Панорама
948 отзывов
13 октября
Всегда часто посещали данный кинотеатр всей семьей, все было вполне хорошо. Но от последнего похода я осталась, мягко говоря, в шоке.
Выходной день, сеанс на 18.05, мы пришли в 17.50. Народу тьма, все толпятся у касс, так как дальше в холл нас не пускают, все перевязано лентой и стоят две женщины. Много детей, присесть никуда нельзя, так как дальше нас просто напросто не пускают. В туалет так же проход закрыт. Захочешь посетить уборную , беги на первый этаж. Сказали пустят в холл только за 5 минут до начала. Гардероба нет. На улице как бы уже не лето. Все волокутся с куртками, пальто, плащами и так далее. Когда стали обсуждать в слух, что сервис оставляет желать лучшего, то одна из этих женщин вступила с нами в диалог, мол какого фига мы вообще рот открываем, " вы же умные женщины, стойте и помалкивайте"- заявила она. А потом ещё добавила: "можете писать отзывы куда хотите!". Это конечно треш.
И еще, всегда любила попкорн именно в кинотеатре, хотя цены на него не малые, но в это раз он был отсыревший, холодный, не вкусный. Ну камон, это нормально вообще??? Цены не маленькие на сами билеты, совсем не малые на тот же попкорн и напитки, и такое скотское отношение к посетителям!! Что за сервис вообще?? Почему никто этот беспредел не контролирует?? Почему за свои же деньги, за такие цены, люди не могут нормально отдохнуть?? Представляю, что сейчас будет перед новым годом, цены взлетят еще выше, а сервис... Да его там вообще нет. Колхоз! Пожалуй, это был наш последний поход в данное заведение!
17
5 июня
Персонал радует своей улыбкой. Всегда всё чисто. Замечательно место, чтобы посмотреть новую киношку в кругу друзей или близких. Главное, чтобы не попались шумные посетители и вы сами такими не оказались.
3
1
6 ноября
Хорошее кино ходим не первый раз очень нравится! Зал очень красивый удобные кресла, когда заходишь(не в зал) там есть автоматы и диваны где можно посидеть, есть раздевалке в общем очень любим кино!
2
1
30 октября
Частенько заходили с друзьями посмотреть хорошие фильмы но сегодняшнее посещение испортило настроение и дальнейшее желание посещать данный кинотеатр благодаря администратору Екатерине которая сразу начала общаться на повышенных тонах и хамить напрочь отрезало. Решили сделать возврат на что ответили что мы покупали билеты онлайн (хотя купили билеты на месте в кинотеатре). Дали заполнить заявление о возврате денежных средств но чека о возврате предоставить отказались. Екатерина на просьбу дать четь возврата начала угрожать охраной, снимать нас на телефон и вести себя максимально неадекватно. По моему начинать снимать своих гостей на камеру как минимум очень не красивое. Так что мариновали нас в такой обстановки примерно 40 минут!!!! Я думал что при устройстве на работу тем более администратором участь хотя бы общаться с гостями!!! Очень жаль что тут этого не делают. На просьбу позвать кого-нибудь поглавнее ответила что сейчас не до нас. Сервис далеко не на высшем уровне!!!
5
10 сентября
много лет хожу в аэропарк в кинотеатр Панорама. Вчера очень испортило впечатление - не свежая продукция . В именно начосы с сыром. Обнаружив ,что соус не свежий - я обратилась к администратору,на что она резко отреагировала ,сказав - что не собирается платить из своего кармана за них. Я попросила поменять 3 соуса,она принесла другие - и те также оказались не свежие. Соус кислый ,есть невозможно. Я попросила обменять на сальсу - она с недовольным видом пошла открывать коробку со словами - может быть и этот будет вам плохой ?!
Сказать честно ,сегодня я отравилась и чувствую себя не важно, предполагаю из за просроченной продукции . Прошу обратить внимание на качество продукции!
6
5
21 апреля
Место нормальное. Хорошие кинозалы. Попкорн огонь (в других кинотеатрах нашего города попкорн не всегда вкусный). Цены на кино иногда чуть дороже чем в др. кинотеатрах. Кресла удобные, звучание и картинка всегда потрясающее. В залах всегда чисто. Советую к посещению!
