Ozon
34 отзыва
12 сентября
Из плюсов - удобная локация и несколько кабинок для примерки. Но то ли мне так везёт, то ли заказы разбирают в последний момент. Был период, когда работали сотрудники разбирающие днём и спокойно после работы можно было зайти забрать заказ. Теперь заказывая сюда всегда прибавляю + день. Тк через раз только в 7-8-9 вечера приходит уведомление о том что заказ можно забирать. Я бы подумала что машина поздно привозит - но у 2 озонов в соседних домах такой проблемы абсолютно нет, часов до 5 стандартно уже приходит оповещение. Большая текучка кадров, постоянно какие-то новые лица, которые ввиду того что только начали работать делают все жутко медленно, не могут найти товар, не знают как сделать отмену и тп.
2
1
20 июля
Всегда у вас на точке были хорошие сотрудники, даже если не улыбнуться, но всегда спокойно разговаривают и не хамят! Мы вчера с подругой пришли 19.07.24 в 20:40 вечера, очень молодой и не приятный молодой человек, сказал что вы не успеете примерить вещи, на что мы ответили у нас еще 20 минут, он ответил что примерочные закрывают через 15, ну это еще нечего, когда я пришла, я стояла и ждала его несколько минут, пока он свои пустые коробки перенесет, так он отнимал мое время на примерку. Поздоровался и попрощался он сквозь зубы не поднимая глаза, после этого из 6 позиций мы вернули Толькой одну, и он очень долго проводил отмену, так как ему позвонили по телефону и он решил поговорить, а мы стояли ждали! Прошу провести беседу с этим слишком молодым и наглым сотрудником, не приятно теперь заходить на ваш ПВЗ и видеть его лицо
2
2
20 сентября
Была 1 раз, отправляла посылку Авито-доставкой.
Мне было сказано молодым человеком: "Пока я подгружаю код, упаковывайте свою посылку". Подгрузка кода дело 1 секунды. Потом он просто стоял и смотрел вдаль...а я трудилась 😐
Кроме меня никого не было, я пришла в середине дня, не в обеденное время. Обычно везде упаковывают сотрудники: по крайней мере скотчем обклеивают и наклеивают этикетку с номером отправления и другими данными. Рука у них набита: все быстро, споро. Вообщем, какое-то небрежное отношение и общение. А так, чистенько. Помещение небольшое, но не затхлое. Удобно, что недалеко от дома, но рядом со мной полно разных пунктов для отправки Авито-доставки.
29 июля
Пункт выдачи хороший, больше 1 кабинки, чтобы одежду примерить, - уже плюс. Работники приветливые и вежливые. Трудностей с выдачей товаров не возникало. Единственное, жарковато тут в летнее время.
26 июля
Отличный пункт, крайне вежливые и доброжелательные сотрудники, удачи пункту в развитии. Всегда быстрая выдача, улыбка и помощь с приложением. Спасибо вам за прекрасную работу!
1
22 марта
22.03.24 уважаемый работодатель данного ПВЗ проведите, пожалуйста, разъяснительную беседу с пожилой женщиной, что выдает заказы, режим работы в картах указан с 10.00 до 21.00, прибежала с работы, за 2 минуты до закрытия, так наслушалась нравоучений, что нельзя приходить так поздно за своим заказом и что данный пункт выдачи не выдает заказы за 10 минут до закрытия, тк нужно мыть полы, в таком случае прошу исправить график работы в картах, что данный пункт выдачи работает строго до 20.50, очень неприятная ситуация, как и пишут схожие отзывы на данного сотрудника-хамское отношение, нет нужды отчитывать взрослых людей, что они приходят не в то время, в сл раз обязательно подстроюсь под график вашего сотрудника, хотя лучше приберегу нервы и дойду до другого ПвЗ
PS несколько раз натыкалась на оставленную бумажку о техническом перерыве, когда в пункте выдачи нет ни одного сотрудника, а все в открытом доступе (хотя нигде такого не видела), зайдя в соседнюю дверь в ВБ сотрудник просто стоит там (и да, та же самая пожилая женщина)
2
1
29 июля
Сотрудники очень приветливые , всегда улыбаются , помогут и подскажут . Всегда все быстро происходит , хотя народу ходит не мало )
27 ноября
Этот пункт Озон посещала часто ,
но перестала.
Все бы ничего , но девушка с лицом - 🗿 не вызывает абсолютно никакого желания туда заходить и иметь какие-либо вообще контакты 😁хожу в соседний дом , места больше, сотрудники приветливые!
12 июня
Рабочий день с 9:00. Время 9:15 пункт закрыт. Либо приходите на работу вовремя, либо уточняйте график работы. Мне совершенно не улыбается приходить ещё несколько раз гадая смогу ли я забрать заказ.
