Ozon
73 отзыва
12 ноября
От этого пункта выдачи страдает в целом репутация OZON.
После того, как сменился собственник/поменялись работники на протяжении месяца полный бардак.
Первый раз они потеряли маленькую коробку, бывает.
Но тут просто полный ужас, весь пункт выдачи грязный, нет никаклй нумерации, все засьавлено коробками.Как они отдают заказы, большой вопрос
Сегодня потеряли тумбу, которая пришла и ждет выдачи. Тумба 10 кг не меньше, размер коробки примерно метр на метр. Потерять просто невозможно.
Видимо выдали кому то другому)) мою коробку
Сотрудник общается на ты, И говорит иди и сам ищи свою коробку😀
Похождения продолжаются уже несколько дней.
Если не хотите терять время и нервы, выберите другой пункт))
14 октября
По состоянию на сегодня - в этот пункт выдачи категорически нельзя ничего заказывать. Потратите время и нервы, а посылку можете и не получить.
Уже почти неделю наблюдаю, как этот пункт выдачи находится в состоянии коллапса. Сотрудники ищут посылки очень долго (десятки минут на каждую), а значительную часть не могут найти вообще (но искать продолжают до последнего). Соответственно образуются огромные очереди, многие сразу разворачиваются и уходят. В положенное время пункт не открывается - хотел прийти к открытию до очередей, прождал полчаса (до 10-30), но открытия так и не дождался. Внутри лежит огромное кол-во невыданных заказов.
Крайний раз передо мной было всего два человека, но я простоял в очереди полтора часа, а в итоге мой заказ так и не нашли. До этого прождал около часа и мне выдали только часть посылок. Несколько раз просто проезжал мимо т.к. очередь стояла аж на улице.
6
1
20 октября
Ушли старые работники, теперь каждый день какие то подростки которые не умеют работать, ничего не знают, происходит кошмар уже вторую неделю, отменила все заказы кроме двух которые идут из далека, теперь в недоумении как и вообще забрать. То пункт не работает, то работает, очередь, но по факту он не работает, потому что простояв 30 минут тебе сообщают что программа не работает🤦🤦🤦🤦 приведите в порядок, нажмите нормальных работников а не подростков 🤦🤦🤦
2
21 октября
Уже неделю я не могу забрать свой заказ. А приходила я в данный пункт выдачи уже 5 раз!
Первый раз заказ не смогли выдать из-за того, что не работала программа.
Второй и третий раз было закрыто до определённого времени, время ожидания составляло больше часа.
Четвёртый и пятый раз даже не стали вешать никаких бумажек, внутри просто не горел свет и никого не было.
Безобразие.
1
3 ноября
Несколько раз забирал тут заказы. И всегда какие-то проблемы у них. То через сутки после уведомления в приложении пришёл, у них товар ещё по факту не принят (как они сказали), то найти не могут, то закрываются за час до закрытия и говорят что у них учëт. Последний заказ ходил 4 дня подряд пытался получить, в итоге ничего за эти 4 дня так и не получил, никому не рекомендую данную точку.
11 октября
Пришел к 9 часам вечера к пункту выдачи и наблюдаю картину,что 5 посетителей внутри и дверь закрыта,стучу в дверь и ноль реакции,когда этот кассир пошел выпустить женщину,сказал что не работают,хотя график у них до 10 вечера,женщина которая вышла сказала,что у них учет и то что мы должны их пожалеть,с какой стати я должен их жалеть,я уже второй раз не могу забрать товар потому что у них вечно какие то проблемы
6
5 октября
Частенько заказываю на этот пункт выдачи, так как находится рядом с домом. В помещение как не зайдешь неприятный запах пота, сотрудник не здоровается, всегда с опущенной головой,играет во что то.
Но самое интересное,что уже не первый раз прихожу за заказом ,а пункт выдачи закрыт. Заказ можно получить через день,а то и два.
5
1
11 октября
С 7 по 11 октября творится в этом пунке выдачи просто кромешный ад ,каждый день по несколько раз в день хожу чтобы забрать свой заказ,который готов к выдаче и немогу его получить.То товар не найдут,то перерывы бесконечные.Можно как-то руководству озона повлиять на недобросоаестный пункт выдачи заказов.Больше в этот пунк ни ногой.
6
13 ноября
Шляпа полная 🫨
Стояла ждала очередь сто часов….наш заказ отдали . Перед нами стоял мч ему не выдали тумбы которые не могут найти ….как не найти огромные коробки !?
