Ozon
54 отзыва
12 октября
По личному опыту: с августа 2024 года ужасно работает пункт выдачи. График работы не соблюдается от слова совсем. Сегодня 12/10 в 18:30 пункт уже был закрыт. График работы 9:00-21:00. Звонки по контактному номеру особого результата не дают. Говорят приходить на следующий день. В случае, когда товары нужно забрать срочно "приходите завтра" не вариант.
В таких ситуациях продавцы тоже страдают, т.к. приходится отменять заказы за их ненадобностью к моменту, когда пункт выдачи соизволит открыться.
16 сентября
Как не приду, так всегда закрыто. Прошу заметить пункт выдачи должен работать каждый день с 9:00 до 21:00 без выходных. Если не можете следить и поддерживать свою точку, то просто продайте ее более ответственному лицу или вообще не начинайте такой "бизнес". Не мучайте людей!
4
17 сентября
Последние 2 месяца постоянно закрыт во время рабочего времени, по 5 человек стоят ждут, чтобы забрать товары, а пункт закрыт.
Дополняю этот отзыв спустя время: пункт все также некорректно работает, закрыт в своё РАБОЧЕЕ время. Хотел сменить пункт выдачи, так недалеко ПВЗ с такой же проблемой.
3
30 июля
Отвратительный пункт. Вы не получите свой товар , потому что они вечно занимаются приемкой, а "выдача сегодня не работает".
Никаких извинений. Никаких сроков. Смысл в вашем пункте, если нельзя забрать товар????
2
8 июля
Время 9, 9:05, 9:10, 9:15, 9:20 и ура, сотрудник соизволил придти на работу!
Видит меня, что я стою у двери озон т спрашивает " Вы ко мне? "
Конечно нет, я просто так тут 20 минут стою!!!!
4
22 сентября
Пункт выдачи регулярно не работает. Видимо нет сотрудников, которые и так меняются каждую неделю. Перестал заказывать на этот пункт, хожу теперь в соседний.
1
15 октября 2023
Отвратительный пункт выдачи!
Приходила за посылкой 3 раза за день, так и не забрала! Просто закрыта дверь!!
Не оставляют ни номера телефона, ни какой-либо информации почему уходят, девушка в аптеке рядом уже устала отвечать на вопросы «почему озон не работает?» , а она сама не знает почему…
Я приходила вечером, девушка сказала, что они за день закрывались раз 10, и всегда неопределенный промежуток времени, как угадать когда прийти забрать посылку????? - вопрос на который никто не знает ответа!!
Покупателей кстати мало волнует тот факт, что на пунктах не хватает сотрудников, пусть выходят работать руководители, у которых денег хватило чтобы открыть пункт, а следить за качеством работы и сервисом не умеют!
Заказывать больше на этот пункт не буду! И вам не советую
3
16 сентября
Два дня никого нет и пункт закрыт, табличку что пункт временно не работает тоже никто не вывесил. Когда и где получать заказы непонятно….
1
26 марта
Претензий нет, сотрудники стараются, всё чётко, быстро, доступно. Вокруг открылись куча офисов, но хожу именно в этот, привыкла)))
1
16 сентября
Пришел в 10 утра, нет никого, нет таблички, до сих пор не могу забрать заказ, Сын идет на др, и нет подарка! Это как понимать
1
13 января 2023
самый лучший пункт выдачи!
персонал очень хороший, приветливый и добрый! работают быстро и качественно.
помогают решить все вопросы!
огромное спасибо девушке и парню, работающих на этом пункте вдвоём!
в помещении всегда чистота и порядок!
4
3
2 августа
Не заинтересованы в работе сотрудники)
Девушка сидит и играет, ни здравствуйте, ни досвиданья.
1
24 сентября
Очень часто закрыт. Иногда даже нет информационной таблички на дверях.
1
11 октября 2023
Безответственные сотрудники , целый день не работает хотя по графику — рабочее время. И никаких вывесок, предупреждений и объявлений . Просто закрытая дверь и всё. Больше на этот пункт выдачи я ничего не закажу! И другим не советую
3
1
25 апреля
Пользуюсь периодически пвз.
Как все.
Получал товары надлежащего качества. Возвратов не было ни одного. Всё устраивает.
2
29 сентября
В последнее время работает отвратительно. Забрать посылку невозможно.
