Отличная точка ОЗОН. Только сюда заказываю. Работает отличный и дружественный персонал, ни разу к ним не было вопросов. Удобное расположение и все очень быстро делают (получения, возвраты). Удивляюсь этому всегда.
Заказал с авито доставкой краску.
Сотрудница задаёт много лишних вопросов. В чем фишка? Это что тоже входит в её обязанности. Почему она ведёт себя так агрессивно.
Если большая дорогая покупка, будут коробку от нее вырывать буквально руками. Бред какой-то. Могут уронить вещь и сказать, ну там же нет хрупкого.
Невежливо общение. Не хочется после такого заходить.
Причём смотришь, как обращаются к другим, как так можно?
Может это только один сотрудник такой и что то изменилось, но не думаю.
Пункт очень удобно расположен. Забирала заказ в период озоновских акций. Там, конечно, было жарко)) Но несмотря на жару, девчонки - молодцы - старались максимально быстро отдавать заказы, при этом все равно были приветливыми и дружелюбными. В некоторых ПВЗ сотрудникам даже в обычные дни здороваться лень...
Пункт выдачи находится прямо в доме в котором живу. Чистый, небольшой обслуживают быстро, если собирается очередь обслуживают через терминал, что очень удобно.
Расположен удобно для тех, кто рядом живет. Отличается теснотой и очередями. Персонал в последний год постоянно меняется. Раньше персонал был доброжелательный, а сейчас работают как роботы.
Пункт аккуратный, чистый. Работают быстро. Ставлю 5 звезд за старания персоналу. В последнее время бывают очереди. Видимо черная пятница, плюс НГ скоро. Сам на неделе уже несколько раз забирал.
Видно, что сотрудницам непросто, при этом вежливо общаются и отвечают на вопросы. Ну по моему опыту по крайней мере. Пишу отзыв только потому что стал свидетелем скандала, который устроил посетитель просто на ровном месте. Ребят, держите себя в руках, сейчас всем непросто. Трудягам крепких нервов, вы молодцы)
Ужасный пандус и ступеньки. Несколько раз уже падали и получали серьезные травмы! Такой вход делать нельзя, это нарушение гостов и снипов! Люди себя колечат. Особенно, если гололед.
Ставлю единицу, разве что за соседство с пивным магазином. Больше плюсов в этом ПВЗ нет. Ооооооооень, ну оооочень медленные операторы. Либо две возрастные женщины-брюнетка и светлая, либо сменщица у них девушка молодая. Но тоже варёная. Шевелиться не хотят, поэтому очереди 6+ человек, и нет разницы-получаешь ты 1 товар или сдаешь 20 на отправку-стой и жди в одной очереди. При этом, на них еще и боксберри подвязано. Вобщем старайтесь по возможности избегать данного пункта. Лучше закажу на ВБ-чуть дороже, но зато без получасовой потери времени из за отбывающих свой номер сотрудников.
Пункт не очень большой, но сотрудники работают отлично. Не смотря на нагрузку очередей почти нет. Продолжаю заказывать в этот пункт, тк самое удобное место. Девочки работают и выкладываются на 100%.
Пункт удобно расположен, но персонал оставляет желать лучшего, особенно женщина с темными волосами, передаю ей большой привет, я очень люблю стоять в очередях, особенно в вашем ПВЗ, потому что КПД приближается к нулю когда один человек стоит на выдаче заказов, думай прежде чем говорить, не учи меня жить.
Пункт ПВЗ перегружен, работницы выдают товар и делают все спустя рукава. Брюнетка вообще по настроению: то нахамит, а то нормально(в смысле никак хотя бы на тебя не отреагирует). Грязно, вещи не примерить-все завалено другим товаром. Очередь постоянно 5-6 человек. Для такого объема нужен как минимум еще один ПВЗ рядом, или увеличивать количество сотрудников/площади пункта раза в 2. Руководство!!!! Ауууу!!!!
Пришел за 3 минуты до закрытия. Бабуля, сидящая за компьютером начала материться. Клиентоориентированность 0. Больше никогда не буду заказывать сюда и кину жалобу в озон
Небольшой пункт выдачи. Девочки работают очень приветливые несмотря на огромную проходимость!! Отметила, что переделали ступени, стало лучше подниматься.
Очень быстрое обслуживание и единственный пункт выдачи есп логистик, где можно платить картой. Смотрите на Яндекс картах где именно находится, мы не сразу нашли и крутанулись вокруг дома .
Маленькое душное помещение, постоянно завалено товарами ( примерить что-либо не получиться). Часто длинные очереди, в узком проходе. Здесь Озон работает с партнёрами ( отправка посылок, писем, оплата все этого)...лично я считаю, что место хорошее,но организация внутри и нагрузка на Точку никуда не годится.
Озон это просто ужас!!!!!
Заказы теряют!!! Путают!!! Привозят не полностью и еще и даты доставки меняют сами как хотят.
Сегодня вообще верх придела. Заказывала контейнеры набором, а привезли крышки на контейнеры. Без самих контейнеров.
Заказала 21 кашу детскую привезли 2 шт. 2!!!! А по остальным тишина.
Заказала много детского питания. Привезли только 2 упаковки и так же где остальное ни кто не знает.
Так еще и часть заказа сами перенесли доставку на другой день!!!
Хороший пункт выдачи, ещё бы прямо над входом повесили таблички других пунктов, посылки которых там выдают. Искала BoxBerry, по вывеске, а можно, оказывается, получить в OZON.
Сотрудница доброжелательная. Места, правда, маловато.
Озон это днище. Заказал строительный пылесос Керхер, срочно был нужен под работе, ожидание 5 дней, и привезли садовые ножницы. Это даже не смешно. Теперь жду возврата средств. А кто вернёт время?
Девушка на выдаче товара отвратительно общается.Ведет себя, как будто она директор Озона ,как минимум,а не сотрудница на выдаче)))Поработать с персоналом,потеряете всех клиентов, лично я буду выбирать другой пункт.Мелочь,но начинать утро с недовольно лица не хочется. Была в вашем пункте сегодня.15.11.2021