Вечером дочь принесла мою посылку вместе с чужой (полукомбенезон на мальчика) принесла …. Чужой заказ ,завтра пойду отдавать ! Что за безобразие происходит !?
29 августа
Отличнвй пункт выдачи, самые приятные сотрудники Пвз , кроме мужчины. От него воняет потом и лицо недовольное. Девушки сотрудницы очень классные и добродушные . Вообще все супер, но мужчину увольте
3
2
14 декабря 2023
Мы очень рады что в нашем доме есть озон. Большое спасибо за персонал который нас обслуживает ребята работают прекрасно. Большое спасибо сотруднику кости и второй парень простите не знаю как имя тоже всегда приветливая отзывчивая во всём помогут и подскажут
5 октября
Отвратительно работает филиал. Приехал в 05.10.2024 г в 10:25 за заказом, а филиал озона закрыт. Время работы с 10:00. Ни каких оповещений на дверях нет.
Данная ситуация уже не в первый раз. Если не работает офис так закройте его совсем!!! И установите об этом оповещение!
6
11 октября
Очередь более чем из 10 человек. Приходят уведомления, но заказ не выдают. Потому что не могут найти, на складе полный бардак. Половина заказов не разобрано. Приходил через день, и через два.
5
26 августа
Неоднократно бывал. Ни разу брак не попадался. И парень работает там нормальный. Всегда готов прийти на помощь, даже в нестандартной ситуации.
12 октября
Отвратительный пункт выдачи стал, неопрятный, грязный. Вовремя не открывается - должен работать с 10:00, сейчас 10:20 и никого из сотрудников в помине нет. Выбирайте другие пункты выдачи.
4
7 августа
Работает нахал, обращается к людям на ты, делает все как будто специально медленно, просит ему что то подать КЛИЕНТА!
Поставьте немедленно сотрудника на место
3
3
12 октября
На сегодня 12.10.2024 года все ужасно, товар доставляют с задержками, а получить вообще не реально( большие очереди и медленная выдача товара, хоть вообще не приходи)!
4
17 октября
Пункт выдачи не справляется. Часовые очереди. По 10 мин ищут заказ к выдачи, находят не все. Бывает закрыты по 2 дня. Забрать заказ невозможно.
В помещении грязно и все навалено.
4
12 октября
Не могу получить товар уже неделю, не могут найти на складе. Такая ситуация не только у меня. Закройте на день ПВЗ и разберитесь со складом.
7
21 октября
Ужасный ПВЗ, вонь стоит и грязь. Ожидать посылки на выдачу приходится по 20-30 минут, только из-за того что беспорядок на складе.
3 августа
Сколько раз пытался получить здесь товар не смог, перенаправляет в другой пункт выдачи, объясняют тем, что не справляются-много заказов
1
6 ноября
Хороший пункт выдачи. Ребята хорошо работают. Оперативно
10 ноября
Вечно не работает авито, хотя у всех все всегда работает. Не заказывайте в этот пункт. Каждый раз одно и тоже.
2 августа 2023
Рядом с домом, удобное местоположение, чисто…, но, есть один сотрудник, очень грустный или не довольный, что пропало желание, заказывать товар в этот пункт.
11 октября
уже неделю работает какой-то 7-ми классник, постоянно пвз закрыт или очереди на улице стоят(
2
3 октября
Ужасный пункт. Сотрудники ужас. Медленные, и лентяи наглые. Не заказывайте сюда. Несколько раз приходили пункт закрыт. Не соблюдают график. Пришли, опять закрыто. Много раз было закрыто. Жаловались, но никакого толку. Если вам нужна посылка в определённый день, заказывайте в соседний, благо он рядом. Мы больше не буде сюда заказывать.
3
1
16 октября
То просто закрыты в рабочий день, то не могу уже неделю получить заказ. Работает один человек и он явно не справляется. Весь пункт завален товарами, некому их сортировать. Руководству при таком раскладе самим бы встать за кассу, в помощь, но где там, корона упадёт))
3
23 октября
Беспредел….. посылки утеряны, очередь никто пвз не занимается. Издеваются.
1
28 марта
Не уютный. Маленький и тесный.
Максимально некомфортый пункт. С коляской и ребенком - зайти проблематично
1
1
15 октября
ПВЗ Встал, пришлите подмогу оператору , заказ неделю невозможно забрать..