3
20 июля
Ходим туда с удовольствием, удобные сиденья, нормальная температура, звук хороший, картинка тоже. Все легко, доступно приобретение билетов и онлайн, и на кассе. Пришел, посмотрел, ушел.
3
5 августа
Наш любимый кинотеатр! Очень удобные залы! Чисто, уютно, вежливый и отзывчивый персонал! Удобные кресла. Обязательно придем ещё!
3
1
19 апреля
Ходили с девушкой в вип-зал. Цены очень демократичные, удобные кресла, отличный звук и качество экрана. Лишних запахов нет, приветливый персонал. Огромное спасибо за чудесно проведенное время.
3
28 июля
Все шикарно, ходила на "унесённые призраками" в вип зале.Чисто,красиво,звук хороший,качество отличное,зал отличный,кассиры дружелюбные
3
1
2 января
Прекрасный кинотеатр. Есть гардероб, туалет и зона отдыха-ожидания перед сеансом. Имеется vip зал. Все кинозалы чистенькие. Уборку проводят быстро и своевременно. Персонал вежлив. Первый раз посетила этот кинотеатр 31.12.2023 г. Мне как приезжей из другого города очень понравился кинотеатр.
3
29 октября
Хороший кинотеатр. Много залов. Расположение в самом крупном ТРЦ. Более дружелюбных бы женщин на входах и было все все отлично.
1
24 февраля
Отличный кинотеатр, много кинозалов, одно из лучших мест времяпровождения в городе, однако цены на сеансы довольно не демократичные, в последнее время в будни не работает гардероб, что очень разочаровывает.
2
1
7 ноября
Поставили ограждения, сесть некуда, табличек об этом нет. Заранее об этом не узнать, если подойти и вежливо уточнить, начинают хамитьи посылать с надменным лицом, а откуда мне знать это? Пишите хоть в билетах ваши *новые правила*, может вам люди уже уши намозодили такими вопросами, но это ваша работа, с какого я в свой единственный выходной за 3 месяца должна чувствовать такое скотское отношение?! Вымещают свои эмоции на посетителях просто, цепляются уже хоть за что, лишь бы ехидную мину скукурузить, химеры.
4 июня
Когда хочется посмотреть фильм на большом экране, конечно, пойдешь в кинотеатр. К сожалению, особого выбора в городе нет. Тем более в центре. Поэтому клиентоориентированности от владельцев ждать не приходится. В баре лучше не покупать ничего. Попкорн бывает разной степени свежести. Цены качеству не соответствуют.
3
28 мая
Отличный кинотеатр. Лучший в Брянске. Персонал приветливый и улыбчивый даже утром, на первом сеансе)) Всегда аппетитно пахнет попкорном)) Прекрасный интерьер!
20 апреля
Огромный торговый центр с магазинами, есть кинотеатр, большая удобная парковка, большой выбор товаров, есть салоны красоты, парикмахерская.
Фуд-корт, где можно перекусить.
3
26 марта
Отличное место отдыха для всей семьи . Порадовал режим работы и возможность выбора просмотра фильмов , можно прекрастно провести время . Доступнач стоимость сеансов .Посещение приносит положительные эмоции .
1
10 апреля
Хороший кинотеатр с хорошим премьерным репертуаром. Цены вполне приличные. Удобные кресла, оборудование показа фильмов. Особенно хорош вип-зал, правда цены туда довольно высокие
3
1
9 апреля
Аэропарк , вообще хорошее место . И кинотеатр не плохой . Чистенько ,уютно , туалет хороший . Сиденья удобные . Есть где поседеть до фильма . Вкусный попкорн .
3
14 декабря 2023
Хороший кинотеатр большой выбор залов. Удобные места для просмотра фильмов, качественный звук и видео.приветливыц персонал. Есть возможность приобрести с собой попкорн и напитки.Хорошее место для семейного отдыха
1
4 февраля
Очень популярное место в нашем городе.
Это и понятно - находится самом большом торговом центре, где можно погулять по магазинчикам, выбрать вещи людям с разным достатком, покушать на фудкорте или в уютных ресторанчиках.