2
10 марта
10 марта 2024 года мы с женой получили крупногабаритный запакованный (вес примерно 7 кг) заказ на этом адресе. Придя домой обнаружили, что содержимое заказа другое и отнесли обратно. При возврате столкнулись с хамским отношением сотрудницы (пожилая женщина в очках). Она стала нас грубо стыдить за предположение, что она допустила ошибку при выдаче заказа. С 2021 года покупаем товары на Озон и забираем в разных пунктах. В этом пункте забирали впервые. Никогда не сталкивались с таким грубым, хамским отношением со стороны сотрудника. Больше в это пункт обращаться не будем.
3
4 ноября
Сегодня 04.11.24 в 15:00-16:00 работала ужасная дама . Швыряет, психует! Вместо приветствия- мерзкое - ЖДИТЕ!!! Больше в Ваш пункт не буду заказывать .
27 июля
Как то раз пришла в 21:30. Хотя пвз работает до 21:00. Сотрудник был на месте,и согласился выдать мне заказ! Очень вежливые все сотрудники!
1
26 июля
на пункте работает прекрасный сотрудник Владислав, всегда вежливый, культурный и готов помочь с любой проблемой по заказу, приятно приходить в этот пункт выдачи!!
27 июля
Вежливые сотрудники, рядом с домом, удобно и быстро))
6 декабря 2023
В помещении очень холодно и неуютно. Ощущение, что я в прошлом веке стою на картонке и примеряю одежду в лютый холод. Снять куртку лишний раз не хочется. А как я должна примерять вещи (штаны, кофты, платья)? У вас что совсем нет денег на отопление? Сотрудники сами вечно в куртках и шапках, мерзнут. Ни в одном пункте озона нет такого холода. Мрак. Выбирайте другие пункты выдачи, если не хотите заболеть или заморозить деток!!!!!
3
16 августа 2023
пункт находится не рядом со мной , но из за того что я случайно перепутала адрес попала туда и до сих пор не поменяла его )) Очень хороший персонал, коммуникабельная такая девчонка , умеет к каждому найти свой подход что есть хорошо , начиная от деток заканчивая до взрослых людей, редко увидишь персонал в хиджабе .. Желаю удачи вам )
1
2
20 марта 2023
Просто ужасный сотрудник работает на этой точке. Из десяти раз, как придешь, как минимум в половине раз ее нет на месте. При этом дверь не заперта, указания, что тех перерыв или номера телефона нет. На точку может зайти любой и взять, что хочет, ибо сотрудник отсутствует и весь товар в свободном доступе. Я боюсь заказывать дорогостоящие товары на эту точку, потому что за ней никто не следит. В ответ на логичные вопросы, она конечно же хамит. В какой то раз ждала ее минут 20, сотрудник с соседнего валбериса сказала, что она живет рядом и сейчас придет! Супер!
Озон из-за таких сотрудников просто теряет своих клиентов!
9
16 апреля 2023
Открылся новый пунк выдачи рядом с домом, но по ряду причин перенесла заказы по презжнему адресу -
- девушка отсутствует на месте и все открыто, записок нет 🙈
- опаздывает девушка к открытию, приходилось ждать)
- дверь вхолная не удобная то, не открывается, то плохо закрывается
- не комфортная атмосфера (
Милая девушка, но я сменила этот пунк выдачи !
2
11 сентября
Хорошая удобная точка, все четко
19 февраля
Очень хороший пункт выдачи с чудесными и вежливыми сотрудниками!!!
3 сентября 2023
Рядом с домом. Пришли, оперативно все выдали, все приехало целое. Работница вежливая.
1
3 апреля
Приветливые , быстрые и внимательные сотрудники )
24 августа 2023
Рядом у дома , очень удобно . Девушки космические сидят . Все нравится
1
2
19 июля 2023
Отвратительный сервис! Девушка хамло! Мусор выбросить не куда. В мусорном ящике написано: "не для мусора"! А куда упаковку девать? Простой ответ от сотрудника: "заберите ссобой"!
2
3 мая
Обычный пункт выдачи товаров, две кабинки для примерно вещей
5 ноября
Нормальный пункт выдачи
5 августа 2023
Лучший пвз! Сотрудники вежливые и быстрые! Рекомендую!
2
15 февраля 2023
Хороший пункт, девочки прекрасные. Всегда чисто!!! Всегда помогают
12 мая 2023
Всегда выдают товары быстро. Правда один раз выдали чужой товар, но все быстро исправили.
1
6 декабря 2023
Сделайте норм дверь сотрудникам уже , им холодно и они становятся злыми и хамят
4
19 мая 2023
Отвратительный сервис, буду забирать в старом пункте выдачи, там хоть элементарные манеры вежливости есть!
2
10 мая 2023
Уже два раза закрыто было на типо технический перерыв, и это в период с 17 до 18ти когда поток большой!
3
10 апреля 2023
Отличный пункт выдачи рядом с домом. Персонал приветливый, вежливый , быстро обслуживают!
1
25 мая 2023
Отлично открылись 2 минуты из дома.
1