1
14 октября
2 раза приезжал в обед и вечером не работает,ни номера ни записки
12 октября
Окно открыто на распашку, свет горит, дверь закрыта, мы ждём уже 1,5 часа, ни ответа не привета наверное полицию нужно вызвать может там кто умер.
23 марта
Плюсы:
Быстрая выдача заказов
Расположение пункта выдачи
Минусы:
Нету
1
23 марта 2023
Днем было закрыто, на двери записка «Ушла в магазин» на сколько? Сколько ждать? Очередина собралась возле двери. Вечером пришла, очередина такая же, вывод: постоянно очередь либо точка просто может быть закрыта. Нет желания сюда заказывать больше.
6
5 апреля 2023
Не люблю заказывать в озон только из-за этого пункта выдачи. Частые очереди из-за того, что пункт принимает не только заказы озон, но и совместные закупки, места для хранения посылок видимо мало, потому что все ими завалено, кабинка для примерки только одна. По поводу персонала. Смена, где парень работает с девушкой, еще ничего. А когда одна девушка (другая) работает, так позволяет себе ругаться матом и выражать свое недовольство по поводу внутренней организации работы сервиса при посетителях.
1
1
4 июня 2023
пункт выдачи хороший очень удобно расположен.персонал добрый и отзывчивый
15 ноября 2023
Работники все очень молодые и не заинтересованы в работе, постоянно там бардак
Перестала туда ходить
2
14 апреля 2023
Хорошее место положение, но бывает заказ долго выдают или близко и рядом нет( найти не могут, хотя по программе заказ в точке выдачи) 😁
1
19 января
Хороший пунк выдачи, всегда приходит товар во время и без косяков
2
6 ноября 2023
Грязно, неубрано, в любое время года. Коробки в зале, места очень мало, сотрудники неулыбчивые.
2
5 декабря 2022
Очень медленное обслуживание, вечером пришел за заказом, очередь до лестницы на улице. Девушка сотрудник каждый заказ ищет по 10 минут! 50 минут в очереди пришлось ждать
4
2
3 декабря 2022
Персонал не о чем, постоянно меняються, не слово не пол слова обьяснить не могут, девушка посылки выдаёт, так что мы ей чем то обязаны, и вот вот упадёт от бессилия
3
2
23 февраля
Близко к дому. Обслуживание хорошее
2
15 июля 2023
Пришла забирать заказ время 9.12 часы работы с 9 ч дверь закрыта сегодня последний день хранения
1
2
4 ноября 2023
Я, конечно, люблю азан, но она звезда, потому что никогда не. Берёте мой отзыв.
1
1
19 декабря 2022
Приехал забрать заказ. График работы с 9 до 21. Время уже 9:20 , а ни кого нет, дверь закрыта,сегодня последний день хранения посылки!!!
3
3
20 мая 2023
Стало , очень грязно. Раньше было на много чище ПВЗ. Вонизм какой то стоит .. ((
2
1
21 октября 2021
Находится рядом в шаговой доступности ,в новом жилом районе, помещении чисто. Предлагают пакеты почти для любых размеров посылок.
27 октября 2023
В ПВЗ грязно, иногда открывается не по расписанию
1
9 февраля 2022
Очень хороший пункт выдачи. В шаговой доступности для нового района. Вежливый персонал .
3
26 октября 2023
Вежливый персонал. Спасибо.
1
4 января 2023
Пункт выдачи отличный) персонал приветливый)
3
7 февраля
Чистый пункт выдачи
11 декабря 2021
Чисто, аккуратно, милые сотрудники, всегда подскажут, если есть вопросы.
4
13 сентября 2023
Всё отлично работает
1
1
17 августа 2022
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи .Удобное расположение .
3
25 декабря 2022
очень медленно обслуживают. номера вбивают вручную, без сканера.
3
2
13 декабря 2021
Удобно быстро качественно всегда с улыбкой. Вообще с кайфом
6
13 ноября 2022
Все хорошо но был неприятный консультант мущрна
3
26 июля 2023
Быстрая выдача товара
1
13 февраля
Удобно
2
30 ноября 2023
Всё хорошо
16 декабря 2021
Оочень большие очереди вечером - было 9 человек передо мной в это комнатушке
3
3
12 октября 2021
Чисто, аккуратно, отзывчивый персонал.
5