На территории кинотеатра поиграть и похрустеть попкорном)))
3
10 сентября
Обслуживание никакое, попкорн холодный и не вкусный, с таким же успехом его можно купить в ленте. Мадам контролерша (темные волосы) ведет себя так, будто пришли к ней домой в гости, а не на сеанс кино. Проход к кинозалам оградили лентой, а если мне нужно в туалет?! Перед сеансом! Пустила с недовольством.
6
3
4 января
Отличный кинотеатр. Хороший звук, изображение. Есть залы с индивидуальным просмотром, удобными креслами, где можно почувствовать себя как дома. Отличное место, чтобы провести время со своими близкими и родными, с друзьями и знакомыми.
30 октября
Ужасное обслуживание , администратор ( Екатерина) хамло , она не слушает гостей , а просто орет и хамит . Она отказывается делать возврат денег . В итоге заполнили заявление на возврат средств , но чека и документа о том ,что деньги будут возвращены ,мы не получили. Сказали ,что ВОЗМОЖНО вернут в течение 5 дней. Настроение испорчено в край .!!!
2
1
4 сентября 2022
Нравиться бывать в кинотеатре-современный, с большим количеством просторных залов, для любителей "оттянуться", в смысле лёжа просмотреть фильм есть VIPзал, с креслами трансформерами, звук и видео хорошего качества, кресла удобные, персонал обходительный, чистота на высоком уровне, интерьер - спокойный, атмосфера - располагающая, попкорн-разных видов - достойный, ну а теперь добавлю ложку дёгтя в бочку мёда, как говорится. Последний раз были в кинотеатре на день знаний, всё бы было хорошо, если бы не пришлось минут пятнадцать отстоять в очереди, так как работало два кассира - продавца, хотя существует и третья касса, вопрос к руководителям кинотеатра-зная, что будет в этот день повышенная посещаемость, неужели было трудно поставить третьего кассира, на будущее будьте пожалуйста предусмотрителнее. Ну а в целом от кинотеатра впечатление хорошее, пятёрка.
5
22 февраля
Лучший из всех кинотеатров на котором я был в Брянске👍🏻. Удобные кресла в кинозале , особенно в vip.Большой зал ожидания есть где можно посидеть. Туалет чистый, удобный. Так что рекомендую 👌🏻
6 ноября
Обычный кинотеатр. Кресла не очень удобные, откидываются назад почему. Но в целом персонал вежливый, качество экрана хорошее.
1
31 января
Хорошое просторные чистые залы, удобные кресла, хороший звук и акустика, качественное изображение. В ходе можно приобрести поп-корн, напитки и различные снеки. Вежливый персонал
28 августа 2023
Ходили с дочкой на Леди Баг и Супер Кот. Пробуждение силы. Были в залеле 1vip. Я в восторге. Кресла-реклайнеры, комфортная температура. Ну, и отличный анимационный фильм! Персонал приветливый, в залах чисто, в туалетах тоже. В холле игровые автоматы, есть чем заняться перед сеансом.
3
1
2 октября
Ужасный сервис, персонал очень грубый, на сайте не пишут до скольки кино. Ситуация: купила билеты на фильм 12+. С меня потребовали паспорт, что мне есть 18. из-за того, что фильм заканчивается в 22.20 , на сайте этого написано не было, спасибо что деньги вернули за билеты 👎🏼
5
1
11 ноября
Цены бешеные, с сыном сходили в кино, билеты, попить, попкорн, не уложились в 1 тр. А если семья 3 и более человек придёт," пол з/п "отдай. Персонал вежливый, сиденья удобные. Туалет у чёрта на куличках
1
20 апреля
В целом неплохой вариант.
Гардероб редко вечером работает, да и вешалок там очень мало, практически всегда приходится с одеждой идти в зал, неудобно.
В праздники цены очень задирают. И да, билеты пробивают в кафе (если рассчитываете уменьшить цену хотя бы кэшбэком по разделу кино - в пролёте)
3
1
19 ноября 2023
Были в субботу в "Панораме". Билеты купили на сайте утром, а в 11.50 спокойно вошли в зал. Обстановка очень комфортная. В viip - зале можно удобно расположиться в огромном кресле, при желании разложить его. Очень приветливый и профессиональный персонал. Спасибо.
