и отсутствие блюд и напитков. Больше ни ногой сюда.