Сотрудник данного пункта выдачи ведет себя отвратительно! Не первый раз попадаю на эту женщину (темная, не русская) это просто какой то кошмар! Разговаривает с людьми по хамски, сквозь зубы, в грубой форме. Сегодня (10.07.2024) примерно в 20:05-20:10 забирая заказ, заставила всю очередь из 6-7 человек ждать, пока она совершит возврат всего предыдущего заказа. Вопрос, почему нельзя оформить возврат товара после того, когда ты отпустишь людей? Не понятно… ещё один раз была ситуация, когда она просто не могла найти мой заказ , я спокойно сказала, что никуда не тороплюсь и подожду, на что она ответила - нет, приходите завтра. Прошу разобраться в отношении данного сотрудника!
Сегодня 09.02 в 19:00 я приходила за своим заказом. Работала полная женщина , лет 40. Просто отвратительно наглая, невоспитанная особа , которая считает, что может общаться с посетителями, так как считает нужным. Когда я пришла за заказом, она с кем то разговаривала и говорит мне «подождите», после этого я попросила её отдать быстрее заказ, она что услышала ор ДЕВУШКА Я ТУТ ВООБЩЕ ТО РАБОТАЮ. Когда я сделала ей замечание, она начала кидать мои заказы на стол!!! Я попросила её делать аккуратнее, на что услышала «как могу, так и даю». Научите своих сотрудников вежливости
Мне пришлось столкнуться с рядом проблем в пункте выдачи посылок, и могу сказать, что в целом мой опыт обслуживания был весьма негативным.
Прежде всего, основная проблема - долгое ожидание выдачи посылок. Почти каждый раз, когда я посещал этот пункт, моя посылка задерживалась, и мне приходилось ждать дольше, чем ожидалось. Это вызвало для меня неудобства и лишние неудовольствия.
Кроме того, состояние посылок также вызывает нарекания. Почти все мои посылки приходили в раскуроченном и помятом состоянии, что говорит о неправильной обработке и уходе за ними. Это неприемлемо, так как я ожидаю получить свою посылку в целости и сохранности.
Еще одна проблема - расписание работы. Однажды я пришел в пункт всего за 5 минут до официального закрытия в 20.55, однако мне отказали в обслуживании, заявив, что они уже закрыты. Хотя работают они до 21.00
По сравнению с другими пунктами выдачи, этот пункт выделяется в худшую сторону. Обслуживание здесь оставляет желать лучшего, а состояние посылок и точность работы вызывают вопросы. Я ожидал более профессионального и внимательного отношения к клиентам. В связи с этим, я не могу рекомендовать этот пункт выдачи другим клиентам и рассматриваю альтернативные варианты для получения своих посылок.