1
16 октября
Хороший кинотеатр, только в него и ходим, всегда все чисто, опрятно, дисциплинированно
1
2 марта
Современный кинотеатр, удобные кресла, все отлично. Минус-цена. Пустые залы на неделе, крутят для 2-5 человек. Делайте акции на неделе, может и людей будет больше. Надо приучать людей к походам в кинотеатр.
7 января
Большой кинотеатр. Показывают практически все. Но так же есть и минусы. Например: работники постоянно угрожают тем, что билет не оформлен правильно, что он не подписан по имени, фамилии и отчеству. Хотя на их сайте этого нету.Говорят, что в следующий раз не пропустят. Я лично ходил туда 3 дня назад я оплатил один билет по пушкинской карте и 2 билета оплатил, потратил нормальное количество денег и мне ещё говорят, в следующий раз не пропущу. Так же постоянно нет мест в гардеробе. Приходится ждать пока люди выйдут из зала, чтобы забрать свои вещи и оставить номерок. Поэтому я оцениваю в 3 звезды
3 ноября
Последний раз ходили на премьеру 29.11.2024, хороший звук, чисто, получили огромное удовольствие
1
18 января
Достойный кинотеатр. Много больших залов, очень удобные кресла, хороший звук и видео, всегда чисто. В целом никогда не сталкивалась с проблемами в этом кинотеатре.
1
5 декабря 2023
Очень хороший кинотеатр, советую пойти, особенно семьёй. Часто показывают новинки или семейные фильмы, мультики. Неоднократно ходил и многое понравилось, попкорн вкусный)
4
30 мая
Администрация спасибо, я вас люблю!
Хотел посмотреть Майора грома, оплатил КИДС КАРТОЙ. У меня спросили сколько лет брату, а на ответ 10 сказали маловато будет и дали билеты на 100 рублей дешевле, разницу не вернули.
1
1
11 июля
Хорошее место для досуга. Уютные залы. Удобные кресла. Приветливый персонал
3
5 февраля
Залы убраны, кресла качаются и удобные. 1 зал самый комфортный, возьмите билеты не пожалеете. Попкорн очень дорогой и остывший. Качество звука и видео отменное. Персонал дружелюбный.
4 мая
Великолепный кинотеатр, удобные места, просторно, особенно в ВИП-залах - лежишь и кайфуешь. Однако... Уже долгое время невозможно сходить на сеанс по Пушкинской карте, к сожалению...
3
5 декабря 2023
Отличный кинотеатр билеты купили онлайн с удовольствием посмотрели кино . В кресле удобно и чисто. Обошлись без попкорна. Ожидали вкусный обед
9 января
Хороший кинотеатр, просторный с хорошим звуком. Часто ходим сюда семьёй. Особенно удобно, что большой разброс сеансов по времени. Очень здорово
1
9 марта
Столкнулись с проблемой покупки билета, на что администратор Татьяна просто развернулась и ушла,сказала что вернут деньги и всë.. Попросили объяснить ситуацию, почему так произошло, ведь мы запланировали уже своë время, на что она сказала, что это не наши проблемы и что они с этим не работают... Долго хамила, а в конце когда мы решились на покупку других свободных мест, находящихся далеко друг от друга, она сказала, что я вас обслуживать не буду и имею на это право и ушла в заднюю дверь... И свой бейдж она одела только тогда, когда мы попросили еë это сделать, она говорила, что я не в загсе и моë имя знать необязательно... Очень жаль, что здесь стали работать такие люди
4
2
13 октября
Гардероб не работают. Цены высокие, еще и повышаются при покупке более 50 билетов. Сотрудники не вежливые. Проход к залам и туатету закрыт.
3
29 июля
Хороший кинотеатр.
Можно затариться на этаже и пойти в кино с плюшками и напитками.
1
5 января
Очень нравится данный кинотеатр, сотрудники доброжелательны и если нужна какая-то помощь с радостью помогут и подскажут, зал всегда чистый. Хочется приходит снова
2