Ozon
23 отзыва
25 августа
Удобно расположен, есть примерочные, всегда оперативно и точно.
29 мая
Хороший пункт. Быстро и вежливо. Очередей нет. Примерочная удобная.
2
16 февраля
Заказал гитару из Казахстана. Но вовремя не прибыла. Сроки переносили раза три. В остальном качество сервиса удовлетворительное. Товар пришел в целости и сохранности.
16 августа
Пвз очень испортился. Второй раз за день прихожу и упираюсь в закрытую дверь с надписью "тех.перерыв до... "
21 февраля 2023
Хороший ПВЗ, всегда аккуратно и чисто. Работкими хорошо справляются с выдачей заказов, объяснят , если что-то непонятно в приложении, в частности, как оформить возврат товара. Всегда вежливые и доброжелательные.
3
10 января 2023
Заказывала в Озон куртку. Пришла, померила в пункте выдачи, она не подошла и я отдала ее обратно (доставка была бесплатной). Через 5 часов с моей карты снялись деньги за эту куртку! Почти 12 тыс! Я попыталась найти телефон, его нет. В чате отвечает робот и невозможно задать нужный вопрос. В итоге, 500 раз пытаясь разобраться в логике робота, оставила претензию. Обещали ответить в течение 3х дней. Конечно же через 3 дня мне никто не ответил... И тут началось самое веселое. Я потратила на возврат денег почти месяц. Хотела подключать юристов, потому что меня кормили обещаниями. В итоге ВЕРНУЛИ, но дальше еще ИНТЕРЕСНЕЕ. Эти деньги вернулись на какой-то виртуальный счет в озон в личном кабинете! От туда также пришлось возвращать их с боем (делала заявку на перевод на карту 3 раза), пугая судебным разбирательством. Также, хочу отметить, что в пункте выдачи всегда недовольная сотрудница и каждый раз из-за боксберри приходится ждать по 20-30 минут в очереди.
P.s. по итогу сотрудник озон совершил ошибку и случайно снял деньги, он думал я забрала куртку. Всякое бывает, люди ошибаются. Но что мне пришлось пройти, чтобы вернуть свои деньги за покупку, которую я не совершала...
1
4
5 августа 2023
Чистый и опрятный отдел, быстро работают, сотрудники вежливые и приветливые)
28 мая 2022
Чистое помещение, очень вежливые сотрудники, готовые помочь и подсказать при необходимости. Кроме того, что немаловажно, работают ровно до времени закрытия: достаточно часто прихожу уже вечером под конец рабочего дня, ни разу мне не отказали в обслуживании.
2
1
13 июля 2023
Хороший пункт, работают доброжелательные сотрудники. Очередь двигается быстро. Есть примерка.
1
18 ноября 2023
Лучшее место. Всегда чисто. Туда приятно заходить
1
31 октября 2023
Все отлично, не было проблем, по крайней мере, у меня
1
23 апреля
Всё супер, пункт выдачи удобно расположен.
1
8 июня 2022
Очень удобный пункт выдачи. Всегда быстро, четко, все заказы на месте.
1
22 декабря 2021
Вверх по ступенькам, впрочем как по всему району ( к тому что оставляем коляски внизу) . Очередей практически нет, а утром так вообще свободно. Всё быстро и понятно.
1
18 ноября 2022
Легко было найти. Персонал очень приветливый.
1
13 декабря 2022
Близко и удобно. Четкая работа
1
21 февраля 2022
Всегда вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
3 ноября 2022
Доступно. Вежливый персонал
1
11 января
Не очень приветливый персонал
14 марта 2023
Отвратительное обслуживание
1
4 декабря 2021
Хорошо, очереди нет, обслуживают быстро
2
29 декабря 2021
Всегда быстро и четко
3
9 сентября 2022
Отлично
2