Паладин
Новости
14 Февраля приглашаем отметить с нами День всех влюбленных! Для вас играет скрипка в 20.00.
13 февраля, 22:04
21 сентября приглашаем всех отметить День рождения ресторана Паладин вместе с нами! Вас ждет бокал игристого, танцы под зажигательную живую ...
10 сентября 2024, 21:12
Все новости (6)
Время работы
Закрыто до 12:00
Как добраться
Новокосино
1,36 км
Новокосинская улица, 10
113 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
508 отзывов
7 ноября 2024
Отмечала свой юбилей в малом банкетном зале. Зал красивый, уютный. Кухня очень хорошая, спасибо поварам! Салатики, закуски, горячее- всё очень вкусно!!! Приятная, доброжелательная хозяйка Юлия помогла составить меню. В 7 часов живая музыка и песни под фонограму по заказу в общем зале. Весело!! Единственный минус- не хватает офицантов. Они очень стараются, но при таком количестве народа не могут всё успеть. Но нам это совершенно не испортило настроение!
Атмосфера ресторана располагает к празднику!! Рекомендую!
3
26 ноября 2024
Очень вкусно. Хачапури, мясо - шикарные. Персонал приветливый. Есть детская комната, правда требует некоторых вложений. Горка считаю опасная для детей. Цены очень приемлимые, есть отдельные комнаты. Заметила что много бронируют банкетов, похоже одна я не знала, что в нашем районе, все таки можно где то вкусно покушать.
1
3 февраля
Разочарован юбилейным вечером в «Паладине»: красивый антураж, но полное отсутствие заботы!
Ресторан «Паладин» в Новокосино привлек наше внимание своим уютным интерьером и приятным расположением. Мы выбрали его для празднования юбилея, надеясь на качественный сервис и комфортную атмосферу. Однако реальность оказалась совершенно иной.
!! Организация мероприятия!!
На уровне организации всё пошло наперекосяк. Стол был подготовлен формально, без учёта того, что это праздничный ужин: алкоголь отсутствовал, напитки быстро закончились, и никто не позаботился об их пополнении. Закуски, такие как долма и сельдь, так и не появились на столе, несмотря на оплату. Официанты постоянно ссылались на занятость, оставляя наши просьбы без внимания.
Особое удивление вызвал момент, когда одна из официанток, Ульяна, попросила 1000 рублей чаевых еще до окончания праздника, что показалось нам крайне неприемлемым. Чаевые — дело добровольное, и требовать их заранее — грубейшее нарушение этикета.
!!! Кульминация разочарования!!!
Финальной точкой стало обслуживание торта и чая. Торт вынесли, когда гости находились вне зала, и цифры «50» на нём оказались перевернутыми. Чай же подали спустя целых 15 минут после десерта, окончательно завершив этот абсурдный вечер.
!!Итог!!
Несмотря на приятный интерьер и хорошую кухню, и действительно вкусную еду,сервис оказался на нуле. Управляющий явно не контролирует ситуацию: сотрудники не обучены базовым стандартам обслуживания, а гостям уделяется минимальное внимание. После такого опыта возвращаться сюда больше не хочется, несмотря на удобное расположение ресторана.
!!! Совет владельцам заведения!!!
Учите свой персонал уважать клиентов и оказывать им должное внимание. Иначе, какими бы красивыми ни были декорации, впечатление от посещения останется негативным.
3