4
2 ноября 2022
Вообщем не плохо чисто и пусто)) , но как то зашла и почувствовала себя как в похорон бюро... Менеджер не общительный, ровный какой-то, с ним разговариваешь улыбаешься а он как вроди бы тебя нет сквозь смотрит. Плохая вывеска не сразу можно зайти в ту дверь где сам озон а ноги сломать что на входе что на выходе, освещения вообще нет. Спасибо разработчикам смартыона что фонарик приделали бесплатный, ну почти.. бесплатный..
4
18 октября
Как не придешь, вечно очередь , потому что сотрудник обслуживает одного человека по 20 минут , вечно с недовольным лицом , не поздороваются никогда .
1
23 октября
Неделю не могу получить свой заказ. Пункт выдачи постоянно закрыт в рабочие часы. Сотрудники внутри есть, пытаются разгрести завалы, но дверь закрыта на замок.
10 октября
НИКОМУ НЕ ВЫДАЮТ ЗАКАЗЫ ! НЕ МОГУТ НАЙТИ
3
31 октября 2022
30 октября впервые получал здесь заранее оплаченный заказ и столкнулся с грубым, хамским отношением со стороны сотрудников на выдаче!
Когда у меня спросили штрих-код для выдачи моего заказа, которого у меня, по некоторым причинам, не оказалось, сотрудник, вместо того, чтобы предложить какое-то решение возникшей ситуации, заявил, что это "ваши проблемы" и потерял ко мне интерес.
В итоге, кое-как я нашёл нужный штрих-код и заказ получил, но впечатление от такого отношения к клиентам осталось ужасное!
2
1
16 октября
Соглашусь и подтверждаю со всеми плохими отзывами,это треш,а не пункт выдачи,сюда больше ничего не закажу
Про запах пота это вообще разнос….
2
2 февраля 2023
Много места для примерки и распаковки посылок!!! Персонаж очень приветливый! Всегда пользуюсь этим пунктом! Рекомендую.
1
25 июля
Хороший пункт выдачи
27 августа 2022
Сотрудники с такими физиономиями неприятными, как будто их просят о чем-то. Даже не здороваются и головы не поднимают когда к ним обращаются. Не нравится мне этот магазин и пункт выдачи.
2
2
12 ноября 2022
На регулярной основе посылки приходят либо под закрытие пвз, либо с задержкой на несколько дней! Большие очереди и медленные сотрудники.
3
6 февраля 2022
Нормальный пункт выдачи, работают 2 представителя мужского пола, один вредный зануда, весь такой хмурной, другой полная противоположность, весёлый и любит пошутить, с н м можно даже поболтать и посмеяться!!! Но работу свою выполняют все хорошо, притензий нет!!!
1
28 сентября 2021
Проходил мимо, извещений о доставке еще не получал, но решил зайти - а мой заказ как раз и приехал. И не пришлось еще раз за ним идти. Мелочь, а приятно. Заслуженные пять звёзд Озону вообще и этому курьерскому пункту в частности.
1
1
26 октября 2023
Быстро вежливые люди и мало народу
1
22 октября 2023
Хороший пункт выдачи, все ок
8 марта 2023
Вечно унылый меланхоличный сотрудник, сидящий на выдаче. Ни кому не пожелаешь быть таким
4
21 октября 2022
Время экономии! Но пакеты вернуть стоит! Это Ваше отношение к клиентам!
9 ноября 2022
Всё очень плохо, в частности получения и обслуживания. Некоторые по-русски двух слов связать не могут
1
21 сентября 2021
Любимый пункт выдачи, сотрудники молодцы, шустрые, приветливые, позитивные. Очередей нет. Чистенько. Есть примерочные.
23 января 2021
Ответственный за пункт выдачи Балашиха, Заречная 41, примите пожалуйста меры по обозначению своего пункта, но это просто свинство, ни каких опознавательных знаков, что вданном помещении находится пункт выдачи ОЗОН нет, выламывают соседнюю дверь подсобного помещения магазина, находящегося рядом с вашим пунктом, ваши клиенты просто не видят вашего отделения!
1
5
16 февраля 2022
Не нравится мне посещение данного магазина! Ни какого приветствия. Абсолютно. Хоть я и не дама, что бы здороваться со мной, но я первый приветствую и выгляжу на 100%. Да быстро отхватываешь товар, но опять же: ни какого предложения пакета. Брррр
1
2