Если у вас что то крупное к доставке курьером, будьте готовы к тому что они просто откажутся это вам доставлять после того как товар поступит к ним в пункт выдачи. Хотя в приложении всё замечательно оформляется, курьером без проблем.
Отказываются они очень изысканно, просто переносят доставку бесконечное количество раз в надежде на то что у вас не выдержат нервы и вы откажитесь от этого товара с возвратом денег. И никто вам не поможет с этим разобраться, обращения в поддержку ничего не дают там отвечают шаблонно - ждите мол, и всё.
У меня так было пару раз, первый раз заказал через приложение Озон духовой шкаф, с доставкой курьером Озона, ждал наверное недели три - четыре (с даты когда мне должны были его привезти) раз десять переносили доставку, слали смс с текстом "ничего мы вам не повезем, не помещаетя в машину". В итоге я сам приехал на легковом такси и забрал товар. Сейчас такая же история со столешницей, жду три недели, бесконечные переносы.
В поддержке посоветовали написать в Москву на Пресненскую набережную в гл. офис, чтобы там разобрались с этим пунктом выдачи. Так и сделаю.
Самый лучший пункт выдачи. Всегда очень быстрое, вежливое обслуживание. Если возникают вопросы, очень грамотно помогают их решить. И расположение довольно удобное.
Мне очень нравится. Сосспм близко к работе. Всегда туда заказываю. Приходит не ломаное, все отлично доходит. Девчонки работают хорошо, очень приветливые.
Пользуюсь очень давно этим пунктом выдачи, очень хорошая была женщина на выдачи заказов, что нельзя сказать в декабре 2022г. Девушка своенравная , грубит и стоит на своём мнении,что недопустимо. Это мой вывод после третьего посещения этого отделения. Буду менять место выдачи. А Ольге советую присмотреться к ней!
Удобно найти.
Рядом с вокзалом.
Чисто и быстро можно забрать заказ и проверить, и если что-то не так можно сразу сделать возврат.
3
1
A.V.
Знаток города 30 уровня
15 декабря 2022
Очень мало места. Всегда. Несколько раз попадал на так называемый перерыв, когда не хотят выдавать заказ сославшись на прием посылок и распиливание их по запросам. И никого не волнует что другого времени может не быть по разным обстоятельствам. Больше не хожу сюда.