это забавное (в хорошем смысле) и весьма интересное место для получения заказа. Штат сотрудников обновляется постоянно, никогда не знаешь: встретит ли тебя застенчивая студентка или группа весёлых парней, распивающих ролтоны. В общем и целом никогда никаких проблем в процессе не испытывал, персонал вежлив, исполнителен и не тормозит. Но вот одного я не могу понять и принять. Сотрудник пункта выдачи сидит на останках некогда стула, спинка из картона прикручена скотчем и честным словом. Все ли ноги у него на месте не известно, но выглядит, будто его где-то подобрали. На мой взгляд это вопиюще из ряда вон. Подводя итог, смело бы поставил этому местечку 4 звезды, но вижу накрученные пятизвёздые комментарии, поэтому отправляю в копилку одну, извините)
Хочу выразить свою благодарность и оставить положительный отзыв о сотруднице, с которой мне довелось взаимодействовать.
С самого начала общения она была очень вежливая и отзывчивая. Быстро ответила на все мои вопросы и помогла этим.
Я уверена, что благодаря таким сотрудникам как она, покупка на Озоне становится ещё более комфортной и приятной.
Рекомендую эту девушку как прекрасного специалиста.
Спасибо большое!
Раньше работали ребята, которые постоянно устраивали бардак в пункте, неприятно было находиться. Сейчас сотрудников поменяли, чаще всего вижу девушку, на все вопросы всегда отвечает и знает все нюансы. Очень вежливая, доброжелательная) В пункте стало намного чище и приятнее находиться, но !!! обращение к руководству: стул стоило бы поменять, это какое-то нечеловеческое отношение к сотруднику, они по 12 часов работают и сидят буквально на разваленном стуле, перемотанном скотчем
Работают дети, которые распивают спиртные напитки прямо в пункте выдачи. Я заходила в пункт выдачи в 19:20 18 ноября. В дверях сотрудник или человек с которым выпивал сотрудник, ГРУБО ТОЛКНУЛА МЕНЯ. На что я увидела табличку «перерыв 15 минут». Потом они в течение получала стояли на улице и пили спиртное!!! Больше в этот пункт выдачи я не вернусь.
Есть много вопросов к сотрудникам, не знаю, где ozon их набирает. Сегодня пришёл в этот пвз, помимо сотрудницы там находилось еще по меньшей мере два человека, все они общались между собой, матерились, было неприятно находиться в помещении с этими существами. Клиентоориентированность нулевая, сотрудники похабные, неприятные и никчёмные.
Пришли в воскресенье в 16:30, пункт выдачи уже не работал. Позвонили управляющей, она сказала, что все на учебе и некому выйти. В воскресенье учеба в 4 часа? Покажите мне эту школу/колледж)
пришли в четверг в 18:50, закрыто, никого нет :) полчаса простояли, никого нет) пунктам бешеные штрафы за жалобы клиентов прилетают, когда сотрудника на пвз нет - вам все равно?
Пришла за заказом в рабочее время. Но пункт выдачи закрыт. И никакого объявления, ничего. Ужас! Находишь время, чтобы пойти за заказом, а тебя встречает запертая дверь