Заказала товар, задерживается уже на неделю, при этом сотрудники тех поддержки говорят товар уже в пункте выдачи и сотрудники его просто разбирают. Неделю разбирают, серьезно?
Уже не первый раз такое, бывает и недели 2 лежит товар у них, но они его не приходуют.
Сами сотрудники постоянно недовольны жизнью и сидят играют в телефоны, когда стоит куча коробок на разбор.
Пришел - не работает. Ни записки, ничего. И поддержка озона уже полдня не может выяснить почему и когда заработает.
Не оформляйте заказы на этот пункт выдачи. Берегите нервы.
Да и поддержка озона - крайне бестолкова. Добиться разумного ответа невозможна. Лучше вообще пользуйтесь другими маркет-плейсами.
Всегда много людей, очень мало места, сразу много доставок в одном пункте выдачи, рядом мало других пунктов озона. Грязно, лежат кучи посылок, все навалено, некуда встать, негде проверить.
3 ноября 2022 офис просто не открылся. Ни объявления нет, ничего. Смс пришла вчера, заказ доставлен, приходите, получайте. Смешно.
Службы поддержки у озона нет, всех в чат отправляют.
Меня все устраивает! Близко к дому, режим работы.
Есть несколько нюансов над которыми можно было бы поработать, но это уже не к пункту выдачи , а к самой фирме озон.
В крайний раз упаковка была сильно помята, хорошо что там был не хрупкий товар, а так всё что получал - соответствует заказанному.
Успехов!!!
Как не придёшь у них весит табличку *перерыв* . Пришёл сегодня 14:35, весит табличку «перерыв до 15:00, пришёл в 19:00 весит табличку *перерыв до 19:30*. Не советую заказывать в этот пункт.
Дважды приходил сегодня в данный пункт выдачи примерно в 12 дня и в 8 вечера , пунк закрыт ни таблички ни уведомления , заказ приехал а забрать не могу , интересно
Третий день не могу забрать заказы. Он постоянно закрыт! Поддержка дежурно отвечает, что мы резберемся и все. Вообще непонятно в какие часы они работают
Распланировала свой день пришла в данный пункт выдачи в 10:30 но никого не оказалось на месте двери закрыты. Класс. На дверях везде написано что работает с 10